Ce que vous allez apprendre :
- Imaginez réduire votre charge de travail de moitié, voire plus, grâce à un système de réservation en ligne convivial conçu pour vous faciliter la vie.
- Notre Lien magique Cette fonctionnalité permet à vos clients de gérer leurs réservations, ce qui vous donne plus de liberté et moins de tracas.
- Découvrez comment un client a augmenté ses revenus de 400 % grâce à notre solution simple et pourtant solution de réservation puissante.
Bonjour les organisateurs de voyages et d'activités, organisateurs d'événements, des attractions et des vendeurs de voyages.
Vous en avez assez d'être confronté à un système de réservation qui pose plus de problèmes qu'il n'en vaut la peine ?
Si c'est le cas, vous avez besoin d'un système de réservation en ligne convivial. Vous avez besoin d'une solution qui vous fasse gagner du temps afin de vous concentrer sur votre passion plutôt que sur des tâches administratives fastidieuses.
Eh bien, c'est exactement ce que nous étudions aujourd'hui.
Mettez la main sur cet article et votre équipe et vos clients vous en seront reconnaissants. Restez dans les parages et je vais vous montrer comment concrétiser cette idée.
De la paperasserie à la facilité de réservation : comment est né TicketingHub
Avant que Facebook ne prenne d'assaut le monde, j'étais au King's College, fascinée par un réseau social appelé A Small World, conçu pour connecter les gens en matière d'emploi, de logement et d'événements.
Inspirée, j'ai lancé Studentbox pour les étudiants, mais elle n'a pas connu un essor comme Facebook.
À la recherche d'une opportunité avec les étudiants internationaux de Londres, qui se sentaient souvent « perdus à Londres », j'ai créé une entreprise qui répondait à leurs besoins. Nous avons organisé des événements, vendu des billets pour les principales attractions et même des excursions d'une journée.
Une croissance rapide a suivi, avec un bureau animé et des milliers de billets vendus chaque semaine. Mais notre système était démodé. Nous avons utilisé billets physiques à l'ère du numérique.
Nous avons fait face à une crise. Nos billets papier ont été copiés, ce qui a entraîné un énorme impact financier. Ce défi a déclenché mon « Aha Moment ». J'ai réalisé que le secteur des visites et des activités avait désespérément besoin d'une solution numérique pour rationaliser la billetterie.
En vendant ma première entreprise, j'ai fondé TicketingHub, en me concentrant sur la création d'un système de réservation en ligne facile à utiliser.
Ce parcours d'un réseau d'étudiants en faillite à TicketingHub montre à quel point il est important de se concentrer sur une seule chose et de s'adapter aux défis. Cela a conduit à la naissance d'une solution qui comble une lacune majeure du marché.
Lisez mon histoire complète ici.
Qu'est-ce qui rend un système de réservation convivial ?
Vous avez besoin d'un plateforme de réservation de visites ce n'est pas juste un outil, mais un premier allié : intuitif, fiable et prêt à vous simplifier la vie en un clic.
C'est là que commence le cœur de notre aventure TicketingHub : créer un système de réservation en ligne aussi convivial et utile que l'équipe qui l'a créé.
Voici ce que TicketingHub met en premier lorsqu'il s'agit d'un système convivial :
Interface simple
Un design épuré et simple qui guide les utilisateurs sans effort. C'est comme la différence entre un bureau encombré et un espace de travail soigné. Vous savez où tout se trouve en un coup d'œil.
Avec TicketingHub, vous pouvez accéder à tout ce dont vous avez besoin sur un seul écran. Un clic suffit pour créer votre propre produit. Un clic suffit pour suivre vos réservations.
Notre équipe a tout conçu pour être aussi simple que possible.
Et heureusement, nos clients l'ont adoré.
