5 شراكات استراتيجية في مجال السفر يجب على كل منظم رحلات السياحية أخذها بعين الاعتبار

هل تبحث عن طرق للوصول إلى المزيد من المسافرين وملء المقاعد الإضافية في جولاتك؟ 

قد يكون بناء شراكات استراتيجية هو الحل. يمكن أن تجلب شراكات السفر تدفقًا مستمرًا من العملاء الجدد. إنهم يعرضون علامتك التجارية السياحية أمام أشخاص متحمسين بالفعل لاستكشاف أماكن جديدة. وأفضل جزء؟ لا داعي لأن تواجه الأمر بمفردك.

في هذه المقالة، ستتعرف على خمس استراتيجيات للشراكة تساعدك على الوصول إلى المزيد من الأشخاص. يمكن لهذه التكتيكات السهلة الإعداد تحسين عروضك ومساعدتك على التميز في سوق شديدة التنافس. ونتيجة لذلك، يمكنك زيادة الحجوزات وتحسين سمعة علامتك التجارية في مجال الرحلات السياحية.

لماذا تعتبر شراكات السفر مهمة للرحلات والأنشطة

شراكات السفر أمر ضروري. يضعون جولاتك أمام الأشخاص الذين يهتمون بالفعل بالتجارب المحلية.

على سبيل المثال، يقوم مسافر بتسجيل الدخول إلى فندق ويتعرف على جولة سياحية صديقة للبيئة قريبة منك. هذا يستغل حماسهم للاستكشاف.

تسهل هذه الاستراتيجية عليهم حجز جولتك، وتحوّل الاهتمام العرضي إلى مبيعات حقيقية.

دعونا نلقي نظرة على بعض أكبر مزايا شراكات السفر.

1. تخلق تجارب مجمعة لا تُنسى لعملائك

تتيح لك الشراكات الجمع بين جولاتك وخدمات أخرى لتحسين تجربة العملاء. على سبيل المثال، يمكن أن تجعل إضافة توقف لتناول وجبة فطور متأخرة في مقهى محلي إلى جولة ركوب الدراجات مغامرة لا تُنسى.

2. يتيح لك الوصول إلى قواعد عملاء جديدة

تساعدك الشراكة مع شركات معروفة مثل الفنادق أو المعالم السياحية المحلية على الوصول إلى جمهور جديد. هؤلاء العملاء يثقون بالفعل في شركائك، مما يعزز مصداقيتك. هذا يوسع نطاق وصولك دون الحاجة إلى بذل جهود تسويقية مكثفة.

3. يعزز مصداقية وظهور علامتك التجارية السياحية

التوصيات من الشركات المرموقة يمكن أن تعزز مصداقية علامتك التجارية. عندما يروج فندق موثوق أو مدون شهير لرحلاتك، فإن ذلك يبني الثقة. يشعر العملاء الجدد بمزيد من الثقة عند الحجز معك.

4. يساعدك على التميز عن المنافسين

قدم باقات فريدة لا يقدمها المنافسون. فكر في جولات مسائية حصرية أو باقات خاصة. هذه الخيارات الفريدة يمكن أن تجعل خدمتك الخيار الأول للمسافرين الباحثين عن شيء مختلف.

اقرأ المزيد: كم يكسب وكلاء السفر؟ دليل لمشغلي الرحلات السياحية والأنشطة

5 استراتيجيات شراكات السفر لمشغلي الرحلات والأنشطة

1. الترويج المتبادل مع الشركات المحلية

الترويج المتبادل هو أحد أسهل الاستراتيجيات وأكثرها فعالية بالنسبة لمنظمي الرحلات السياحية.

عندما تتعاون مع الشركات القريبة منك مثل الفنادق والمطاعم والمقاهي، فإنك تبني شبكة داعمة. كل شركة تساعد في الترويج للأخرى.

الفكرة بسيطة: تقوم أنت وشريكك بالترويج لخدمات بعضكما البعض، مما يجذب عملاء جدد دون تكاليف إعلانية إضافية.

كيف تعمل العروض الترويجية المشتركة

الترويج المتبادل يعمل بشكل أفضل مع الشركات التي تجذب المسافرين الذين من المحتمل أن يستمتعوا بجولاتك.

