FareHarbor vs Rezdy vs TicketingHub: Guia de comparação de software de reserva de turismo honesto

Nota e isenção de responsabilidade do autor: Analisamos as avaliações em G2, Aconselhamento de software, e Capterra. As informações a seguir são baseadas no que os clientes consideram útil e inconveniente sobre FareHarbor, Rezdy e TicketingHub.

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Está tendo problemas para navegar em sistemas de reservas complicados? Quer um software de reserva que se sincronize perfeitamente com sua configuração existente? Sem altas taxas de transação?

Você não está sozinho. Conhecendo os desafios que os operadores turísticos e de atividades enfrentam, quero ajudá-lo. Com este artigo, forneceremos toda a clareza e os insights de que você precisa para fazer uma escolha inteligente sobre software de reserva de excursões.

Confira essas três principais opções de software de reserva: FareHarbor x Rezdy vs. Ticketing Hub (somos nós!). E descubra a solução que se adapta perfeitamente às necessidades da sua empresa e permite que você faça mais em menos tempo.

Gráfico de comparação rápida

FareHarbor: prós e contras

FareHarbor, uma parte do Booking.com família, é uma solução baseada em nuvem para operadores turísticos e de atividades. Proprietários de empresas de turismo podem usá-lo para gerenciar reservas e pagamentos on-line, incorporados em seus sites.

Prós

• Calendário fácil de usar: O calendário é bem projetado e fácil de navegar.
• Faturamento e relatórios simples: O faturamento é simples e os relatórios são fáceis de ler.
• Gerenciamento flexível: É fácil alterar viagens, ajustar horários e alterar os tipos de passeios.
• Compatibilidade de software: Ele simplifica a fusão do calendário de reservas para operadores turísticos e de atividades.
• Facilidade de configuração: Os operadores de atividades apreciam o processo simples de configuração.

Contras

• Aumentos de taxas: Uma nova taxa foi introduzida pela FareHarbor, que arredondou as reservas e manteve a diferença.
• Falta de recursos de POS: Você não pode vender itens ou rastrear inventário como nos sistemas POS tradicionais.
• Algumas características confusas: Algumas características são intrigantes.
• Integração limitada de API: A integração da API com outras ferramentas ou fluxos de trabalho é limitada.

A interface do FareHarbor é fácil de usar e as reservas são fáceis de integrar. A estrutura de taxas e algumas limitações para acessar seus recursos levaram os usuários a avaliar seus prós e contras.

Embora tenha suas vantagens, muitos operadores turísticos ainda desejam uma plataforma com preços e funcionalidades justos.

*Referências: dados de prós e contras do Readdy FareHarbor: Aconselhamento de software, G2, e Capterra.

Pronto: prós e contras

O Pronto A plataforma ajuda os operadores turísticos a vender pacotes e passeios on-line e por meio de vários canais. Ele funciona com seus sistemas e aplicativos da web atuais. E também oferece um mecanismo de reservas que se encaixa perfeitamente em um site.

Prós

• Relatórios úteis: Obtenha relatórios sobre quem reservou e quando, além de poder exportá-los.
• Aplicativo móvel: Faça o check-in de hóspedes e entre em contato com pessoas que não apareceram com o aplicativo Rezdy.
• Ótimas características: Códigos promocionais, vales-presente e muito mais ajudam você a gerenciar muitas tarefas com mais facilidade.
• Sistema de pagamento forte: A plataforma processa pagamentos e envia lembretes com facilidade.

Contras

• Desafios de configuração: É um pouco complicado sem a equipe deles, pois é técnico.
• Barreira linguística: A plataforma pode ser difícil de usar se você não fala bem inglês.
• Aplicativo móvel limitado: Não é possível alterar os horários ou status dos eventos sem usar um navegador.
• Aumento de preço: Os preços subiram, então talvez você precise cobrar mais ou absorver o custo.

O Ready ajuda os operadores turísticos a se integrarem perfeitamente aos sistemas existentes. Você obtém um aplicativo móvel, relatórios abrangentes, vários recursos de gerenciamento de promoções e opções fáceis de pagamento.

Também existem algumas desvantagens, como o complicado processo de configuração e a funcionalidade limitada do aplicativo móvel.

*Referências dos dados de prós e contras do Rezdy FareHarbor: Aconselhamento de software, G2, e Capterra.

Bem-vindo ao TicketingHub: seu software de reserva preferido

Ouvimos reclamações de operadores turísticos sobre como é difícil gerenciar reservas on-line. É por isso que criamos nossa solução de reserva para ser super fácil para usar.

