Uma análise das tendências de gastos dos consumidores em viagens internacionais em 2024

Se você trabalha no setor de viagens, provavelmente já percebeu como o comportamento do consumidor se tornou imprevisível. Talvez seus clientes estejam priorizando experiências em vez de luxo, ou talvez estejam dando muito em regiões inesperadas.

Seja qual for o caso, uma coisa é clara: ficar à frente das tendências de gastos é crucial para prosperar em 2025.

O setor de viagens está finalmente se recuperando após anos de turbulência, mas gastos do consumidor parece um alvo móvel. Entre pressões inflacionárias, mudanças nas preferências e novas realidades econômicas, tentar prever onde as pessoas gastarão seus dólares de viagem não é uma tarefa fácil. Parece familiar?

É aí que entra este artigo. Com insights baseados em dados, você descobrirá os principais fatores que impulsionam os gastos com viagens internacionais, os setores que mais crescem e como as empresas podem se adaptar para atender a essas demandas em constante mudança. Ao final, você terá a clareza necessária para navegar com confiança nesse mercado em constante evolução.

Fatores-chave que influenciam os gastos com viagens em 2024

Compreender o fluxo atual de gastos internacionais exige investigar as forças que moldam as decisões dos clientes. Embora os turistas tenham voltado a explorar o mundo com força total, seus hábitos de doação refletem a realidade de uma paisagem global em mudança.

Aqui está uma análise mais detalhada dos principais fatores que influenciam como e onde as pessoas estão doando seu dinheiro em 2024.

1. Pressões econômicas: inflação, taxas de câmbio e renda disponível

Condições econômicas são um fator dominante nos gastos com viagens. Inflação, que aumentou o custo de tudo, desde passagens aéreas até refeições, fez com que muitos turistas reavaliassem seus orçamentos. Para alguns, isso significa reduzir os extras caros, enquanto outros optam por destinos que oferecem uma melhor relação custo-benefício.

Taxas de câmbio também desempenham um grande papel. Turistas de países com moedas mais fortes, como os EUA, geralmente descobrem que podem aumentar ainda mais seus orçamentos em destinos onde a moeda local se depreciou.

Isso fez com que regiões como O sudeste da Ásia e partes da América do Sul são particularmente atraentes para turistas preocupados com o orçamento, enquanto regiões de alto custo, como a Europa Ocidental, estão atraindo turistas de luxo dispostos a pagar mais por experiências icônicas, como restaurantes finos em Paris ou passeios exclusivos na Itália.

Além disso, custos mais altos significam que mais turistas estão aproveitando as ofertas e planejando viagens estrategicamente para maximizar a economia. Por exemplo, reserva viagens fora de temporada ou procurando vantagens do programa de fidelidade tornou-se comum entre turistas experientes.

2. Mudanças demográficas: quem está viajando e por quê?

O perfil do viajante internacional moderno está evoluindo, com A geração Y e a geração Z assumindo a liderança. Essas gerações mais jovens priorizam experiências únicas e memoráveis, muitas vezes sobre confortos materiais. Eles estão dando mais em atividades de aventura, como mergulho nas Maldivas ou passeios culinários no Japão, do que em suítes de hotéis de luxo.

Mídia social também influencia fortemente as escolhas de dar. Destinos e atividades que são “Digno do Instagram” muitas vezes vemos picos de popularidade. Os turistas estão dispostos a investir em experiências que proporcionem uma sensação de individualidade ou exclusividade, mesmo que isso signifique orçamentar em outras áreas.

Por outro lado, turistas mais velhos— especialmente aposentados — são recuperando seu amor por viagens internacionais, muitos compensando o tempo perdido durante a pandemia. Esse grupo demográfico tende a se concentrar em conforto, segurança e experiências de alta qualidade. Cruzeiros, visitas guiadas e acomodações premium são as principais prioridades desse grupo, mesmo que tenham um preço mais alto.