على سبيل المثال، إذا كنت تدير جولة سياحية لتذوق الأطعمة، فإن الشراكة مع مطعم محلي شهير هي خيار مناسب تمامًا. يمكن للمطعم أن يذكر جولتك للضيوف، ويمكنك أن تقترح مطعمهم كطريقة مثالية لإنهاء الجولة. هذا الترويج المتبادل يوسع نطاق وصولك من خلال تعريف الأشخاص الذين يفكرون بالفعل في الاستكشاف بجولاتك.

ما هي فوائد الترويج المتبادل؟

• يمكنك الوصول إلى عملاء جدد من خلال شركاء موثوقين. هذا يضيف مصداقية إلى جولاتك من خلال التوصيات "الشفهية".
• الترويج المتبادل فعال من حيث التكلفة. لا يتطلب سوى ميزانية ضئيلة أو معدومة ويستفيد من قوة العلاقات المحلية.

كيف يمكنني البدء في الترويج المتبادل؟

للبدء، حدد بعض الشركات التي تتوافق مع جولاتك. تواصل معنا لمناقشة طرق الترويج المتبادل، مثل:

• عرض كتيبات أو بطاقات عمل أو لافتة صغيرة عن جولتك في مكان عملهم.
• إنشاء خصم مشترك، حيث يحصل العملاء على سعر خاص عند حجز الخدمتين معًا.
• تبادل المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي أو في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

هذه الخطوات الصغيرة يمكن أن يكون لها تأثير كبير من خلال جذب عملاء جدد محليين إلى جولاتك السياحية.

2. عروض مجمعة مع منظمي رحلات سياحية تكميلية

تجميع جولاتك مع أنشطة أخرى يخلق تجربة كاملة. هذا النهج يساعد على جذب المزيد من العملاء.

يعمل هذا بشكل أفضل عندما تتعاون مع مشغلين تضيف خدماتهم إلى خدماتك دون منافسة. يتيح الجمع بين الخبرات للمسافرين الاستمتاع برحلتهم بسهولة أكبر دون الحاجة إلى الكثير من التخطيط.

كيف تعمل العروض المجمعة بالنسبة لمنظمي الرحلات السياحية

التجميع بسيط: تتفق أنت وشركة سياحية أخرى على تقديم خدماتكما كحزمة واحدة. على سبيل المثال، إذا كنت تدير جولة بالدراجات في المدينة، فإن الشراكة مع مشغل رحلات بحرية عند غروب الشمس يمكن أن توفر باقة "من النهار إلى الليل" مثالية للزوار. يمكن للعملاء الاستمتاع بأهم معالم المدينة خلال النهار والاسترخاء على الماء في المساء، كل ذلك من خلال حجز واحد مريح.

ما هي مزايا العروض المجمعة؟

• قيمة مضافة للعملاء من خلال تقديم تجربة كاملة.
• عملية حجز أبسط، حيث يمكن للعملاء حجز عدة أنشطة في مرة واحدة.
• يشجع على المزيد من الحجوزات لكلا الشريكين المشاركين في الباقة.
• يزيد من القيمة المتصورة لرحلاتك من خلال إنشاء باقات حصرية يصعب العثور عليها.

كيف تبدأ في استخدام عروض التجميع؟

حدد منظمي الرحلات السياحية الذين يكملون عروضك. ثم، اقترب منهم بفكرة للتعاون، مثل:

• أنشئ باقات خاصة تجمع بين جولاتك، بحيث يتولى كل شريك جزء الحجز الخاص به.
• قدم أسعارًا مخفضة للعملاء الذين يحجزون الباقة، مما يجعلها خيارًا أكثر جاذبية.
• اعرضوا جولات بعضكم البعض على مواقعكم الإلكترونية أو على وسائل التواصل الاجتماعي. وبهذه الطريقة، يرى العملاء الحزمة كخبرة سلسة وحصرية.

يوفر التجميع تجربة أكثر ثراءً تعود بالفائدة على عملائك. كما أنه يزيد من إيرادات كلا الشركتين. احصل على 5 أمثلة على أسعار المجموعات لشركات تنظيم الرحلات السياحية.

3. شراكات المؤثرين

الشراكة مع المؤثرين هي طريقة فعالة للترويج لرحلاتك. المؤثرون لديهم العديد من المتابعين الذين يثقون بهم. يمكنهم مشاركة تجاربك بطريقة طبيعية ومألوفة. هذا يقدم علامتك التجارية لعملاء جدد يثقون في توصياتهم. وهذا يجعل الشراكات مع المؤثرين طريقة رائعة لزيادة الحجوزات وبناء الثقة.

