ATUALIZADO: 23 de outubro de 2023
Você está usando o marketing de mídia social para promover seus passeios? Se sim, então você deve saber que essas plataformas oferecem a oportunidade perfeita para as empresas de viagens alcançarem seu público-alvo.
O marketing de mídia social para agentes de viagens e operadores turísticos se tornou uma ferramenta poderosa para conectar e interaja com viajantes.
Na verdade, de acordo com um estudo conduzido pela HubSpot, os consumidores confiam nas marcas que interagem com eles por meio das mídias sociais.
Existem várias maneiras de impulsionar suas postagens nas redes sociais. Isso inclui a publicação de imagens, vídeos ou infográficos. Eles também incluem a criação de uma página no Facebook, conta no Twitter, conta no Instagram, perfil no LinkedIn etc.
Como as empresas de turismo atendem clientes?
“Em janeiro de 2022, existem 3,96 bilhões de usuários totais de mídias sociais em todas as plataformas. “- Estatísticas de uso de mídias sociais, Sprout Social
Uma agência de viagens que deseja se conectar com clientes antigos e potenciais deve considerar a importância de uma presença on-line ativa. Os consumidores confiam nas marcas que interagem com eles por meio de canais de mídia social.
Com clientes nas mídias sociais, as empresas de viagens precisam criar conteúdo envolvente que faça sentido. Esse conteúdo deve ser informativo, divertido ou ambos. Também deve ser compartilhável.
A melhor maneira de criar conteúdo compartilhável nas mídias sociais é publicar imagens, vídeos ou infográficos, pois esses tipos de conteúdo têm maior probabilidade de serem compartilhados do que postagens baseadas em texto.
Guia passo a passo: marketing de mídia social para agentes de viagens
Não há segredo para criar um ótimo conteúdo e vencer o marketing de mídia social, mas existem estratégias para competir bem. Para começar, aqui estão algumas ideias de conteúdo para o seu negócio de viagens:
1. Ideias de conteúdo para postagens sociais
Pode ser difícil saber qual conteúdo publicar nas mídias sociais e ainda mais difícil ter novas ideias regularmente.
Se você está se sentindo preso quando se trata de criar conteúdo para suas contas de mídia social, você não está sozinho. A maioria das empresas enfrenta esse mesmo desafio.
Aqui estão algumas ideias para iniciativas de mídia social com as quais você pode começar:
Compartilhe uma receita de comida inspirada em uma lembrança de viagem favorita
Quando se trata de viajar, uma das melhores coisas é a comida. Há tantas culturas e culinárias diferentes para explorar, e cada uma é única e deliciosa.
Se você está procurando uma maneira de apimentar suas postagens nas redes sociais, por que não compartilhar uma receita de comida inspirada em sua memória de viagem favorita?
Seja um prato tradicional do seu país de origem ou algo que você descobriu ao explorar uma nova cidade, essa é uma ótima maneira de interagir com seguidores e compartilhar seu amor por viagens.
Faça a pergunta: “Para onde você planeja viajar a seguir?”
Perguntar a seus seguidores para onde eles planejam viajar em seguida é uma ótima maneira de obter engajamento e gerar discussões. Também pode ajudar a ter ideias para seus próprios planos de viagem.
Ao perguntar a seus seguidores para onde eles planejam viajar em seguida, você pode obter uma variedade de respostas e aprender sobre novos lugares para visitar.
Você também pode usar essa pergunta como inspiração para suas próprias postagens nas redes sociais, compartilhando fotos e vídeos de seus destinos de viagem favoritos.
Comece uma cadeia de fotos de viagens
Uma forma de engajar seguidores e gerar discussões é iniciar uma cadeia de fotos de viagens. É aqui que você publica uma foto e pede aos seguidores que compartilhem suas próprias fotos em resposta.
Essa pode ser uma ótima maneira de ver o mundo pelos olhos de seus seguidores e aprender sobre novos lugares que eles visitaram.
Para começar, publique uma foto do seu destino de viagem favorito e peça aos seguidores que compartilhem suas próprias fotos nos comentários. Em seguida, escolha alguns de seus favoritos e publique-os em sua página. Não deixe de marcar o pôster original para que eles possam ver a foto sendo compartilhada.
Essa é uma ótima maneira de obter engajamento e interação de seus seguidores e, ao mesmo tempo, obter ótimos conteúdos para seus feeds de mídia social.
Concentre-se em compartilhar ideias e experiências de destinos domésticos
Quando se trata de marketing digital, as empresas locais devem se concentrar em compartilhar ideias e experiências de destinos domésticos.
Isso pode ajudar as empresas locais a se conectarem com futuros clientes de uma forma significativa e impulsionar seu marketing de mídia social on-line em todas as plataformas de mídia social possíveis.
