Για τους διαχειριστές ζωολογικών κήπων και τους εμπόρους αυτές τις μέρες, η προσέλκυση επισκεπτών είναι κορυφαία προτεραιότητα για τη διατήρηση των αποστολών τους και την παροχή αξέχαστων εμπειριών για άτομα που επισκέπτονται τον ζωολογικό κήπο.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας καθοδηγήσουμε σε πέντε τακτικές προστασίας από αστοχίες για να αυξήσετε τις κρατήσεις, να εισαγάγετε δελεαστικά κουπόνια για διαφορετικό κοινό και να κάνετε τη διαδικασία εισόδου τόσο ομαλή όσο το γουργούρισμα του λιονταριού.
Διαδικτυακό μάρκετινγκ και παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, η καθιέρωση ισχυρής διαδικτυακής παρουσίας είναι υψίστης σημασίας για κάθε επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένων των ζωολογικών κήπων. Η διαδικτυακή σας παρουσία χρησιμεύει ως πύλη για τους πιθανούς επισκέπτες να ανακαλύψουν τα θαύματα του ζωολογικού κήπου σας. Δείτε πώς μπορείτε να το αξιοποιήσετε στο έπακρο:
Προσφέρετε περιηγήσεις στο Peek-a-Boo πίσω από τα παρασκήνια
Μεταξύ των πιο μαγνητικών ελκυστικών για τους επισκέπτες είναι η γοητεία του τι συμβαίνει πίσω από τις κουρτίνες. Γιατί να μην τους πειράξετε με μια ματιά από αυτές τις οικείες στιγμές?
Παρουσιάστε αποκλειστικά εκθέματα και περιηγήσεις στο παρασκήνιο, δίνοντας έμφαση στις ωμές και όμορφες στιγμές με τα αγαπημένα σας ζώα και τη μαγεία συντήρησης που πλένετε.
Φανταστείτε αυτό: Ο ζωολογικός κήπος ή ο οργανισμός σας πραγματοποιεί την περιοδεία «African Safari Whispers», επιτρέποντας στους επισκέπτες να ταΐζουν με το χέρι τις καμηλοπαρδάλεις και να είναι αφηγητές της διατήρησης της άγριας ζωής. Εμφανίστε αυτήν την περιοδεία στο δικό σας διαδικτυακές πλατφόρμες, σαγηνεύοντας το κοινό με καθηλωτικά στιγμιότυπα και κλιπ από στιγμές γεμάτες χαρά.
Προσαρμοσμένα κουπόνια για κάθε τύπο επισκέπτη
Αξιοποιήστε τη διαδικτυακή σας δύναμη για να απελευθερώσετε τη γοητεία των κουπονιών. Δημιουργήστε δελεαστικές προσφορές κουπονιών που απηχούν σε ποικίλα προφίλ επισκεπτών - από πολυσύχναστες οικογένειες και σοφούς ηλικιωμένους έως πρόθυμους μαθητές, παιδιά, και λάτρεις της φύσης.
Για παράδειγμα, ετοιμάστε ένα «Family Fiesta Voucher» που καλύπτει την είσοδο για μια τετραμελή οικογένεια, ένα απολαυστικό γεύμα στο εστιατόριο του ζωολογικού κήπου σας και μια περιπέτεια με μια ξενάγηση με επίκεντρο τα παιδιά. Ζωγραφίστε αυτήν την προσφορά σε όλα τα ψηφιακά σας κανάλια με ζωντανά γραφικά και συγκινητικά οικογενειακά στιγμιότυπα, αναδεικνύοντας την απαράμιλλη αξία και την απολαυστική εμπειρία ζωολογικού κήπου την επόμενη μέρα.
Παρουσιάζοντας ένα αεράκι ενός διαδικτυακού συστήματος κρατήσεων
Βελτιώστε το εμπειρία επισκεπτών εφαρμόζοντας ένα φιλικό προς το χρήστη ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων ζωολογικών κήπων. Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας παρέχει μια απλή διεπαφή για την επιλογή προτιμώμενων ημερομηνιών και ωρών. Για μια διαδικασία εισόδου χωρίς προβλήματα, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αξιόπιστο εργαλείο διαχείρισης κρατήσεων όπως το Ticketinghub.
