Si vous travaillez dans l'industrie du voyage, il est important de garder une longueur d'avance et de savoir quelles tendances façonneront le tourisme en 2023. C'est pourquoi nous avons dressé une liste de 10 tendances touristiques inattendues qui devraient prendre leur envol au cours des prochaines années. Continuez à lire pour découvrir ce qu'ils sont !
Quelles sont les tendances en matière de voyages par rapport à l'année précédente, 2022 ?
Il va sans dire que la pandémie de COVID-19 a profondément transformé l'industrie du voyage au cours des deux dernières années. D'une part, les voyageurs étaient tellement occupés à apprendre à faire face à la fermeture des frontières, ce qui a entraîné l'annulation de nombreux plans et des frais supplémentaires pour les nouvelles réservations.
En 2022, cependant, les gens recommencent à penser à réserver des vacances. Alors que l'industrie reprend progressivement pied à la suite de cette pandémie, nous pouvons nous attendre à un avenir optimiste.
Tout au long de l'année, nous avons pu constater une nette évolution du comportement des voyageurs. Voici quelques facteurs à l'origine de ce changement :
- travail à distance ou flexible
- durabilité et voyages responsables
- des politiques d'annulation flexibles appliquées par les agences de voyage ; et
- le sentiment d'un voyage « vengeur »
Si vous rêvez de voyager à l'étranger depuis un an, voici une bonne nouvelle : 2022 s'attend à une forte reprise du tourisme international.
En fait, c'est signalé que près de la moitié des voyageurs souhaitent compenser leur absence de voyages au cours des deux dernières années.
Après presque deux ans d'absence de jet-set, cette année a marqué la fin d'un long chemin difficile pour le tourisme mondial. Les vols se remplissaient et des pays entiers recevaient un afflux de visiteurs du monde entier.
Les voyageurs ne sont pas les seuls à en bénéficier : d'innombrables hôtels, attractions, restaurants et autres entreprises en récoltent également les fruits.
Il faudra encore quelques années avant de retrouver les niveaux de tourisme d'avant la pandémie, mais les tendances touristiques s'améliorent certainement pour 2023.
Quelles sont les tendances futures en matière de voyages touristiques ?
Les voyages vont-ils augmenter en 2023 ?
Si vous comptez franchir le pas et explorer le monde cette année, bonne nouvelle ! D'après le Fondation américaine pour les voyages, les dépenses de voyage devraient augmenter en 2023, encore plus qu'en 2019 !
Cela signifie que les voyageurs de tout le pays feront leurs valises et réserveront leurs billets pour des escapades de week-end, des excursions d'une journée sur des sites historiques et des vacances internationales.
Voici 2023 liste complète de salons et de conférences sur le tourisme des événements virtuels aux événements en présentiel, qui se déroulent dans le monde entier. Ne manquez pas cette occasion !
10 tendances qui façonneront le tourisme en 2023
Présentation du No-Normal
Le groupe Expedia a récemment fait une percée rapport disponible en ligne détaillant l'avenir du comportement des voyageurs dans le monde.
Intitulé « The No-Normal », le rapport met en lumière des changements radicaux dans la façon dont les gens vivront les voyages en 2022 et 2023, l'ère « anormale » des voyages intimes et personnalisés.
Les voyageurs rechercheront des expériences culturelles
En 2023, les voyageurs sont prêts à vivre une expérience enrichie en recherchant des hauts lieux culturels au cours de leurs voyages.
À partir de musées-boutiques à des œuvres d'art de rue cachées et à des ruines inaccessibles, les gens veulent non seulement explorer des destinations de plus en plus populaires, mais aussi s'aventurer dans des cultures moins connues mais extraordinairement interconnectées.
Les vacanciers peuvent s'attendre à vivre des expériences de voyage uniques alliant coutumes traditionnelles et tendances modernes, tout en profitant d'un petit quelque chose hors des sentiers battus qu'ils ne trouveraient nulle part ailleurs. Les principales destinations sont Édimbourg et Lisbonne, car elles proposent davantage de telles expériences.
Si vous souhaitez augmenter le nombre de vos visiteurs l'année prochaine, pensez à proposer des expériences plus immersives combinant culturel activités avec un peu de plaisir au soleil.