Aqui estão algumas ideias:
- Compartilhamento de fotos e vídeos de destinos domésticos favoritos
- Peça aos seguidores que compartilhem suas experiências favoritas de viagens domésticas
- Criação de listas de destinos de viagens domésticas
- Destacando ofertas e descontos especiais para viagens domésticas
- Publish avaliações on-line de clientes satisfeitos durante suas viagens
Ao se concentrar em compartilhar ideias e experiências de destinos domésticos, as empresas podem melhorar o engajamento da marca e aumentar a visibilidade on-line.
Compartilhe fatos históricos e culturais interessantes
Quando se trata de viajar, uma das melhores coisas é aprender sobre novas culturas e costumes.
Ao compartilhar fatos culturais e históricos interessantes em suas postagens nas redes sociais, você pode engajar seguidores e educá-los sobre o mundo ao seu redor.
Algumas maneiras de compartilhar fatos culturais e históricos interessantes em suas postagens nas redes sociais incluem:
- Compartilhamento de fotos e vídeos de lugares e pontos turísticos interessantes
- Peça aos seguidores que compartilhem suas próprias fotos e vídeos de experiências culturais
- Criação de listas de fatos interessantes sobre diferentes culturas
- Destacando ofertas e descontos especiais para experiências de viagens culturais
- Incenciar o conteúdo gerado pelo usuário compartilhando fotos e vídeos de seguidores
Ao compartilhar fatos culturais e históricos interessantes em suas postagens nas redes sociais, você pode aumentar seu engajamento nas redes sociais e se conectar com os clientes de forma significativa.
2. Impulsione suas postagens nas redes sociais
Existem algumas coisas que as empresas do setor de viagens podem fazer para impulsionar suas postagens nas redes sociais e aumentar o engajamento.
Aqui estão algumas maneiras de impulsionar suas postagens nas redes sociais e aumentar a presença da marca de sua empresa de viagens:
Use imagens, vídeos ou infográficos
Imagens, vídeos e infográficos têm maior probabilidade de serem compartilhados do que postagens baseadas em texto. Além de serem compartilháveis, eles são visualmente mais atraentes e mais fáceis de consumir.
- Aumentar o reconhecimento da marca
- Atraente e envolvente visualmente
- Compartilhável com as conexões dos consumidores
Conecte-se com canais de mídia social
Para que os operadores turísticos interajam com os clientes em uma plataforma de mídia social, é importante que as empresas criem contas para suas marcas.
Isso pode incluir a criação de um Facebook página, Twitter conta, Instagram conta, LinkedIn perfil ou qualquer outro tipo do marketing de mídia social.
Ao criar contas para suas marcas, um empresa de viagens pode aumentar seu engajamento nas redes sociais e se conectar com os clientes de uma forma significativa.
- Aumente o engajamento nas redes sociais
- Conecte-se com os clientes de uma forma significativa
- Alcance mais clientes em potencial
- Estabeleça autoridade de marca
Envolva-se e construa relacionamentos
Para construir relacionamentos com clientes em plataformas de mídia social, é importante interagir com eles. Isso pode incluir responder a comentários ou mensagens, compartilhar conteúdo gerado pelo usuário ou oferecer brindes ou concursos.
Ao interagir com os seguidores, as empresas podem mostrar que se preocupam com seus clientes e constroem relacionamentos de longo prazo. Essa é outra ótima maneira de impulsionar suas postagens nas redes sociais e aumentar o reconhecimento da marca on-line.
- Impulsione as postagens nas redes sociais
- Mostre aos clientes que você se importa
- Estreitar o relacionamento com os clientes
Publique regularmente
Uma das coisas mais importantes que você pode fazer para impulsionar o marketing de mídia social é publique regularmente em suas contas de mídia social. Isso ajudará a manter seu público engajado e a aumentar a visibilidade de sua marca.
Para impulsionar suas postagens nas redes sociais, publique regularmente em suas contas de mídia social. Isso pode incluir publicações diárias, várias vezes por semana ou qualquer frequência que seja melhor para sua empresa e seu público.
- Mantenha seu público engajado
- Aumente a visibilidade de sua marca
- Impulsione suas postagens nas redes sociais
Invista em publicidade paga
Embora o alcance orgânico nas plataformas de mídia social tenha diminuído, as empresas ainda podem aumentar sua visibilidade e engajamento em investindo em publicidade paga.
Há muitos tipos diferentes de anúncios pagos que as empresas podem usar para impulsionar suas postagens e se conectar com os clientes. Isso inclui postagens patrocinadas, tweets promovidos, anúncios gráficos, banners etc.
