Você está tirando o máximo proveito do seu software de reserva de zoológicos?
Se você é um operador turístico na vida selvagem ou zoológico Na indústria, escolher o software de reserva certo vai além do gerenciamento de ingressos. Trata-se de enriquecer a experiência do zoológico e, ao mesmo tempo, facilitar as coisas. Tem certeza de que seu software atual tem os recursos para atender e superar as necessidades do zoológico e dos visitantes?
Você merece uma solução que vá além da realização do trabalho. Como especialista em sistemas de reservas digitais com anos de experiência ajudando operadores, aqui estão oito recursos indispensáveis do software de reserva de zoológicos de que você precisa. Saiba como cada um economiza tempo, gera lucros e facilita a emissão de ingressos.
“De acordo com a Associação de Zoológicos e Aquários, mais de 181 milhões de pessoas visitam os zoológicos e aquários dos EUA que ela credencia todos os anos... Globalmente, 700 milhões de pessoas visitam zoológicos e aquários todos os anos, ou cerca de 10% da população mundial. “-Livro Branco, Conservação Humanitária
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1. Bilhetes cronometrados
Conforto e fluidez para os hóspedes
Imagine seu zoológico em um sábado movimentado. Sem controle, a multidão aumenta, as filas aumentam e os animais e visitantes ficam estressados. É aí que a bilheteria cronometrada é útil, não apenas como um recurso, mas também para equilibrar o fluxo de visitantes, para que todos se divirtam sem ficarem lotados.
Veja como funcionam os tíquetes cronometrados
A emissão de ingressos cronometrados permite que você limite o número de visitantes que você pode deixar entrar ao mesmo tempo. Esse sistema é fácil de configurar e se ajusta em tempo real.
Como os hóspedes se beneficiarão
Os hóspedes podem visitá-los no horário que melhor lhes convém, por isso passam menos tempo nas filas. Esse sistema reduz o estresse e maximiza a diversão, para que todos se divirtam.
Como isso ajuda você
Bilhetes cronometrados significa melhor controle de multidões. Ao agendar a chegada dos hóspedes, você pode otimizar a equipe, aliviar a pressão sobre as instalações do zoológico e tornar as coisas mais seguras. Essa eficiência economiza tempo e reduz seus custos.
2. Passes gerais
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Conveniência aliada à flexibilidade
Os passes gerais oferecem muitas opções de entrada no zoológico. Os visitantes podem escolher o que é melhor para eles. Podem ser passes de temporada, que permitem acesso ilimitado durante uma temporada, ou passes de várias visitas, permitindo várias visitas. Essa flexibilidade ajuda você a hospedar vários tipos de hóspedes, de moradores locais a turistas.
Seus convidados vão adorar esses benefícios.
Os visitantes adoram flexibilidade. Por exemplo, uma família que planeja várias viagens pode receber um passe de temporada, enquanto um casal que está visitando no fim de semana pode escolher um passe de um dia.
Oferecer opções aos hóspedes os ajuda a adaptar suas viagens de acordo com seus orçamentos e estilos de vida. Isso pode proporcionar a eles uma experiência melhor e fazer com que escrevam ótimas avaliações.
Como funciona para você
A oferta de passes gerais simplifica a venda de ingressos e o gerenciamento de visitantes para operadores de zoológicos. Ele também permite que você acompanhe os hábitos e gostos dos visitantes, ajudando você a ajustar seu marketing e suas operações. Várias opções de passes podem oferecer as melhores fontes de receita durante todo o ano.
3. Pacotes turísticos
Torne a experiência melhor
Criar pacotes turísticos é uma maneira fantástica de apimentar uma visita ao zoológico. Esses pacotes trazem muitas delícias do zoológico em um pacote prático, adequado para todos os gostos.
Como apimentar pacotes turísticos
Os pacotes turísticos podem incluir admissão geral e acesso a exposições especiais, como o trem de safári ou um passeio pelos bastidores. Considere esses exemplos.
- Pacote familiar. Você pode oferecer uma visita guiada de aprendizagem criada para crianças com coisas divertidas gratuitas que elas podem levar para casa. Por exemplo, você pode oferecer um guia de lembranças ou um mapa detalhado do zoológico.
- Pacote de aventura. Crie um pacote turístico envolvente que inclua experiências emocionantes, como andar de tirolesa pelo zoológico, participar de um safári noturno guiado ou até mesmo um encontro com animais exóticos no zoológico.
- Pacote VIP. Quem procura algo um pouco mais luxuoso oferece um pacote turístico VIP que concede acesso a áreas privadas, encontros com animais de estimação e uma visita guiada privada por um especialista em zoológicos. Esta oferta oferece aos visitantes do zoológico dispostos a gastar mais e a ter uma experiência única.