Les services de streaming inspireront des voyages épiques
Les services de streaming deviennent rapidement plus qu'une simple source de divertissement : ce sont des guides touristiques.
En 2023, les deux tiers des voyageurs du monde entier interrogés ont déclaré envisager des vacances inspirées par les émissions et les films qu'ils ont regardés en streaming. De plus, 39 % ont effectivement réservé des voyages pour explorer ces destinations prédéterminées.
Donc, si vous avez toujours voulu que votre destination bénéficie de cette tendance touristique, commencez à vous associer à des services de streaming pour attirer les spectateurs et les transformer en clients.
La demande de pauses bien-être va augmenter
Hotels.com prévoit que d'ici 2023, les voyageurs rechercheront des activités de bien-être non conventionnelles lors de leurs escapades.
Ils viseront à déstresser et à rétablir l'équilibre de leur esprit et de leur corps grâce à des expériences uniques comme la sylvothérapie (qui implique des méditations guidées dans une forêt), parcs nationaux, yoga pour chiots, thérapie par le rire et cueillette de fruits.
Si votre agence de voyages ou vos visites ont une expérience de bien-être à offrir, commencez à en faire la promotion dès maintenant. Avec l'essor des détox numériques et des pauses conscientes, vous serez en mesure d'attirer des voyageurs soucieux de leur bien-être et d'augmenter vos profits en un rien de temps.
Les zones reculées attirent de plus en plus l'attention
2023 s'annonce comme l'année du jeu à distance et d'aventure. Les activités de plein air étant à la mode et les ranchs rustiques en vogue, des personnes de tous horizons afflueront vers les parcs nationaux et les régions isolées pour des voyages d'affaires, des escapades de fin de semaine ou des séjours plus longs.
Il y aura plus de camping et une utilisation accrue des richesses de la nature pour l'observation des oiseaux, l'observation des étoiles et des décors romantiques. Ce sera le paradis des amateurs de plein air.
Ce sera une bonne nouvelle pour les voyagistes qui proposent attractions naturelles et des aventures en plein air, et une excellente occasion d'attirer des gens du monde entier.
Ce sera une quête de trésors cachés
L'année prochaine, les visionnaires s'efforceront de créer des expériences inoubliables avec leur famille et leurs amis en découvrant ce que le monde a à offrir. Alors que les gens cherchent à découvrir des trésors cachés, à la fois corporels et métaphoriques, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour sortir de leur zone de confort et s'affranchir de la routine de la vie quotidienne.
Les plus audacieux pourront s'aventurer dans des paradis cachés, se perdre dans des secrets historiques et sortir des sentiers battus lors de la planification de leur prochaine aventure.
Si votre destination recèle des trésors cachés, élaborez une stratégie pour les promouvoir et maximiser leur potentiel. 2023 pourrait être votre année la plus réussie à ce jour !
Aperçu des tendances touristiques d'Amadeus en 2023
Amadeus, l'un des principaux fournisseurs informatiques mondiaux pour l'industrie du tourisme, vient de publier son rapport sur les tendances des voyages pour 2023, axé sur la technologie. C'est révèle qu'une fois les restrictions liées à la pandémie levées, l'utilisation de la technologie dans les voyages et les visites sera aussi importante, voire plus importante que jamais.
Ils ont également noté que cela améliorait l'accessibilité des voyageurs aux voyagistes et réduisait les coûts globaux. Ces types d'outils et d'innovations devenant de plus en plus populaires, il semble que l'accent mis sur la technologie soit là pour durer.
Le métaverse comme outil de marketing des destinations
L'industrie du voyage ayant été pratiquement fermée pendant les niveaux d'avant la pandémie, elle a obligé les spécialistes du marketing à trouver des moyens innovants pour rester compétitifs face à une multitude de concurrents.
Entrez le Métavers !, une expérience immersive.
En 2023, les spécialistes du marketing avertis prendront avantage de logiciels de réalité virtuelle haut de gamme. Amadeus a déclaré qu'elle pouvait être utilisée comme une plateforme « à essayer avant d'acheter » pour ceux d'entre nous qui sont dans le monde réel.
Nous ne pouvons ignorer le fait que le tourisme a été considérablement touché par la pandémie. Mais cela ne veut pas dire qu'il n'y a ni espoir ni raison d'être optimiste !