« C'est un immense soulagement de travailler avec TicketingHub. Nous sommes vraiment ravis d'avoir utilisé un système qui a été difficile à utiliser pendant trop longtemps. »
Optimisation mobile
Dans un monde dominé par les smartphones, si votre processus de réservation n'est pas fluide sur un appareil mobile, vous êtes perdant. C'est un grand moment.
Nous avons donc facilité la réservation de visites sur des appareils mobiles grâce à notre widget de réservation. S'adapte facilement à votre marque : vérifiez en 5 à 6 étapes.
Configuration rapide
Nous sommes des gens très occupés. Vous passez des semaines à configurer un système ? Non, merci.
Nous vous aidons tout au long du processus, du transfert de données d'un système à un autre à la configuration de votre boutique en ligne. Notre équipe est là 24 h/24 et 7 j/7.
Écoutez ce qu'un client a dit :
« J'ai reçu une réponse rapide à ma question initiale et j'ai reçu une démonstration personnelle. La mise en œuvre a été facile et Carl était super utile et réactif tout au long du processus. »
Plus la configuration est rapide, plus vite vous pourrez vous consacrer à ce que vous faites le mieux : créer des visites mémorables.
Disponibilité en temps réel
Cela n'est pas négociable. Le système doit suivre vos prochaines réservations au fur et à mesure, afin d'éviter les surréservations ou les opportunités manquées.
Grâce à notre solution de synchronisation des données en temps réel, vous pouvez gérer vos machines à sous et vos actifs en toute simplicité. Que vous vendiez des billets en personne, en ligne ou par le biais d'agences de voyages en ligne, notre base de données automatisée assurera le bon fonctionnement des opérations.
Communications automatisées
Les e-mails automatisés pour les confirmations, les rappels et les suivis, c'est comme avoir un assistant personnel qui ne dort jamais. Cela tient vos clients informés et réduit les absences.
Avec TicketingHub, vous pouvez configurer des messages et des rappels automatisés pour tenir vos clients informés. C'est ce que nous appelons outil de diffusion de messages. Vous pouvez envoyer des rappels et des notifications par e-mail ou SMS.
Conseil de pro : Je suggère d'envoyer des rappels aux clients par SMS. Pourquoi ? Des études montrent que les SMS sont 500 % plus efficace que le courrier électronique. Vous pouvez toujours utiliser le courrier électronique. Mais une combinaison des deux est beaucoup plus efficace.
Qu'est-ce qui distingue TicketingHub ?
Nous ne nous contentons pas de répondre à vos besoins ; notre objectif est de vous rendre heureux. Cela signifie que nous créer de nouvelles fonctionnalités sans frais supplémentaires et offrez toujours des conseils utiles gratuitement.
Cette approche nous permet de nous démarquer et c'est pourquoi nous sommes la seule plateforme de billetterie avec un score 5 étoiles parfait avis sur Capterra.
Par exemple, nous avons déjà aidé un client à utiliser des outils supplémentaires avec TicketingHub, même si ces outils ne faisaient pas partie de notre service. Cette aide ont augmenté leurs revenus de 400 %!
Lisez l'étude de cas complète ici.
Bien plus que la technologie, ce sont nos conseils et notre soutien supplémentaires qui ont vraiment fait la différence pour eux. Nous sommes là pour rendre les choses plus fluides et meilleures, à chaque étape.
Chez TicketingHub, nous avons changé la donne en matière de réservation.
Simplifier les nouvelles réservations grâce au lien magique
Nous sommes les premiers à créer un outil spécial qui permet à vos clients de gérer eux-mêmes leurs réservations. Nous l'appelons le Magic Link.
Avec ça, les clients peuvent échanger leurs billets contre des bons d'achat, annuler ou choisir une nouvelle date par eux-mêmes.
Il s'agit de donner à vos clients le pouvoir d'apporter facilement des modifications, ce qui permet également vous facilite la tâche.
Nous aimons nos clients et nos services le disent
Le bonheur de nos clients est notre priorité absolue, et leurs commentaires en disent long.
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Cette histoire sur le fait d'avoir aidé un client à augmenter ses réservations de 400 % ? Ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.
