Quer facilitar que os clientes encontrem e reservem seus passeios? O Facebook ajuda você. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, é uma plataforma poderosa que pode ajudar você a alcançar um público maior e aumentar as reservas.
Se você está oferecendo caminhadas guiadas, passeios de barco ou passeios pela cidade, o Facebook oferece ferramentas que facilitam a venda de ingressos.
Neste guia, mostraremos duas maneiras de vender ingressos no Facebook. Também forneceremos uma análise dos prós e contras de cada método, ajudando você a escolher a melhor abordagem para sua empresa.
Por que escolher o Facebook para vender ingressos para excursões?
Sejamos sinceros, o Facebook se tornou mais do que um lugar para interações sociais. É um mercado onde as pessoas procuram coisas para fazer, especialmente quando se viaja. Imagine o seguinte: um viajante chega à sua cidade, abre o Facebook e vê seu passeio no feed. Com alguns toques, eles poderiam comprar ingressos para sua próxima turnê.
Esse é o poder do alcance do Facebook. Como a maioria dos usuários acessa a plataforma em seus telefones, eles são apenas a um clique de distância de seus passeios. Além disso, os recursos integrados de publicidade e marketing do Facebook facilitam a localização de seus passeios.
Guia passo a passo: como vender ingressos no Facebook
Primeiro, crie uma página comercial no Facebook
Em primeiro lugar, se você ainda não o fez, criar uma página comercial no Facebook. Essa será a vitrine da sua empresa de turismo no Facebook. É onde as pessoas podem encontrar seus passeios, ler avaliações e entrar em contato com você.
Configure sua página com uma foto de perfil nítida (seu logotipo funciona bem) e uma foto de capa e verifique se os detalhes da sua empresa estão completos. Adicione um descrição do passeio do que você oferece e inclua suas informações de contato para que as pessoas possam entrar em contato com você facilmente.
Quando sua conta do Facebook Business estiver pronta, há duas maneiras de vender ingressos para seus passeios. Você pode até mesmo usar uma combinação dessas estratégias para maximizar seu alcance e atrair mais clientes.
Veja mais de perto cada opção.
Opção 1: configurar eventos no Facebook e criar um link para a página de reservas do seu site (mais recomendado)
Os eventos do Facebook são como folhetos digitais para suas próximas turnês. Mas eles não servem apenas para obter informações — eles permitem que as pessoas confirmem presença, façam perguntas e, o mais importante, comprem ingressos.
Veja como configurar um evento no Facebook:
- Acesse a página da sua empresa e clique em “Criar evento”.
- Adicione todos os detalhes relevantes: o nome do seu passeio, data, hora, local e preço.
- Use fotos chamativas de seus passeios para chamar a atenção.
- Mais importante ainda, adicione um “Comprar ingressos” botão que leva à sua página de reserva conectada ao seu sistema de reservas on-line.
Prós:
- Controle total: Você mantém todos os dados da reserva e controla todo o processo de reserva em seu site.
- Integração com seu sistema de reservas: Isso garante que todas as vendas (sejam do Facebook, do seu site ou OTAs) sejam sincronizadas em um único sistema, para que você não sobrecarregue.
- Sem taxas adicionais: O Facebook não recebe nenhuma fatia, pois as transações ocorrem em seu site.
Contras:
- Cliques extras: Os participantes em potencial precisam sair do Facebook e visitar seu site para concluir a reserva, o que pode causar desistências.
- Configuração manual: exige a vinculação e a configuração manual de cada evento.
Opção 2: Promova seus passeios com anúncios no Facebook (método pago)
Os anúncios do Facebook são outra forma poderosa de apresentar suas turnês ao público certo. Você pode segmentar grupos específicos com base na localização, interesses ou até mesmo comportamentos, como pessoas que viajam.
Por exemplo, você pode segmentar viajantes que publicaram recentemente da sua cidade ou que curtem páginas de viagens. Dessa forma, quando alguém procura coisas para fazer, seu anúncio de turnê aparece.
Veja como fazer isso:
- Acesse o Gerenciador de Anúncios do Facebook.
- Crie uma nova campanha e escolha seu objetivo (neste caso, conversões).
- Defina seu público segmentando viajantes, moradores locais ou faixas etárias específicas.
- Crie seu anúncio usando imagens atraentes e um plano de ação claro, como “Reserve agora”.
Prós:
- Altamente direcionado: Você pode alcançar grupos específicos de viajantes, turistas ou moradores locais com base em seus interesses, localização e comportamento.
- Visibilidade aprimorada: os anúncios aumentam a exposição além do alcance orgânico, atraindo mais compradores em potencial para a venda de ingressos.
- Públicos personalizados: Você pode redirecionar pessoas que demonstraram interesse, mas não concluíram uma compra.
Contras:
- Custo: Você precisará pagar pelos anúncios do Facebook e, dependendo do seu orçamento, isso pode aumentar com o tempo.
- Gestão contínua: Os anúncios do Facebook exigem monitoramento e ajustes regulares para garantir que você alcance o público certo de forma eficaz.
Se você quer se aprofundar na criação de anúncios bem-sucedidos no Facebook para seus passeios, Podcast para empreendedores publicou recentemente um guia perspicaz específico para operadores turísticos. As dicas vêm de um estudo de 1.600 anúncios do Facebook, com insights de Amrita Gurney de Crowdriff, vice-presidente de marketing da Crowdriff.