Prenons l'exemple de Séoul, en Corée du Sud : ils ont l'intention d'introduire »Metaverse Séoul», une expérience de réalité augmentée et de réalité virtuelle mettant en vedette des sites urbains et des attractions touristiques incontournables, d'ici 2023.
Entre-temps, de nombreuses villes développent de manière proactive de nouvelles initiatives touristiques, à la fois dans le monde physique et en ligne. Alors, rassurez-vous : grâce à la technologie, une vague de touristes post-pandémique est peut-être encore en cours.
L'utilisation de méthodes de paiement biométriques augmentera
Préparez-vous à dire adieu aux espèces, aux cartes et même aux smartphones comme moyens de paiement dans les services de voyage. L'utilisation des paiements biométriques augmentera considérablement en 2023, ce qui permettra de comprendre plus facilement que jamais les tracas liés aux transactions en déplacement.
Les voyageurs pourront payer pour n'importe quel service en scannant rapidement leurs empreintes digitales ou en scannant la veine de la paume de leur main. Mieux encore, ils peuvent facilement surclasser ce vol long-courrier ou ajouter des snacks en utilisant uniquement la biométrie : plus besoin de porte-monnaie.
Les organisateurs de voyages et d'activités doivent prendre une longueur d'avance en proposant sans contact, des paiements biométriques sécurisés et pratiques à tout moment. Cela implique de mettre en œuvre des processeurs de paiement numériques, qu'il s'agisse de cartes de crédit/débit ou de scanners d'empreintes digitales, le plus rapidement possible.
Ainsi, les clients n'ont pas à faire la queue ou à prendre du temps pendant leurs déplacements pour traiter manuellement les paiements. Cela sera même possible en termes de paiement de votre repas à bord, de votre équipement sportif, etc.
Moins il y a de bagages, mieux c'est
Les voyages ne se limitent pas à la découverte de nouveaux environnements, à l'aventure et à la collecte de souvenirs. Il s'agit également de laisser un monde meilleur.
La tendance à voyager de manière plus responsable est en hausse et, en 2023, la réduction des bagages sera la norme, les voyageurs cherchant à réduire leur empreinte carbone.
Mais cela ne s'arrête pas là. En voyageant léger, les visiteurs laisseront non seulement leur empreinte en termes de durabilité, mais ils bénéficieront également aux communautés hôtes en achetant des produits de première nécessité sur place.
Les prestataires de voyages soutiennent ce mouvement et devraient proposer des options de voyage responsables et durables aux voyageurs à chaque étape de leurs voyages internationaux.
En 2023, le nombre de personnes travaillant en itinérance augmentera
L'industrie du tourisme en 2023 va connaître un essor considérable, car de plus en plus de personnes optent pour le « travail en itinérance ».
Les entreprises modernes officialisent leurs politiques de télétravail, ce qui signifie qu'au lieu d'être confinés à un seul endroit, les voyageurs peuvent s'y promener pendant des semaines, voire des mois !
Cela leur ouvre des possibilités infinies pour les destinations qu'ils visitent, avec de nouveaux lieux et de nouvelles expériences disponibles à chaque coin de rue.
Les locations de vacances sont depuis longtemps une destination de choix pour les indépendants et les travailleurs à distance à la recherche d'un autre lieu de travail. Mais aujourd'hui, l'industrie hôtelière répond également à la demande.
Les fournisseurs de destinations ont désormais la possibilité de proposer des hébergements et des expériences orientés vers cette tendance. Qu'il s'agisse d'un studio en bord de mer ou d'une suite urbaine, les hôtels proposent des locations de vacances à long terme qui permettent aux clients de profiter de toutes les commodités et de l'intimité.
Les voyages d'agrément prennent un tout nouveau sens
En 2023, les voyages d'agrément ont vraiment connu une hausse d'un cran. Les conventions commerciales et les voyages d'affaires ne sont plus les seules options. Désormais, les entreprises organisent des voyages pour renforcer la fidélité des entreprises et améliorer la satisfaction des employés.
Si votre destination est réputée pour ses congrès et ses événements professionnels, il est temps de voir encore plus grand, notamment en matière de renforcement des relations ! Commencez à promouvoir la ville en tant que lieu idéal pour créer des liens d'équipe entre collègues et libérez votre créativité comme jamais auparavant.
