Im Jungle Cat World Wildlife Park ist die Online-Buchung mit TicketingHub ganz einfach

Erfahren Sie, wie der Jungle Cat World Wildlife Park durch den Wechsel zu TicketingHub mehr Arbeit erledigt und die Kunden zufriedener gemacht hat. Finden Sie heraus, wie sie Herausforderungen gemeistert und Lösungen gefunden haben.


Jungle Cat World Safari Park

jungle cat world aerial view

Jungle Cat World Wildpark ist ein einzigartiges Heiligtum in Ontario, Kanada. Es befindet sich in Familienbesitz und wird seit 1983 betrieben. Es bietet einen sicheren Zufluchtsort für eine Vielzahl von Wildtieren, von denen viele gerettet und andere vom Aussterben bedroht sind. Ihr Ziel ist es, die Gäste auf respektvolle und für beide Seiten sinnvolle Weise mit den Tieren in ihrer professionellen Obhut zu verbinden und sich für Tierschutz, Bildung und Naturschutz einzusetzen

Safaripark Jungle Cat World

Die Herausforderung

Vor der Implementierung der TicketingHub-Online-Buchungssoftware stand der Jungle Cat World Wildlife Park vor mehreren großen Herausforderungen:

  • Fehlendes Online-Buchungssystem: „Wir hatten kein Online-Buchungssystem. Die Transaktionen wurden vor Ort mit einem POS-Gerät oder einfach mit Bargeld abgewickelt „, sagte Parkdirektor Peter. Dieser manuelle Prozess war ineffizient und veraltet.
  • Lange Wartezeiten: An geschäftigen Tagen sorgten die Transaktionen vor Ort für Verzögerungen und Frustration bei den Gästen. Peter merkte an: „Es war langsam und umständlich, was manchmal zu langen Warteschlangen führte“, was das allgemeine Besuchererlebnis beeinträchtigte.
  • Unvorhersehbare Teilnahme: Der Park hatte Schwierigkeiten, Besucherzahlen ohne ein Online-Buchungssystem genau vorherzusagen. „Wir konnten nicht vorhersagen, wie viele Besucher an einem bestimmten Tag oder bei besonderen Veranstaltungen zu erwarten sind“, erklärte Peter, was es schwierig machte, die Ressourcen zu verfolgen und effektiv zuzuweisen.

Bis Peter TicketingHub entdeckte...


Die Lösung

Jungle Cat World jetzt verkauft Tickets online mit dem Buchungswidget von TicketingHub.

TicketingHub half Peter mit einer umfassenden Lösung, die die Anforderungen des Jungle Cat World Wildlife Park erfüllte, und modernisierte seinen Betrieb erheblich.

  • Kostengünstig und anpassbar: Peter erwähnte: „Der Preis hatte anfangs den größten Einfluss. Da wir eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation sind, wurde die Gebühr von 3% auf 2% reduziert, ohne Einrichtungsgebühr oder monatliche Gebühr.“ Dieser kostengünstige Ansatz machte TicketingHub zu einer attraktiven Option. Auch die Flexibilität und Dynamik von TicketingHub gefiel Peter, da er es schätzte, mit einem kleinen Team zu arbeiten, das bereit war, sich anzupassen und mit ihnen zu wachsen.
  • Einfache Einrichtung und Integration: Die Plattform war einfach einzurichten und in die bestehenden Systeme zu integrieren. „Die Integration war relativ einfach“, erklärte Peter und hob die einfache Umstellung auf TicketingHub hervor.
  • Verbesserte betriebliche Effizienz: TicketingHub hat den Betrieb des Parks radikal verändert, indem Online-Buchungen ermöglicht wurden. Anfänglich wurden Online-Zahlungen nur langsam eingeführt, aber die Änderung der Denkweise aufgrund von COVID-19 machte das Online-Management zu einem Muss. Peter erklärte: „Wir haben nur sehr wenige Walk-ins und können TicketingHub genau verwenden, um Einnahmen, Besucherzahlen usw. aufzuzeichnen. Automatisierte E-Mails helfen der Verwaltung bei der Effizienz, und eine E-Mail, die einen Tag nach der Aufforderung an die Gäste gesendet wurde, unseren Wildpark zu bewerten, war aufschlussreich.“
  • Verbessertes Kundenerlebnis: Das Online-Buchungssystem verbessert das Kundenerlebnis. Peter merkte an: „Da die Zahlungen weit im Voraus erfolgen, können unsere Mitarbeiter bei Ankunft der Gäste sofort in den Kundenbetreuungs-/Servicemodus wechseln.“ Durch diesen optimierten Prozess fielen die lästigen Zahlungen vor Ort weg und das Gästeerlebnis wurde zum Kinderspiel.
  • Zentralisiertes Programmmanagement: TicketingHub ermöglichte es dem Jungle Cat World Wildlife Park, seine Programme an einem Ort zu verfolgen. Peter fand diese Funktion besonders nützlich und erklärte: „Es ist großartig, all unsere verschiedenen Programme an einem Ort planen zu können! Und die Bearbeitung von Stornierungen ist einfach und unkompliziert.“
  • Außergewöhnlicher Kundensupport: Der Kundensupport von TicketingHub wurde auch von Peter hoch gelobt. „10/10! Toller Kundenservice! Sehr geduldig. Wir reagieren schnell und helfen schnell „, teilte er mit und hob die unterstützende und entgegenkommende Art des TicketingHub-Teams hervor.

Mit TicketingHub überwand Jungle Cat World seine internen Probleme, bot ein zufriedeneres Besuchererlebnis und verzeichnete einen dramatischen Anstieg der Gewinne und Ticketverkäufe.

Buchen Sie eine kostenlose Demo mit TicketingHub

Verpassen Sie es nicht — Testen Sie TicketingHub noch heute

sell tickets with ticketinghub

Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen so zu verändern, wie es der Jungle Cat World Wildlife Park getan hat? Lassen Sie sich nicht von veralteten Systemen aufhalten. Mit TicketingHub können Sie Ihre Abläufe vereinfachen, Ihre Kunden glücklicher machen und Ihre Gewinne steigern.

TicketingHub funktioniert für viele Arten von Unternehmen. Wir arbeiten mit Safariparks, Zoos, Wasserparks, Museen, kulinarischen Touren und vielem mehr zusammen. Denken Sie an das Wachstum und die Leichtigkeit, die Sie mit einem Online-Buchungssystem erreichen könnten, das einfach zu bedienen ist und Ihren Bedürfnissen entspricht.

Verpassen Sie nicht diese Chance, Ihr Geschäft zu verbessern. Vereinbaren Sie eine Demo besuchen Sie TicketingHub noch heute und sehen Sie, wie unsere Plattform Ihnen helfen kann. Schließen Sie sich den Reihen der erfolgreichen Reiseveranstalter an, die TicketingHub bereits nutzen, und erleben Sie den Unterschied.

Buche deine Demo jetzt und fange an, dein Geschäft auszubauen!

Beziehungen zu Kunden
Datenexport
Detailliertes Reporting
Nachrichtenübertragung
Mehrere Währungen
Leistungsbenachrichtigungen
Zentraler Posteingang
Verwaltung des Teams
Verfügbarkeitskalender
TicketingHub Logo

Skalieren Sie Ihre Abläufe
Maximieren Sie Ihre Gewinne
Bieten Sie bemerkenswerte Gasterlebnisse
Maximieren Sie Ihre Gewinne
Bieten Sie bemerkenswerte Gasterlebnisse

Steigern Sie noch heute Ihren Umsatz
Urheberrecht © TicketingHub LTD. Alle Rechte vorbehalten. Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern.