Nota del autor y descargo de responsabilidad: Analizamos las reseñas sobre G2, Asesoramiento sobre software, y Capterra. La siguiente información se basa en lo que los clientes consideran útil e inconveniente sobre FareHarbor, Rezdy y TicketingHub.
¿Tienes problemas para navegar por complicados sistemas de reservas? ¿Quieres un software de reservas que se sincronice a la perfección con tu configuración actual? Sin tarifas de transacción altas?
No estás solo. Conociendo los desafíos a los que se enfrentan los operadores turísticos y de actividades, quiero ayudarte. Con este artículo, le proporcionaremos toda la claridad y los conocimientos que necesita para tomar una decisión inteligente al respecto software de reserva de viajes.
Eche un vistazo a estas tres opciones principales de software de reservas: FareHarbor contra Rezdy contra Centro de venta de entradas (¡somos nosotros!). Y descubre la solución que se adapta perfectamente a las necesidades de su empresa y le permite hacer más en menos tiempo.
Tabla de comparación rápida
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FareHarbor: ventajas y desventajas
FareHarbor, una parte del Booking.com family, es una solución basada en la nube para operadores turísticos y de actividades. Los propietarios de empresas turísticas pueden usarla para gestionar las reservas y los pagos en línea, integrada en su sitio web.
Pros
- Calendario fácil de usar: El calendario está bien diseñado y es fácil de navegar.
- Facturación e informes sencillos: La facturación es sencilla y los informes son fáciles de leer.
- Administración flexible: Es fácil cambiar los viajes, ajustar los horarios y cambiar los tipos de recorrido.
- Compatibilidad de software: Simplifica la fusión del calendario de reservas para los operadores turísticos y de actividades.
- Facilidad de configuración: Los operadores de actividades aprecian el sencillo proceso de configuración.
Contras
- Aumentos de tarifas: FareHarbor introdujo una nueva tarifa, que redondeaba las reservas y mantenía la diferencia.
- Falta de funciones de POS: No puedes vender artículos ni realizar un seguimiento del inventario como con los sistemas POS tradicionales.
- Algunas características confusas: Algunas funciones son desconcertantes.
- Integración de API limitada: La integración de la API con otras herramientas o flujos de trabajo es limitada.
La interfaz de FareHarbor es fácil de usar y las reservas son fáciles de integrar. La estructura de tarifas y algunas limitaciones para acceder a sus funciones han llevado a los usuarios a sopesar sus ventajas y desventajas.
Aunque tiene sus ventajas, muchos operadores turísticos todavía quieren una plataforma con precios y funcionalidad justos.
*Hace referencia a los datos de ventajas y desventajas de Rezdy FareHarbor: Asesoramiento sobre software, G2, y Capterra.
Listo: pros y contras
El Listo La plataforma ayuda a los operadores turísticos a vender paquetes y tours en línea y a través de múltiples canales. Funciona con sus sistemas y aplicaciones web actuales. Y también ofrece un motor de reservas que se adapta perfectamente a un sitio web.
Pros
- Informes útiles: Obtén informes sobre quién ha reservado y cuándo, además de poder exportarlos.
- Aplicación móvil: Registrate a los huéspedes y ponte en contacto con las personas que no se han presentado con la aplicación Rezdy.
- Excelentes funciones: Los códigos promocionales, los certificados de regalo y más te ayudan a gestionar muchas tareas de forma más sencilla.
- Sistema de pago sólido: La plataforma gestiona los pagos y envía recordatorios fácilmente.
Contras
- Desafíos de configuración: Es un poco difícil sin su equipo, ya que es técnico.
- Barrera del idioma: La plataforma puede ser difícil de usar si no hablas bien el inglés.
- Aplicación móvil limitada: No puedes cambiar la hora o el estado de los eventos sin usar un navegador.
- Aumento de precio: Los precios han subido, por lo que es posible que tengas que cobrar más o absorber el costo.
Rezdy ayuda a los operadores turísticos a integrarse sin problemas con sus sistemas existentes. Obtienes una aplicación móvil, informes completos, un montón de funciones de gestión de promociones y opciones de pago sencillas.
También hay algunas desventajas, como el complicado proceso de configuración y la funcionalidad limitada de la aplicación móvil.
*Referencias de los datos de pros y contras de Rezdy FareHarbor: Asesoramiento sobre software, G2, y Capterra.
Bienvenido a TicketingHub: tu software de reservas preferido
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Hemos escuchado las quejas de los operadores turísticos sobre lo difícil que es gestionar las reservas en línea. Por eso hemos creado nuestra solución de reservas para que sea súper fácil para usar.
