Los viajes corporativos son un gran impulsor de la industria de viajes e influyen en todo, desde la demanda de tarifas aéreas y hoteles hasta las tendencias emergentes en sostenibilidad y tecnología.
Tanto si viaja por placer y planifica su próxima escapada como si es un gestor de viajes que coordina viajes de negocios, comprender el impacto de los viajes corporativos puede ayudarle a tomar decisiones más inteligentes.
En este artículo, descubrirás por qué los viajes corporativos son tan importantes, cómo moldean la industria de viajes y qué significan para tus viajes futuros.
El poder económico de los viajes corporativos
Los viajes corporativos no se limitan a que los ejecutivos vuelen en primera clase o asistan a conferencias en lugares exóticos, sino que son una fuerza económica importante que mantiene a la industria de viajes en funcionamiento.
De hecho, el gasto en viajes de negocios fue se prevé que alcance los 1,4 billones de dólares en todo el mundo en 2024, destacando su enorme influencia en las aerolíneas, los hoteles y otros servicios de viaje.
Cómo los viajes corporativos impulsan la industria de viajes
Los viajes corporativos son una poderosa fuerza económica que se extiende más allá de los vuelos y los hoteles, e impulsa la demanda de vehículos de alquiler, restaurantes, espacios para eventos y atracciones locales. Los viajeros de negocios suelen gastar más por viaje que los que viajan por placer, ya que reservan vuelos de última hora, se alojan en hoteles de primera calidad y comen en restaurantes de alta gama, todo lo cual contribuye a una economía de viajes más sólida.
Los hoteles, especialmente en los centros de negocios, dependen de los viajeros corporativos para mantener ingresos estables durante la semana laboral. Los huéspedes de negocios llenan las habitaciones, utilizan las salas de conferencias y aprovechan las comodidades del hotel, lo que permite a los hoteles mantener precios competitivos. Sin esta demanda de lunes a viernes, los hoteles tendrían problemas con la fluctuación de la ocupación, lo que generaría precios más altos y menos opciones para todos los viajeros.
Las aerolíneas también configuran sus modelos de precios en torno a los viajes corporativos. Como los viajeros de negocios suelen reservar a última hora y optar por asientos de primera calidad, generan importantes ingresos que ayudan a las compañías aéreas a mantener precios de entradas equilibrado para todos. Las principales rutas de negocios mantienen un buen servicio debido a la constante demanda corporativa, lo que garantiza vuelos frecuentes que también benefician a los viajeros de placer.
Más allá del transporte y el alojamiento, los viajes corporativos impulsan las economías locales. Los viajeros de negocios gastan dinero en restaurantes, utilizan servicios de transporte compartido y contribuyen al turismo cuando prolongan sus viajes de trabajo por placer, una tendencia conocida como viajes de «ocio».
Cuando los viajes corporativos disminuyen, como ocurrió durante la pandemia, las aerolíneas recortan las rutas, los hoteles reducen el personal y las empresas locales pierden fuentes de ingresos clave. Los viajes corporativos estabilizan todo el sector y garantizan que los vuelos, los hoteles y los servicios sigan estando disponibles y sean asequibles para todos los viajeros.
Por qué los viajes corporativos mantienen los precios estables
Incluso si nunca viaja por negocios, los viajes corporativos siguen afectando sus viajes. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Precios de las aerolíneas: Los viajeros de negocios tienden a reservar vuelos de última hora, a menudo con tarifas más altas. Esto permite a las aerolíneas mantener más estables los precios generales de los billetes.
- Demanda hotelera: Las principales cadenas hoteleras dependen de los viajeros corporativos para llenar las habitaciones de lunes a jueves, lo que mantiene los precios competitivos para los viajeros de placer de fin de semana.
- Programas de fidelización: Muchas aerolíneas y hoteles ventajas de lealtad se basan en los viajeros de negocios frecuentes y ofrecen ventajas de las que también pueden beneficiarse los viajeros de placer.
Cuando los viajes corporativos se ralentizan, como durante la pandemia, toda la industria de viajes siente el impacto. Las aerolíneas recortan las rutas, los hoteles reducen el personal y los precios fluctúan de manera impredecible. Esto convierte a los viajes corporativos en una fuerza estabilizadora que ayuda a mantener la solidez de la industria.
Cómo afectan los viajes corporativos a su experiencia de viaje
Puede que no te des cuenta, pero los viajes corporativos desempeñan un papel fundamental a la hora de configurar tu forma de vivir los viajes, ya sea que vueles para una escapada de fin de semana o reserves unas vacaciones familiares. Desde los precios de las tarifas aéreas hasta la disponibilidad de los hoteles, los viajes de negocios influyen en muchos aspectos del sector.