3. A ascensão das viagens com objetivos

Os turistas em 2024 não estão apenas procurando relaxamento; eles estão buscando viagens que se alinhem com seus valores e contribuam para causas significativas.

Então, sustentabilidade agora é uma consideração importante. Muitos consumidores estão dispostos a pagar mais por opções ecológicas, como hotéis movidos a energia renovável, passeios que beneficiam as comunidades locais ou programas de compensação de carbono em voos.

Viagens com objetivos específicos também se estendem a bem-estar pessoal. Retiros de bem-estar, férias de ioga e escapadelas com foco na atenção plena estão atraindo turistas que veem valor em priorizar sua saúde física e mental.

Além disso, viagens de “voluntariado” — onde turistas combine lazer com oportunidades de voluntariado—estão se tornando cada vez mais populares entre aqueles que desejam causar um impacto positivo nos destinos que visitam.

4. Cultura de trabalho remoto e a tendência do “trabalho”

O ascensão do trabalho remoto alterou fundamentalmente os padrões de viagem. No passado, as férias costumavam ser breves períodos de lazer, mas agora, muitos trabalhadores remotos estão combinando negócios com prazer por meio de “trabalhos”. Essas viagens prolongadas permitem que turistas, especialmente nômades digitais, para trabalhar durante o dia e explorar durante seu tempo livre.

Destinos que atendem trabalhadores remotos, como Bali, Cidade do México e Lisboa, são os que mais se beneficiam desse fluxo atual. Os gastos nesses locais geralmente incluem não apenas acomodações, mas também espaços de coworking, aluguéis de longo prazo e um maior envolvimento com cultura local por meio de refeições e atividades.

Esse fluxo atual abriu novas oportunidades para negócios no setor de viagens. Companhias aéreas, hotéis e operadoras de turismo estão criando pacotes e promoções adaptados às necessidades de trabalhadores remotos, desde conexões de internet mais rápidas até estadias de longa duração com descontos.

5. A crescente demanda por experiências de luxo e personalizadas

Mesmo que muitos turistas estejam orçando cuidadosamente, também houve um aumento na demanda por viagens personalizadas e sofisticadas experiências. Consumidores abastados estão se concentrando na qualidade em vez da quantidade, dispostos a gastar em ofertas exclusivas e exclusivas. Os exemplos incluem passeios privados a locais do patrimônio da UNESCO, safáris de luxo ou experiências gastronômicas exclusivas oferecidas por chefs renomados.

Isso não se limita apenas aos destinos de luxo tradicionais. Regiões emergentes como a África e a América do Sul estão vendo um aumento no número de turistas generosos que desejam explorar áreas menos comercializadas com estilo.

Esses fatores moldam coletivamente o complexo cenário de doações em 2024. Independentemente de serem influenciados por condições econômicas, mudanças demográficas ou valores em evolução, os turistas estão oferecendo experiências cuidadosas e priorizando que oferecem o máximo de valor e significado.

Principais tendências de gastos com viagens internacionais em 2024

O cenário de viagens internacionais em 2024 reflete uma mistura de realidades econômicas globais, mudanças nas preferências dos viajantes e oportunidades emergentes. Abaixo estão algumas das mais significativas, dando a esse fluxo atual que está moldando o mercado este ano.

