Logiciel de réservation pour les circuits culturels

Notre solution de réservation de circuits est spécialement conçue pour les organisateurs de circuits et d'activités dans l'industrie dynamique du tourisme. Nous vous aidons à augmenter les réservations directes en simplifiant le processus de réservation en ligne. Nos solutions de réservation vous font gagner du temps en réduisant les tâches manuelles grâce à l'automatisation, ce qui vous permet de vous concentrer davantage sur l'engagement des clients. Get a free demo today.


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Maximiser les réservations avec un logiciel de réservation spécialisé pour les circuits culturels

Nous offrons des fonctionnalités avancées dans notre logiciel de gestion des réservations utilisé pour les circuits culturels qui améliorent l'ensemble du parcours client et la gestion du backend spécifiquement pour les opérateurs de circuits culturels dans l'industrie des loisirs et des voyages.

widget de réservation, processus de paiement, disponibilité en direct
La réservation en ligne de visites culturelles est facilitée.  

Optimiser les réservations et les paiements en ligne

  • Augmentez votre expérience de réservation de circuits en ligne grâce à un widget adapté à votre marque de circuits culturels.
  • Intégrez notre logiciel de réservation de manière transparente à votre système de gestion de contenu. Parfait pour votre page d'accueil et vos pages de réservation dédiées. Il est compatible avec n'importe quel constructeur de site web.
  • Augmentez vos taux de conversion grâce à notre processus de réservation efficace en 5 étapes, conçu pour les organisateurs de voyages culturels.
  • Facilitez la portée mondiale grâce aux devises multiples et aux diverses options de paiement de notre système de réservation en ligne.
reseller login portal feature
Fournir aux revendeurs un accès spécialisé.  

Expansion des ventes de circuits culturels

  • Attirez davantage de touristes culturels grâce à des liens d'affiliation ciblés.
  • Fournissez aux revendeurs un widget et un portail de connexion en marque blanche, conçus pour une gestion efficace des canaux de distribution dans le secteur des circuits culturels.
  • Augmenter la visibilité de votre circuit culturel en listant les créneaux disponibles sur les principaux OTA et canaux de vente tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences, tous intégrés dans notre logiciel de réservation.
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travailler plus intelligemment, pas plus durement

Simplifier la gestion des réservations

Pour les voyagistes à la recherche d'une efficacité accrue, notre logiciel de réservation spécialisé pour les circuits culturels offre des solutions sur mesure. Conçu pour répondre aux besoins uniques des agents de voyage et des opérateurs de l'industrie des voyages et des activités, notre propre logiciel de gestion des voyages réduit considérablement les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du back-end jusqu'à 80 %.

customer information
Une plateforme pour centraliser les informations client.

Communication rationalisée

  • Notre lien magique intuitif permet aux voyageurs de reporter, d'annuler ou de modifier leurs réservations de voyage de manière indépendante.
  • Automatisez les commentaires des clients pour vos circuits culturels à l'aide de notre outil de messagerie, en veillant à ce que les invités soient bien préparés et enthousiastes.
  • Sécurisez les réservations authentiques pour vos circuits culturels en validant les courriels des voyageurs pendant le processus de réservation.
send reminders to incomplete checkouts
Gardez le contact avec les clients qui ont mis leur réservation en pause.

Outils pour des ventes de visites culturelles plus intelligentes

  • Réengagez les clients potentiels grâce à nos rappels de panier abandonné, en ciblant les enthousiastes qui ont interrompu leur processus de réservation de visites culturelles.
  • Mettez en place une liste d'attente pour les visites culturelles entièrement réservées, afin de saisir toutes les opportunités.
  • Renforcez votre présence dans l'industrie du tourisme culturel et des loisirs grâce à des demandes automatisées de commentaires de la part des clients après la visite.
caractéristiques du tableau de bord, accès du personnel
Travaillez avec votre équipe en temps réel sur une plateforme centralisée basée sur l'informatique en nuage.  

Gérer facilement des visites culturelles partout  

  • Ajustez sans effort les créneaux de disponibilité de vos visites culturelles sur différentes plateformes de réservation.
  • Gardez le pouls de vos réservations de visites culturelles avec des données en temps réel sur notre plateforme en nuage, accessible partout avec une connexion Internet.
  • Surveillez la disponibilité en temps réel de vos voyages culturels sur toutes les plateformes, en restant parfaitement informé.
customer relationship manager integration
Une intégration CRM transparente offre une expérience de visite culturelle personnalisée.  