¿Nuestra meta? Para que su proceso de reserva sea fluido y sin estrés.
Magic Link: un toque para gestionar las reservas
Nuestra característica más interesante es la «enlace mágico».
Permite a tus clientes gestionar sus reservas con un solo toque. No tendrás que hacer más llamadas telefónicas ni hacer cambios manuales.
Se trata de proporcionarles a usted y a sus clientes el control y la facilidad que necesitan.
- CURIOSIDADES: Centro de venta de entradas fue el primero en introducir la autogestión de las reservas. Porque creamos soluciones personalizadas basadas en las necesidades de los clientes. 😉
Precios justos para todos
Nos encanta ver crecer a nuestros clientes.
Es por eso que nosotros solo cobra un 3% por reserva. 🚀
Es un pequeño precio a pagar por una oferta tan completa. Con él, tienes acceso al mejor software de reservas con todas las funciones e integraciones que necesitas.
Nos enorgullece decir que es la oferta más competitiva del mercado.
Lo que dicen nuestros usuarios
Nuestros usuarios tienen mucho que decir sobre cómo TicketingHub ha transformado sus negocios. Esta es la esencia.
¡Fácil de usar y excelente soporte!
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A los usuarios les encanta nuestro software fácil de usar y nuestro soporte instantáneo. Con TicketingHub, gestionar las reservas, las reservas y la disponibilidad en línea es fácil.
Nuestra plataforma se encarga del trabajo pesado, por lo que puedes concentrarte en ofrecer a tus clientes experiencias de primer nivel.
El «sistema de reservas más subestimado» para tours
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No hay nada como nuestro widget de reservas. Es rápido y no ralentiza tu sitio web.
Además, nuestros precios flexibles y la capacidad de realizar un seguimiento de todas las ventas, incluidas las afiliadas, nos hacen destacar.
Los usuarios que han probado otras plataformas como TrekkSoft, Checkfront, Peek Pro y Rezdy encuentran que TicketingHub es incomparable en términos de simplicidad y eficiencia.
*Referencias de datos de pros y contras: Asesoramiento sobre software, G2, y Capterra.
Por qué se destaca TicketingHub: FareHarbor vs Rezdy
Facilidad de uso
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Valoramos la eficiencia y la simplicidad, por lo que nuestra plataforma de reservas y nuestro gestor de canales son muy fáciles de usar. Como es fácil de usar, se integra perfectamente en tus operaciones diarias. Esto le ahorra tiempo.
Atención al cliente excepcional
Nos esforzamos mucho en nuestro servicio de atención al cliente, que ha sido valorado muy bien en plataformas como Capterra.
Al brindarle asistencia personalizada y oportuna para satisfacer sus necesidades, nos aseguramos de que la gestión de sus reservas funcione sin problemas. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudarlo y guiarlo a través de cualquier desafío.
Soluciones innovadoras
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La innovación está en el centro de lo que hacemos. Nos dedicamos a simplificar las reservas y mejorar la satisfacción de los clientes. Los usuarios se entusiasman con nuestras funciones únicas, como el enlace mágico, el validador de correo electrónico y las campañas de recogida de carritos abandonados.
A medida que cambian las necesidades de los operadores turísticos y de actividades, seguimos desarrollando soluciones personalizadas y estableciendo nuevos estándares para la industria.
Principales beneficios de TicketingHub
- Solución todo en uno: Nos ocupamos de todas sus necesidades de reserva, desde el procesamiento de pagos hasta los motores de reservas y las plataformas de distribución.
- Tarifas de reserva competitivas: Nuestras tarifas de reserva del 3% son transparentes y competitivas. De esa forma, obtendrá el mayor valor e ingresos.
- Reserva en línea sin problemas: Facilite la reserva y la gestión de reservas con el widget de reservas más ligero.
- Alcance global: Nuestra plataforma admite varias opciones de pago. Así podrás atender a clientes y usuarios de diferentes países y regiones.
- Protegido por SSL: Gestionamos sus pagos, reservas y datos de clientes con el máximo cuidado, para que pueda estar tranquilo.
Conjunto completo de funciones.
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Experimenta la diferencia con una demostración de TicketingHub. Descubre de primera mano cómo nuestro software de reservas puede acelerar tus operaciones, reducir las comisiones de reserva y crear mejores experiencias para los clientes.
Únase a las filas de empresas de actividades y operadores turísticos satisfechos de todo el mundo que elige TicketingHub como su socio de gestión de reservas de confianza.
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Cómo tomar la decisión correcta para su negocio
Hay muchas cosas a tener en cuenta a la hora de elegir un software de reservas. El precio, las capacidades de integración y la facilidad de uso son los principales factores.