Εκπαιδευτικά Προγράμματα και Εκδηλώσεις
Οι ζωολογικοί κήποι δεν είναι μόνο για να βλέπετε ζώα. Είναι υπέροχα μέρη για να μάθετε και να κατανοήσετε περισσότερα για την άγρια ζωή. Η προσφορά εκπαιδευτικών εκδηλώσεων μπορεί να προσελκύσει περισσότερους επισκέπτες. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
Παρέχετε σε βάθος πληροφορίες στα προγράμματά σας
Προσθέστε ειδικές ξεναγήσεις για να διδάξετε στους επισκέπτες για τα ζώα και πώς τα βοηθούν οι ζωολογικοί κήποι. Προωθήστε αυτές τις εκδρομές σε σχολεία, λάτρεις των ζώων και ανθρώπους που αγαπούν και νοιάζονται για τη φύση.
Σκεφτείτε να έχετε μια εκδήλωση «Ημέρα ως ζωολογικός κήπος». Εδώ, οι άνθρωποι μπορούν να περάσουν μια μέρα μαθαίνοντας πώς οι ζωολογικοί φύλακες φροντίζουν τα ζώα. Μοιραστείτε ιστορίες από όσους έχουν απολαύσει αυτήν την εκδήλωση στον ιστότοπό σας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Δημιουργία ειδικών πακέτων για σχολεία
Για να επισκεφτείτε περισσότερα σχολεία, προσφέρετε ειδικές προσφορές που περιλαμβάνουν εμπειρία ζωολογικού κήπου επίσκεψη και μια συνεδρία μάθησης. Δώστε έμφαση στο πώς αυτά τα ταξίδια μπορούν να βοηθήσουν τα παιδιά και τους μαθητές και τους ενήλικες να μάθουν με διασκεδαστικό τρόπο.
Για παράδειγμα, συνεργαστείτε με σχολεία της περιοχής για να προσφέρετε μια συμφωνία «Σχολικής Ημέρας στο Ζωολογικό Κήπο». Μαζί με το να βλέπουν ζώα, οι μαθητές μπορούν να κάνουν μια ειδική περιήγηση που συνδέεται με αυτό που μελετούν. Μοιραστείτε σχόλια από σχολεία που έχουν απολαύσει αυτά τα ταξίδια για να ενθαρρύνετε περισσότερους να συμμετάσχουν.
Χρησιμοποιήστε ένα απλό σύστημα check-in
Για να διευκολύνετε την είσοδο για μεγάλες ομάδες και κατόχους συμφωνιών, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εφαρμογή για κινητά ή ένα σύστημα κώδικα QR. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να μπουν πιο γρήγορα και να ξεκινήσουν την εμπειρία και την περιπέτειά τους στο ζωολογικό κήπο χωρίς καθυστερήσεις.
Φανταστείτε να έχετε μια εφαρμογή που επιτρέπει στους χρήστες να παραλείψουν την κανονική ουρά. Ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν αυτήν την εφαρμογή προσφέροντας μια ειδική προσφορά για πρώτη φορά που το δοκιμάζουν. Δείξτε τους πόσο εύκολο είναι με σύντομα βίντεο στα κοινωνικά μέσα.
Προγράμματα συμμετοχής και κίνητρα αφοσίωσης
Προσφέρετε προνόμια υψηλής ποιότητας
Το να γίνεις μέλος θα πρέπει να είναι σαν να παίρνεις ένα πάσο στα παρασκήνια. Έτσι, γιατί να μην προσφέρετε αποκλειστικές περιηγήσεις σε αξιοθέατα, μόνο για μέλη? Ενημερώστε τους ανθρώπους ότι όταν εγγραφούν, παίρνουν κάτι περισσότερο από απλή είσοδο - μπαίνουν σε μοναδικές περιπέτειες. Ζωγραφίστε μια ζωντανή εικόνα με φωτογραφίες και ιστορίες από μέλη που πέρασαν υπέροχα σε αυτές τις ειδικές εκδρομές.