Personnaliser l'expérience des visites culturelles

  • Offrir aux clients qui reviennent une expérience plus personnalisée lors de leurs visites culturelles.
  • Simplifier le processus de gestion des réservations pour vos clients, en réduisant les temps d'attente et les appels téléphoniques.
  • Encourager les clients à partager leurs expériences après la visite.
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City Tours Belfast : Une envolée vers de nouveaux sommets grâce à TicketingHub

City Tours Belfast, un acteur majeur du tourisme en Irlande du Nord, a dû faire face à un marché difficile, en particulier pendant la pandémie. Leur transition vers la plateforme de réservation en ligne de TicketingHub a marqué un tournant, conduisant à une croissance des ventes de 400%. Cette étude de cas met en lumière les difficultés rencontrées sur un marché restreint et le redressement remarquable obtenu grâce aux solutions de TicketingHub. Des fonctionnalités clés telles que la gestion des stocks en temps réel, la rationalisation des processus de réservation et l'analyse intégrée ont joué un rôle essentiel dans leur succès, démontrant le pouvoir d'outils numériques efficaces pour permettre aux entreprises de se développer et de revitaliser les opérations de tournée. Cette étude de cas est un exemple inspirant pour les voyagistes qui cherchent à étendre leur portée et leur efficacité dans un secteur concurrentiel.
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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu à l'intention des entreprises de visites culturelles et d'activités, notre logiciel de réservation en ligne pour les entreprises de visites culturelles et d'aventures rationalise l'ensemble du parcours client, ce qui permet d'améliorer la fidélisation de la clientèle et de réduire les inefficacités administratives.

Faciliter la réservation de visites culturelles

Notre logiciel de réservation spécialisé pour les visites culturelles transforme la réservation de billets en un processus extrêmement efficace, gérant habilement les réservations en ligne et en personne.

Notre solution basée sur le cloud est polyvalente et s'adapte à différents types de circuits, notamment les excursions culturelles d'une journée, les circuits en bus, les parcs d'aventure, les voyages d'affaires et les voyages culturels de plusieurs jours. Améliorez l'expérience de vos clients grâce à des promotions sur les réservations anticipées et à des réservations efficaces adaptées aux circuits culturels.

Nous pouvons nous occuper de tout, d'un petit spectacle comique au London Eye, en passant par des circuits gastronomiques dans le monde entier.

Un système de gestion des stocks efficace pour les circuits culturels

Notre logiciel de réservation de circuits culturels facilite la gestion des circuits et des activités en permettant de créer et de personnaliser sans effort des circuits sur mesure, de personnaliser les types de billets, de gérer les réservations et de lancer des promotions - le tout conçu pour stimuler les ventes et cultiver la fidélité des clients dans le secteur des circuits culturels.

Rendre les visites plus efficaces grâce à l'analyse des données

Notre logiciel fournit des analyses essentielles pour améliorer les opérations commerciales de vos visites culturelles. Surveillez les ventes et les tendances des clients - et obtenez des informations intégrées avec des outils tels que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel. Utilisez ces données pour identifier les périodes de pointe et optimiser stratégiquement les réservations et les revenus.

Les ventes en ligne et en personne se synchronisent

Notre système de point de vente pour les visites culturelles aligne les ventes en personne et en ligne, offrant une vue d'ensemble en temps réel du point de vente et de l'ensemble de vos opérations sur une seule plateforme. Il prend en charge diverses méthodes de paiement, assure un passage rapide à la caisse pour les visiteurs sans rendez-vous et s'intègre de manière transparente à vos réservations numériques, facilitant ainsi une gestion financière et des stocks rationalisée pour les visites culturelles.

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Frequently Asked Questions

Qu'est-ce qui fait le meilleur logiciel de réservation de circuits culturels ?

Le meilleur logiciel de réservation de circuits culturels se distingue par sa capacité à répondre spécifiquement aux besoins uniques des voyagistes culturels. Il offre notamment une interface conviviale, une prise en charge multidevise et multilingue, ainsi que des formulaires de réservation personnalisables qui reflètent les thèmes uniques des circuits culturels.

En outre, ce type de logiciel doit s'intégrer de manière transparente à votre site web et fournir de solides analyses pour vous aider à comprendre les préférences des clients et les tendances en matière de réservation.

Quels sont les avantages d'un logiciel de réservation de circuits en ligne pour les voyagistes ?

Le logiciel de réservation de circuits en ligne révolutionne les opérations des voyagistes en automatisant les aspects essentiels du processus de réservation, tels que les réservations, les paiements, le système de billetterie et les communications avec les clients. Cette automatisation se traduit par une augmentation des réservations directes et un gain de temps considérable.