Si bien TicketingHub sobresale en estas áreas, es igualmente importante reconocer que FareHarbor y Rezdy también brindan valiosos servicios. Cada uno tiene su propio conjunto de potentes funciones.
En última instancia, lo que es correcto para su empresa depende de sus necesidades.
Si quieres una solución que sea simple, que tenga un excelente servicio de atención al cliente, que tenga opciones de integración perfectas y precios competitivos, TicketingHub es tu solución.
No somos solo un proveedor, somos un socio. 🤝
Sin embargo, le recomendamos que evalúe todas las opciones. Compara lo que ofrece cada plataforma y comprueba si se alinea con los objetivos de tu empresa.
Ya sea que elijas TicketingHub u otro servicio, encuentra uno que respalde tus operaciones, mejore la experiencia de tus clientes y marque la diferencia en tu crecimiento.
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¿Aún no estás seguro? Ofrecemos una prueba gratuita. Comprueba por ti mismo cómo TicketingHub puede simplificar las reservas, reducir los costes y hacer que tu negocio funcione mejor.
Con TicketingHub, no solo tienes un sitio web de reservas, sino también un socio para el éxito.
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Preguntas frecuentes: Cómo elegir tu plataforma de reservas
1. ¿Cómo se comparan las tarifas de reserva y los modelos de precios de FareHarbor, Rezdy y TicketingHub?
- Fare Harbor ofrece una solución rentable sin tarifas mensuales, pero cobra una tarifa de reserva del 6%. Nota: Esto no cubre las tarifas de la pasarela de pago, que son adicionales.
- Listo ofrece un modelo de precios estructurado a partir de 49 USD al mes o un plan flexible alternativo, con una modesta tarifa de reserva del 2%, sin incluir los costos de la pasarela de pago.
- Centro de venta de entradas aboga por la asequibilidad sin cargos mensuales, imponiendo una tarifa de reserva del 3%, excluyendo las tarifas de las pasarelas de pago.
2. En términos de facilidad de uso y curva de aprendizaje, ¿cómo se comparan estas plataformas de reservas?
Las tres plataformas son fáciles de usar. Pero según opiniones en softwareadvice.com y capterra.com, TicketingHub triunfa.
Por lo tanto, los operadores turísticos pueden esperar un proceso de reserva sin problemas y un tiempo de preparación mínimo.
3. ¿Puedo integrar FareHarbor, Rezdy y TicketingHub con mis herramientas de marketing y presencia en línea existentes?
Sin duda, cada software de reservas tiene una gran capacidad de integración. La mayoría de los sistemas de reservas tienen integraciones de OTA, pasarelas de pago, integraciones de CRM e integraciones de CMS.
TicketingHub se integra con tu plataforma de distribución y los siguientes terceros:
OTAs:
- TripAdvisor
- Obtenga su guía
- Booking.com
- Expedia
- Experiencias en Airbnb
- Klook
- Viaje Xoxo
- Tiqets
- Groupon, etc.
Pasarelas de pago:
- Rayas
- SumUp
- PayPal
- iZettle
- Rapidamente
Otras integraciones:
- Píxel de Facebook
- Google Analytics
- Administrador de etiquetas de Google
- Torniquetes (para escaneo QR para un mejor control de multitudes)
- Exenciones digitales
4. ¿Qué nivel de atención al cliente ofrecen FareHarbor, Rezdy y TicketingHub?
- Fare Harbor es conocida por su excelente servicio de atención al cliente. Sin embargo, algunos usuarios dicen que es difícil obtener ayuda los fines de semana debido a las diferencias horarias.
- Listo recibe buenas críticas por sus funciones y soporte, aunque algunas personas desean una administración de cuentas más directa para solucionarlas rápidamente.
- Centro de venta de entradas a los usuarios les encanta el servicio de atención al cliente personalizado y oportuno. Como resultado, obtienen un proceso de incorporación sin problemas y muchos clientes satisfechos.
Cuándo seleccionar una solución de reserva, no pienses solo en el precio, piensa en el valor. Tenga en cuenta la experiencia del usuario, la atención al cliente y el potencial de integración.
FareHarbor vs Rezdy vs TicketingHub tienen algo para todos. Elija entre soluciones todo en uno o motores de reservas especializados.
Comparativamente, TicketingHub puede ser la mejor opción si quieres una interfaz fácil de usar, un excelente servicio de atención al cliente y un precio competitivo.
Pase lo que pase, debe tener en cuenta las necesidades de su empresa y las demandas de los clientes.
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