Melhores práticas para maximizar as vendas de ingressos no Facebook
Para realmente impulsionar suas vendas de ingressos, siga estas melhores práticas:
- Use imagens de alta qualidade: As pessoas reservam passeios que parecem divertidos. Use fotos e vídeos de clientes anteriores curtindo seus passeios.
- Faça promoções: Ofereça descontos para madrugadores ou promoções especiais nos preços dos ingressos para incentivar as pessoas a reservarem rapidamente.
- Publique regularmente: Mantenha sua página do Facebook ativa publicando atualizações, avaliações e conteúdo de seus passeios.
- Incentive o compartilhamento: peça aos seus clientes que compartilhem seus eventos ou marquem amigos que possam estar interessados.
Então, qual é a melhor forma de vender ingressos no Facebook?
Até agora, você já viu algumas maneiras de vender ingressos no Facebook, mas Opção 1—conectando sua página do Facebook à página de reservas do seu site—é a melhor opção. Por quê? Ele oferece aos seus clientes uma experiência de reserva tranquila e simples, o que aumenta suas chances de fechar mais vendas.
Veja por que funciona para operadores turísticos:
- Tudo em um só lugar: Todas as reservas — Facebook, site, presenciais — são sincronizadas em um painel do seu sistema de reservas. Chega de fazer malabarismos entre sistemas.
- disponibilidade em tempo real: Evite reservas excessivas. Seu sistema de reservas, como Ticketing Hub atualiza a disponibilidade instantaneamente em todos os canais.
- Melhor experiência do cliente: os clientes podem reservar com apenas alguns cliques, sem sair do Facebook. Fácil, rápido e conveniente.
- Aumenta a imagem profissional: Um site simplificado faz com que sua empresa pareça confiável e profissional, aumentando a confiança do cliente.
Então, se você está procurando um método que economize tempo, evite erros de reserva e faça você parecer um profissional, esse é o caminho a percorrer. É simples, eficiente e gera resultados.
Se você está procurando exposição extra, publicar um anúncio patrocinado no Facebook é uma ótima opção. Apenas certifique-se de direcionar os clientes para sua página de reservas, para que tudo, das reservas ao gerenciamento, possa ser tratado sem problemas por meio do seu sistema de reservas.
Conclusão: comece a vender seus ingressos para a turnê no Facebook hoje
Agora que você já sabe como vender ingressos no Facebook, é hora de começar! Se você escolher Eventos do Facebook ou anúncios do Facebook (ou uma combinação de ambos), você tem opções para alcançar mais clientes e expandir seus negócios de turismo.
Ao integrar seu sistema de reservas, você fornecerá uma experiência tranquila e simples para os clientes, mantendo suas operações organizadas.
Procurando um sistema de reservas? Comece a vender ingressos com a TicketingHub hoje. Nosso software de reserva de excursões cuida do trabalho pesado, para que você possa se concentrar no crescimento de seus negócios. Economize tempo e faça mais—reserve uma demonstração gratuita agora e veja como o TicketingHub pode agilizar suas reservas de passeios!
Seção de perguntas frequentes
1. Posso vender ingressos para eventos diretamente no Facebook sem usar uma plataforma de terceiros?
Atualmente, o Facebook desativou a compra de ingressos diretamente do aplicativo. Isso significa que sua melhor opção é vincular o “Encontre ingressos” botão para a página de reservas do seu site.
Recomendamos essa abordagem porque ela se integra perfeitamente ao seu sistema de reservas. Dessa forma, os clientes podem visualizar todos os outros detalhes relevantes sobre seus passeios e concluir suas reservas com facilidade e eficiência.
2. Quais são os custos associados à venda de ingressos no Facebook?
Há diferentes fatores de custo a serem considerados.
- Páginas de eventos do Facebook: Sem custos adicionais para listar seu evento.
- Anúncios do Facebook: Você precisará pagar por campanhas publicitárias para promover seu evento com ingressos para seu público-alvo.
- Taxas de dispositivos Apple: As compras feitas pelo aplicativo do Facebook em dispositivos Apple podem incluir uma taxa de até 30%.
- Plataformas de terceiros: Algumas plataformas de venda de ingressos podem ter suas próprias taxas ao vender ingressos para eventos no Facebook.
Lembre-se desses custos, pois eles podem afetar o preço geral do ingresso e a receita gerada em cada venda.
3. Como posso promover meus eventos de turnê no Facebook para vender mais ingressos?
Uma promoção eficaz no Facebook é fundamental para vender mais ingressos. Veja como:
- Crie uma página de evento atraente no Facebook: inclua detalhes claros do evento, como o nome do evento, o preço do ingresso e outras informações relevantes.
- Use anúncios do Facebook: direcione sua promoção para viajantes ou usuários com interesses específicos em seu passeio ou atividade.
- Incentive o compartilhamento: Use o botão “Compartilhar evento” para alcançar mais compradores em potencial por meio das redes de participantes.
- Acompanhe os resultados: Use o Pixel do Facebook para monitorar o comportamento do comprador e medir o sucesso da promoção de eventos.
