O setor de viagens está evoluindo e os mecanismos de busca com inteligência artificial estão mudando a forma como as pessoas encontram e reservam sua próxima aventura.
Como operador turístico, você sabe o quanto é importante se destacar on-line, mas agora há um novo desafio: entender e otimizar a busca por IA. Se você está se sentindo sobrecarregado ou inseguro sobre como fazer essa mudança funcionar para você, você está no lugar certo.
Ao final deste artigo, você terá estratégias simples e práticas para otimizar seus anúncios de excursões para pesquisas de inteligência artificial e aumentar suas reservas.
Fatores-chave a serem considerados pelos operadores turísticos ao otimizar as listas de excursões
Agora que você entende como a pesquisa por IA funciona, é hora de detalhar os principais fatores que podem ajudar a impulsionar seus anúncios de excursões nos resultados de pesquisa baseados em IA.
Aqui estão os elementos mais importantes que a IA procura ao classificar seu conteúdo:
1. Palavras-chave e linguagem natural
Enquanto otimização de palavras-chave ainda é relevante, a pesquisa de IA evoluiu para se concentrar na linguagem natural e no contexto, em vez de apenas combinar palavras-chave exatas. Isso significa que seu anúncio deve usar frases que viajantes reais naturalmente pesquisariam.
Em vez de preencher palavras-chave, concentre-se em escrever descrições claras e envolventes que fluam naturalmente enquanto incorporam termos relevantes e use ferramentas de SEO para identificar as melhores palavras-chave a serem incluídas.
2. Descrições ricas e detalhadas
A IA adora conteúdo informativo e abrangente. As listas de excursões que fornecem informações detalhadas sobre a experiência, incluindo o que os viajantes podem esperar, o itinerário e quaisquer características exclusivas, tendem a ter uma classificação mais alta.
Quanto mais específico for o seu descrições de passeios, quanto melhor a IA puder combinar seu anúncio com a intenção de pesquisa do usuário.
3. Conteúdo visual otimizado
Os algoritmos de IA também analisam elementos visuais. Imagens e vídeos de alta qualidade ajudam seu anúncio a se destacar e a manter os clientes em potencial engajados por mais tempo. Anúncios com recursos visuais envolventes têm melhor desempenho porque a IA vê que os usuários estão passando mais tempo interagindo com o conteúdo.
Use imagens de alta resolução que mostrem seu passeio. Inclua uma variedade de fotos: atividades em grupo, locais pitorescos e toques pessoais. Para vídeos, até mesmo um clipe curto e bem filmado de sua turnê em ação pode aumentar o engajamento.
4. Otimização e velocidade para dispositivos móveis
A IA avalia o desempenho do seu anúncio em todos os dispositivos, especialmente móvel. Uma página de carregamento lento ou uma experiência móvel ruim podem resultar em classificações mais baixas. Com um número crescente de viajantes reservando por telefone, é essencial garantir que seus anúncios sejam compatíveis com dispositivos móveis.
Teste seu anúncio em dispositivos diferentes. Verifique se ele carrega rapidamente e se as imagens e o texto são fáceis de navegar no celular. Comprima arquivos grandes para evitar tempos de carregamento lentos e considere AMP (Accelerated Mobile Pages) para melhorar o desempenho móvel.
5. Avaliações e classificações de usuários
Listagens com avaliações positivas e classificações mais altas são vistas como mais confiáveis e tendem a ter uma classificação mais alta. Além disso, os algoritmos de IA podem analisar o idioma das avaliações para determinar se seu anúncio atende às expectativas de clientes anteriores.
Incentive os clientes satisfeitos a deixarem avaliações após o passeio. Responda às avaliações, tanto positivas quanto negativas, para mostrar que você se importa com o feedback dos clientes. Um fluxo constante de avaliações novas e positivas melhorará o desempenho do seu anúncio na pesquisa baseada em IA.
Pesquisa por voz: uma tendência crescente para capitalizar
Com o surgimento de assistentes virtuais como Siri, Alexa e Google Assistant, pesquisa por voz tornou-se uma grande tendência na forma como os viajantes buscam informações. Na verdade, mais de 27% da população on-line global usa a pesquisa por voz em dispositivos móveis.
Essa mudança significa que otimizar suas listas de passeios para pesquisa por voz é essencial para capturar esse público crescente. Vamos explorar como você pode adaptar seus anúncios para capitalizar essa tendência.
1. Concentre-se em palavras-chave conversacionais
As pesquisas por voz tendem a ser mais coloquiais e mais longas do que as pesquisas digitadas tradicionais. Quando as pessoas falam com assistentes virtuais, geralmente fazem perguntas completas.
