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Wir verwenden diese Informationen allein oder in Kombination mit anderen von uns gesammelten Informationen (einschließlich personenbezogener Daten), um unsere Fähigkeit zu verbessern, Ihnen relevante Marketing- und Inhalte zur Verfügung zu stellen und um relevantere Produkte, Funktionen und Dienstleistungen zu entwickeln und Ihnen zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie unsere mobile Anwendung verwenden, erfassen wir möglicherweise Informationen über das Gerät und/oder den Standort. Beispielsweise können wir Informationen über den Gerätetyp und das Betriebssystem erheben, das Sie verwenden. Wir können mobile Analysesoftware verwenden, um besser zu verstehen, wie Menschen unsere Anwendung nutzen. Wir können Informationen darüber sammeln, wie oft Sie die Anwendung verwenden, und andere Leistungsdaten. Oder wo es verwendet wird, um es uns zu ermöglichen, Lieferanten zu melden, wo der Verkauf stattgefunden hat.
Wir können auch personenbezogene Daten von Drittanbietern erheben oder erhalten, beispielsweise von Veranstaltern, anderen Verbrauchern, sozialen Netzwerken oder anderen Integrationen Dritter, Ihrer kreditkartenausstellenden Bank, unseren Zahlungsabwicklungspartnern oder anderen Dritten.
Wir erheben und verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten in einer Weise, die mit dieser Datenschutzrichtlinie vereinbar ist. Wir können die personenbezogenen Daten auf die unten dargestellte Weise verwenden:
Wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten auf eine Weise zu verwenden, die nicht mit dieser Datenschutzrichtlinie vereinbar ist, werden Sie vor oder zu dem Zeitpunkt der Erfassung der personenbezogenen Daten über diese voraussichtliche Verwendung informiert, oder wir werden Ihre Zustimmung nach einer solchen Erfassung, aber vor einer solchen Verwendung einholen.
Das DSGVO-Datenschutzgesetz unterscheidet klar zwischen Organisationen, die personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten (bekannt als „Datenverantwortliche“), und Organisationen, die personenbezogene Daten im Auftrag anderer Organisationen verarbeiten (bekannt als „Datenverarbeiter“).
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, sollten Sie diese immer an den jeweiligen Datenverantwortlichen richten, da dieser die Hauptverantwortung für Ihre personenbezogenen Daten trägt. Ticketinghub kann je nach den Umständen entweder als Datenverarbeiter oder als Datenverantwortlicher fungieren.
Wenn Sie Veranstalter („Anbieter“) sind und unsere Plattform für deren Verwaltung wählen, ist Ticketinghub der Datenverantwortliche in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie zur Erstellung Ihres Kontos angeben. Wenn Sie jedoch ein Kunde sind, der über unseren Service Tickets für die jeweilige Veranstaltung vom Anbieter kauft, ist Ticketinghub der Datenverarbeiter, der im Auftrag dieses Anbieters arbeitet.
Wir werden Ihre Daten verarbeiten, um die Veranstaltung zu verwalten. Wir werden Aktionen wie das Versenden von Tickets, Bestätigungen, Erinnerungen an die Veranstaltung und die Bearbeitung von Zahlungen durchführen. Um Lieferanten dabei zu helfen, ihre Veranstaltungsleistung und -planung zu verstehen, stellen wir Veranstaltungsberichte zur Verfügung. Dabei nutzen wir Analysen, um Einblicke in die Verkaufseffizienz zu gewinnen.
Unter diesen Umständen sollten alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten und Ihren datenschutzrechtlichen Rechten an den Anbieter (Veranstalter) als für die Datenverarbeitung Verantwortlichen gerichtet werden, nicht an Ticketinghub.
Ticketinghub wird auch ein Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten sein, die wir über die Nutzung unseres Dienstes erhalten haben. Diese können sich sowohl auf Lieferanten als auch auf Kunden beziehen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, einschließlich Drittanbieter. Wir betrachten diese Informationen als einen wichtigen Bestandteil unserer Beziehung zu Ihnen. Es gibt jedoch bestimmte Umstände, die in diesem Abschnitt beschrieben werden und unter denen wir Ihre personenbezogenen Daten ohne weitere Mitteilung an Sie weitergeben, übertragen oder an bestimmte Dritte weitergeben können.
Wir können personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke an die folgenden Arten von Dritten weitergeben.
Manchmal geben wir Ihre Daten an unsere Drittanbieter weiter, die uns bei der Bereitstellung und Unterstützung unserer Dienste unterstützen. Wenn es notwendig ist, Ihnen einige Funktionen zur Verfügung zu stellen, die Sie angefordert haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an einen Dienstanbieter weitergeben. Genau wie die anderen Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, schließen diese Drittanbieter einen Vertrag ab, der sie verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur für die Erbringung von Dienstleistungen für uns und in einer Weise zu verwenden, die mit dieser Richtlinie vereinbar ist.
