هل سبق لك أن تلقيت رسائل بريد إلكتروني عشوائية من شخص يعرف عنوان بريدك الإلكتروني؟ أو هل أرسلت حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني، ولكن فقط لتكتشف أنها انتهت في مجلد البريد العشوائي الخاص بالعميل المحتمل؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل كيف يمكن أن تكون رسائل البريد العشوائي وفلاتر البريد العشوائي مزعجة.
في هذه المقالة، سنناقش سبب انتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وكيفية منع حدوثها.
لماذا يعتبر البريد العشوائي مشكلة لمسوقي البريد الإلكتروني؟
أصبح البريد العشوائي مشكلة كبيرة للشركات والأفراد على حد سواء. وفقًا لـ أحدث الإحصائيات، أكثر من نصف جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة اليوم تعتبر رسائل غير مرغوب فيها. وفقًا لبعض الخبراء، يتزايد إرسال رسائل البريد الإلكتروني العشوائية بمعدل ينذر بالخطر كل يوم.
«يتم توزيع حوالي 122.3 مليار رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها يوميًا. وهذا يمثل حوالي 85٪ من حركة البريد الإلكتروني اليومية في العالم.»- إحصائيات البريد العشوائي، داتابروت.
تمثل مشكلة نمو البريد العشوائي مشكلة لمسوقي البريد الإلكتروني منذ ذلك الحين تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على معدلات نقر أعلى أكثر من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. يبلغ عائد الاستثمار لرسائل البريد الإلكتروني 122 بالمائة، ويجب تسليم رسائل البريد الإلكتروني ضمن هذه النسبة.
رسائل البريد الإلكتروني العشوائية لا طائل منها من جانبك، إن لم يكن لأي تحويلات، على الأقل.
وهو ما يفسر سبب قيام كل مزود خدمة بريد إلكتروني اليوم بتطبيق ضوابط وإجراءات لمكافحة البريد العشوائي.
ما المقصود بالرسائل غير المرغوب فيها في Gmail؟
قد توجد الرسائل غير المرغوب فيها بأشكال عديدة. من الرسائل الإخبارية غير المرغوب فيها والرسائل المتسلسلة والعروض الصيدلانية المشبوهة ورسائل البريد الإلكتروني الزائفة التي تدعي أنها من شركات ذات سمعة طيبة إلى عروض المعلومات المشبوهة.
الغالبية العظمى من رسائل البريد الإلكتروني المصنفة كرسائل غير مرغوب فيها هي في الواقع رسائل غير مرغوب فيها. سيصاب الناس بالإحباط إذا اضطروا إلى تصفية جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه يدويًا. لذلك، يقوم مزودو خدمة الإنترنت (ISPs) وموفرو خدمة البريد الإلكتروني (مثل Gmail) بإعداد فلاتر التنبيه للرسائل غير المرغوب فيها لحظر رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا قبل وصولها إلى صندوق الوارد الخاص بالعميل المحتمل.
5 أسباب لانتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلدات البريد العشوائي
أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للشركات من جميع الأحجام.
سواء كنت ترغب في الترويج لمنتج أو خدمة جديدة، أو إرسال رسالة إخبارية، أو البقاء على اتصال مع العملاء، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يصل بشكل فعال إلى جمهورك المستهدف.
ولكن قبل البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الجماعية، ستحتاج إلى الحصول على رسائلك من خلال عامل تصفية البريد العشوائي. سينتهي بهم الأمر في مجلدات البريد العشوائي دون حتى فتحها إذا لم تقم بذلك.
فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لانتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي.
1. فشل المصادقة الصحيحة
عادةً ما يؤدي عدم وجود مصادقة مناسبة إلى البريد الإلكتروني العشوائي.
إنه يعمل مثل استقبال المكالمات الهاتفية.
ستجيب على الهاتف فورًا إذا لاحظت أن المتصل هو أحد جهات الاتصال الخاصة بك لأنك تعرف من هم. ستستلمها على الفور إذا رأيت أنها إحدى جهات الاتصال الخاصة بك لأنك تعرف من المتصل.
%2520(1).jpeg)
ولكن عندما ترى رقمًا عشوائيًا، يمكنك اختيار تجاهله لأنك لا تعرف شيئًا عن سمعة المرسل. لكن هذا لا يعني أنهم مشبوهون.
رسائل البريد الإلكتروني هي بنفس الطريقة. يمكنك استخدام بعض التقنيات للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. المصادقة الصحيحة ستجعلك تبدو أكثر جدارة بالثقة في أعين فلاتر البريد العشوائي حتى تتمكن من تجنب رسائل البريد الإلكتروني التي تنتقل إلى البريد العشوائي. بدلاً من أن يكون رقمًا عشوائيًا، أثبتت هويتك وأنك تمتلك اسم النطاق الذي تتواصل منه.