كيف تعمل شراكات المؤثرين

ابدأ شراكات مع المؤثرين من خلال دعوتهم لتجربة جولتك مجانًا أو بخصم. في المقابل، يشاركون منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو قصصًا أو مقالات على المدونات عن جولتك. يمكن أن تعرض هذه المنشورات الجولة في الوقت الفعلي أو أن تكون جزءًا من نصائح السفر الخاصة بهم.

على سبيل المثال، قد يشارك أحد المؤثرين المحليين في مجال السفر تجربته في رحلة المشي في الطبيعة التي نظمتها، ليُظهر لمتابعيه مدى متعة هذه التجربة وفرادتها.

ما هي فوائد الشراكات مع المؤثرين بالنسبة لمنظمي الرحلات السياحية؟

• زيادة ظهور العلامة التجارية من خلال الوصول إلى جمهور المؤثر.
• يبني الثقة، حيث يرى المتابعون أن تأييد المؤثر حقيقي.
• يوفر محتوى عالي الجودة (صور، مقاطع فيديو، منشورات) يمكنك مشاركته على قنواتك الخاصة.
• يعزز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي بمحتوى جديد وجذاب.

كيف تبدأ شراكاتك مع المؤثرين؟

ابدأ بالبحث عن المؤثرين المحليين في مجال السفر أو نمط الحياة أو المغامرة الذين يتناسبون مع علامتك التجارية. تأكد من أن متابعيهم مشابهين لجمهورك المستهدف. ثم، تواصل معهم وناقش إمكانية إقامة شراكة. إليك بعض الأفكار للبدء:

• قدم جولة مجانية أو خصمًا حصريًا مقابل كتابة تقييم على منصاتهم.
• قم بإنشاء هدية مشتركة، حيث يمكن للمتابعين الفوز بجولة مجانية، مما يزيد من التفاعل والوعي.
• ادعُ المؤثرين إلى "الاستحواذ" على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ليوم واحد، ومشاركة تجاربهم الحية على قنواتك.

يمكن أن تساعدك شراكات المؤثرين في بناء علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين الذين يحبون علامتك التجارية حقًا. كما أنها تجذب عملاء جدد يثقون في توصيات المؤثرين.

4. شراكات مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA)

تربط وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) مثل Viator و GetYourGuide و Expedia المسافرين بالجولات والأنشطة في جميع أنحاء العالم. يمكن أن يؤدي التعاون مع وكالات السفر عبر الإنترنت إلى زيادة ظهور جولاتك السياحية أمام جمهور كبير، خاصة أولئك الذين يخططون ويحجزون عبر الإنترنت. إنها طريقة رائعة للوصول إلى المزيد من الأشخاص دون الحاجة إلى ميزانية إعلانية كبيرة.

كيف تعمل شراكات OTA

عندما تتعاون مع وكالة سفريات عبر الإنترنت (OTA)، فإنك تنشر جولاتك السياحية على منصتها، لتصل إلى جمهور عالمي. يمكن للمسافرين حجز جولاتك مباشرة من خلال موقع OTA أو تطبيقه. تدفع عمولة عن كل حجز، وفي المقابل، تستفيد من نطاق التسويق الواسع الذي توفره OTA.

ما هي مزايا شراكات OTA؟

• يوفر عرضًا فوريًا لجمهور كبير من العملاء المحتملين.
• يدير التسويق وخدمة العملاء، مما يتيح لك التركيز على تجربة الجولة.
• يزيد الحجوزات والوعي بالعلامة التجارية، مما يساعدك على تنمية أعمالك.
• تعويض رسوم العمولة من خلال توسيع نطاق الوصول وإمكانية تحقيق المزيد من المبيعات.

كيف تبدأ مع وكالات السفر عبر الإنترنت؟

للبدء، اختر وكالة سفريات عبر الإنترنت (OTA) تتوافق مع نوع جولتك والجمهور المستهدف. لكل OTA إرشاداتها الخاصة، ولكن بشكل عام، ستتبع الخطوات التالية:

• سجل كمورد وقم بإعداد ملفك الشخصي. استخدم وصفًا واضحًا وصورًا عالية الجودة لجعله جذابًا.
• حدد أسعارًا تنافسية تشمل عمولة وكالة السفر عبر الإنترنت. تأكد من أن أسعارك لا تزال مربحة.
• مراقبة الحجوزات والرد على التعليقات على المنصة. يساعد ذلك في بناء سمعة إيجابية وتحسين ترتيبك في نتائج البحث.