Para impulsionar suas postagens nas redes sociais e sua presença on-line, considere investir em publicidade paga. Isso pode ajudar a aumentar a visibilidade e o engajamento de sua marca com os clientes nas plataformas de mídia social.
- Resultados instantâneos
- Mensurável
- Construa relacionamentos mais fortes
- Obtenha uma melhor compreensão do cliente
Use hashtags
As hashtags são uma ótima maneira de aumentar a visibilidade de suas postagens nas redes sociais. Quando usadas corretamente, as hashtags podem ajudar a conectar seu conteúdo a indivíduos e grupos que pensam como você.
Ao criar postagens nas redes sociais, as empresas devem considerar o uso de hashtags. Esse tipo de conteúdo tem maior probabilidade de ser compartilhado e pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca.
- Aumente a visibilidade de suas postagens nas redes sociais com hashtags
- Conecte-se com pessoas que pensam como você e grupos usando hashtags
- Obtenha mais compartilhamentos e reconhecimento de marca com hashtags
- Melhore o engajamento do cliente com hashtags
Marketing de mídia social para agentes de viagens e operadores turísticos: melhores práticas
Além de impulsionar suas postagens nas redes sociais, os operadores turísticos também devem considerar algumas coisas para melhorar a criação de negócios de viagens nas plataformas sociais.
Entenda seu público-alvo
”44% dos usuários compre produtos no Instagram semanalmente (e 28% dessas atividades de compras são pré-planejadas) . “- Estatísticas de uso de mídias sociais, Sprout Social
Quando se trata de marketing de mídia social, é importante que as empresas entendam seu público-alvo.
Isso significa entender quem são, o que querem e o que procuram.
Ao entender seu público-alvo, as empresas podem crie conteúdo relevante e atraente para eles. Isso pode ajudar a aumentar o engajamento nas redes sociais e a se conectar com os clientes de forma significativa.
Pesquise sua concorrência
Quando se trata de marketing de mídia social, é importante que as empresas pesquisem sua concorrência.
Isso significa entender o que eles estão fazendo nas redes sociais, que tipo de conteúdo eles estão compartilhando, e como eles estão se engajando com seguidores.
Ao pesquisar sua concorrência, você pode aprender o que funciona e o que não funciona e, em seguida, aplicar essas descobertas à sua própria estratégia de mídia social.
Crie conteúdo interessante e envolvente
Uma das coisas mais importantes que as empresas podem fazer para impulsionar seu marketing de mídia social é criar conteúdo interessante e envolvente. Isso ajudará a manter os seguidores engajados e a aumentar a visibilidade de sua marca.
Para criar conteúdo interessante e envolvente, publique regularmente em suas contas de mídia social. Isso pode incluir a publicação de fotos, vídeos, infográficos ou outros tipos de conteúdo. Você também pode considerar colaborar com influenciadores ou criar conteúdo gerado pelo usuário.
Ao criar conteúdo interessante e envolvente, as empresas podem construir relacionamentos fortes com os clientes e impulsionar seu marketing de mídia social on-line.
Acompanhe as tendências do setor
É importante que as empresas acompanhem as tendências do setor para se manterem competitivas. Ao entender as últimas tendências, as empresas podem criar estratégias de conteúdo e marketing que respondam aos clientes.
Uma das melhores maneiras de se manter atualizado sobre as tendências do setor é acompanhar publicações e blogs do setor, bem como plataformas de mídia social, como Instagram e Facebook.
Ofereça experiências únicas que diferenciam a concorrência
Quando se trata de marketing de mídia social, é importante que as empresas do setor de viagens ofereçam experiências únicas que diferenciem da concorrência. Isso pode ajudar empresas conecte-se com os clientes de uma forma significativa e impulsione seu marketing de mídia social on-line.
Algumas maneiras pelas quais as empresas podem oferecer experiências únicas que diferenciam a concorrência incluem:
- Fornecendo ofertas e descontos exclusivos
- Criação de conteúdo personalizado
- Hospedagem de concursos e brindes
- Colaborando com influenciadores
- Criação de conteúdo gerado pelo usuário
Conheça os melhores horários para postar
Publicar na hora certa é essencial para empresas que desejam aumentar o engajamento em seus canais de mídia social. Ao saber os melhores horários para postar, os operadores turísticos podem garantir que seu conteúdo seja visto pela maioria das pessoas e alcance o público certo.
“O TrackMaven recomenda das 21h às 8h como o horário ideal para postar fotos e vídeos. Na verdade, durante esses horários, e especificamente às quintas e segundas-feiras, há mais chances de obter uma ótima resposta às suas postagens. “-Melhores horários para postar nas redes sociais em 2022, Social Pilot
Os melhores horários para postar nas redes sociais variam de acordo com a plataforma de mídia social. No entanto, as regras gerais incluem a publicação durante a semana e durante o horário comercial.
