إنها حقبة جديدة في عالم السفر. لقد تغيرت طريقة حياة الناس وسفرهم بسبب الجائحة. يمكن لمنظمي الرحلات السياحية المستعدين للاستفادة من هذه التغييرات أن يحققوا النجاح في السنوات القادمة.
إليك ما تحتاج إلى معرفته حول بدء نشاط تجاري في مجال الرحلات السياحية بعد الجائحة.
لماذا التفكير في مجال السياحة في عام 2023
لا يزال هناك الكثير من الأسباب لبدء نشاط تجاري في مجال تنظيم الرحلات السياحية في عام 2023، على الرغم من الجائحة.
في عام 2023، من المتوقع أن ينتعش السفر الدولي. تحقق من هذه الإحصائيات.
الطلب العالمي في السوق
"يشعر الناس في جميع أنحاء العالم بتفاؤل أكبر بكثير بشأن السفر في عام 2023 مقارنة بعام 2022" -توقعات Booking.com السبع لإعادة تصور السفر بشكل إبداعي في عام 2023 من قبل HospitalityNet.Org
نمو إيرادات السفر
"من المتوقع أن تحقق الإيرادات معدل نمو سنوي (CAGR 2022-2026) بنسبة 8.46٪، مما سيؤدي إلى حجم سوق متوقع يبلغ 992.10 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026." - السفر & السياحة - في جميع أنحاء العالم حسب Statista
السياحة العالمية ستنمو بنسبة 30٪ في عام 2023
"يخلص التقرير إلى أن عدد السياح الوافدين إلى العالم سيزداد بنسبة 30% في عام 2023، بعد نمو بنسبة 60% في عام 2022، لكنه سيظل دون مستويات ما قبل الجائحة. سيؤدي التباطؤ الاقتصادي والعقوبات المفروضة على روسيا واستراتيجية الصفر كوفيد في الصين إلى تأخير الانتعاش." - سيزداد عدد السياح الوافدين إلى العالم بنسبة 30٪ في عام 2023: EIU بواسطة Travel Daily Media
التخطيط هو المفتاح
وجود خطة أمر ضروري لنجاح الأعمال. صناعة السياحة ليست استثناءً.
من المتوقع أن تنمو صناعة السياحة العالمية في عام 2023، لذا حان الوقت لبدء التخطيط.
ولكن من أين تبدأ؟
ستقدم عروضًا أكثر ذكاءً لعملك إذا كان لديك هيكل عمل واضح يستند إلى بيانات موثوقة حول اتجاهات السوق.
دعنا نرشدك خلال عملية تخطيط الأعمال السياحية بالكامل. سنزودك أيضًا ببيانات عن اتجاهات السوق حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تجارية ذكية.
كيف يمكنني بدء نشاط تجاري في مجال السياحة والسفر؟
لا يوجد طريق مختصر، ولكن هناك خارطة طريق.
إليك كيفية إنشاء شركة سياحية ناجحة في عام 2023 في ست خطوات.
الخطوة 1: اختر مجالًا تجاريًا متخصصًا
فكر: "ماذا يمكنني أن أقدم؟"
بناءً على اهتماماتك وخبراتك، بالإضافة إلى الأماكن الشهيرة بالقرب منك، ستقرر فكرة جولتك.
استنادًا إلى توقعات Booking.com، إليك ما سيكون رائجًا في صناعة السفر في عام 2023:
- رحلات استكشاف الطبيعة وجولات صديقة للبيئة
- جولات الواقع الافتراضي
- جولات ثقافية فريدة من نوعها
- رحلات حج مدروسة
.webp)
اطلع على التقرير الكامل هنا مع إحصائيات لكل مجال.
اختر مجالًا تهوى العمل فيه إذا كنت ترغب في تقديم جولات سياحية وأنشطة. توفير تجربة لا تنسى لعملائك هو السبيل الأساسي لإبقائهم على ولائهم لك!
