À mesure que l'industrie du voyage et du tourisme évolue, les circuits de plusieurs jours sont de plus en plus populaires auprès des voyageurs. Qu'il s'agisse de safaris de plusieurs jours en Afrique ou de voyages multivilles à travers l'Europe, les circuits de plusieurs jours constituent un excellent moyen pour les voyagistes de diversifier leur offre et d'attirer des clients du monde entier.
Mais avec autant d'options disponibles pour les touristes, il peut être difficile pour les voyagistes de se démarquer et développer leurs activités. Le marketing numérique est l'un des moyens les plus efficaces pour les voyagistes d'atteindre des clients potentiels et de promouvoir leurs circuits de plusieurs jours.
Dans cet article, nous allons explorer certains des dernières tendances en marketing numérique qui peut vous aider à développer votre activité d'excursions de plusieurs jours en 2023.
Qu'est-ce qu'une excursion de plusieurs jours ?
Une excursion de plusieurs jours est un forfait de voyage qui consiste en plusieurs jours ou nuits passés à différents endroits. Ces visites peuvent inclure une variété d'activités, allant des visites touristiques aux activités de plein air, et peuvent inclure des voyages multi-destinations avec nuitées.
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« Tout comme l'année dernière, les gens ont hâte de sortir et de découvrir le monde en 2023. » - Les États-Unis aujourd'hui
Le principal avantage des circuits de plusieurs jours est que les voyageurs peuvent découvrir plusieurs destinations en un seul voyage au lieu de passer quelques jours sur chaque destination.
Pourquoi envisager des excursions de plusieurs jours en 2023 ?
L'industrie du voyage est en constante évolution et les circuits de plusieurs jours sont de plus en plus populaires.
Les circuits de plusieurs jours sont en hausse en 2023, car les voyageurs recherchent des expériences immersives et aventureuses.
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Les voyagistes qui proposent des circuits de plusieurs jours constatent qu'ils peuvent attirer plus de clients en leur proposant des expériences plus approfondies et plus enrichissantes que les excursions traditionnelles d'une journée.
Tendances de l'industrie du voyage : parce que les voyageurs l'adorent
Les voyageurs d'aujourd'hui adorent l'idée d'un voyage planifié à l'avance sans avoir à tout organiser.
Par exemple, de nombreux voyageurs préfèrent réserver des forfaits vacances tout compris avec des vols, des hébergements et des activités déjà pris en charge.
De cette façon, les voyageurs économisent du temps et de l'argent en évitant de faire des recherches et des réservations approfondies. De plus, ils peuvent profiter de leurs vacances sans stress ni inquiétude puisque tous les détails ont été pris en charge à l'avance.
En savoir plus : Skift a publié un rapport complet sur les visites de plusieurs jours et leur évolution après la pandémie
En combinant des activités et des destinations uniques avec des composantes culturelles, historiques et écologiques, ces visites de plusieurs jours offrent aux clients une expérience immersive qu'ils ne peuvent pas obtenir en une seule journée.
De plus, les circuits de plusieurs jours sont de plus en plus abordables pour les voyageurs, ce qui les rend attrayants pour les clients soucieux de leur budget.
Difficultés liées à la vente de circuits de plusieurs jours
Les circuits de plusieurs jours devenant de plus en plus populaires, les voyagistes doivent trouver des moyens nouveaux et innovants de commercialiser leurs circuits de plusieurs jours. Cependant, la vente de circuits de plusieurs jours peut être difficile en raison de divers facteurs tels que la concurrence, les contraintes budgétaires et les attentes des clients.
Compétition
La concurrence au sein du secteur des voyages de plusieurs jours s'intensifie à mesure que de plus en plus de voyagistes entrent sur le marché et proposent des circuits de plusieurs jours aux clients. Avec autant de forfaits de plusieurs jours disponibles, les voyagistes doivent trouver des moyens de se démarquer de leurs concurrents et d'attirer des clients potentiels.
Solution :
Pour rester compétitifs, les tour-opérateurs doivent se concentrer sur l'offre unique des circuits de plusieurs jours qui incluent des activités spéciales et des destinations introuvables ailleurs.
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Par exemple, un voyagiste peut proposer une visite touristique de trois jours d'une chaîne de montagnes isolée comprenant une nuit de camping, tandis qu'un autre peut proposer une dégustation de vin de deux jours dans les vignobles locaux.
Contraintes budgétaires
Les visites de plusieurs jours nécessitent une planification, une coordination et un temps importants pour être menées à bien. Cela peut grever le budget des voyagistes et les empêcher de proposer des circuits de plusieurs jours à des prix compétitifs.
Solution :
Les voyagistes peuvent réduire leurs budgets en tirant parti du marketing numérique.
Le marketing numérique propose une gamme de solutions rentables pour promouvoir des visites de plusieurs jours, telles que des campagnes par e-mail, des publicités sur les réseaux sociaux et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
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En ce qui concerne le temps nécessaire à la planification, ne vous précipitez pas.