Réflexions finales
2023 s'annonce comme l'année du rebond. Les voyages connaissant déjà une recrudescence en 2022, les prévisions indiquent qu'ils continueront à augmenter au cours de la nouvelle année.
Ces prévisions sont une excellente nouvelle pour les entreprises et les destinations qui dépendent du tourisme. Ils auront désormais de nombreuses occasions de tirer parti de l'envie de voyageurs désireux d'explorer après des mois de stagnation des déplacements.
En effet, 2023 s'annonce prometteur alors que de nouvelles restrictions sont levées et que les gens recommencent à s'aventurer, prouvant que rien ne peut nous empêcher de vivre de nouvelles expériences.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les tendances de l'industrie du tourisme en 2023 ?
En 2023, les tendances touristiques penchent vers des pratiques touristiques durables, les voyageurs étant de plus en plus conscients de leur impact sur les communautés et les environnements locaux. L'industrie du voyage et du tourisme connaît une augmentation des expériences touristiques autochtones et des visites gastronomiques célébrant la culture et la cuisine locales.
Les nomades numériques continuent d'influencer le comportement des consommateurs, en recherchant des destinations qui s'adressent spécifiquement aux travailleurs à distance. Les visites virtuelles et l'intelligence artificielle dans les services personnalisés sont en plein essor.
Quelles sont les tendances touristiques en 2024 ?
À l'horizon 2024, le secteur du tourisme prévoit une tendance croissante en matière de voyages enrichissants, où de plus en plus de voyageurs recherchent des expériences enrichissantes qui contribuent à leur épanouissement personnel. Le tourisme durable devrait continuer à évoluer, en mettant l'accent sur le soutien aux entreprises locales et la réduction des impacts négatifs sur les destinations.
Les voyages de bien-être devraient également se développer, les offres de l'industrie hôtelière s'élargissant pour inclure le bien-être et le temps personnel dans leurs chambres et services d'hôtel.
Quelle est la tendance actuelle des voyages aux États-Unis ?
La tendance actuelle en matière de voyages aux États-Unis est due à la fois à une demande refoulée d'expériences de voyage et à l'essor des voyages lents, dans le cadre desquels les voyageurs passent du temps à s'immerger dans les expériences et les cultures locales.
Les innovations technologiques telles qu'Apple Pay et la reconnaissance vocale pour les réservations sont de plus en plus courantes. Il y a une augmentation du nombre de voyageurs en solo et d'autres voyageurs à la recherche de voyages personnalisés et expérientiels.
Quelle est la tendance touristique qui connaît la croissance la plus rapide ?
La tendance qui connaît la croissance la plus rapide dans l'industrie du voyage est le tourisme durable, les voyageurs et les entreprises étant de plus en plus conscients de leur empreinte environnementale. Cela inclut l'utilisation de véhicules électriques, le soutien à la culture locale et des pratiques durables qui garantissent la protection des destinations pour les générations futures.
Quel est l'avenir de l'industrie du voyage ?
L'avenir de l'industrie du voyage est façonné par des innovations technologiques telles que l'apprentissage automatique, la reconnaissance faciale et les guides virtuels. Cela améliore l'expérience client. L'économie de l'expérience est en plein essor, les jeunes générations valorisant les expériences plutôt que les biens matériels.
Les agences de voyages en ligne et les marques hôtelières telles que Marriott International s'adaptent à ces changements en permettant aux clients de mieux contrôler leurs expériences de voyage. Cela se fait grâce à la technologie et à des services personnalisés.
Quelles sont les nouvelles tendances du tourisme ?
Les nouvelles tendances du tourisme incluent une évolution vers la culture et les expériences locales, telles que le tourisme autochtone et le mouvement des aliments biologiques. Ces tendances sont conformes aux principes du tourisme durable. Le secteur de l'hôtellerie connaît également une augmentation des offres destinées aux nomades numériques et à ceux qui souhaitent travailler à distance.
En outre, l'accent est mis sur la création d'expériences locales qui répondent à la croissance personnelle de nombreux voyageurs et à leurs désirs de voyage significatifs.
Comment puis-je améliorer ma stratégie marketing en fonction des tendances touristiques ?