عوامل أخرى يجب مراعاتها عند اختيار مجال السفر:
افحص منطقتك
- ماذا توفر مدينتك؟ هل هناك أي شيء يمكنك القيام به للاستفادة من مجالات السفر المحلية المتخصصة؟ هل يمكن أن يهتم المسافرون بأحد الأصول المحددة في المدينة؟ هل يمكنك التعاون مع أصحاب الشركات الصغيرة وتقديم جولات سياحية محلية جديدة؟
اعرف السوق المستهدف
- هل توجد شركة سياحية في منطقتك تقدم خدمات مماثلة؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف تسير الأمور؟ هل أعمالهم في نمو؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فما هي العوامل التي قد تكون ساهمت في ذلك؟ هل هناك أي شيء يمكنك تعلمه من تأسيس شركة سياحية خاصة بك؟
يمكنك معرفة ما إذا كان المجال الذي تخطط له سيكون عملاً مربحاً من خلال معرفة منافسيك. يمكنك أيضًا استغلال نقاط ضعفهم لصالحك.
ابحث عن منافسيك
- هل توجد شركة سياحية في منطقتك تقدم خدمات مماثلة؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف تسير الأمور؟ هل أعمالهم في نمو؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فما هي العوامل التي قد تكون ساهمت في ذلك؟ هل هناك أي شيء يمكنك تعلمه من تأسيس شركة سياحية خاصة بك؟
يمكنك معرفة ما إذا كان المجال الذي تخطط له مربحًا من خلال معرفة منافسيك. يمكنك أيضًا استغلال نقاط ضعفهم لصالحك.
الخطوة 2: تحديد التكاليف والميزانية
من أجل تصميم خطة عمل ناجحة لشركة سياحية، عليك أن تحدد تكلفة كل مجال متخصص.
إليك كيف يمكن لمنظمي الرحلات السياحية حساب تكاليف بدء التشغيل.
تكاليف المعدات
تعد المعدات نفقات كبيرة لأي شركة سياحية. يمكن أن يكون ذلك أي شيء من المركبات إلى معدات التخييم إلى المعدات السمعية والبصرية.
عند تخطيط ميزانيتك، تأكد من أخذ تكلفة استئجار أو شراء هذه المعدات في الاعتبار.
تكاليف الموظفين
تعد تكاليف الموظفين من النفقات الكبيرة الأخرى لشركات السياحة. يمكن أن يكون هناك سائقون ومرشدون ومسؤولو تسويق ومحاسبون. قم بتقدير المبلغ الذي ستحتاج إلى دفعه لموظفيك من أجل الحفاظ على سير العمل في شركتك بشكل سلس.
تكاليف التشغيل الأخرى
بالإضافة إلى التأمين ورسوم الترخيص ونفقات السفر، هناك الكثير من التكاليف الأخرى التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند بدء شركة سياحية.
إن فهم جميع هذه التكاليف جيدًا قبل بدء نشاطك التجاري سيساعدك على الالتزام بالميزانية.
.gif)
الخطوة 3: تسجيل شركة الرحلات السياحية الخاصة بك
لقد اخترت مجالًا متخصصًا للسفر، وأجريت أبحاثك، وحسبت التكاليف - حان الوقت الآن لتسجيل شركتك.
اسم جولتك
ابتكر اسمًا جذابًا وسهل التذكر عند تسمية شركة الرحلات السياحية الخاصة بك. تأكد من أن الاسم يناسب مجال عملك أيضًا.
قد تفكر في استخدام كلمات مثل "صديق للبيئة" أو "مغامرة" في اسم شركتك إذا كنت تبيع تجربة رحلات سياحية في الطبيعة.
سجل جولتك
من المهم تسجيل شركة الرحلات السياحية الخاصة بك لدى الحكومة. يتيح لك العمل بشكل قانوني ويعلن عن نشاطك التجاري ككيان قانوني رسمي.
يجب عليك تسجيل شركتك، وتختلف كل خطوة حسب هيئة السياحة المحلية والبلد الذي تعيش فيه. لضمان سير عملية التسجيل بسلاسة، قم بإجراء بحثك مسبقًا.
عند تسجيل جولاتك، ضع في اعتبارك الأمور التالية:
- تأكد من تسمية شركتك بشكل مناسب واختيار اسم نطاق ذي صلة
- أدرج الكلمات المفتاحية ذات الصلة بمجال عملك في اسم شركتك
- سجل لدى الحكومة المحلية واحصل على جميع التصاريح اللازمة ورخصة العمل المحلية.