Nosso objetivo? Para tornar seu processo de reserva tranquilo e sem estresse.

Magic Link: Um toque para gerenciar reservas

Nosso recurso mais interessante é o “link mágico”.

Ele permite que seus clientes gerenciem suas reservas com apenas um toque. Chega de telefonemas ou alterações manuais para você.

O objetivo é oferecer a você e a seus clientes o controle e a facilidade de que você precisa.

• ‍CURIOSIDADES: Ticketing Hub foi o primeiro a introduzir a autogestão de reservas. Porque criamos soluções personalizadas com base nas necessidades do cliente. 😉

Preços justos para todos

Adoramos ver nossos clientes crescerem.

É por isso que nós cobram apenas 3% por reserva. 🚀

É um pequeno preço a pagar por uma oferta tão abrangente. Com ele, você obtém acesso ao melhor software de reservas com todos os recursos e integrações de que precisa.

Temos orgulho de dizer que é a oferta mais competitiva do mercado.

O que nossos usuários dizem

Nossos usuários têm muito a dizer sobre como a TicketingHub transformou seus negócios. Aqui está a essência.

Fácil de usar e ótimo suporte!

Os usuários adoram nosso software fácil de usar e nosso suporte instantâneo. Com o TicketingHub, é fácil gerenciar reservas, reservas e disponibilidade on-line.

Nossa plataforma faz o trabalho pesado, para que você possa se concentrar em oferecer aos seus clientes experiências de alto nível.

O “sistema de reservas mais subestimado” para passeios

Não há nada como nosso widget de reserva. É rápido e não deixa seu site lento.

Além disso, nossos preços flexíveis e a capacidade de rastrear todas as vendas, incluindo afiliados, nos destacam.

Usuários que experimentaram outras plataformas como TrekkSoft, Checkfront, Peek Pro e Rezdy consideram o TicketingHub incomparável em termos de simplicidade e eficiência.

*Referências de dados de prós e contras: Aconselhamento de software, G2, e Capterra.

Por que o TicketingHub se destaca: FareHarbor vs Rezdy

Facilidade de uso

Valorizamos a eficiência e a simplicidade, por isso nossa plataforma de reservas e gerenciador de canais são muito fáceis de usar. Por ser fácil de usar, ele se integra perfeitamente às suas operações diárias. Isso economiza seu tempo.

Suporte ao cliente excepcional

Nós nos esforçamos muito em nosso suporte ao cliente, que foi bem avaliado em plataformas como a Capterra.

Fornecendo suporte personalizado e oportuno para atender às suas necessidades, garantimos que seu gerenciamento de reservas ocorra sem problemas. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar, orientando você em qualquer desafio.

Soluções inovadoras

A inovação está no centro do que fazemos. Estamos empenhados em simplificar as reservas e melhorar a satisfação do cliente. Os usuários elogiam nossos recursos exclusivos, como o link mágico, o validador de e-mail e as campanhas de entrega de carrinhos abandonados.

À medida que as necessidades dos operadores turísticos e de atividades mudam, continuamos desenvolvendo soluções personalizadas e estabelecendo novos padrões para o setor.

Principais benefícios do TicketingHub

• Solução tudo-em-um: Cuidamos de todas as suas necessidades de reserva, desde o processamento de pagamentos até os mecanismos de reserva e as plataformas de distribuição.
• Taxas de reserva competitivas: Nossas taxas de reserva de 3% são transparentes e competitivas. Dessa forma, você obtém o máximo de valor e receita.
• Reserva online perfeita: Facilite a reserva e o gerenciamento de reservas com o widget de reserva mais leve.
• Alcance global: Nossa plataforma oferece suporte a várias opções de pagamento. Assim, você pode atender clientes e usuários de diferentes países e regiões.
• Protegido por SSL: Gerenciamos seus pagamentos, reservas e dados de clientes com o máximo cuidado, para que você possa ficar tranquilo.

Conjunto completo de recursos.

Experimente-nos

Experimente a diferença com uma demonstração do TicketingHub. Descubra em primeira mão como nosso software de reservas pode acelerar suas operações, reduzir as taxas de reserva e criar melhores experiências para os clientes.

Junte-se às fileiras de empresas de atividades e operadoras de turismo satisfeitas em todo o mundo que escolha TicketingHub como seu parceiro confiável de gerenciamento de reservas.

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Fazendo a escolha certa para sua empresa

Há muitas coisas a considerar ao escolher um software de reserva. Preços, recursos de integração e facilidade de uso são os principais fatores.