Precios y disponibilidad de vuelos
¿Alguna vez te has preguntado por qué los vuelos son tan caros en determinados momentos de la semana? Los viajeros corporativos suelen reservar vuelos de última hora, prefieren vuelos directos y vuelan durante las horas pico de trabajo (lunes por la mañana y jueves por la noche). Como resultado:
- Tarifas más altas en los días de mayor demanda de viajes de negocios — Las compañías aéreas saben que los viajeros de negocios están dispuestos a pagar más por su comodidad, lo que hace subir los precios para todos.
- Vuelos más baratos los fines de semana — Dado que la mayoría de los viajeros corporativos regresan a casa el jueves o el viernes, los viajeros de placer suelen encontrar mejores ofertas en las salidas de fin de semana.
- Vuelos más frecuentes en las principales rutas — Como las aerolíneas atienden a los viajeros de negocios, programan vuelos frecuentes en rutas de alta demanda, lo que facilita los viajes para todos.
Demanda y precios de los hoteles
Los viajeros corporativos también determinan los precios y la disponibilidad de los hoteles, especialmente en centros de negocios como Nueva York, Chicago y Los Ángeles. Muchos hoteles confían en las reservas de negocios de lunes a viernes, lo que lleva a:
- Tarifas hoteleras más altas de lunes a jueves — La demanda de los viajeros corporativos mantiene los precios elevados durante la semana laboral.
- Precios de fin de semana más bajos — Dado que los viajeros de negocios salen los viernes, los hoteles suelen bajar los precios para que los viajeros de placer ocupen las habitaciones vacías.
- Más servicios orientados a los negocios — El Wi-Fi gratuito, las salas de reuniones y los centros de negocios existen en gran medida gracias a los viajeros corporativos, pero los huéspedes que viajan por placer también se benefician.
El auge de los viajes «Bleisure»
Una tendencia creciente en los viajes corporativos es»bleisure» viajes (de negocios y placer). Cada vez son más los viajeros de negocios que convierten los viajes de trabajo en minivacaciones, lo que significa:
- Políticas de viaje más flexibles — Las empresas permiten a los empleados combinar viajes de negocios y de placer, lo que aumenta la demanda de estancias más largas.
- Más opciones de vuelo premium en clase económica y de categoría superior — Las compañías aéreas atienden a los viajeros que desean una mayor comodidad sin el alto precio de la clase ejecutiva.
- Hoteles más centrados en el estilo de vida — Los hoteles se están adaptando a la tendencia del ocio ofreciendo espacios aptos para trabajar que también atraen a los viajeros de placer.
El futuro de los viajes corporativos: tendencias clave a tener en cuenta
El mundo de los viajes de negocios está cambiando y estos cambios están remodelando toda la industria de viajes. Desde los nuevos modelos de trabajo hasta las iniciativas de sostenibilidad y los avances tecnológicos, los viajes corporativos están evolucionando para satisfacer las necesidades de la fuerza laboral actual. Estas tendencias no solo afectan a las empresas, sino que afectan a la forma en que se programan los vuelos, al funcionamiento de los hoteles y a la manera en que todos los viajeros disfrutan del sector.
1. El auge del trabajo híbrido y su impacto en los viajes de negocios
Antes de la pandemia, los viajes de negocios seguían un patrón predecible: los empleados hacían viajes frecuentes para reunirse con clientes, asistir a conferencias o visitar las oficinas de la empresa. Sin embargo, ahora que el trabajo remoto e híbrido se está convirtiendo en la norma, las empresas se están replanteando sus estrategias de viaje.
- Menos viajes de negocios, pero más largos — En lugar de viajes frecuentes de un día o de una noche, las empresas optan por viajes más largos y estratégicos. Se envía a los empleados a viajes que agrupan múltiples reuniones, eventos y oportunidades para establecer contactos en un solo itinerario. Este cambio reduce los costos y, al mismo tiempo, mantiene las conexiones comerciales.
- Más reuniones en toda la empresa — Dado que muchos empleados ahora trabajan de forma remota, las empresas están organizando más reuniones de equipo, retiros y eventos de networking fuera de las instalaciones para fomentar la colaboración presencial. Esta tendencia está impulsando la demanda de productos a gran escala viajes en grupo y hoteles aptos para eventos.
- Cambio en la demanda de destinos — En el pasado, los viajes de negocios se concentraban en centros importantes como Nueva York, San Francisco y Londres. Ahora, las empresas eligen cada vez más destinos que combinan trabajo y ocio, como ciudades turísticas, ciudades secundarias y centros internacionales con una sólida infraestructura digital.