يمكن أن يفتح التعاون مع وكالة سفريات عبر الإنترنت (OTA) قنوات حجز جديدة ويوسع نطاق انتشار علامتك التجارية في جميع أنحاء العالم. وهو مفيد بشكل خاص لجذب المسافرين من مناطق معينة.

ملاحظة لمشغلي الرحلات السياحية: ومع ذلك ، لا يُنصح عمومًا بالاعتماد على وكالات السفر عبر الإنترنت وحدها في المبيعات. أحد الأسباب الرئيسية هو أنهم يمكن أن يأخذوا ما يصل إلى 25٪ من كل عملية بيع. على الرغم من أن شراكات OTA مفيدة لملء الأماكن الشاغرة، إلا أنها لا ينبغي أن تكون قناتك التسويقية الأساسية. تعرف على المزيد حول الاستخدام الاستراتيجي لوكالات السفر عبر الإنترنت لتعزيز تسويق جولاتك السياحية.

5. الشراكة مع شركات سياحية غير منافسة في مواقع أخرى

طريقة فريدة لاكتساب عملاء جدد هي من خلال الشراكة مع شركات سياحية في مواقع أخرى. تساعدك الشراكة مع مشغلين خارج منطقتك على بناء شبكة إحالة. هذه الاستراتيجية فعالة في المواقع السياحية الشهيرة أو المناطق القريبة من وجهات سياحية. كما أنه مثالي للمدن داخل نفس البلد أو في البلدان المجاورة.

كيف تعمل هذه الشراكة

تركز هذه الشراكات على إحالة العملاء الذين يسافرون من وجهة إلى أخرى. على سبيل المثال، يمكن لشركة سياحية في سان فرانسيسكو أن تتعاون مع شركة سياحية في لوس أنجلوس. عندما ينتهي الضيوف من جولتهم في سان فرانسيسكو، يُنصحون بالاتصال بشركة الرحلات السياحية في لوس أنجلوس لتنظيم محطتهم التالية. وهذا يوفر رحلة سلسة للمسافرين ويضيف قيمة إلى رحلتهم بشكل عام.

ما هي مزايا الشراكة مع منظمي الرحلات السياحية في مواقع أخرى؟

• يوسع نطاق وصولك إلى العملاء المتحمسين لاستكشاف المزيد من الوجهات.
• يولد إحالات مباشرة ويبني ولاء العملاء الدائمين.
• إنشاء شبكة من الشركاء الموثوق بهم، مما يضيف مصداقية لعلامتك التجارية.
• ضع جولاتك السياحية كجزء من تجربة سفر أكبر وأكثر سلاسة.

كيف تبدأ في إقامة شراكات قائمة على الموقع الجغرافي؟

حدد المشغلين في الوجهات الرئيسية التي قد يزورها عملاؤك. تواصل معنا لمناقشة ترتيبات الإحالة المتبادلة. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة للبدء:

• قدم خصمًا على التوصية للعملاء الذين يذهبون إلى موقع الشريك. هذا يمنحهم حافزًا لحجز كلا الجولتين.
• تبادلوا الكتيبات أو النشرات الإعلانية. يساعد ذلك العملاء على معرفة الجولة الشريكة عندما يكونون جاهزين للحجز.
• أضف روابط إلى مواقع الويب الخاصة ببعضكم البعض في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الحجز. هذا يساعد العملاء على التخطيط لمغامرتهم القادمة.

تضيف الشراكات القائمة على الموقع قيمة من خلال توفير تجربة سفر سلسة للعملاء. كما أنها تساعد في زيادة الحجوزات لكلا الشركتين.

شراكات السفر يجب أن تكون متبادلة المنفعة — ضع استراتيجية

لكي تنجح أي شراكة في مجال السفر، يجب أن تكون مفيدة للطرفين. يجب على كلا الشريكين تقديم شيء ما. على سبيل المثال: الوصول إلى عملاء جدد، أو زيادة المصداقية، أو تقديم خدمات فريدة.