Nous avons aidé les entreprises à gagner du temps, à augmenter leurs réservations et à gagner plus d'argent.
Je vous le dis, le bon système de réservation et le bon logiciel de planification peuvent vraiment faire une grande différence pour votre entreprise.
Est-il difficile de changer de système de réservation ?
Si vous pensez : « Cela a l'air génial, mais est-ce difficile de changer ? » J'ai une bonne nouvelle.
La mise en œuvre est simple.
Voici mes conseils pour une transition en douceur :
- Commencez par une démo: Obtenez votre démo gratuite ici. Nous vous aidons à vous faire une idée du système. Jouez avec.
- Formez votre équipe: Assurez-vous que tout le monde est d'accord et sait comment utiliser le nouveau système.
- Communiquez avec vos clients: Informez-les du changement et de la façon dont il leur facilitera la vie.
Une dernière chose que je peux vous assurer : mon équipe et moi serons avec vous à chaque étape. Nous nous engageons à rendre la transition aussi fluide que possible.
Conclusion
Trouver le logiciel de réservation en ligne le plus simple a été long, mais ça en vaut vraiment la peine. Cela a transformé mon activité, me donnant plus de temps pour me concentrer sur ce que j'aime : créer des expériences de voyage incroyables.
Si vous hésitez à changer ou à améliorer votre système de réservation, Considère cela comme un signe.
Dans un monde où la facilité et l'efficacité règnent, un système de réservation convivial n'est plus un luxe, c'est une nécessité.
Alors, sautez le pas et qui sait ? Peut-être serez-vous le prochain à vous vanter de la façon dont ce système a changé la donne pour vous.
Obtenez une démo dès aujourd'hui
Vous êtes curieux de changer de fournisseur ? Plongez plus en profondeur dans une démo et découvrez par vous-même pourquoi ce logiciel de réservation en ligne est le plus simple qui soit.
Vos visites, votre équipe et, surtout, vos clients vous en seront reconnaissants.
Jusqu'à la prochaine fois, continuez à créer des expériences inoubliables. Après tout, c'est le but de ce voyage.
Section FAQ
Qu'est-ce qui distingue le système de réservation en ligne de TicketingHub des autres options disponibles ?
La caractéristique principale du système de réservation en ligne de TicketingHub est sa simplicité. Reconnu pour son interface facile à utiliser et son excellent service client, notre logiciel est facile à apprendre et à personnaliser. Grâce à lui, nos utilisateurs bénéficient d'un fonctionnement sans interruption qui s'intègre parfaitement aux sites Web.
Voici 3 facteurs à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de réservation.
Le système de réservation de TicketingHub peut-il gérer plusieurs sites ou sites ?
Oui, le système de réservation de TicketingHub peut gérer plusieurs sites ou lieux. Par exemple, TicketingHub dessert des clients tels que Visites gastronomiques secrètes présent dans plus de 60 succursales dans le monde entier ; et Boîte de jeu immersive qui opère également sur plus de 20 sites au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans la région EMEA.
Les entreprises ayant plusieurs sites apprécient les options de personnalisation, la facilité d'utilisation et le support client dédié de TicketingHub.
De plus, TicketingHub s'intègre parfaitement aux sites Web des clients, ce qui facilite les réservations, quel que soit le lieu.
Comment TicketingHub garantit-il les paiements en ligne et la sécurité des données personnelles ?
Chez TicketingHub, la sécurité et la confidentialité des données de nos utilisateurs sont notre priorité absolue.
Notre application de prise de rendez-vous utilise haut de gamme Chiffrement SSL La technologie pour sécuriser les paiements et les informations personnelles. Nous appliquons également des normes de confidentialité élevées et mettons régulièrement à jour nos mesures de sécurité.
Les propriétaires d'entreprises et les clients peuvent avoir l'esprit tranquille en sachant que leurs transactions sont sécurisées avec TicketingHub.