Pense nos tipos de perguntas que os viajantes podem fazer em voz alta e inclua-as em suas descrições e cabeçalhos.
2. Responda perguntas comuns diretamente
Os assistentes virtuais geralmente retornam resultados que respondem diretamente às perguntas dos usuários. Se o conteúdo do seu anúncio for estruturado de forma a responder diretamente às perguntas comuns dos viajantes, é mais provável que ele seja captado pelos mecanismos de pesquisa de IA.
Isso não só ajuda na classificação, mas também aumenta suas chances de ser o principal resultado da pesquisa por voz, também conhecido como “trecho em destaque” ou “posição zero”.
Crie uma seção de perguntas frequentes dedicada em suas listas de passeios que responda a perguntas. Fazer perguntas no conteúdo do seu anúncio e respondê-las de forma concisa ajuda a IA a combinar seu conteúdo com pesquisas por voz.
3. Melhore os resultados da pesquisa por voz local
A pesquisa por voz é frequentemente usada para encontrar serviços locais. A IA procurará listagens que incluam palavras-chave e detalhes específicos do local. Isso torna a otimização local ainda mais crucial na captura do tráfego de pesquisa por voz.
Garanta que o nome, endereço e detalhes de contato da sua empresa estejam atualizados e consistentes em todas as plataformas. Ser específico sobre sua localização ajudará os assistentes de voz a sugerir seus passeios para viajantes próximos.
Dicas práticas para melhorar os rankings de pesquisa de IA
Agora que você tem uma boa compreensão de como a pesquisa por IA e a pesquisa por voz funcionam, é hora de mergulhar nas etapas práticas que você pode tomar hoje para melhorar a visibilidade de seus anúncios turísticos. Essas estratégias ajudarão a garantir que seus anúncios tenham uma classificação mais alta, atraiam mais clientes em potencial e, por fim, levem a mais reservas.
1. Otimize títulos e manchetes
O título do seu anúncio de turismo é uma das primeiras coisas que os algoritmos de IA analisam. Ele precisa ser claro, descritivo e incluir palavras-chave relevantes, mas também convincente o suficiente para chamar a atenção de clientes em potencial.
Use palavras orientadas para a ação e detalhes específicos em seus títulos. Isso ajuda a IA e os usuários a entender rapidamente a experiência.
2. Crie meta descrições envolventes
As meta descrições são pequenos trechos de texto que aparecem abaixo do título nos resultados da pesquisa. Embora não afetem diretamente as classificações, elas influenciam as taxas de cliques, que a IA considera em suas decisões de classificação.
Escreva meta descrições concisas (com menos de 160 caracteres), inclua sua palavra-chave principal e foque nos benefícios exclusivos do seu passeio.
3. Incorpore palavras-chave relevantes naturalmente
Embora a pesquisa por IA tenha ido além do preenchimento básico de palavras-chave, o uso de palavras-chave relevantes em todo o anúncio ainda é importante. O segredo é usá-los naturalmente no fluxo do seu conteúdo.
Concentre-se em incluir palavras-chave primárias e secundárias em títulos, descrições, subtítulos e texto alternativo de imagens, mas certifique-se de que elas se encaixem naturalmente no conteúdo.
4. Aproveite as provas e avaliações sociais
Conforme mencionado anteriormente, as avaliações desempenham um papel fundamental nos rankings de busca da IA. Eles não apenas ajudam a estabelecer credibilidade, mas a IA os usa para avaliar a confiabilidade geral do seu anúncio.
Incentivar clientes satisfeitos a deixar avaliações positivas aumenta sua autoridade aos olhos da IA, aumentando a probabilidade de seus anúncios terem uma classificação mais alta.
Acompanhe os clientes após seus passeios para solicitar avaliações. Considere oferecer incentivos para receber um feedback honesto, como um desconto em uma reserva futura. Responda às avaliações, tanto positivas quanto negativas, para mostrar que você é ativo e engajado com seu público.
5. Monitore e ajuste sua estratégia
A busca por IA está em constante evolução, o que significa que sua abordagem de otimização deve ser flexível e atualizada regularmente. Acompanhar seu desempenho e ajustar sua estratégia com base no que está funcionando (ou não) é crucial para o sucesso a longo prazo.
Use ferramentas como o Google Analytics ou o SEMrush para monitorar o desempenho de seus anúncios nas pesquisas. Fique de olho nas principais métricas, como tráfego orgânico, taxas de cliques e taxas de rejeição. Se determinadas palavras-chave ou estratégias não estiverem gerando resultados, prepare-se para testar novas ou atualizar seu conteúdo para se manter competitivo.
