يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل البدء في استخدام موقعنا، حيث ستنطبق هذه الشروط على استخدامك لموقعنا.
نوصي بطباعة نسخة من هذا للرجوع إليها في المستقبل. يرجى ملاحظة أن هناك شروط استخدام إضافية تنطبق على إنشاء ملفات تعريف الموزعين. هذه موضحة أدناه.
باستخدام موقعنا، فإنك تؤكد أنك تقبل شروط الاستخدام هذه وأنك توافق على الامتثال لها. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، يجب ألا تستخدم موقعنا
سياسة الخصوصية الخاصة بنا الخصوصية الخصوصية التي تحدد الشروط التي نعالج بها أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تقدمها لنا، تنطبق أيضًا على استخدامك لموقعنا.
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على هذه المعالجة وتضمن أن جميع البيانات التي تقدمها دقيقة.
يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن أي مبيعات أو مشتريات للتذاكر تتم باستخدام حساب TicketingHub أو نظام TicketingHub. ستخضع أي عمليات بيع أو شراء من هذا القبيل لشروط وأحكام المنتج و/أو البائع، بالإضافة إلى شروط وأحكام بوابة الدفع المفضلة لديك المتعلقة بالدفعات.
يجب إحالة أي مشاكل أو نزاعات تنشأ فيما يتعلق بمبيعات التذاكر إلى هذه الأطراف.
ticketinghub.com هو موقع تديره شركة TicketingHub المحدودة («نحن»).
نحن شركة محدودة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 08049536 ولدينا مكتبنا المسجل في SUITE 5 و 10 CHURCHILL SQUARE و WEST MALLING و ME19 4YU.
قد نقوم بمراجعة شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق تعديل هذه الصفحة. يرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لملاحظة أي تغييرات أجريناها، لأنها ملزمة لك.
قد نقوم بتحديث موقعنا من وقت لآخر، وقد نغير المحتوى في أي وقت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أي محتوى على موقعنا قد يكون قديمًا في أي وقت، ونحن لسنا ملزمين بتحديثه.
يتم توفير موقعنا وتسجيل الحسابات على موقعنا مجانًا.
نحن لا نضمن أن موقعنا، أو أي محتوى عليه، سيكون متاحًا دائمًا أو لن ينقطع. يُسمح بالوصول إلى موقعنا على أساس مؤقت. يجوز لنا تعليق أو سحب أو إيقاف أو تغيير كل أو أي جزء من موقعنا دون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاهك إذا كان موقعنا غير متاح لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. أنت مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لتتمكن من الوصول إلى موقعنا. أنت مسؤول أيضًا عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى موقعنا من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية بشروط الاستخدام هذه وغيرها من الشروط والأحكام المعمول بها وأنهم يمتثلون لها.
من أجل تسجيل حساب معنا، يجب أن يكون لديك حساب بوابة دفع صالح. إذا لم يكن لديك حساب بوابة دفع، فسيُطلب منك إعداد حساب عند إنشاء حساب TicketingHub الخاص بك.
إذا اخترت، أو تم تزويدك، برمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور أو أي جزء آخر من المعلومات كجزء من إجراءات الأمان لدينا، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية. يجب ألا تفصح عنها لأي طرف ثالث دون إذن منا.
لدينا الحق في تعليق حسابك أو سحبه أو إنهائه، بما في ذلك الحق في تعطيل أي رمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور، سواء تم اختيارها من قبلك أو تم تخصيصها من قبلنا، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص.
نحن نحتفظ بالحق في خصم الأموال من مبيعات تذاكر المورد لتغطية الفواتير غير المدفوعة إذا لم يتم دفعها في غضون 30 يومًا.
إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف رمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيجب عليك إخطارنا على الفور على support@ticketinghub.com.
نحن المالك أو المرخص له بجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا، وفي المواد المنشورة عليه. هذه الأعمال محمية بموجب قوانين حقوق النشر والمعاهدات في جميع أنحاء العالم.
جميع هذه الحقوق محفوظة. يمكنك طباعة نسخة واحدة وتنزيل مقتطفات من أي صفحة (صفحات) من موقعنا لاستخدامك الشخصي ويمكنك لفت انتباه الآخرين داخل مؤسستك إلى المحتوى المنشور على موقعنا.
يجب دائمًا الاعتراف بوضعنا (وحالة أي مساهمين محددين) كمؤلفين للمحتوى على موقعنا. لا يجوز لك تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال، ويجب ألا تستخدم أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو تسلسلات صوتية أو أي رسومات منفصلة عن أي نص مصاحب.