- كن على دراية تامة بتكلفة بدء مشروعك التجاري ومواصلته؛ ضع ذلك في اعتبارك عند إعداد ميزانيتك.
- أنشئ علامة تجارية تمثل هويتك كمنظم رحلات سياحية
- افتح حساب مصرفي لشركتك السياحية
- افصل بين حساباتك الشخصية وحسابات عملك لتقليل المخاطر المستقبلية على أصولك الشخصية
- احصل على تأمين مسؤولية تجارية لحماية شركتك ونفسك
تسجيل شركة سياحة
على الأرجح، إذا كنت ترغب في تنظيم جولات سياحية بنفسك أو بدء عمل تجاري في مجال الإرشاد السياحي، فستحتاج إلى اكتساب المؤهلات المهنية والالتحاق بدورة تدريبية حول تاريخ المنطقة وثقافتها ومعالمها السياحية.
خلال الدورة التدريبية، ستتعلم أيضًا كيفية التعامل مع المجموعات، والإجابة على أسئلة العملاء، والحفاظ على سلامة الجميع.
ستحتاج إلى التسجيل لدى مجلس السياحة المحلي بمجرد الانتهاء. بعد التسجيل، يمكنك البدء في إرشاد الزوار.
الخطوة 4: إعداد جولاتك
يعد إعداد جولاتك السياحية أحد أهم جوانب تأسيس شركة سياحية خاصة بك. قم بإعداد مسارات رحلات وباقات سفر تجذب جمهورك المستهدف وتناسب ميزانيتك. إليك كيفية القيام بذلك.
إنشاء مسارات رحلات
ابتكر مسارات رحلات بإبداع وتفكير خارج عن المألوف. صمم جولات فريدة من نوعها تعرض أروع معالم منطقتك، وتأكد من أنها مثيرة للاهتمام بما يكفي لجذب انتباه الناس.
تأكد أيضًا من أن جولاتك السياحية تلبي احتياجات السوق المستهدف. إذا كنت تستهدف المسافرين ذوي الميزانية المحدودة، فحاول تقديم باقات سياحية بأسعار معقولة تشمل النقل والطعام والإقامة.
الباقات مقابل الجولات الفردية
لديك خياران عندما يتعلق الأمر بتعبئة جولاتك: بشكل فردي أو مجمعة معًا.
- إذا كنت تبيع جولات فردية، فسيتعين عليك إنشاء مسارات مفصلة لكل جولة، لذا فهي عادةً ما تكون أكثر ربحية.
- الرحلات السياحية الشاملة قد تكون أقل كثافة في العمل، ولكنها أقل ربحية إذا لم يشترِ العملاء كل شيء.
اختر ما يناسبك، ولكن تأكد من أنك تفهم كيف سيؤثر ذلك على أرباحك النهائية.
.webp)
أنشئ موقعك الإلكتروني الخاص بالسفر
لقد حصلت على جميع التصاريح والتراخيص، والآن عليك إنشاء موقع السفر الخاص بك.
لماذا يجب أن تستثمر في موقع إلكتروني للسفر؟
لأن هذا هو المكان الذي ستبيع فيه الجولات السياحية، وتروج لعلامتك التجارية، وتروي قصة علامتك التجارية، وتتواصل مع الناس.
إنها واجهة متجرك الإلكتروني. إنه يمثل جولاتك السياحية.
.gif)
فيما يلي بعض الأمور التي يجب مراعاتها عند إنشاء موقع الويب الخاص بك:
- تأكد من سهولة التصفح
- استخدم صورًا جذابة لبيع الجولات السياحية
- أضف شهادات من عملاء راضين
- قدم معلومات مفصلة عن كل جولة، بما في ذلك ما تشمله الجولة.
- قبول الحجوزات عبر الإنترنت
ستحصل على المزيد من التحويلات إذا كان موقعك الإلكتروني مصممًا بشكل جيد. إما أن تدعهم يتصفحون أو تبعدهم. بالإضافة إلى ذلك، إنها الانطباع الأول الذي يتركه عملاؤك المحتملون عنك، لذا احرص على أن يكون انطباعًا جيدًا!