إذا كنت بحاجة إلى إرشادات حول كيفية تكوين شراكات تجارية استراتيجية، ففكر في التعاون مع شركة استشارات إدارة السفر مثل Partnership Travel Consulting. لا تقدم الشركة خدمات وكالة سفريات، ولكن فريق الإدارة المكون من خبراء يساعد شركات السفريات على إدارة الشراكات وتحسينها. وهذا يضمن أن كل تعاون يعزز تجربة العملاء ويدعم النمو. [احصل على خدمات شركة استشارات إدارة السفر هنا]

الخلاصة

تساعد شراكات السفر على تنمية أعمالك السياحية من خلال الوصول إلى عملاء جدد وإضافة قيمة إلى تجاربك. إن بناء علاقات مع الشركات المحلية وغيرها من منظمي الرحلات السياحية يساعد على جذب المزيد من المسافرين. كما أن العمل مع المؤثرين ووكالات السفر عبر الإنترنت يوسع نطاق وصولك إلى جماهير جديدة. يمكن أن يؤدي التعاون مع مشغلين غير منافسين في مواقع أخرى إلى زيادة الحجوزات. تساعدك تقنيات التسويق هذه على النمو دون تكاليف تسويق باهظة.

هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية؟ ابدأ بأحد أفكار الشراكة هذه. اكتشف تأثير ذلك على حجوزاتك ووعي العملاء بعلامتك التجارية. لتعزيز عملياتك بشكل أكبر، فكر في استخدام نظام حجز مثل TicketingHub. يساعد في إدارة الشراكات ويبسط عملية الحجز لعملائك.

الأسئلة الشائعة

س: لماذا تعتبر الشراكات أساسية في قطاع السفر؟

• توسيع نطاق الوصول إلى قواعد عملاء جديدة وتحسين خدمات السفر.
• استفد من الموارد والخبرات التي يتمتع بها خبراء صناعة السفر.
• بناء شراكات متبادلة المنفعة تدعم النجاح وتعزز الإيرادات.

س: ما أنواع الشركاء المحتملين الذين يجب على العلامات التجارية في مجال السفر أخذهم في الاعتبار؟

يجب على العلامات التجارية في مجال السفر البحث عن شركاء يقدمون خدمات تكميلية، مثل:

• الفنادق وشركات الطيران والمقاهي المحلية والمطاعم
• شركات استشارات إدارة السفر ووكالات السفر
• شركات سياحية أخرى تقدم تجارب فريدة من نوعها

س: كيف تساعد الشراكات شركات السفر على تحقيق النجاح المالي؟

• شارك تكاليف التسويق واحصل على إمكانية الوصول إلى مجتمعات عملاء جديدة.
• زيادة الإيرادات من خلال الحزم المجمعة والعروض الترويجية المشتركة.
• زيادة الحجوزات من خلال توفير تجربة سفر كاملة.

س: ما هي الخطوات اللازمة لإقامة شراكة ناجحة في قطاع السياحة؟

لإقامة شراكة:

1. ابحث عن شركات السفر أو فرق الإدارة التي تتوافق مع أهدافك.
2. تحديد الأهداف المشتركة وتوضيح الأدوار بوضوح.
3. قم بإنشاء عروض مشتركة أو برامج إحالة أو صفقات حزم. وهذا يضيف قيمة إلى خدمات كل شريك.

س: لماذا من المهم لشركات السفر أن تتعاون مع قطاعات متعددة؟

• يوفر للعملاء تجربة سفر كاملة.
• زيادة قيمة العلامة التجارية من خلال الشراكة مع شركات الطيران ووكالات السفر للشركات.
• يبسط السفر للعملاء من خلال تقديم خدمات شاملة على منصة واحدة.

س: كيف يمكن لشركات السفر الصغيرة الاستفادة من الشراكات؟

• يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر من خلال الشراكة مع خبراء في مجال السفر. تعاون مع شركات إدارة السفر العالمية لتوسيع نطاق عملك بشكل أكبر.
• تعزيز عروض الخدمات دون زيادة التكاليف بشكل كبير.
• زيادة الظهور والحجوزات من خلال إقامة شراكات مع خبراء استشارات السفر. تعاون مع وكالات سفر أكبر للحصول على مزايا متبادلة أكبر.

‍