Prenez le temps de rechercher des destinations, des activités et des options d'hébergement qui attireront les clients potentiels. Découvrez comment vos concurrents organisent des visites de plusieurs jours et réfléchissez à un moyen d'améliorer les vôtres.
Les attentes des clients
Pour réussir à vendre des circuits de plusieurs jours, les voyagistes doivent comprendre les attentes de leurs clients et y répondre.
Solution :
Les clients recherchent des circuits de plusieurs jours qui offrent une expérience immersive inoubliable à un prix abordable.
Ces visites explorent les entreprises locales et la culture locale, goûtent à la cuisine régionale et créent des souvenirs inoubliables, le tout à un coût raisonnable.
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Les gens veulent « l'aventure, changer de rythme au jour le jour... faire du rafting dans le nord de la Grèce, faire des balades à dos de chameau au Maroc, faire de l'équitation en Islande ou faire du kayak en Uruguay » - Les États-Unis aujourd'hui
Par exemple, les voyagistes doivent s'assurer que les itinéraires touristiques prévoient suffisamment de temps pour chaque destination pour explorer et profiter des activités.
En outre, ils doivent laisser suffisamment de temps libre aux clients pour qu'ils puissent faire ce qu'ils veulent.
Statistiques affirment qu'il existe environ « 35 millions de nomades numériques dans le monde » et que l'idée de voyager pour le plaisir tout en travaillant à distance est de plus en plus demandée.
Attirer des clients
Atteindre des clients potentiels et les inciter à réserver des circuits de plusieurs jours est l'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les tour-opérateurs en raison de la concurrence croissante.
Solution :
Les tour-opérateurs doivent donc trouver des moyens innovants et créatifs de se démarquer de la concurrence et d'inciter les clients à réserver des circuits de plusieurs jours. Cela peut inclure l'offre d'expériences uniques, de prix réduits et de promotions spéciales.
Donnez-nous plus d'informations sur les solutions de marketing intelligentes pour les excursions de plusieurs jours ci-dessous.
Solutions de marketing intelligentes pour les visites de plusieurs jours
Utiliser le marketing numérique
Les voyagistes de plusieurs jours peuvent maximiser leurs profits à un prix abordable grâce à la mise en place de stratégies de marketing numérique intelligentes.
Le marketing numérique propose une gamme de solutions rentables.
Des campagnes par e-mail à la publicité sur les réseaux sociaux en passant par l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), les voyagistes de plusieurs jours peuvent utiliser le marketing numérique pour atteindre des clients potentiels et développer leur marque.
Voici nos guides sur le marketing numérique pour la vente de circuits :
Concentrez-vous sur la création de contenu
Le contenu est un outil puissant que les voyagistes de plusieurs jours peuvent utiliser pour attirer de nouveaux clients et augmenter leurs ventes.
Par exemple, les voyagistes de plusieurs jours peuvent créer du contenu tel que des vidéos, des blogs, des livres électroniques et des podcasts qui présentent leurs offres de circuits de plusieurs jours, en mettant en évidence des destinations et des activités uniques.
Voici notre guide d'utilisation TikTok pour la promotion des tournées.
En créant du contenu, les voyagistes de plusieurs jours peuvent établir un lien authentique avec des clients potentiels.
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La création de contenu peut également aider les voyagistes de plusieurs jours à rester au premier plan en fournissant des mises à jour régulières sur les tendances du secteur des voyages et de l'hôtellerie.
Frase.io propose des outils gratuits pour la création de contenu. Consultez notre blog à propos de Frase pour la création de contenu ici.
Organisez des promotions et des concours
Les promotions et les concours constituent un excellent moyen de susciter l'intérêt pour les visites de plusieurs jours et d'interagir avec des clients potentiels.
Par exemple, les voyagistes de plusieurs jours peuvent proposer des réductions sur les circuits de plusieurs jours ou organiser des concours pour gagner des forfaits de plusieurs jours.
Offrir des articles gratuits ou des réductions pour les réservations anticipées peut également inciter les clients à réserver des visites de plusieurs jours.
Utilisation des sites d'évaluation des voyages
Les sites d'évaluation de voyages tels que TripAdvisor peuvent aider les voyagistes de plusieurs jours à présenter leurs circuits de plusieurs jours et à se faire remarquer par des clients potentiels.
Par exemple, plus un tour-opérateur reçoit d'avis, meilleur est son classement sur TripAdvisor, ce qui augmente sa visibilité auprès des clients potentiels. Les voyagistes qui ont reçu de nombreuses critiques ont un avantage !
Commencez avec notre les trois meilleurs sites de commentaires sur les voyages.