Σκεφτείτε να εισαγάγετε συνδρομές κάτι σαν ένα «VIP Tour Pass» για το έτος. Με αυτό, τα μέλη μπορούν να περάσουν για αποκλειστικές περιηγήσεις όποτε θέλουν. Και για να το κάνετε πιο δελεαστικό, δημιουργήστε ένα διασκεδαστικό βίντεο που δείχνει πόση διασκέδαση έχουν τα μέλη σε αυτές τις περιηγήσεις.
Αποκλειστικά εργαστήρια και πολλά άλλα
Η συμμετοχή πρέπει να προσφέρει περισσότερα από το να έρχεστε και να πηγαίνετε. Απολαύστε τα πράγματα με εργαστήρια ή άλλες αποκλειστικές εκδηλώσεις που περιλαμβάνονται στο πακέτο συνδρομής. Με αυτόν τον τρόπο, εξυπηρετείτε κάθε είδους επισκέπτες και κάνετε τη συνδρομή ακόμα πιο δελεαστική.
Για τους μεγαλύτερους επισκέπτες μας, φανταστείτε ένα «Golden Years Pass». Εκτός από τα συνηθισμένα οφέλη, αυτό θα μπορούσε να έχει πρώιμες συνεδρίες παρατήρησης πουλιών ή χαλαρές συναντήσεις για τσάι. Μοιραστείτε ιστορίες ηλικιωμένων που συνδέονται με αυτές τις επερχόμενες εκδηλώσεις, καθιστώντας την εμπειρία του ζωολογικού κήπου όχι μόνο ένα καλό μέρος για επίσκεψη, αλλά μια κοινότητα στην οποία πρέπει να συμμετέχετε.
Εύκολη συνδρομή, Ευτυχισμένα μέλη
Κάντε ολόκληρη τη διαδικασία αγοράς συνδρομής χωρίς προβλήματα. Επενδύστε σε ένα σύστημα που χειρίζεται κουπόνια και παρακολουθεί ομαλά τα προνόμια συμμετοχής. Με αυτόν τον τρόπο, τα μέλη μπορούν να απολαύσουν τις επισκέψεις τους χωρίς προβλήματα.
Συνεργασίες και Συνεργασίες
Συνεργαστείτε με τοπικά ιδρύματα
Δημιουργήστε συμμαχίες με τοπικά ξενοδοχεία και ταξιδιωτικά γραφεία, ενσωματώνοντας ειδικές εκδηλώσεις, περιηγήσεις σε ζωολογικό κήπο ή αποκλειστικά πακέτα κουπονιών στις προσφορές τους. Αυτό όχι μόνο ενισχύει την έλξη για τους τουρίστες αλλά και διευρύνει τον ορίζοντα για πιθανούς νέους επισκέπτες.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να ξεκινήσετε ένα «Zoo Retreat Package» σε συνδυασμό με ένα ξενοδοχείο. Εδώ, οι επισκέπτες έχουν το διπλό πλεονέκτημα μιας άνετης διαμονής σε συνδυασμό με μια αποκλειστική φεγγαρόφωτη περιήγηση στο ζωολογικό κήπο. Δημοσιεύστε αυτήν τη συνεργιστική συνεργασία μέσω μιας κοινής ανακοίνωσης τύπου και δημοσιεύστε πληροφορίες σχετικά με αυτήν σε εμφανή θέση τόσο στις ψηφιακές πλατφόρμες του ζωολογικού κήπου όσο και του ξενοδοχείου.