يجب ألا تستخدم أي جزء من المحتوى على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك منا أو من المرخصين لدينا.
إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقعنا في انتهاك لشروط الاستخدام هذه، فسوف يتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور ويجب عليك، حسب اختيارنا، إعادة أو تدمير أي نسخ من المواد التي قمت بإنشائها.
يتم توفير المحتوى على موقعنا للحصول على معلومات عامة فقط. لا يُقصد بها أن تكون بمثابة نصيحة يجب الاعتماد عليها. يجب عليك الحصول على مشورة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه على أساس المحتوى الموجود على موقعنا.
على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات على موقعنا، إلا أننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى الموجود على موقعنا دقيق أو كامل أو محدث.
لا شيء في شروط الاستخدام هذه يستبعد أو يحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا، أو الاحتيال أو التحريف الاحتيالي، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الإنجليزي.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على موقعنا أو أي محتوى عليه، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
لن نكون مسؤولين تجاه أي مستخدم عن أي خسارة أو ضرر، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو خرق الواجب القانوني أو غير ذلك، حتى لو كان متوقعًا، ينشأ بموجب أو فيما يتعلق بـ:
على وجه الخصوص، لن نكون مسؤولين عن:
لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فيروس أو هجوم الحرمان من الخدمة الموزع أو غيرها من المواد الضارة تقنيًا التي قد تصيب أجهزة الكمبيوتر أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو غيرها من المواد المملوكة بسبب استخدامك لموقعنا أو تنزيلك لأي محتوى عليه أو على أي موقع ويب مرتبط به.
نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب المرتبطة بموقعنا. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها تأييد من قبلنا لتلك المواقع المرتبطة. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها.
عندما تستخدم موقعنا أو تتفاعل معه، قد نجمع البيانات الشخصية. في بعض الأحيان يكون هذا نيابة عنا وفي أحيان أخرى يكون ذلك نيابة عن الموردين الذين يستخدمون خدماتنا.
بالنسبة لجميع المستخدمين، نجمع البيانات الشخصية عندما تقدم هذه المعلومات طواعية إلى الخدمات، مثل عند التسجيل للوصول إلى الخدمات، أو الاتصال بنا للاستفسارات، أو الرد على أحد استطلاعاتنا أو تصفح أو استخدام أجزاء معينة من الخدمات. قد تتضمن هذه المعلومات إما اسمك وعنوانك الفعلي وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP ورقم هاتفك ومعلومات بطاقة الائتمان، بالإضافة إلى التفاصيل بما في ذلك الجنس والمهنة والموقع والمعلومات الأخرى التي تمكن المستخدمين من تحديد هويتهم الشخصية.
قد نتلقى معلومات حول كيفية ووقت استخدام الخدمات، وتخزينها في ملفات السجل أو أنواع أخرى من الملفات المرتبطة بحسابك، وربطها بالمعلومات الأخرى التي نجمعها عنك.
قد نستخدم نحن وشركاؤنا تقنيات مختلفة لجمع المعلومات وتخزينها عند استخدام خدماتنا، وقد يشمل ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا، مثل وحدات البكسل وإشارات الويب، لتحليل الاتجاهات وإدارة موقع الويب وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع وخدمة الإعلانات المستهدفة وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. يمكنك العثور على قائمة ملفات تعريف الارتباط هنا: سياسة ملفات تعريف الارتباط.
يمكن للمستخدمين التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي. نحن شركاء مع أطراف ثالثة لعرض الإعلانات على موقعنا. قد يستخدم شركاؤنا الخارجيون ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المماثلة من أجل تزويدك بالإعلانات أو المحتوى الآخر بناءً على أنشطة التصفح واهتماماتك. يمكن العثور على قائمة الشركاء هنا: موردو الطرف الثالث.
عند التسجيل في الخدمات أو إرسال بيانات شخصية إلينا بطريقة أخرى، قد نربط البيانات غير الشخصية الأخرى (بما في ذلك البيانات غير الشخصية التي نجمعها من أطراف ثالثة) ببياناتك الشخصية. في مثل هذه الحالة، سنتعامل مع أي بيانات مجمعة مثل بياناتك الشخصية حتى يحين الوقت الذي لا يمكن فيه ربطها بك أو استخدامها لتحديد هويتك.