توظيف مديري الرحلات والمرشدين السياحيين المحليين
من المستحسن الاستعانة بمرشدين سياحيين محليين على دراية جيدة بالمنطقة إذا كنت تقدم جولات سياحية في منطقة معينة. يمكن لضيوفك الحصول على معلومات قيمة عن تاريخ المنطقة وثقافتها والبقاء آمنين أثناء استكشافها.
يتطلب استئجار مرشد سياحي محلي بعض الأمور:
- تأكد من أن لديهم فهمًا شاملاً لتاريخ المنطقة وثقافتها.
- تحقق من مراجعهم وتأكد من أن لديهم ترخيص أو شهادة صالحة
- ضع عقدًا واضحًا يحدد مسؤولياتهم وكيفية تعويضهم.
يعد التعاقد مع مرشدين سياحيين محليين طريقة رائعة للتواصل مع المجتمع السياحي المحلي والتعريف بمنطقتك.
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التعامل مع المرشدين السياحيين.
الخطوة 5: تسويق جولتك والترويج لها
بمجرد الانتهاء من إعداد جولاتك السياحية، يحين الوقت لبدء حملة التسويق الخاصة بشركتك. للقيام بذلك، سيكون عليك التسويق لجولاتك السياحية والترويج لها بشكل مكثف.
الاستفادة من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي
استفد من وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء المحتملين. إنها أداة تسويقية قوية لشركات السفر! لذا تأكد من أنك متصل بجميع الشبكات الرئيسية. استخدم صورًا جذابة، وشارك محتوى من وراء الكواليس، وانشر صورًا عن جولاتك بانتظام.
أعلن عبر الإنترنت
يعد الاستثمار في الإعلانات عبر الإنترنت، مثل Google AdWords، طريقة رائعة أخرى للترويج لجولاتك السياحية. إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة للحصول على المزيد من الحجوزات والوصول إلى العملاء المحتملين.
تعاون مع المؤثرين في مجال السفر
ابحث عن مؤثرين محليين في مجال السفر للتعاون معهم. بمساعدتهم، يمكنك الترويج لرحلاتك والوصول إلى جمهور أوسع مما يمكنك الوصول إليه بمفردك.
.webp)
بيع مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA)
تعد قنوات البيع الخاصة بوكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) طريقة أخرى للترويج لرحلاتك. ستحصل على مزيد من الظهور وسيصبح من السهل على الناس حجز جولاتك.
تأكد من حساب التكاليف قبل الدخول في شراكة مع وكلاء السفر. بعض وكالات السفر عبر الإنترنت تفرض رسومًا أعلى، وبعضها تفرض رسومًا أقل. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤثر التعاون مع هذه الوكالات على عملية الحجز وسياسات الاسترداد والإلغاء.
بقدر ما أن التكامل مع OTA أمر مهم، فإنه يأتي مع تكلفة أيضًا.
لقد كتبنا دليلاً حول شراكات OTA لمساعدتك في اتخاذ القرار: مزايا وكالات السفر عبر الإنترنت لمنظمي الرحلات السياحية
.gif)
فيما يلي بعض الطرق الأخرى لتسويق شركتك السياحية الجديدة:
- تحسين مواقع التواصل الاجتماعي وموقع السفر الخاص بك لمحركات البحث (تحسين محركات البحث)
- إدراج جولاتك السياحية على Google Business
- جمع العملاء المحتملين وبدء استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
- اعرض جولاتك على مواقع مراجعة السفر المناسبة (مثل TripAdvisor)
الخطوة 6: أطلق نشاطك التجاري الجديد في مجال الجولات السياحية والأنشطة
هناك الكثير على المحك عند إطلاق مشروع تجاري. لذا تأكد من إجراء بعض الاختبارات قبل يومك الكبير.
قم بجولة تجريبية أولاً!
هناك الكثير على المحك عند إطلاق مشروع تجاري. لذا تأكد من إجراء بعض الاختبارات قبل يومك الكبير. هذه هي بروفة العرض، لذا قم بتجربة كل شيء من البداية إلى النهاية.
.webp)
احصل على أكبر قدر ممكن من التعليقات حتى تتمكن من إجراء أي تغييرات تحتاجها.