1. Tendências de gastos regionais

• Ásia-Pacífico: A região da Ásia-Pacífico está crescendo como destino de viagem. Com as fronteiras reabertas, países como Japão, Tailândia e Indonésia estão experimentando um aumento no número de visitantes. Os viajantes estão aproveitando experiências culturais, como visitas guiadas a templos em Kyoto, resorts de luxo em ilhas nas Maldivas e passeios gastronômicos de rua em Bangkok. A reputação de acessibilidade da região em muitos países também atrai turistas preocupados com o orçamento, especialmente de países ocidentais.
• Europa: Este lugar continua sendo o favorito, especialmente para turistas abastados que buscam luxo e riqueza cultural. Os gastos estão concentrados em acomodações sofisticadas, restaurantes finos e experiências exclusivas, como passeios particulares por vinhedos na França ou itinerários com foco em arte na Itália. Ao mesmo tempo, destinos mais acessíveis na Europa Oriental, como Croácia e Hungria, estão vendo um interesse crescente à medida que os turistas buscam uma melhor relação custo-benefício.
• América do Norte: As viagens domésticas continuam populares entre os americanos devido às contínuas preocupações econômicas. No entanto, turistas internacionais que visitam os EUA estão apostando muito em entretenimento, como parques temáticos, grandes eventos esportivos e shows da Broadway, especialmente em cidades como Orlando, Los Angeles e Nova York.
• América Latina: Destinos como México, Costa Rica e Colômbia estão registrando um crescimento significativo. Os viajantes estão oferecendo atividades de ecoturismo, como passeios pela floresta tropical, mergulho com snorkel e resorts sustentáveis. O México, em particular, se consolidou como um centro tanto para férias econômicas quanto para escapadas de luxo, atraindo turistas da América do Norte e do Sul.
• África e Oriente Médio: Safáris de luxo na África e experiências culturais no Oriente Médio (como Dubai e Abu Dhabi) continuam atraindo turistas que gastam muito. Os turistas também estão investindo em destinos pouco conhecidos, como Ruanda e Omã, para experiências únicas e sofisticadas.

2. Gastos com viagens de luxo

O mercado de viagens de luxo está prosperando em 2024, impulsionado pelo desejo de exclusividade e experiências personalizadas. Turistas abastados estão se concentrando em itinerários personalizados, acomodações privadas e serviços premium. Opções sofisticadas, como jatos particulares, retiros de bem-estar com curadoria e acesso VIP a marcos culturais, estão se tornando cada vez mais populares.

Destinos antes considerados “aventureiros” agora estão entrando no mercado de luxo. Por exemplo, cruzeiros antárticos com atividades personalizadas ou experiências de glamping na Patagônia estão cobrando preços premium.

3. Crescimento de gastos sustentáveis e ecológicos

Mais turistas estão colocando seu dinheiro onde estão seus valores. Os gastos com opções ecológicas aumentaram, com acomodações que priorizam a sustentabilidade se tornando uma prioridade máxima. Por exemplo:

• Os hóspedes estão escolhendo hotéis boutique movidos a energia renovável em vez de grandes resorts.
• Os turistas estão reservando passeios ecológicos com foco na conservação da vida selvagem.
• As companhias aéreas que oferecem programas de compensação de carbono estão ganhando popularidade, mesmo que tenham um custo mais alto.

Isso está levando outras pessoas a incorporar a sustentabilidade em suas ofertas, desde experiências gastronômicas da fazenda à mesa até retiros de bem-estar com foco na natureza.

4. A mentalidade da experiência em primeiro lugar

Uma grande mudança nos gastos está acontecendo em torno de experiências e não de confortos materiais. Os turistas estão alocando grandes porções de seus orçamentos para atividades de lista de desejos, como:

• Passeios de balão de ar quente pela Capadócia, Turquia.
• Passeios culinários conduzidos por chefs renomados em regiões como Toscana ou Tóquio.
• Safáris de vida selvagem no Parque Nacional Kruger, na África do Sul.

Em vez de escolher as acomodações mais luxuosas, muitos viajantes estão optando por acomodações de médio porte para liberar fundos para atividades únicas e inesquecíveis.

5. Nômade digital e gastos com estadias prolongadas

A ascensão do nomadismo digital alterou fundamentalmente a forma como as pessoas gastam em viagens. Estadias prolongadas estão se tornando comuns, com turistas investindo em acomodações mensais, espaços de coworking e experiências locais. Os nômades digitais estão mais interessados em se integrar às culturas locais — fazendo aulas de idiomas, participando de eventos comunitários ou experimentando experiências gastronômicas únicas — em comparação com os turistas tradicionais.