Collaborez avec des agences de voyages en ligne
Le partenariat avec des agences de voyages en ligne (OTA) est un excellent moyen d'augmenter les réservations de circuits de plusieurs jours. Les OTA tels qu'Expedia et Booking.com permettent aux voyagistes de plusieurs jours d'accéder à des millions de clients à travers le monde qui recherchent des circuits de plusieurs jours.
L'adhésion à une OTA peut aider les voyagistes de plusieurs jours à toucher un public plus large, à augmenter les réservations et à maximiser les profits.
Pour en savoir plus : Devriez-vous vous inscrire auprès des OTA ? Connaissez les coûts et les gains.
Marketing d'affiliation et d'influence
Les voyagistes de plusieurs jours peuvent s'associer à des affiliés et à des influenceurs pour augmenter les réservations de circuits de plusieurs jours.
En proposant des incitations, telles que des remises et des promotions spéciales, ces opérateurs peuvent tirer parti de la portée et de l'influence de leurs affiliés et influenceurs pour augmenter le nombre de réservations et fidéliser leurs clients.
Par exemple, un tour-opérateur de plusieurs jours peut offrir une réduction de 10 % à tous les clients qui réservent via le site Web ou le réseau social d'un influenceur.
L'opérateur pourrait ensuite suivre les réservations à partir du lien de l'influenceur pour mesurer le succès du partenariat et évaluer le retour sur investissement.
Collaborez avec des hôtels locaux et des hôtes Airbnb
Les partenariats avec les hôtels locaux et Airbnb peuvent aider les voyagistes de plusieurs jours à augmenter le nombre de réservations de circuits de plusieurs jours.
Les voyagistes peuvent distribuer des dépliants faisant la promotion de leurs voyages organisés aux clients de l'hôtel et aux hôtes Airbnb, et proposer des réductions pour encourager les réservations.
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Es-tu listant sur Expériences Airbnb aussi ? Voici ce que vous devez savoir en premier lieu.
Ces partenariats offrent aux voyagistes de plusieurs jours la possibilité d'atteindre des clients potentiels qui, autrement, n'auraient peut-être pas découvert les circuits de plusieurs jours, sans parler de la promotion du tourisme local.
Et surtout, prenez le temps de planifier
La planification est la clé du succès pour les voyagistes de plusieurs jours. Cela implique de prendre en compte les préférences et les besoins des clients, de comprendre les circuits de plusieurs jours les plus populaires dans différents lieux et de s'assurer que toutes les informations nécessaires sont disponibles pour les clients avant la visite.
Préférences alimentaires
Les voyagistes doivent tenir compte des besoins alimentaires de leurs clients et s'assurer de proposer des repas qui répondent à ces besoins et préférences pendant la visite.
Par exemple, soyez prêt à proposer des repas végétariens aux clients végétariens ou végétaliens, et assurez-vous de proposer une option sans gluten aux clients atteints de la maladie cœliaque.
Personnalisez l'expérience du client
Apprenez également à connaître chaque invité ! Posez des questions lors de leur réservation.
En posant des questions lors de leur réservation, vous pouvez comprendre leurs besoins et leurs préférences personnelles, et créer un expérience sur mesure pour eux. Cela peut aider à établir une relation solide avec chaque client et à lui faire sentir qu'il est apprécié.
Par exemple, vous pouvez demander à vos invités s'ils viennent pour une occasion spéciale. Vous pouvez également leur demander ce qu'ils ont hâte de faire pendant leur séjour ou s'ils ont des demandes spéciales.
Préparez-vous aux imprévus
Faites de la place pour les retards de voyage imprévus et les changements de plans. Des facteurs tels que les retards de vol, les intempéries et même la circulation peuvent entraîner des retards imprévus ou des modifications des plans.
Disposer d'un plan de secours et d'une personne de contact peut vous aider à gérer ces changements imprévus sans trop de soucis et de stress.
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L'importance de la planification de circuits de plusieurs jours ne doit pas être sous-estimée, car les voyagistes de plusieurs jours sont responsables de la sécurité et de la satisfaction des clients.
Faire en sorte que les clients bénéficient d'une expérience confortable et agréable devrait être la priorité numéro un des voyagistes de plusieurs jours.
Mais évitez de trop planifier
Bien que les clients souhaitent bénéficier du confort d'un voyage planifié à l'avance, ils veulent aussi passer un peu de temps pour moi.
Essayez donc de trouver un équilibre entre les activités programmées et le temps libre pour les clients.
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Cela permettra aux clients de vos circuits de plusieurs jours d'explorer eux-mêmes et de s'assurer qu'ils profitent pleinement de leur expérience de visite de plusieurs jours.
Réflexions finales
En conclusion, les voyagistes de plusieurs jours ont une excellente opportunité de développer leur activité grâce au marketing numérique, à des partenariats et à des expériences personnalisées pour les clients.
Grâce à une planification minutieuse, les voyagistes de plusieurs jours peuvent offrir la meilleure expérience possible aux clients tout en proposant une entreprise rentable.
Joyeuses visites !