قد نحصل أحيانًا على معلومات عنك من مصادر خارجية، مثل قواعد البيانات العامة ومنصات التواصل الاجتماعي وموفري بيانات الطرف الثالث وشركاء التسويق المشترك لدينا. نحن نتخذ خطوات لضمان السماح لهذه الأطراف الثالثة قانونًا أو مطالبتها بالكشف عن هذه المعلومات لنا. تتضمن أمثلة المعلومات التي قد نتلقاها من مصادر أخرى المعلومات الديموغرافية ومعلومات الجهاز (مثل عناوين IP) والموقع والبيانات السلوكية عبر الإنترنت (مثل المعلومات حول استخدامك لمواقع التواصل الاجتماعي ومعلومات عرض الصفحة ونتائج البحث والروابط).
نحن نستخدم هذه المعلومات، بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى (بما في ذلك المعلومات الشخصية) التي نجمعها، لتعزيز قدرتنا على توفير التسويق والمحتوى المناسبين لك وتطوير وتزويدك بمنتجات وميزات وخدمات أكثر صلة.
إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، فقد نجمع معلومات حول الجهاز و/أو الموقع. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات حول نوع الجهاز ونظام التشغيل الذي تستخدمه. قد نستخدم برنامج تحليلات الهاتف المحمول لفهم كيفية استخدام الأشخاص لتطبيقنا بشكل أفضل. قد نجمع معلومات حول عدد المرات التي تستخدم فيها التطبيق وبيانات الأداء الأخرى. أو حيث يتم استخدامها لتمكيننا من إبلاغ الموردين بمكان حدوث البيع.
قد نقوم أيضًا بجمع أو استلام البيانات الشخصية من مصادر خارجية، مثل المنظمين أو المستهلكين الآخرين أو وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات تكامل الطرف الثالث الأخرى أو البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك أو شركاء معالجة الدفع لدينا أو أطراف ثالثة أخرى.
نحن نجمع ونستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. قد نستخدم البيانات الشخصية بالطرق الموضحة أدناه:
إذا كنا نعتزم استخدام أي بيانات شخصية بأي طريقة لا تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، فسيتم إبلاغك بهذا الاستخدام المتوقع قبل أو في وقت جمع البيانات الشخصية أو سنحصل على موافقتك بعد هذا الجمع ولكن قبل هذا الاستخدام.
يميز قانون حماية بيانات GDPR بوضوح بين المنظمات التي تعالج البيانات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم «وحدات التحكم في البيانات») والمنظمات التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المنظمات الأخرى (المعروفة باسم «معالجات البيانات»).
إذا كان لديك سؤال أو شكوى حول كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، فيجب دائمًا توجيهها إلى وحدة التحكم في البيانات ذات الصلة لأنها تتحمل المسؤولية الأساسية عن بياناتك الشخصية. قد يعمل Ticketinghub وفقًا للظروف إما كمعالج بيانات أو وحدة تحكم في البيانات.
إذا كنت منظمًا للحدث («المورد») واخترت منصتنا لإدارتها، فستكون Ticketinghub هي وحدة التحكم في البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها لإنشاء حسابك. ومع ذلك، إذا كنت عميلًا يشتري تذاكر لحدث معين من المورد من خلال خدمتنا، فسيكون Ticketinghub هو معالج البيانات الذي يعمل نيابة عن هذا المورد.
سنعالج بياناتك للمساعدة في إدارة هذا الحدث. سنقوم بتنفيذ إجراءات مثل إرسال التذاكر والتأكيدات والتذكيرات بالحدث ومعالجة المدفوعات. لمساعدة الموردين على فهم أداء الأحداث والتخطيط لها، سنقدم تقارير الأحداث، باستخدام التحليلات للحصول على رؤى حول فعالية المبيعات.
في هذه الظروف، يجب توجيه أي أسئلة حول بياناتك الشخصية وحقوقك بموجب قانون حماية البيانات إلى المورد (منظم الحدث)، بصفته مراقب البيانات، وليس إلى Ticketinghub.
ستكون Ticketinghub أيضًا وحدة تحكم في البيانات الشخصية التي حصلنا عليها حول استخدام خدمتنا. يمكن أن يرتبط كلاهما بالموردين والعملاء.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، بما في ذلك معلني الطرف الثالث. نحن نعتبر هذه المعلومات جزءًا مهمًا من علاقتنا معك. ومع ذلك، هناك بعض الظروف التي سيتم وصفها في هذا القسم، والتي قد نكشف فيها عن بياناتك الشخصية أو ننقلها أو نشاركها مع أطراف ثالثة معينة دون إشعار آخر لك.