Destinos como Bali, Medellín e Chiang Mai se posicionaram como hotspots para trabalhadores remotos, oferecendo serviços especificamente adaptados a esse grupo demográfico.

6. Viagens de saúde e bem-estar

As viagens de saúde e bem-estar continuam aumentando. Retiros de ioga, acampamentos de meditação e programas de desintoxicação estão atraindo turistas que buscam rejuvenescimento mental e físico. Destinos como a Índia, conhecida por suas ofertas ayurvédicas, ou a Islândia, com seus spas geotérmicos, estão na vanguarda desse estilo. Os turistas também estão pagando por experiências adicionais focadas no bem-estar, como:

• Caminhadas guiadas de terapia florestal.
• Tratamentos de spa com ingredientes de origem local.
• Programas de condicionamento físico personalizados incluídos nos pacotes do resort.

7. Gastos impulsionados pela tecnologia

A tecnologia está desempenhando um papel maior nos gastos com viagens. Os turistas estão investindo em serviços que aumentam a conveniência, como plataformas de viagens por assinatura para voos e acomodações. Além disso, a realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) estão agregando valor às experiências de viagem, como visitas interativas a museus ou prévias de quartos de hotel antes da reserva.

O que isso significa para o seu negócio de turismo

A adaptação às tendências de gastos com viagens de 2024 é fundamental para se manter competitivo. Aqui estão as principais estratégias que as empresas podem usar para se alinhar à evolução das preferências dos viajantes:

• Foco na personalização: Os turistas valorizam experiências personalizadas. Oferta serviços personalizados— como itinerários personalizados, pacotes de boas-vindas ou upgrades à la carte — podem aumentar a satisfação do cliente e impulsionar as opções premium.
• Invista em sustentabilidade: Viajantes ecologicamente corretos estão priorizando práticas sustentáveis. Destaque o uso de energia renovável, reduza os plásticos de uso único e faça parcerias com comunidades locais para atrair viajantes motivados, dispostos a pagar mais por opções ecológicas.
• Abrace a tecnologia: A tecnologia é essencial para experiências de viagem perfeitas. Simplifique as reservas com aplicativos fáceis de usar, ofereça visualizações virtuais de destinos e use chatbots de inteligência artificial para melhorar o atendimento ao cliente. Garanta que as acomodações atendam aos trabalhadores remotos com Wi-Fi rápido e espaços tecnológicos.
• Priorize experiências: Os viajantes gostam mais de atividades exclusivas do que de confortos materiais. Promova festivais culturais, passeios imersivos e retiros de bem-estar para atrair clientes motivados pela experiência.
• Atenda aos nômades digitais: Trabalhadores remotos são combinando negócios e lazer. Ofereça estadias de longa duração, opções de coworking e pacotes flexíveis para atender às suas necessidades.
• Expandir as ofertas de bem-estar: Explore o crescente mercado de bem-estar oferecendo retiros de ioga, serviços de spa e programas voltados para a saúde. Destaque destinos com apelo natural de bem-estar, como fontes termais ou trilhas para caminhadas.

Conclusão

O setor de viagens em 2024 está repleto de oportunidades, mas o sucesso dependerá de quão bem as empresas se adaptem às mudanças nas tendências de consumo. Desde priorizar a personalização e a sustentabilidade até adotar a tecnologia e atender viajantes com foco no bem-estar, existem caminhos claros para o crescimento.

Ao se manterem atentas às preferências em evolução, como o aumento dos gastos baseados na experiência, o apelo dos estilos de vida híbridos de viagens de trabalho e a demanda por escolhas ecologicamente corretas, as empresas podem se posicionar para não apenas atender, mas superar as expectativas dos viajantes modernos.

À medida que as tendências de viagens continuarem evoluindo, a chave será a agilidade e a inovação. Aqueles que antecipam mudanças e alinham suas ofertas com o que os clientes mais valorizam se destacarão nesse mercado dinâmico e competitivo.