2. معلومات المرسل غير الدقيقة وعناوين البريد الإلكتروني غير النشطة
سبب آخر لانتهاء رسائل البريد الإلكتروني في صندوق البريد العشوائي هو الافتقار إلى معلومات المرسل الدقيقة واستخدام عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة.
- عدم وجود عنوان فعلي- هذا مهم بشكل خاص في إرسال رسائل البريد الإلكتروني المجمعة. لذلك عند رؤية بريد إلكتروني تسويقي بكميات كبيرة، تأكد من تضمين عنوان شركتك. قم أيضًا بتضمين صندوق مكتب البريد أو صندوق البريد الخاص أو وكالة استلام البريد التجاري التي سجلت بها في الأسفل.
- معلومات غير دقيقة من/الرد عليها- يجب أن يتطابق عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه مع اسم المرسل ومعلومات المصادقة.
- يمكن أن تؤدي عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة إلى عمليات إرسال «عالية المخاطر». هذا يقلل من إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك وسيواجه على الأرجح شكاوى البريد العشوائي وفخاخ البريد العشوائي - مما قد يؤثر بالتالي على سمعة بريدك الإلكتروني.
3. استخدام الكلمات المسببة للرسائل غير المرغوب فيها ضد فلاتر البريد العشوائي
هناك بعض العبارات أو أنماط الترقيم التي تبدو غير مرغوب فيها.
على سبيل المثال، «لقاء العزاب» أو «فرصة الأعمال التجارية/الأعمال التجارية عبر الإنترنت». قد لا تكون هذه الشروط كافية لمساعدتك على اجتياز عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها بمفردها. ومع ذلك، فإنها ستلفت الأنظار، وعند مزجها بأي من المخاوف الأخرى في القائمة، قد تؤدي إلى وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
الكلمات والأنماط التي تؤدي إلى فلاتر البريد العشوائي:
- كل الأحرف الكبيرة
- علامات التعجب في كل مكان!!!!!
- الاستخدام المفرط للرموز التعبيرية
- سطر موضوع مضلل
- أخطاء نحوية
- أخطاء إملائية
4. عدد كبير جدًا من المرفقات
يحذر موفرو صناديق البريد من المرفقات لأنها مخصصة بشكل أساسي لتوزيع البرامج الضارة والفيروسات من خلال تنزيل الملفات.
تحظر معظم فلاتر البريد العشوائي أنواعًا معينة من الملفات شائعة الاستخدام في إرسال طعوم التصيد الاحتيالي مثل .exe ملف.
5. رسائل البريد الإلكتروني المصورة فقط
سبب آخر لانتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي هو إرفاق عدد كبير جدًا من الصور.
- استخدام رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور فقط مع محتوى نصي قليل أو بدون محتوى أو إرسال ملف صورة واحد فقط.
- أو عند إرسال صورة بدلاً من النص.
تعمل هذه الأنماط على تشغيل الفلاتر بنفس طريقة النقاط المذكورة سابقًا.
أسباب أخرى لرسائل البريد الإلكتروني التي تنتقل إلى البريد العشوائي:
- عدم استخدام مزود خدمة بريد إلكتروني حسن السمعة
- استخدام سطور مواضيع مضللة أو غير مرغوب فيها
- فشل مصادقة البريد الإلكتروني
- وجود قائمة بريد إلكتروني سيئة
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني من عناوين IP متعددة
- عدم وجود رابط إلغاء الاشتراك في الجزء السفلي من بريدك الإلكتروني
هل استمتعت بهذه المقالة؟ ستحب ما سيقوله صديقي لاري كيم حول هذا الموضوع. لقد كتب دليلًا رائعًا حول إمكانية تسليم البريد الإلكتروني يمكنك العثور عليه هنا. إنها جوهرة!
كيف أتجنب انتقال بريدي الإلكتروني إلى البريد العشوائي؟
إنه أمر محبط عندما لا يصل بريدك الإلكتروني إلى المستلم المقصود.
أحد أسباب حدوث ذلك هو أن بريدك الإلكتروني ينتهي في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يمكن أن يكون هذا الحادث بسبب عدة أسباب، بما في ذلك محتوى بريدك الإلكتروني أو كيفية تنسيقه.
للمساعدة في منع بريدك الإلكتروني من الانتقال إلى البريد العشوائي، إليك بعض النصائح التي يجب اتباعها.
بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمنع وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها.
1. تعزيز سمعة المرسل
%2520(1).jpeg)
إذا كنت تريد أن يصل بريدك الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن سمعة المرسل عالية. هذا يعني أيضًا أنه يجب عليك مصادقة خوادم البريد الإلكتروني، ويجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خالية من المحتوى غير المرغوب فيه.
- اكتب محتوى مثيرًا للاهتمام وملائمًا
- قم ببناء السلطة والثقة من خلال تضمين روابط إلى موقع الويب الخاص بك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى
- استخدم فقط مزود خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني حسن السمعة
2. اتبع لوائح الخدمة البريدية
%2520(1).jpeg)
من الضروري اتباع لوائح خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني التجارية.