قد نكشف المعلومات الشخصية للأنواع التالية من الأطراف الثالثة لعدة أغراض.
في بعض الأحيان، نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة، الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا ودعمها. إذا كان من الضروري تزويدك ببعض الوظائف التي طلبتها، فقد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزود الخدمة لهذا الغرض. تمامًا كما هو الحال مع الأطراف الثالثة الأخرى التي نعمل معها، يبرم مقدمو الخدمة هؤلاء عقدًا يتطلب منهم استخدام معلوماتك الشخصية فقط لتوفير الخدمات لنا وبطريقة تتوافق مع هذه السياسة.
تتضمن أمثلة مزودي الخدمة معالجات الدفع وخدمات الاستضافة وخدمات توصيل المحتوى وموفري خدمة البريد الإلكتروني وموفري خدمة النسخ الاحتياطي والاستعادة وغيرهم.
نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الشخصية التي تم جمعها عبر الخدمات من الفقد وسوء الاستخدام والاستخدام غير المصرح به والوصول والكشف غير المقصود والتغيير والتدمير. ومع ذلك، لا توجد شبكة أو خادم أو قاعدة بيانات أو نقل عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني آمنة تمامًا أو خالية من الأخطاء. لذلك، يجب أن تأخذ عناية خاصة في تحديد المعلومات التي ترسلها إلينا إلكترونيًا. يرجى وضع ذلك في الاعتبار عند الكشف عن أي بيانات شخصية.
Ticketinghub هي شركة مقرها في المملكة المتحدة، وهي خارج الولايات القضائية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية. توجد بعض خدمات الطرف الثالث لدينا هنا، وقد تكون لدينا ضرورة لنقل بياناتك إلى تلك الخدمات.
يجب أن تعلم أن سويسرا والمملكة المتحدة ليس لديهما قوانين لحماية البيانات أو قوانين أقل صرامة مقارنة بتلك الموجودة في أوروبا، ومع ذلك، عندما ننقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، فإننا نتخذ الخطوات المطلوبة قانونًا للتأكد من وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية.
عندما تشتري تذاكر لحدث أو جولة أو نشاط من خلال موقع العميل أو شخصيًا عبر المورد أو عبر البائع الشريك، فإننا نقدم البيانات الشخصية التي تم إدخالها في الحدث المعني إلى منظمي هذا الحدث (نسميها «الموردين»).
في بعض الحالات، قد يستخدم المنظم خدمات طرف ثالث بنفسه. في هذه الحالة، قد نقدم بياناتك الشخصية إلى منظمي الطرف الثالث نيابة عن المنظمين.
نحن لسنا مسؤولين عن تصرفات هؤلاء المنظمين، أو منظمي الطرف الثالث، فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
من المهم أن تقوم بمراجعة السياسات المعمول بها للمنظمين، وإذا كان ذلك ممكنًا ومتاحًا، لمنظمي الطرف الثالث المعينين، للحدث قبل تقديم البيانات الشخصية أو المعلومات الأخرى المتعلقة بهذا الحدث.
يتمتع الموردون المسجلون في نظامنا بإمكانية تصحيح البيانات الشخصية وتحديثها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول والوصول إلى صفحة إعدادات الملف الشخصي.
يمكن للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين أيضًا ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو على العنوان المحدد في قسم الاتصال. سنمنح أي فرد حق الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنه في غضون 30 يومًا من أي طلب للحصول على هذه المعلومات. يمكن للأفراد طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنهم أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها عن طريق الاتصال بنا. ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب القانون، سنقوم بإزالة أي معلومات شخصية عن الفرد، من خوادمنا بناءً على طلبك أو بناءً على طلبهم. لا توجد رسوم على الفرد للوصول إلى معلوماته الشخصية أو تحديثها إلا إذا لم يوفر ذلك قدرًا كبيرًا من الوقت لمطورينا لإجراء التغيير.