Para los viajeros de placer, esto significa que pueden ver cambios en la demanda de vuelos y alojamientos en destinos que antes se pasaban por alto. También significa que los fines de semana podrían ser más concurridos en ciertos hoteles a medida que los trabajadores remotos prolonguen sus estadías.
2. Sostenibilidad y viajes corporativos ecológicos
Las preocupaciones medioambientales están empujando a las empresas a adoptar un enfoque más responsable en los viajes de negocios. A medida que las organizaciones establecen objetivos de sostenibilidad, los gestores de viajes toman decisiones que reducen la huella de carbono y promueven opciones más ecológicas.
- Programas de compensación de carbono — Muchas empresas ahora tienen en cuenta las emisiones de carbono en la planificación de viajes. Algunas compañías están comprando créditos de carbono para contrarrestar el impacto ambiental de los vuelos, mientras que otras alientan a los empleados a tomar trenes o compañías aéreas con bajas emisiones siempre que sea posible.
- Sustentable asociaciones hoteleras — Las empresas están dando prioridad a los hoteles que utilizan energía renovable, minimizan los plásticos de un solo uso y tienen políticas ecológicas. Este cambio está impulsando a las cadenas hoteleras a invertir en certificaciones ecológicas e iniciativas de sostenibilidad.
- Políticas de viaje selectivas — Si bien las reuniones presenciales siguen siendo importantes, las empresas están reduciendo los viajes innecesarios al reemplazar algunos viajes por reuniones virtuales. Esta tendencia es especialmente fuerte en el caso de los controles internos de los equipos y las sesiones de formación.
Para los viajeros, esto significa una mayor visibilidad de las opciones ecológicas. Las aerolíneas, los hoteles y las plataformas de reservas muestran cada vez más calificaciones de sostenibilidad, lo que permite a los viajeros de negocios y de placer tomar decisiones más ecológicas.
3. La transformación digital de los viajes corporativos
La tecnología está revolucionando los viajes corporativos, haciendo que la reserva, la gestión y la experiencia de los viajes sean más eficientes. Las empresas están adoptando herramientas que mejoran la experiencia del viajero y, al mismo tiempo, garantizan el control de los costes y el cumplimiento de las políticas empresariales.
- Gestión de viajes basada en inteligencia artificial — La inteligencia artificial ayuda a las empresas a simplificar la planificación de viajes. Las plataformas de reservas basadas en inteligencia artificial pueden sugerir los itinerarios más rentables y eficientes en función de los datos históricos, las preferencias de los viajeros y las políticas de la empresa.
- Viaje sin problemas y sin contacto — Los viajeros de negocios esperan eficiencia, y las aerolíneas, los hoteles y los aeropuertos ofrecen soluciones sin contacto. Los registros móviles, las tarjetas de embarque digitales, los controles de seguridad biométricos y la entrada a los hoteles sin llave se están convirtiendo en algo habitual. Estas innovaciones no solo benefician a los viajeros corporativos, sino que también mejoran la experiencia de todos los viajeros.
- Experiencias de viaje personalizadas — Las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial hacen que los viajes corporativos sean más personalizados. Por ejemplo, aplicaciones inteligentes puede cambiar automáticamente las reservas de vuelos después de las cancelaciones, sugerir hoteles que coincidan con las preferencias anteriores de un empleado e incluso recomendar restaurantes en función de las necesidades dietéticas.
Para el viajero promedio, esto significa experiencias de viaje más fluidas y un mejor acceso a las comodidades impulsadas por la tecnología que antes eran exclusivas de los viajes corporativos.
Conclusión
Los viajes corporativos son más que solo viajes de negocios: son un factor clave de toda la industria de viajes. Desde la forma en que las aerolíneas fijan los precios de los billetes hasta la forma en que los hoteles fijan sus tarifas, los viajes de negocios tienen un impacto directo en las experiencias de viaje de todos, incluidos los viajeros de placer.
El auge del trabajo híbrido, los esfuerzos de sostenibilidad y las nuevas tecnologías de viajes están transformando la forma en que las empresas abordan los viajes de negocios, influyendo en las tendencias del sector que afectan a todos los viajeros.
Para los viajeros de placer, comprender los patrones de viajes corporativos puede ayudarlo a encontrar mejores ofertas, aprovechar los programas de lealtad y navegar por los precios más altos. Para los gestores de viajes, adaptarse a tendencias como la sostenible viajes e IALas herramientas de reserva impulsadas pueden mejorar la eficiencia y el ahorro de costos.
Sea cual sea el motivo de su viaje, mantenerse al tanto de la forma en que los viajes corporativos moldean la industria lo ayudará a tomar decisiones informadas, maximizar su experiencia de viaje y prepararse para el futuro de los viajes de negocios.