En outre, il améliore l'expérience des clients en leur offrant un parcours de réservation fluide et efficace. Il facilite la gestion des ressources en offrant des mises à jour des disponibilités en temps réel et des fonctions de gestion des stocks.

Comment les voyagistes peuvent-ils augmenter leurs réservations en ligne ?

Les voyagistes peuvent améliorer les réservations en ligne en exploitant les outils de marketing avancés fournis par les logiciels de réservation. Cela comprend un contenu optimisé pour le référencement afin d'améliorer la visibilité, l'offre de prix dynamiques et de promotions spéciales, et l'engagement des clients par le biais de campagnes de marketing par courriel ciblées.

En outre, l'intégration des plateformes de médias sociaux et l'encouragement des commentaires et des recommandations des clients peuvent considérablement accroître la visibilité en ligne d'un voyagiste et attirer davantage de réservations.

De quelle manière une plateforme de réservation en ligne optimise-t-elle le processus de réservation ?

Une plateforme de réservation en ligne optimise le processus de réservation pour les organisateurs de voyages culturels en fournissant une solution rationalisée et tout-en-un pour la gestion des réservations, des informations sur les clients et du traitement des paiements.

Elle offre une interface transparente où les clients peuvent facilement naviguer, sélectionner et payer des visites, améliorant ainsi l'expérience globale de la réservation. La plateforme permet également aux opérateurs de gérer les réservations en déplacement, en offrant une compatibilité mobile et un accès basé sur le cloud pour une gestion en temps réel afin d'accepter les paiements en ligne.

Comment les systèmes de réservation en ligne aident-ils les entreprises de tourisme à gérer les informations sur les clients ?

Les systèmes de réservation en ligne aident les entreprises de tourisme en fournissant une plateforme centralisée pour gérer efficacement les informations sur les clients et automatiser les confirmations de réservation. Ces systèmes stockent et organisent les données des clients en toute sécurité, ce qui facilite l'accès et la gestion.

Les confirmations de réservation et les rappels automatisés améliorent la communication avec les clients, réduisent les désistements et garantissent une expérience de réservation harmonieuse. En outre, ces systèmes peuvent générer des rapports détaillés sur le comportement et les préférences des clients, ce qui permet de personnaliser les efforts de marketing et d'améliorer les services.

Comment la compatibilité des appareils mobiles affecte-t-elle les réservations en ligne ?

La compatibilité des appareils mobiles est cruciale pour les logiciels de réservation en ligne dans l'industrie du tourisme en raison de la tendance croissante des clients à utiliser des smartphones et des tablettes pour planifier et réserver leurs voyages.

Une interface adaptée aux appareils mobiles garantit que les clients peuvent facilement accéder aux caractéristiques des offres et naviguer sur la plateforme de réservation à partir de n'importe quel appareil, ce qui entraîne un taux de conversion plus élevé et une meilleure satisfaction des clients. Elle répond également aux besoins d'un public international, qui utilise souvent des appareils mobiles pour accéder à l'internet.

Un moteur de réservation en ligne peut-il aider les circuits culturels à offrir une meilleure expérience client ?

Un moteur de réservation en ligne améliore considérablement l'expérience client des circuits culturels en offrant un processus de réservation fluide, intuitif et efficace. Il permet aux clients d'explorer facilement les différentes options de visite, de vérifier la disponibilité en temps réel et d'effectuer des paiements en ligne sécurisés.

Le moteur peut également proposer des recommandations et des promotions personnalisées en fonction des préférences du client, ce qui enrichit encore l'expérience de réservation. Les moteurs de réservation bien conçus renforcent la confiance et la fidélité des clients, reflétant ainsi la qualité de l'organisateur du voyage.

Les logiciels pour organisateurs de voyages peuvent-ils aider les organisateurs de voyages culturels à atteindre un public mondial ?

Les logiciels pour organisateurs de voyages aident à atteindre un public mondial en offrant des fonctionnalités qui répondent aux besoins des clients internationaux, telles que des interfaces multilingues et des options de devises multiples. Il peut s'intégrer aux systèmes de distribution mondiaux et aux agences de voyage en ligne, ce qui permet aux organisateurs de voyages et d'activités de toucher un public plus large.

Le logiciel permet également de mener des campagnes de marketing ciblées et d'établir des partenariats avec des agences de voyage internationales, ce qui accroît encore la visibilité des circuits culturels sur le marché mondial. Cette large portée est essentielle pour les prestataires de voyages culturels qui cherchent à attirer une clientèle diversifiée et à se développer à l'échelle internationale.

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