Aproveitando as avaliações e o feedback dos clientes
As avaliações de clientes se tornaram a base das decisões de reserva on-line, e os algoritmos de pesquisa de IA avaliam muito o conteúdo gerado pelo usuário ao determinar quais anúncios devem ter uma classificação mais alta.
As avaliações não apenas criam confiança com viajantes em potencial, mas também sinalizam para a IA que seu anúncio é popular, relevante e agrega valor. Veja como você pode usar avaliações e feedback de clientes para aumentar sua visibilidade e credibilidade nos resultados de pesquisa de IA.
1. Incentive mais avaliações
Quanto mais avaliações seus anúncios de passeios receberem, maior a probabilidade de a IA ver sua empresa como legítima e ativa. Anúncios com avaliações recentes e consistentes têm uma classificação mais alta porque sinalizam um engajamento contínuo com seus clientes.
Incentive ativamente os clientes a deixarem avaliações após o passeio. Você pode fazer isso por envio de e-mails de acompanhamento ou oferecendo pequenos incentivos, como descontos em reservas futuras. Facilite o processo para eles incluindo links diretos para sua página de avaliação em seus e-mails ou acompanhamentos de reservas.
2. Responder às avaliações (boas e ruins)
A IA não apenas avalia o volume e a qualidade das avaliações, mas também analisa o engajamento das empresas com o feedback dos clientes. Responder às avaliações, tanto positivas quanto negativas, mostra que você está atento e valoriza as opiniões dos clientes.
A IA interpreta isso como um indicador de uma empresa confiável que se preocupa com seus clientes, o que pode ajudar a impulsionar sua classificação. Ao responder a feedback negativo, concentre-se em fornecer soluções ou esclarecer quaisquer mal-entendidos. Suas respostas também são visíveis para futuros clientes, ajudando a criar confiança com novos visitantes.
3. Destacar palavras-chave nas respostas de avaliações
Embora as avaliações em si sejam em grande parte geradas pelo usuário e estejam fora de seu controle, suas respostas oferecem uma oportunidade de otimizar sutilmente as palavras-chave relacionadas aos seus passeios.
Incorporar palavras-chave relevantes em suas respostas pode ajudar a melhorar a classificação do seu anúncio para termos de pesquisa específicos. Ao responder a uma avaliação, mencione naturalmente os principais elementos do seu passeio.
4. Aproveite as avaliações para obter provas sociais
Avaliações positivas funcionam como prova social de que vale a pena reservar seus passeios. Os algoritmos de IA dão preferência a empresas com altas classificações e feedback positivo frequente. Mas o mais importante é que os futuros viajantes terão maior probabilidade de reservar com você se perceberem que outras pessoas tiveram ótimas experiências.
Apresente suas melhores avaliações em seu site e em seus anúncios, especialmente se as avaliações forem recentes e enfatizarem os principais pontos de venda de seus passeios. É muito mais provável que os viajantes confiem em sua empresa quando recebem feedback consistente e positivo de clientes anteriores.
5. Incentive avaliações em várias plataformas
A IA obtém avaliações de várias plataformas, não apenas do seu site ou plataforma de reservas. Incentive seus clientes a deixar avaliações no Google, no TripAdvisor e em outros sites populares sites de avaliação onde os viajantes procure passeios.
Ter uma forte presença em várias plataformas aumentará sua visibilidade geral nos resultados de pesquisa de IA.
6. Use as informações de avaliação para melhorar seus anúncios
O feedback dos clientes oferece informações valiosas sobre o que os viajantes adoram em seus passeios e o que pode precisar ser melhorado. Analisar temas comuns em avaliações pode ajudar você a refinar seus anúncios e alinhá-los melhor com o que os futuros viajantes estão procurando.
Procure feedback recorrente em suas avaliações, seja elogios a um guia turístico específico, menção a uma atividade popular ou sugestões de melhorias.
Monitorando o desempenho e ajustando sua estratégia
Otimizar seus anúncios turísticos para busca por IA não é uma tarefa única. É um processo contínuo que exige monitoramento e ajuste com base no que funciona e no que não funciona. À medida que a tecnologia de IA evolui e o comportamento dos viajantes muda, ficar de olho no desempenho do anúncio e estar pronto para se adaptar é crucial para o sucesso a longo prazo.
Veja como se manter à frente.
1. Acompanhe as principais métricas
Para entender o quão bem suas otimizações focadas em IA estão funcionando, você precisa acompanhar métricas específicas que revelam o desempenho do seu anúncio nos resultados de pesquisa. Essas métricas podem ajudar você a determinar o que está gerando tráfego, quais estratégias estão funcionando e onde há espaço para melhorias.
