¿Quieres más visitantes del sitio web, confianza de los clientes y tarifas de reserva más altas? Google My Business (GMB) es tu solución.
Considera lo siguiente:
- El 56% de las acciones en los listados de GMB generan visitas al sitio web.
- Se considera que las empresas de GMB tienen un 94% más de reputación.
- Las mejores puntuaciones de estrellas para las conversiones están entre 3,5 y 4,5.
Fuente: Estadísticas de Google My Business, de Gitnux
Google My Business puede aumentar considerablemente tu presencia en línea. Pero no se trata solo de estar en GMB, sino de usarlo de manera efectiva.
Esta guía muestra las actividades y a los operadores turísticos cómo hacer precisamente eso. Tenemos todo lo que necesitas, desde configurar tu ficha de empresa hasta optimizarla para obtener mejores resultados.
Empecemos por presentar brevemente a GMB.
¿Qué es Google My Business?
Google My Business (GMB) es una herramienta gratuita de Google. Permite a los propietarios de empresas gestionar la información de su empresa y su presencia en línea, incluida la búsqueda de Google y Maps.
GMB permite a las empresas controlar su apariencia en la Búsqueda de Google. Con él, puedes verificar y editar la información de tu empresa. Esto ayuda a los clientes a encontrar y entender tu negocio. A su vez, te ayuda a interactuar con clientes potenciales a través de las búsquedas de Google.
Las empresas deben usar Google My Business. Es sencillo. Si quieres que te descubran en Internet en los resultados locales, deberías figurar en la lista. Desde pequeñas tiendas locales hasta grandes corporaciones, las listas de Google optimizadas son fundamentales para llegar a los clientes locales.
¿Por qué las empresas de viajes deberían usar Google My Business?
Permítanme explicar las razones mediante estadísticas.
¿Quieres atraer más tráfico a tu sitio web? Tener una lista de GMB puede ayudar a lograrlo.
¿Quieres diferenciarte de la competencia? Sé creíble. Gánate la confianza de los clientes optimizando el perfil de tu anuncio con las opiniones de los clientes.
¿Qué mejor manera de aumentar las tasas de conversión del sitio web? Double Sales. Consigue más clientes.
Para llevar: Una lista de Google optimizada y actualizada es una herramienta valiosa para las empresas de operadores turísticos. Esto es especialmente cierto en la industria del turismo. Con 1.5 mil millones búsquedas cerca de mí todos los meses, abre un vasto mercado de clientes ideales para las empresas locales.
Dicho esto, vamos a profundizar en los detalles de los pasos para incluir tu empresa de viajes en Google.
Cómo incluir una empresa en Google My Business
Hay dos maneras de incluir tu empresa en Google My Business. La primera opción es reclamación un listado, y el segundo es para crear a anúncio.
Qual é é para ti?
- Reclamar un anuncio - Si tú tener un anuncio existente en Google Maps.
- Crea un anuncio - Si tú no tienen una lista de Google Maps existente. Esto significa que tienes que empezar desde cero.
Reclamar un anuncio
- Visita Google Maps.
- Busca el nombre de tu empresa.
- Si los resultados de la búsqueda incluyen una dirección, significa que tu perfil empresarial ya existe.
- Haz clic en Reclamar este negocio > Continuar.
- Haga clic en Solicitar acceso > Complete el formulario.
- Enviar.
Aquí encontrará las instrucciones completas: support.google.com
Create a anúncio
- Iniciar sesión a tu cuenta de Google.
- Ir a Google Business > Regístrate para obtener una cuenta de Google My Business.
- Complete la información solicitada para su perfil de GMB:
- Nombre de la empresa
- Adresse
- Website
- número de teléfono
- Zona de entrega (si corresponde)
- Categoria empresarial
- Work hours
- Enviar.
- Verificación de la propiedad de tu negocio.
Este es un vídeo que puede ayudar a verificar:
Prácticas recomendadas para publicar en Google My Business
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Ahora que por fin has incluido tu empresa en Google, tu viaje aún no ha terminado. Asegúrate de tener en cuenta estas prácticas para mantener tu perfil de GMB activo, optimizado para el SEO y atractivo para los clientes.
- Usa palabras clave relevantes: Incluya las palabras clave correctas relacionadas con sus recorridos y su ubicación en la descripción de su empresa. ¡Pero evita el uso excesivo de palabras clave! De lo contrario, Google puede penalizarte.
- Fomentar las reseñas: Las opiniones positivas mejoran tu visibilidad y confiabilidad. Anima a los clientes satisfechos a dejar un comentario. Si está utilizando un sistema de reservas online para operadores turísticos Como TicketingHub, envía un mensaje a tus clientes después de la visita e invítalos a dejar una opinión en tu perfil de Google Business. Simplifica el proceso enviándoles el enlace.
- Usa Google Posts: Comparte actualizaciones, eventos y ofertas a través de Google Posts para interactuar con los clientes y mantener tu anuncio activo.
- Add questions frecuentes: Anticipe y responda a las consultas habituales de los clientes en su anuncio para mejorar la experiencia del usuario y ahorrar tiempo.
- Supervise las perspectivas: Revisa periódicamente tus estadísticas de GMB para comprender cómo los clientes encuentran tu anuncio e interactúan con él y utiliza estos datos para mejorar tu estrategia.
- Manténgase activo: La actividad regular en tu cuenta de GMB indica a Google que tu empresa está activa, lo que puede repercutir positivamente en tu clasificación de búsqueda.
- Use las funciones de reserva: Si está disponible, usa la función de reserva de GMB para que los clientes puedan reservar excursiones directamente desde tu anuncio.
- Imágenes y vídeos de alta calidad: Las imágenes son cruciales en la industria de viajes. Sube imágenes y vídeos de alta calidad de tus viajes para mostrar tus ofertas de forma atractiva. ¡Pero no utilices fotos de archivo! Esto puede parecer ilegítimo y repeler a los clientes. Es mejor usar tus propias fotos.
- Optimización SEO local: Asegúrese de que su sitio web y su lista de GMB estén optimizados para el SEO local, ya que esto ayudará a su empresa local a obtener una posición más alta en los resultados de SEO locales, como las búsquedas cercanas a mí.
- Interactúa con los clientes: Respondedor a las reseñas y mensajes de Google con prontitud, incluidas las críticas negativas. Interactuar con los clientes genera confianza y fomenta una mayor interacción con tu anuncio.
Conclusión
Con 1500 millones de búsquedas locales cada mes, publicar tus tours, atracciones y actividades en Google abre un mundo completamente nuevo de oportunidades de tráfico y conversión.
Entonces, ¿qué estás esperando? Esperamos que este artículo te haya ayudado a solicitar o crear una ficha en Google My Business. Además, optimiza tu anuncio y actualízalo periódicamente.
¿Por qué no compartes esta guía con cualquier empresa que considere que debería tener una lista de Google? ¿Qué opinas de las listas de viajes y actividades de Google?