Personalizar os passeios de acordo com seus interesses pode atrair um público mais diversificado. Seja um passeio educacional para toda a família, um passeio baseado em aventura ou um luxuoso encontro VIP, todos podem encontrar algo para amar.
Como os visitantes do zoológico irão se divertir
Os pacotes turísticos simplificam as coisas e agregam valor aos hóspedes. Então, em vez de planejar tudo separadamente, eles podem escolher um que atenda às suas necessidades sem complicações. Para crianças e famílias ou casais que procuram uma experiência única de namoro, essas ofertas oferecem mais do que apenas uma viagem típica.
Vantagens para você
Pacotes como esses simplificam as vendas e o gerenciamento de estoque e, ao mesmo tempo, vendem mais. Ao agrupar produtos e serviços, você pode aumentar o valor da marca e gerar mais vendas. Além disso, você pode vendê-los como ofertas premium, trazendo mais hóspedes premium.
4. Cartões-presente e vouchers
Espalhe a maravilha
Os vales-presente e vouchers permitem que seus convidados levem amigos e familiares ao seu zoológico. Eles são ótimos presentes e ferramentas de marketing poderosas que atraem novos visitantes.
Como funcionam os vales-presente
Um sistema digital para comprar, vender e resgatar vales-presente é rápido e fácil. Sistemas de reserva on-line como o TicketingHub podem ajudá-lo a conseguir isso. Uma conveniência como essa aumenta seu apelo para presentes de última hora ou até mesmo com um planejamento avançado de presentes.
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Os hóspedes vão adorar a conveniência.
Os vales-presente permitem que as pessoas escolham quando e como querem ir. Seja um dia em família ou uma ocasião especial, os vales-presente permitem que as pessoas aproveitem seu zoológico sem pagar muito. Eles podem ser trocados por qualquer coisa, desde ingressos até passeios e mercadorias.
Como você se beneficiará
A venda de vales-presente pode melhorar seu fluxo de caixa e convidar novos visitantes ao seu zoológico. Oferecer vales-presente também abre um canal de marketing extra, pois os destinatários provavelmente trarão seus familiares e amigos. Além disso, a entrega digital torna as transações e a distribuição mais acessíveis, economizando tempo e recursos.
5. Carteira sem dinheiro
Torne as transações mais acessíveis e seguras
Apresentando um sem dinheiro O sistema em seu zoológico facilita o pagamento dos hóspedes. Essa solução armazena crédito em um cartão ou pulseira, portanto, não há necessidade de carregar dinheiro.
Zoológicos e carteiras sem dinheiro
Esse sistema é executado na nuvem. Os hóspedes podem colocar dinheiro em uma carteira digital segura por meio de um dispositivo vestível. Enquanto percorrem o zoológico, podem comprar lanches, lembranças ou ingressos com um toque.
Os hóspedes adoram ficar sem dinheiro
Carteiras sem dinheiro significam transações mais rápidas, filas mais curtas e menos dinheiro. Essa abordagem perfeita faz com que os visitantes se sintam bem e lhes dá uma sensação de segurança, pois todos os pagamentos são criptografados.
Menos trabalho para você
Para operadores turísticos, um sistema de carteira sem dinheiro simplifica o manuseio de dinheiro e acelera as coisas. Além disso, fornece informações sobre os padrões de gastos em seu zoológico para que você possa personalizar as ofertas com mais eficiência. Um sistema como esse pode fazer com que as coisas funcionem com mais facilidade e evitar fraudes.
6. Aplicativo móvel de check-in
Torne os passeios pelo zoológico uma brisa
Um aplicativo de check-in móvel é um pequeno recurso divertido que aumenta o conforto e a eficiência operacional dos hóspedes, facilitando o check-in da excursão em seu zoológico.
Simplifique os check-ins e reduza as filas
Este aplicativo permite que os hóspedes façam o check-in usando seus telefones. Ao chegarem, eles escaneiam um código QR ou inserem seus dados, fazendo login instantaneamente e facilitando o trabalho de sua equipe.
Conveniência e experiências personalizadas para os hóspedes
Com o aplicativo de check-in, os hóspedes podem pular a fila de check-in e começar a explorar imediatamente. Esse sistema também torna os passeios mais pessoais, permitindo que os guias de turismo cumprimentem os hóspedes pelo nome, atendam às suas necessidades e personalizem o passeio com base nas informações fornecidas.
Como seu zoológico se beneficia
Para os operadores turísticos, você economiza tempo simplificando o check-in, reduzindo as filas e melhorando o fluxo de tráfego. Ele também coleta dados sobre os gostos e comportamentos dos hóspedes, ajudando a melhorar o marketing futuro e a tornar os anúncios mais eficazes. A eficiência extra economiza tempo, reduz custos e melhora a experiência do hóspede.