- Tráfego orgânico: Monitore quantos usuários estão encontrando suas listas de excursões por meio de mecanismos de busca. Use ferramentas como o Google Analytics ou o SEMrush para rastrear a quantidade de tráfego proveniente da pesquisa orgânica.
- Taxa de cliques (CTR): Isso mostra a frequência com que os usuários clicam nas suas listagens quando elas aparecem nos resultados da pesquisa. Uma CTR baixa pode indicar que seu título ou meta descrição precisa ser melhorado para atrair mais atenção.
- Taxa de rejeição: A taxa de rejeição reflete a porcentagem de usuários que visitam seu anúncio e saem rapidamente sem interagir. Uma alta taxa de rejeição pode significar que seu conteúdo não está atendendo às expectativas dos viajantes ou que a página não é atraente o suficiente.
- Taxa de conversão: Essa métrica revela quantos visitantes do seu anúncio realmente concluíram uma reserva. Uma baixa taxa de conversão pode indicar que seu processo de reserva é muito complicado ou que seu anúncio não é persuasivo o suficiente.
2. Teste A/B para melhoria contínua
Para melhorar continuamente suas listas de passeios, considere fazer testes A/B em diferentes elementos. Isso permite que você compare duas versões do seu anúncio (por exemplo, dois títulos ou descrições diferentes) e veja qual delas tem melhor desempenho.
Testar diferentes elementos ajuda você a refinar seu conteúdo ao longo do tempo e a se manter competitivo nos resultados de pesquisa orientados por IA. Experimente diferentes títulos, imagens e apelos à ação. Pequenos ajustes podem fazer uma grande diferença.
3. Fique atualizado com as tendências de pesquisa de IA
A tecnologia de busca por IA está em constante evolução, e ficar por dentro das novas tendências é essencial para manter sua vantagem competitiva.
Acompanhe blogs do setor, participe de webinars e leia sobre os últimos desenvolvimentos em SEO, pesquisa de IA e marketing digital. Esse conhecimento ajudará você a antecipar mudanças nos algoritmos de busca e ajustar sua estratégia de forma proativa.
4. Ajuste seu conteúdo com base nos dados de desempenho
Depois de reunir dados suficientes sobre o que está funcionando, esteja pronto para fazer ajustes. Se você perceber que determinados passeios ou palavras-chave estão sempre com baixo desempenho, considere reescrever essas seções, atualizar suas imagens ou otimizar novamente para novas palavras-chave. O segredo é ser flexível e não hesitar em testar novas estratégias.
Se um determinado anúncio não estiver funcionando bem, não tenha medo de voltar ao básico. Revisite o título, a descrição e a mídia. Garanta que seu conteúdo ainda seja relevante para o atual interesses dos viajantes e tendências. A atualização de listagens desatualizadas geralmente pode dar a elas um novo impulso nas classificações de pesquisa de IA.
5. Aproveite o feedback do cliente para otimização contínua
Ao monitorar avaliações e comentários, use esses dados para refinar seus anúncios. As avaliações geralmente destacam os elementos que os viajantes acharam mais agradáveis, o que pode ajudar você a enfatizar esses aspectos em seu conteúdo. Por outro lado, críticas construtivas podem orientá-lo a melhorar os pontos fracos em seus anúncios.
Se vários clientes elogiarem o mesmo recurso, como “vistas incríveis do pôr do sol” ou “guia fantástico”, considere incorporar essas frases ao seu anúncio. Se os clientes sugerirem melhorias, aborde esses pontos em seu anúncio ou serviço para mostrar que você valoriza o feedback e melhore continuamente.
Conclusão
O setor de viagens está evoluindo rapidamente, e a pesquisa por IA agora está desempenhando um papel central na forma como os viajantes encontram e reservam passeios. Como operadora de turismo, adaptar-se a essas mudanças é fundamental para se manter competitivo e aumentar suas reservas.
Ao otimizar suas listagens com estratégias orientadas por IA, adotando a pesquisa por voz, aproveitando as avaliações dos clientes e refinando continuamente seu conteúdo com base em dados, você estará bem posicionado para ter sucesso nesse cenário movido pela IA.
À medida que a tecnologia de IA continua melhorando, as empresas que se adaptarem precocemente serão as que mais se beneficiarão. Use as dicas e estratégias deste guia para garantir que suas listas de excursões sejam otimizadas para os mecanismos de busca atuais e estejam prontas para o futuro das viagens.