إذا طلب المستهلك حذف البيانات. يُسمح لـ Ticketinghub بحذف البيانات الشخصية للمستهلك الطالب أو إخفاء هويتها من الخدمات حتى لو كان ذلك يعني إزالة توفرها للمورد من خلال الخدمات. سننظر في جميع الطلبات ونرد عليها وفقًا للقانون المعمول به. بصفتك عميلًا، يجب أن تعلم أنه حتى إذا قامت Ticketinghub بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها بناءً على طلبك أو وفقًا لهذه السياسة، فقد تظل بياناتك الشخصية متاحة في قواعد بيانات المورد الخاصة. نظرًا لأننا لا نتحكم في أنظمتهم، لذلك يجب عليك شروط وأحكام الموردين وسياسة الخصوصية قبل اتخاذ قرار تقديم البيانات الشخصية. ومع ذلك، سنبلغ المورد بطلب حذف البيانات الخاص بك.
يمكنك أيضًا تقديم اعتراض أو تقييد لمعالجة بياناتك الشخصية. نظرًا لقانون حماية بيانات GDPR، فإننا ملزمون بإزالة بياناتك الشخصية من نظامنا. سيتم تنفيذ هذا الإجراء من خلال إخفاء هوية الجزء المطلوب، أو جميع بياناتك الشخصية. بعد هذه العملية، ستظل البيانات المتعلقة بنشاطك في قاعدة البيانات الخاصة بنا لغرض تكامل البيانات، ولكن لن نتمكن نحن ولا الموردون من التعرف عليك بعد الآن.
طالما أنك مسجل لاستخدام خدمات Ticketinghub، فقد نحتفظ ببياناتك الشخصية. يمكنك إغلاق حسابك عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك، قد نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة إضافية كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها. حتى إذا قمنا بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها، فقد تظل قيد النسخ الاحتياطي لفترة إضافية من الوقت لأسباب قانونية أو ضريبية أو تنظيمية أو لأغراض تجارية مشروعة وقانونية.
إذا كان لديك حساب في خدمتنا، فسنحتفظ عادةً ببياناتك الشخصية لمدة 90 يومًا بعد أن تطلب إغلاق حسابك.
يرجى ملاحظة أن المورد الذي كان غير نشط لأكثر من عامين ستتم إزالته تلقائيًا وسيتم حذف جميع البيانات حول حسابه إلى الأبد.
تقنية Do Not Track هي معيار يهدف إلى تمكين مستخدمي الويب الفرديين من التعبير عما إذا كانوا يوافقون على مراقبة أنشطتهم عبر الإنترنت وتصنيفها أم لا، في الغالب لغرض تقديم إعلانات مستهدفة.
لا نشارك حاليًا في أي من أطر «عدم التعقب» التي من شأنها أن تسمح لنا بمراقبة أو متابعة أي طلبات لمتصفح «عدم التعقب». ومع ذلك، قد تتمتع بعض ميزاتنا بالقدرة على مراقبة طلبات المتصفح أو متابعتها.
إذا تسبب خرق أمني في تدخل غير مصرح به في نظامنا مما يؤثر ماديًا عليك أو على الأشخاص المدرجين في قوائم التوزيع الخاصة بك، فسيقوم Ticketinghub بإخطارك حتى 72 ساعة بعد علمك به والإبلاغ لاحقًا عن الإجراء الذي اتخذناه ردًا على ذلك.
نحن نتخذ تدابير معقولة ومناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والتدمير، مع مراعاة المخاطر التي تنطوي عليها المعالجة وطبيعة المعلومات الشخصية.
تتطلب حسابات Ticketinghub اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول. يجب عليك الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وعدم الكشف عنها أبدًا لطرف ثالث. نظرًا لأن المعلومات حول عملاء المورد حساسة، يتم تشفير كلمات مرور حساب المورد، مما يعني أننا غير قادرين على قراءة كلمة المرور الخاصة بك، ولا يمكننا إعادة إرسال كلمات المرور المنسية أيضًا. سنقوم بإعادة تعيينها فقط بناءً على طلبك.
عندما تستخدم ميزة تسمح لك بتحميل محتوى إلى موقعنا، أو الاتصال بمستخدمين آخرين لموقعنا، أو عند إنشاء أو استخدام حساب TicketingHub، يجب عليك الامتثال للقانون المعمول به في المملكة المتحدة. يجب أن يكون أي محتوى تنشره دقيقًا ومتوافقًا مع أي قوانين سارية في أي بلد يتم نشر المحتوى منه. يجب ألا يقوم حساب TicketingHub الخاص بك وأي محتوى بما يلي:
أنت تتعهد بالامتثال لهذه المعايير، وستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر نعاني منه نتيجة لخرقك لهذا الضمان.