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7. Venda ingressos com sistemas de ponto de venda (POS)
Bilheteria mais simples e inteligente
Os sistemas de ponto de venda podem facilitar a venda de ingressos em seu zoológico. Isso melhorará o atendimento ao cliente e criará operações mais inteligentes.
Mantenha todas as vendas sincronizadas
Os sistemas POS em zoológicos processam transações rapidamente. Você também pode sincronizá-los com uma solução abrangente, como o TicketingHub. Dessa forma, você verá preços e estoque em tempo real. O POS também mantém todas as reservas sincronizadas, tanto no local quanto on-line.
Ofereça aos hóspedes reservas sem complicações
O sistema POS acelera o comprando processo, facilitando os tempos de espera. Os hóspedes gostarão de poder fazer compras no local com rapidez e facilidade.
Melhor controle de estoque, sem sobrelotação
Os sistemas de ponto de venda podem dizer muito sobre os hábitos de consumo de seus clientes. Você pode usar esses dados para controlar o inventário, rastrear tíquetes e ajustar as ofertas em tempo real com base nas necessidades dos visitantes. Vincular os sistemas POS ao software do zoológico também facilita a vida e reduz o excesso de reservas.
8. Gerenciamento de inventário
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Mantenha o zoológico funcionando sem problemas
O controle eficaz do inventário mantém todas as partes da experiência do zoológico prontamente disponíveis para os hóspedes.
Planeje com antecedência de forma inteligente
Ao configurar sistemas avançados de gerenciamento de inventário, você pode rastrear slots de turismo e ofertas de pacotes em tempo real, melhorando as operações diárias e o planejamento de longo prazo. Esse sistema compensa a demanda e a oferta, para que você nunca perca vendas.
Faça com que os hóspedes se sintam seguros
Um inventário bem administrado significa que os hóspedes saberão o que está disponível, de passeios a ofertas especiais. Essa clareza permite que eles planejem melhor e reservem o que quiserem quando quiserem.
Marketing mais inteligente e maiores lucros
O valor crítico de um bom gerenciamento de estoque é menos trabalho de back-end e melhor visão de negócios. Você verá quais horários e pacotes são vendidos para que possa direcionar melhor seu marketing. Além disso, eles fornecem insights baseados em dados que ajudam você a crescer e ser mais lucrativo.
Bônus: 5 estratégias de marketing em zoológicos que vendem e constroem sua marca
1. Use preços dinâmicos
- Ajuste os preços dos ingressos com base na demanda e na temporada.
- Atraia visitantes durante todo o ano, mesmo nas baixas temporadas.
2. Descontos escolares para programas educacionais
- Ofereça tarifas especiais para excursões escolares.
- Ensine as crianças sobre os esforços de conservação da vida selvagem.
- Eduque as crianças sobre organizações de conservação da vida selvagem e como elas podem ajudar.
3. Programas de gerenciamento de associados para fidelidade
- Crie associações com benefícios como visitas e descontos ilimitados.
- Transforme visitantes em apoiadores fiéis.
4. Mostre as experiências dos visitantes nas mídias sociais
- Compartilhe histórias e fotos reais de visitantes.
- Envolva e atraia outras pessoas por meio de experiências autênticas.
5. Venda produtos de marca on-line
- Ofereça itens como roupas e brinquedos que reflitam a missão do seu zoológico.
Resumindo
Encontre o melhor software de reserva de zoológicos hoje!
Investindo no melhor software de gerenciamento de zoológicos é essencial para acompanhar a concorrência. Aqui está um resumo dos oito recursos indispensáveis que transformarão seu zoológico e seus serviços para hóspedes:
- Bilhetes cronometrados - Evita a superlotação, garantindo que todos se divirtam.
- Passes gerais - Opções flexíveis de emissão de ingressos que hospedam hóspedes diferentes, aumentando a conveniência.
- Pacotes turísticos - Agrupe experiências para valorizar, simplificar e enriquecer a experiência do visitante.
- Cartões-presente e vouchers - Compartilhe a diversão com outras pessoas, atraindo mais visitantes.
- Carteira sem dinheiro - Faz transações fácil, facilitando a compra dos hóspedes.
- Aplicativo móvel de check-in - Torna a visita mais pessoal e produtiva.
- Sistemas de ponto de venda (POS) - Venda ingressos com mais rapidez e saiba mais sobre seus clientes.
- Gerenciamento de inventário - Monitora a disponibilidade de passeios e pacotes para que você possa tomar melhores decisões.
Uma solução como a TicketingHub, que faz tudo isso, pode ajudar você a criar uma melhor experiência para os hóspedes e fazer mais. O software de emissão de ingressos para zoológicos pode otimizar seus recursos e tornar cada viagem ao zoológico única.
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