Διευρύνετε την εμβέλειά σας
Συνεργαστείτε στρατηγικά με γειτονικές επιχειρήσεις για να κυκλοφορήσετε κουπόνια προσαρμοσμένα για διαφορετικό κοινό - από πολυσύχναστες οικογένειες και έμπειρους ηλικιωμένους έως λάτρεις της φύσης. Μια ιδέα θα μπορούσε να είναι ένα κουπόνι «Feast & Roar», που συνδυάζει τη συγκίνηση μιας επίσκεψης σε ζωολογικό κήπο με μια απολαυστική εμπειρία φαγητού σε ένα συνεργαζόμενο εστιατόριο. Αγοράστε από κοινού τέτοιες πρωτοβουλίες σε διάφορες πλατφόρμες, διασφαλίζοντας ότι το θόρυβο ακούγεται τόσο στον ζωολογικό κήπο όσο και στην πελατειακή βάση του εστιατορίου.
Επεκτείνετε αυτές τις συνεργασίες σε σχολεία, κοινοτικούς κόμβους και οικολογικές οντότητες. Η εμφάνιση αυτών των συμμαχιών σε ψηφιακά κανάλια όχι μόνο ενισχύει την προσέγγιση αλλά ενισχύει επίσης την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη στη συμμετοχή της κοινότητας.
Απρόσκοπτη επικοινωνία για ομαλές καταχωρήσεις
Καλλιεργήστε ισχυρές διαδρομές επικοινωνίας με συνεργάτες για να συγχρονίσετε τη διαδικασία εισαγωγής για χρήστες κουπονιών. Καθαρίζοντας τις ρυτίδες στην επικοινωνία, οι επισκέπτες βιώνουν μια μετάβαση χωρίς τριβές από τις ανέσεις συνεργατών μέχρι τις πύλες του ζωολογικού κήπου.
Επισημάνετε αυτήν την αβίαστη είσοδο ως ακρογωνιαίο λίθο των προνομίων συνεργασίας, διασφαλίζοντας ότι τόσο οι συνεργάτες όσο και οι επισκέπτες αναγνωρίζουν την αξία της βελτιωμένης εμπειρίας.
Σχόλια πελατών και βελτίωση
Αναζητήστε πολύτιμες πληροφορίες μέσω κριτικών
Αφού ολοκληρώσετε κάθε μοναδική περιοδεία, επικοινωνήστε με τους συμμετέχοντες με μια απαλή ώθηση μέσω email, καθοδηγώντας τους να απαντήσουν σε μια έρευνα. Οι γνώσεις τους μπορούν να είναι καθοριστικές για τη βελτίωση της εμπειρίας - είτε πρόκειται για τροποποίηση της διάρκειας της περιοδείας είτε για μεγέθυνση συγκεκριμένων συναντήσεων με άγρια ζωή που απηχούν περισσότερο τους επισκέπτες.
Δείτε πώς κάνει το TicketingHub συλλογή διαδικτυακών κριτικών Εύκολο.
Βυθιστείτε βαθιά στα σχόλια των επισκεπτών
Ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στις απαντήσεις και τις προτιμήσεις που μοιράζονται οι χρήστες κουπονιών. Αυτή η πληροφορία μπορεί να καθοδηγήσει το σχεδιασμό μελλοντικών πακέτων κουπονιών, διασφαλίζοντας ότι θα επιτύχουν το στόχο για ποικίλα τμήματα επισκεπτών. Είναι ζωτικής σημασίας να έχουμε ένα κανάλι ανατροφοδότησης στις ψηφιακές πλατφόρμες σας για να συμμετάσχουν αυτοί οι κάτοχοι κουπονιών.
Για παράδειγμα, εάν οι οικογένειες εκφράζουν την επιθυμία για μια συγκεκριμένη περιοδεία και λαμβάνουν ένα κουπόνι, αλλά εκφράζουν την επιθυμία για περισσότερη αφοσίωση, αξίζει να ενσωματώσετε πιο πρακτικά, διαδραστικά τμήματα σε αυτήν την περιοδεία. Και με πλατφόρμες όπως το Ticketinghub, η συλλογή και η δράση αυτών των σχολίων γίνεται εύκολη!
Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση
Παρακολουθήστε την αποτελεσματικότητα του ηλεκτρονική κράτηση και σύστημα διαχείρισης εισδοχής συνεχώς. Χρησιμοποιήστε τα σχόλια ως πυξίδα, εισάγοντας αλλαγές που μειώνουν τους χρόνους αναμονής και ανεβάζουν το ταξίδι των επισκεπτών. Επισημάνετε τακτικά αυτές τις αναβαθμίσεις για να υπογραμμίσετε την αφοσίωσή σας στην παροχή μιας απρόσκοπτης εμπειρίας και επίσκεψης στο ζωολογικό κήπο για όλους.
Απλοποιήστε τη διαχείριση ζωολογικών κήπων με το Ticketinghub
Για να βελτιώσετε τη διαδικασία εισδοχής και να βελτιώσετε την ικανοποίηση των επισκεπτών, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε το προηγμένο σύστημα κρατήσεων και διαχείρισης εισόδου του Ticketinghub.
Το Ticketinghub προσφέρει ένα φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα Αυτό επιτρέπει στους επισκέπτες να αγορά εισιτηρίων online, επιλέξτε προτιμώμενες ώρες εισόδου, δείτε περισσότερα και ακόμη και εξαργυρώστε κουπόνια απρόσκοπτα.
Τι φέρνει το Ticketinghub στο τραπέζι για ζωολογικούς κήπους;
- Άμεση ηλεκτρονική έκδοση εισιτηρίων: Οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να αγοράσουν εισιτήρια απευθείας μέσω της ιστοσελίδας σας.
- Διαχείριση κουπονιών: Πλοηγηθείτε και επιβλέπετε τη χρήση κουπονιών χωρίς κόπο με το έξυπνο πλαίσιο του Ticketinghub.
- Πρόσβαση εν κινήσει: Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα εισιτήριά τους σε κινητές συσκευές, αναιρώντας την ανάγκη για έντυπες εκδόσεις.
- Εξατομικευμένη διεπαφή κρατήσεων: Διαμορφώστε το ταξίδι κράτησης ώστε να ανταποκρίνεται στην ταυτότητα και τις ιδιαιτερότητες του ζωολογικού κήπου σας.
- Άμεση Ανάλυση: Αξιοποιήστε πληροφορίες σχετικά με τα μοτίβα και τις τάσεις των επισκεπτών για να βελτιώσετε τις προωθητικές σας προσπάθειες και την επιτόπιη υλικοτεχνική υποστήριξη.
Η ενσωμάτωση του Ticketinghub στην προσέγγιση διαχείρισης εισόδων ανοίγει το δρόμο για ένα ταξίδι επισκεπτών χωρίς τριβές, επιτρέποντάς σας να επιμεληθείτε αυτές τις αξέχαστες στιγμές του ζωολογικού κήπου.
Τελικές σκέψεις
Οι ζωολογικοί κήποι χρησιμεύουν ως κάτι περισσότερο από απλές εκθέσεις ζώων - είναι επίκεντρα μάθησης, συντήρησης και συγκίνησης. Με την εφαρμογή αυτών των βασικών τακτικών, που κυμαίνονται από εξατομικευμένες έως γενικές περιηγήσεις σε ζωολογικούς κήπους, δημιουργώντας κουπόνια για διαφορετικό κοινό και εξασφαλίζοντας ρευστή εφοδιαστική εισόδου, οι ζωολογικοί κήποι ενισχύουν τη συμμετοχή πέρα από κρατήσεις και δημιουργούν ανεξίτηλες αναμνήσεις επισκεπτών.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι βελτιωμένες πλατφόρμες εισόδου, όπως το Ticketinghub, παίζουν καθοριστικό ρόλο στην επιμέλεια ενός ευχάριστου περιβάλλοντος πορείας επισκεπτών.
Ακολουθήστε αυτές τις ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ, παραμείνετε εναρμονισμένοι με τις πληροφορίες των επισκεπτών και ο χάρτης πορείας για μια ακμάζουσα επιχείρηση ζωολογικού κήπου γίνεται κρυστάλλινη.