سيتم اعتبار أي محتوى تقوم بتحميله على موقعنا غير سري وغير مملوك، ولدينا الحق في استخدام أي محتوى من هذا القبيل ونسخه وتوزيعه والكشف عنه لأطراف ثالثة لأي غرض.
لدينا أيضًا الحق في الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث يدعي أن أي محتوى تم نشره أو تحميله بواسطتك على موقعنا يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به، أو لحقه في الخصوصية.
لن نكون مسؤولين أو مسؤولين تجاه أي طرف ثالث عن محتوى أو دقة أي محتوى تنشره أنت أو أي مستخدم آخر لموقعنا. الآراء التي عبر عنها المستخدمون الآخرون على موقعنا لا تمثل وجهات نظرنا أو قيمنا.
نحن لا نضمن أن موقعنا سيكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات. أنت مسؤول عن تكوين تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والمنصة من أجل الوصول إلى موقعنا.
سنبلغ عن أي خرق من هذا القبيل إلى سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة وسنتعاون مع تلك السلطات من خلال الكشف عن هويتك لها. في حالة حدوث مثل هذا الخرق، سيتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور.
إذا كنت موزعًا للتذاكر، فيمكنك، بمجرد تسجيل حساب TicketingHub، تسجيل ملف تعريف الموزع على موقعنا لتمكينك من أن تصبح موزعًا لتذاكر المنتجات التي تمتلك أيضًا حساب TicketingHub. ومع ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عما إذا كان المنتج يقبلك كموزع لتذاكر هذا المنتج، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك، أو تجاه المنتج، فيما يتعلق بعلاقتك بالمنتج. ستخضع إعادة بيع التذاكر للاتفاقية التي أبرمتها مع المنتج. نحتفظ بالحق في تعليق و/أو إنهاء ملف تعريف الموزع الخاص بك وحساب TicketingHub الخاص بك في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص.
إذا كانت لديك شكوى بشأن حجزك، فيجب عليك أولاً الاتصال بالمكان الذي اشتريت منه تذكرة، حيث إنه في أفضل وضع للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك. في حالة عدم حدوث ذلك، اتصل بنا على support@ticketinghub.com ويمكننا التواصل مع المكان نيابة عنك.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول استرداد الأموال، فيجب عليك الاتصال بالمكان مباشرة، حيث سيكون في أفضل وضع لإلغاء الحجز. بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا على support@ticketinghub.com حيث سنكون قادرين على تقديم استرداد للحجوزات بشرط أن:
لم يتم استخدام التذكرة بالفعل ولا تزال صالحة. في غضون 14 يومًا من إجراء المعاملة خارج ذلك، قد يظل من الممكن استرداد الأموال، ولكن يتم التعامل مع مثل هذه الحالات على أساس فردي، ويجب عليك الاتصال بفريق الدعم لدينا على البريد الإلكتروني المقدم أعلاه.
يمكنك الارتباط بصفحتنا الرئيسية، بشرط أن تفعل ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستفيد منها. لا يجوز لك إنشاء رابط بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو التأييد من جانبنا في حالة عدم وجوده، أو إنشاء رابط إلى موقعنا في أي موقع ويب غير مملوك لك.
نحن نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط دون إشعار. إذا كنت ترغب في استخدام أي محتوى على موقعنا بخلاف ما هو موضح أعلاه، يرجى الاتصال بـ support@ticketinghub.com.
إذا كنت عميلًا، فيرجى ملاحظة أن شروط الاستخدام هذه وموضوعها وتشكيلها تخضع للقانون الإنجليزي. نتفق أنت ونحن على أن محاكم إنجلترا وويلز ستكون لها سلطة قضائية غير حصرية. ومع ذلك، إذا كنت مقيمًا في أيرلندا الشمالية، فيمكنك أيضًا رفع دعوى في أيرلندا الشمالية، وإذا كنت مقيمًا في اسكتلندا، فيمكنك أيضًا رفع دعوى في اسكتلندا. إذا كنت شركة، فإن شروط الاستخدام هذه وموضوعها وتشكيلها (وأي نزاعات أو مطالبات غير تعاقدية) تخضع للقانون الإنجليزي. يوافق كلانا على الاختصاص الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.
للاتصال بنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني contact@ticketinghub.com. نشكرك على زيارة موقعنا.
نحن نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام وسوف ننشر أي تعديلات في الوقت المناسب.
آخر تحديث: مايو 2022