تعني اللوائح التالية أنه يجب عليك تضمين عنوان بريدي وعنوان بريد إلكتروني للإرجاع في رأس الرسالة. من الضروري أيضًا استخدام مزود خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني يتبع لوائح USPS.
- اكتب سطور موضوع واضحة ودقيقة تتطابق مع المحتوى الخاص بك
- استخدم معلومات العنوان الدقيقة، بما في ذلك «من» و «إلى» و «الرد إلى» ومعلومات التوجيه واسم النطاق وعنوان البريد الإلكتروني
- أبلغ المستلمين بكيفية إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية
- راقب أداء برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أو مدير حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني نيابة عنك.
يمكنك قراءة المزيد عن قانون Can-Spam هنا.
3. كن حذرًا في كتابة سطر الموضوع
يجب أن تكون سطور موضوع البريد الإلكتروني دقيقة ودقيقة لتتوافق مع محتوى البريد الإلكتروني.
يمكن لبعض الكلمات والعبارات تشغيل فلاتر البريد العشوائي. لتجنب ذلك، تحقق من محتوى بريدك الإلكتروني بحثًا عن أي كلمات أو عبارات غير مرغوب فيها قبل الإرسال. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الكلمة تعتبر غير مرغوب فيها، فهناك بعض الموارد التي يمكنك استخدامها، مثل هذا.
4. تحقق من نطاق المرسل الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت إمكانية التسليم جيدة
عند إرسال بريد إلكتروني، من الأفضل التأكد من أن سمعة المرسل عالية.
إحدى الطرق للقيام بذلك هي التحقق من نطاق المرسل الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت إمكانية التسليم جيدة. لذلك يجب عليك مصادقة خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بك ويجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خالية من المحتوى غير المرغوب فيه.
هناك الكثير من مزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفين. يؤدي التكامل مع مزود حسن السمعة إلى تجنب وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها.
5. استخدم أدوات اختبار البريد للتحقق من البريد الإلكتروني العشوائي
يمكن أن تساعدك أداة اختبار البريد في التحقق مرة أخرى من نسبة البريد العشوائي لمحتوى البريد الإلكتروني. يتيح لك التحقق من الكلمات أو العبارات غير المرغوب فيها.
تأكد من الحصول على 87-95٪. تزيد هذه النتيجة من معدل وضع صندوق الوارد الخاص بك.
يمكنك استخدام بعض الأدوات المجانية عبر الإنترنت للتحقق من معدلات وضع البريد الوارد وتعزيزها.
فيما يلي بعض أكثرها استخدامًا:
- اختبار البريد
- عبقرية البريد
- مدقق البريد الإلكتروني العشوائي بواسطة خبير
- إلغاء البريد الإلكتروني العشوائي
6. تعزيز سلطة/سمعة المجال
يستخدم Gmail الآن تينسورفلو إيه آي، التعلم الآلي المدمج و الذكاء الاصطناعي برنامج يساعد موفر صندوق البريد على تدريب المزيد من فلاتر البريد العشوائي.
يقوم هذا البرنامج بذلك بناءً على ما عامله المستخدمون كرسائل غير مرغوب فيها في الماضي. ناهيك عن حظر أكثر من 100 مليون رسالة بريد إلكتروني عشوائية كل يوم.
لذلك للفوز بهذه الخوارزميات، تأكد من حصولك على سمعة عالية في المجال.
فيما يلي بعض الطرق لتعزيز نطاق موقعك:
- استخدم أدوات مشرفي المواقع من Google لتحسين أداء موقع الويب الخاص بك
- انشر محتوى عالي الجودة على موقع الويب الخاص بك والمدونة
- راقب الروابط الخلفية لموقع الويب الخاص بك
- احصل على قائمة في الأدلة ذات الصلة ومواقع الاقتباس
إليك مقالة مفيدة وشاملة للغاية بقلم مونستر إنسايتس حول تعزيز سمعة المجال هنا: سلطة المجال: ما هي وكيف يمكنك تعزيزها (5 طرق)
التغليف
يمكن أن يكون التسويق من خلال رسائل البريد الإلكتروني أداة قوية للوصول إلى العملاء المحتملين وزيادة المبيعات نشاط سياحي - نشاط تجاري، ولكن فقط إذا وصلت إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
لحسن الحظ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين فرصك في الوصول إلى صناديق البريد الوارد لجمهورك.
عزز سمعة المرسل من خلال اتباع لوائح إدارة البريد، وكتابة سطور موضوعية واضحة وموجزة، واستخدام خدمات اختبار البريد للتحقق من البريد الإلكتروني العشوائي.
باستخدام هذه النصائح البسيطة، يمكنك زيادة معدلات وضع البريد الوارد للتسويق والبدء في رؤية نتائج أفضل من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
هل أنت مستعد لنقل نشاطك السياحي إلى المستوى التالي؟ تواصل مع مركز التذاكر اليوم للمساعدة في البدء!