عندما تكون واثقًا من أن كل شيء جاهز، فأنت جاهز لبدء العمل!
استمر في النمو
تتبع تقدمك
لا تنسَ متابعة تقدمك وأداء جولاتك. يمكنك تتبع عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك الإلكتروني، وعدد الحجوزات التي تلقيتها، ومقدار الإيرادات التي تحققها، والمزيد من خلال تحليلات السوق باستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics أو Facebook Insights.
.gif)
ستمنحك هذه البيانات فكرة أفضل عما تحتاج إلى القيام به لتحسين جولاتك السياحية وتسويقها والترويج لها بشكل أفضل.
حضور مؤتمرات السفر والتواصل
تعد مؤتمرات السفر وفعاليات التواصل فرصة رائعة للبقاء على اطلاع على أحدث الاتجاهات في مجال السياحة.
لن تلتقي فقط بضيوف محتملين، بل ستلتقي أيضًا بمهنيين آخرين يمكنهم مساعدتك في تنمية أعمالك وتكونون مرشدين لك في مجال عملك.
.webp)
ستتعرف على أحدث الاتجاهات في مجال السفر، وستستمع إلى خبراء يتحدثون عن كيفية إدارة شركة سياحية ناجحة في هذه الفعاليات.
تحسين الخدمة باستخدام نظام الحجز والحجز عبر الإنترنت
تأكد من اختيار نظام الحجز عبر الإنترنت المناسب قبل البدء في تسويق جولاتك السياحية.
سيكون نظام الحجز عبر الإنترنت العمود الفقري لشركتك، لذا اختر نظامًا يحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها. اختر نظامًا مزودًا بأداة حجز سهلة الاستخدام وتقويم مباشر وحلول متعددة لطرق الدفع.
.gif)
تأكد من أن النظام يمكنه التعامل مع الحجوزات وإرسال رسائل تأكيد تلقائية إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني. كما أنك إذا احتجت إلى المساعدة في المستقبل، فستحتاج إلى نظام يوفر خدمة عملاء ممتازة.
تحتاج كل شركة سياحية إلى نظام حجز عبر الإنترنت. لذا خذ وقتك، وقم بأبحاثك، واختر نظامًا يساعدك على تنمية أعمالك.
النقاط الرئيسية
إن إنشاء شركة سياحية بعد الجائحة ليس بالضرورة أمراً صعباً. يمكن لأي شخص بدء نشاطه في مجال السياحة من خلال اتباع هذه الخطوات.
تأكد من إجراء البحوث اللازمة، وإنشاء موقع إلكتروني جذاب، والتعاون مع وكالة سفريات عبر الإنترنت إن أمكن، وحضور مؤتمرات السفر والتواصل مع الآخرين، ومتابعة التقدم المحرز، واستخدام نظام حجز عبر الإنترنت.
يمكن أن يشكل إعدادك وتفانيك الأساس لنجاح أعمالك في مجال تنظيم الرحلات السياحية.
نمو سعيد!
TicketingHub لمشغلي الرحلات السياحية
في الماضي، كان من الشائع أن تقوم شركات السياحة الأخرى بإدراج جولاتها السياحية والتعامل مع الحجوزات على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. قد يكون البدء باستخدام هذا الخيار خيارًا رائعًا، ولكنه ليس مثاليًا لبناء علامة تجارية أو إقامة علاقات مباشرة مع ضيوفك.
وهنا يأتي دور TicketingHub.
مع TicketingHub، يمكن لمشغلي الرحلات والأنشطة قبول الحجوزات مباشرة من مواقعهم الإلكترونية. بالإضافة إلى توفير تجربة شراء تذاكر سلسة للضيوف، يتيح لك أيضًا إدارة حجوزاتك في مكان واحد.
تتيح لك منصتنا سهلة الاستخدام إضافة جولات وأنشطة، وتحديد أسعار الجولات، وإدارة التقويم الخاص بك، وتتبع المدفوعات - كل ذلك مقابل رسوم رمزية لكل حجز ناجح.
بالإضافة إلى مساعدتك في البدء، فإن فريق الخبراء لدينا متاح دائمًا للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.
.webp)