Beispiele für Dienstanbieter sind Zahlungsabwickler, Hosting-Dienste und Inhaltslieferdienste, E-Mail-Dienstleister, Anbieter von Sicherungs- und Wiederherstellungsdiensten und andere.
Wir tun unser Bestes, um die über die Dienste gesammelten personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugter Nutzung, Zugriff, versehentlicher Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Netzwerk-, Server-, Datenbank- oder Internet- oder E-Mail-Übertragung jemals vollständig sicher oder fehlerfrei. Daher sollten Sie bei der Entscheidung, welche Informationen Sie uns elektronisch senden, besondere Sorgfalt walten lassen. Bitte beachten Sie dies bei der Offenlegung personenbezogener Daten.
Ticketinghub ist ein Unternehmen mit Sitz in Großbritannien, das sich außerhalb des EWR befindet. Einige unserer Drittanbieterdienste haben ihren Sitz hier, und wir müssen möglicherweise Ihre Daten an diese Dienste übertragen.
Sie sollten wissen, dass die Schweiz und das Vereinigte Königreich keine Datenschutzgesetze oder Gesetze haben, die im Vergleich zu denen in Europa weniger streng sind. Wenn wir jedoch personenbezogene Daten außerhalb des EWR, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs übertragen, ergreifen wir gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden.
Wenn Sie Tickets für eine Veranstaltung, Tour oder Aktivität über die Website des Kunden, persönlich über den Lieferanten oder über seinen Partner-Wiederverkäufer kaufen, geben wir die bei der jeweiligen Veranstaltung eingegebenen personenbezogenen Daten an die Organisatoren dieser Veranstaltung weiter (wir nennen sie „Anbieter“).
In einigen Fällen kann ein Veranstalter selbst Dienste Dritter in Anspruch nehmen. In diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten im Namen der Organisatoren an die Drittanbieter weitergeben.
Wir sind nicht verantwortlich für die Handlungen dieser Organisatoren oder ihrer Drittanbieter in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Es ist wichtig, dass Sie die geltenden Richtlinien der Veranstalter und, falls zutreffend und verfügbar, ihrer beauftragten Drittanbieter für eine Veranstaltung überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten oder andere Informationen im Zusammenhang mit dieser Veranstaltung angeben.
In unserem System registrierte Lieferanten haben die Möglichkeit, personenbezogene Daten jederzeit zu korrigieren und zu aktualisieren, indem sie sich anmelden und auf die Seite mit den Profileinstellungen zugreifen.
Sowohl registrierte als auch nicht registrierte Benutzer können diese Rechte auch ausüben, indem sie uns direkt per E-Mail oder unter der im Kontaktbereich angegebenen Adresse kontaktieren. Wir gewähren einer Person innerhalb von 30 Tagen nach jeder Anfrage Zugriff auf alle personenbezogenen Daten, die wir über sie gespeichert haben. Einzelpersonen können beantragen, auf Informationen, die wir über sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen, indem sie uns kontaktieren. Sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, werden wir auf Ihre oder deren Anfrage alle personenbezogenen Daten einer Person von unseren Servern entfernen. Für Einzelpersonen fallen keine Gebühren an, wenn sie auf ihre personenbezogenen Daten zugreifen oder diese aktualisieren, es sei denn, dies bedeutet für unsere Entwickler keinen erheblichen Zeitaufwand, um die Änderung vorzunehmen.
Wenn ein Verbraucher die Löschung von Daten beantragt. Ticketinghub ist berechtigt, personenbezogene Daten des anfragenden Verbrauchers aus den Diensten zu löschen oder zu anonymisieren, auch wenn dies bedeutet, dass sie dem Anbieter über die Dienste nicht mehr zur Verfügung stehen. Wir werden alle Anfragen gemäß geltendem Recht prüfen und beantworten. Als Kunde sollten Sie wissen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch dann, wenn Ticketinghub Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Anfrage oder gemäß dieser Richtlinie löscht oder anonymisiert, möglicherweise weiterhin in den eigenen Datenbanken des Anbieters verfügbar sind. Da wir keine Kontrolle über deren Systeme haben, sollten Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Anbieter vertraut machen, bevor Sie sich für die Bereitstellung personenbezogener Daten entscheiden. Wir werden den Anbieter jedoch über Ihre Anfrage zur Datenlöschung informieren.
Sie können auch Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erheben. Aufgrund des DSGVO-Datenschutzgesetzes sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten aus unserem System zu entfernen. Diese Aktion wird durch Anonymisierung des angeforderten Teils oder aller Ihrer persönlichen Daten ausgeführt. Nach diesem Vorgang verbleiben Daten über Ihre Aktivitäten aus Gründen der Datenintegrität weiterhin in unserer Datenbank, aber weder wir noch Lieferanten können Sie mehr identifizieren.
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Letzte Aktualisierung: Mai 2022