Embora a TicketingHub se destaque nessas áreas, é igualmente importante reconhecer que a FareHarbor e a Rezdy também fornecem serviços valiosos. Cada um tem seu próprio conjunto de recursos poderosos.

Em última análise, o que é certo para sua empresa depende de suas necessidades.

Se você quer uma solução que seja simples, tenha excelente suporte ao cliente, tenha opções de integração perfeitas e tenha preços competitivos, a TicketingHub é a sua solução.

Não somos apenas um fornecedor, somos um parceiro. 🤝

No entanto, recomendamos que você pondere todas as opções. Compare o que cada plataforma oferece e veja se ela está alinhada às metas da sua empresa.

Se você escolher o TicketingHub ou outro serviço, encontre um que ofereça suporte às suas operações, melhore a experiência do cliente e faça a diferença no seu crescimento.

Experimente-nos gratuitamente!

Ainda não tem certeza? Oferecemos um teste gratuito. Veja você mesmo como o TicketingHub pode simplificar as reservas, cortar custos e fazer com que sua empresa funcione melhor.

Com a TicketingHub, você não está apenas adquirindo um site de reservas; você está adquirindo um parceiro para o sucesso.

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Perguntas frequentes: Escolhendo sua plataforma de reservas

1. Como as taxas de reserva e os modelos de preços do FareHarbor, Rezdy e TicketingHub se comparam?

• FareHarbor fornece uma solução econômica sem taxas mensais, mas cobra uma taxa de reserva de 6%. Observação: isso não cobre as taxas do gateway de pagamento, que são adicionais.
• Pronto oferece um modelo de preços estruturado a partir de $49/mês ou um plano alternativo flexível, com uma taxa de reserva modesta de 2%, excluindo os custos do gateway de pagamento.
• Ticketing Hub defende a acessibilidade sem cobranças mensais, impondo uma taxa de reserva de 3%, excluindo as taxas de gateway de pagamento.

Pague apenas conforme você ganha.

2. Em termos de facilidade de uso e curva de aprendizado, como essas plataformas de reservas se comparam?

Todas as três plataformas são fáceis de usar. Mas de acordo com revisões em softwareadvice.com e capterra.com, o TicketingHub está no topo.

Portanto, os operadores turísticos podem esperar um processo de reserva tranquilo e um tempo mínimo de configuração.

3. Posso integrar o FareHarbor, o Rezdy e o TicketingHub às minhas ferramentas de marketing e presença on-line existentes?

Sem dúvida, cada software de reserva tem excelentes recursos de integração. A maioria dos sistemas de reservas tem integrações OTA, gateways de pagamento, integrações de CRM e integrações de CMS.

O TicketingHub integra com sua plataforma de distribuição e os seguintes terceiros:

OTAs:

• TripAdvisor
• Obtenha seu guia
• Booking.com
• Expedia
• Experiências do Airbnb
• Olha
• Viagem Xoxo
• Tiqets
• Groupon, etc.,

Gateways de pagamento:

• Listra
• SumUp
• PayPal
• iZettle
• Rapidamente

Outras integrações:

• Pixel do Facebook
• Google Analytics
• Gerenciador de tags do Google
• Torniquetes (para digitalização QR para melhor controle de multidões)
• Renúncias digitais

4. Qual nível de suporte ao cliente é oferecido pela FareHarbor, Rezdy e TicketingHub?

• FareHarbor é conhecida por seu excelente atendimento ao cliente. No entanto, alguns usuários dizem que é difícil obter ajuda nos finais de semana devido às diferenças de fuso horário.
• Pronto recebe boas críticas por seus recursos e suporte, embora algumas pessoas queiram um gerenciamento de contas mais direto para soluções rápidas.
• Ticketing Hub os usuários adoram um atendimento ao cliente pessoal e oportuno. Como resultado, eles obtêm um processo de integração tranquilo e muitos clientes satisfeitos.

Quando selecionando uma solução de reserva, não pense apenas no preço, pense no valor. Considere a experiência do usuário, o suporte ao cliente e o potencial de integração.

FareHarbor vs Rezdy vs TicketingHub tem algo para todos. Escolha entre soluções completas ou mecanismos de reserva especializados.

Comparativamente, o TicketingHub pode ser a melhor opção se você quiser uma interface amigável, excelente atendimento ao cliente e um preço competitivo.

Não importa o que aconteça, você precisa levar em conta as necessidades de sua empresa e as demandas dos clientes.

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