Pour améliorer votre stratégie marketing en fonction des tendances touristiques, prenez en compte les étapes suivantes :
- Tirez parti des réseaux sociaux : Utilisez les plateformes de réseaux sociaux pour interagir avec des voyageurs potentiels, en mettant en valeur les aspects uniques de vos offres qui correspondent aux tendances touristiques actuelles. Créez du contenu qui met en valeur des expériences telles que le tourisme du sommeil, qui répond à l'intérêt croissant pour le repos et la récupération dans le cadre de l'expérience de voyage.
- Analysez les volumes de voyages : Surveillez les volumes et les habitudes de voyage à l'aide des données de votre système de réservation et des rapports sectoriels. Cela vous aidera à comprendre quelles tendances touristiques gagnent du terrain et à ajuster vos efforts de marketing en conséquence.
- Concentrez-vous sur les relations humaines : Mettez l'accent sur l'aspect « relations humaines » de vos expériences de voyage dans vos supports marketing. Montrez comment votre service facilite des interactions significatives entre les voyageurs et les habitants ou entre d'autres voyageurs.
- Optimisation pour les moteurs de recherche : Assurez-vous que votre contenu en ligne est optimisé pour les moteurs de recherche afin de capter l'attention des clients potentiels qui recherchent leur prochain voyage. Utilisez des mots clés liés aux dernières tendances touristiques, comme « tourisme du sommeil », pour améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche.
- Simplifiez le processus d'enregistrement : Soulignez la facilité et l'efficacité de votre processus d'enregistrement, ce qui peut inciter les voyageurs à comparer les options. Une expérience d'enregistrement fluide contribue à une expérience de voyage globale positive et peut constituer un argument de vente pour votre marketing.
- Innovez votre système de réservation : Assurez-vous que votre système de réservation est convivial et reflète les dernières tendances. Par exemple, si le tourisme du sommeil est une tendance sur laquelle vous misez, proposez des forfaits spécifiques ou des choix de chambres qui répondent à ce besoin directement dans vos options de réservation.
- Repensez votre modèle commercial : Soyez prêt à modifier votre modèle d'affaires pour vous adapter aux nouvelles tendances touristiques. Cela peut impliquer de travailler en partenariat avec des experts du bien-être pour des forfaits de tourisme du sommeil ou de créer de nouvelles options de visites axées sur les liens humains et les expériences locales authentiques.
En intégrant ces stratégies à votre plan marketing, vous pouvez mieux vous aligner sur les dernières tendances touristiques et améliorer votre offre d'expériences de voyage, pour finalement attirer plus de clients et augmenter les réservations.
Comment l'expérience client influence-t-elle les décisions d'achat des clients ?
Dans le secteur des voyages et du tourisme, l'expérience client est devenue encore plus cruciale après la pandémie, car les décisions d'achat des clients sont de plus en plus influencées par la manière dont les entreprises s'adaptent aux nouvelles attentes et technologies.
L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) au service client permet de fournir des recommandations personnalisées et de résoudre rapidement les problèmes, améliorant ainsi le parcours du client depuis la phase de réservation initiale jusqu'au suivi après le voyage. Par exemple, l'IA peut personnaliser les suggestions de voyage pour inclure des retraites de yoga ou des options de voyage durables qui correspondent aux préférences individuelles.
La réalité augmentée (RA) est un autre outil qui peut enrichir l'expérience client en proposant des aperçus interactifs et immersifs de destinations telles que Hong Kong, qui peuvent influencer les décisions d'achat. La réalité augmentée peut simuler des expériences telles qu'une promenade dans les rues animées de Hong Kong ou une séance paisible lors d'une retraite de yoga. Cela donne un avant-goût alléchant de ce qui est à venir.
À l'ère de la COVID-19, les décisions des voyageurs sont également façonnées par la manière dont les destinations et les fournisseurs de services répondent aux préoccupations en matière de santé et de sécurité. Démontrer un engagement en faveur de pratiques de voyage durables peut rassurer les clients sur le fait que leur santé et le bien-être des communautés qu'ils visitent sont pris au sérieux.
En fin de compte, la façon dont les entreprises du secteur des voyages et du tourisme tirent parti de l'IA, de la réalité augmentée et des pratiques durables pour améliorer l'expérience client jouera un rôle important dans l'orientation des décisions d'achat des clients dans un monde post-pandémique.