Dominando a estratégia de mídia social para agências de viagens e operadores turísticos
O cenário da mídia social está sempre mudando, e os operadores turísticos que desejam se manter à frente da curva precisam estar dispostos a experimentar novas plataformas e estratégias.
Mantenha-se atualizado sobre as tendências do setor, crie conteúdo envolvente, interaja com seguidores e invista em publicidade paga. Todos esses são componentes essenciais de uma estratégia de mídia social de sucesso.
Se você está procurando software de operador turístico que podem ajudar a impulsionar seu marketing de mídia social, temos exatamente o que você precisa. Nosso software foi projetado para ajudar as empresas a se conectarem com os clientes e aumentar as vendas. Entre em contato conosco hoje para saber mais!
Perguntas frequentes
Como posso promover minha agência de viagens de forma eficaz nas mídias sociais?
Promover uma agência de viagens nas mídias sociais exige uma abordagem estratégica que combine conteúdo envolvente, publicidade direcionada e interação consistente com seu público.
Aqui estão nossas dicas rápidas sobre como promover uma agência de viagens nas redes sociais:
- Selecione plataformas: Priorizar Facebook para ofertas de viagens e uma descrição para a página do Facebook da sua agência de viagens. Use o Instagram para fotos de viagens cativantes.
- Conteúdo envolvente: Impulsione seu negócio de agente de viagens compartilhando fotos, vídeos e postagens de blog sobre dicas e tendências de viagens.
- Seja consistente: A maioria das empresas de viagens planeja com um calendário de conteúdo. Com um deles, você pode gerenciar sua frequência de postagem, criar variações de conteúdo criativo e publicar em tempo hábil, especialmente durante feriados especiais.
- Use hashtags: Incorpore hashtags populares relacionadas a viagens e crie uma exclusiva para sua agência.
- Envolva-se e colabore: Responda aos comentários, compartilhe depoimentos de clientes e faça parcerias com influenciadores de viagens.
- Ofertas especiais: Ofereça ofertas exclusivas aos seus seguidores nas redes sociais para melhorar seu negócio de agente de viagens.
- Análise e ajuste: Use análises para refinar sua estratégia, garantindo um crescimento consistente.
Seguindo essas etapas, você aprenderá como melhorar seu negócio de agente de viagens e criar uma estratégia de marketing eficaz para agências de viagens nas mídias sociais.
O que devo publicar nas redes sociais para uma agência de viagens?
Para o setor de viagens e turismo, é essencial publicar conteúdo visual mostrando destinos, pacotes de viagens e experiências do cliente. Envolva o público com conteúdo de vídeo, ideias de viagens e conteúdo divertido, como questionários sobre destinos específicos. Faça concursos nas redes sociais para incentivar a participação e mostrar avaliações positivas dos clientes. Gerenciar comentários, tanto positivos quanto negativos, é crucial para manter uma imagem de marca forte.
Qual é a melhor plataforma de mídia social para agências de viagens?
O Instagram é a melhor escolha para a indústria do turismo devido à sua ênfase no conteúdo visual. No entanto, o Facebook também é vital para suas campanhas publicitárias e para a capacidade de criar uma descrição detalhada para a conta de mídia social de uma agência de viagens. Estratégias diferentes funcionam em plataformas diferentes, portanto, manter várias contas sociais é benéfico.
Como faço para expandir meu negócio de agente de viagens?
Para crescer no setor de viagens e turismo, mantenha uma forte presença on-line. Isso inclui estar visível on-line nos mecanismos de pesquisa por meio de SEO local e ter contas ativas nas redes sociais.
Outros esforços de marketing eficazes incluem:
- Envolva os clientes existentes com marketing por e-mail, oferecendo descontos em viagens futuras.
- Faça concursos de mídia social para engajar clientes em potencial e mostrar destinos.
- Colete avaliações on-line, especialmente as positivas, para criar confiança entre clientes em potencial.
Como os agentes de viagens obtêm leads?
Os agentes de viagens do setor de viagens e turismo geram leads por meio de:
- Aprimorando sua presença on-line, tornando-os facilmente detectáveis por clientes em potencial.
- Colaborando com agências de viagens on-line.
- Execute campanhas publicitárias segmentando dados demográficos específicos.
- Interaja com o público em contas de mídia social, especialmente por meio de concursos de mídia social.
- Marketing por e-mail para engajar clientes existentes e oferecer pacotes de viagens especiais.
- Garantir a satisfação do cliente por meio de avaliações positivas e lidar com comentários negativos de forma eficiente.
