City Tours Belfast verzeichnet dank TicketingHub ein Umsatzwachstum von 400%!

Haben Sie aufgrund eines umständlichen Buchungssystems mit niedrigen Konversionsraten zu kämpfen? Chris, Reiseveranstalter für Stadttouren in Belfast, stand vor ähnlichen Herausforderungen — komplexe Integrationen und ein frustrierendes Nutzererlebnis. Doch nach dem Wechsel zu TicketingHub optimierte Chris seinen Buchungsprozess, beseitigte Integrationsprobleme und steigerte seine Gewinne um unglaubliche 400%. Entdecken Sie, wie TicketingHub Ihr Buchungssystem transformieren und Ihrem Unternehmen ein ähnliches Wachstum ermöglichen kann.


City Tours Belfast

Erkunden Sie Belfast City mit City Tours Belfast, das für seine „informativen und tadellosen Reiseleiter“ und anpassbaren Touren gelobt wird. Die City Tours Belfast wurden 2017 ins Leben gerufen und sind die perfekte Möglichkeit, Belfasts Magie vom Giant's Causeway bis hin zu den Schauplätzen von Game of Thrones zu erleben.

City Belfast Tours | Fallstudie

Die Herausforderung

Chris, Webentwickler für Unternehmen von City Tours Belfast, zeigt die Herausforderungen auf, die sie mit ihrem vorherigen Buchungssystem Checkfront hatten.

„Wir hatten besorgniserregend niedrige Konversionsraten“, erklärt Chris. „Unsere Kunden haben Buchungen abgebrochen, und wir vermuteten, dass die klobigen Benutzeroberflächen daran schuld waren.“

Er geht näher auf die spezifischen Themen ein:

  • Unnötige Komplexität: Einfache Aufgaben wie das Buchen von Touren wurden umständlich und zeitaufwändig und frustrierten Kunden und Mitarbeiter.
  • Kopfschmerzen bei der Integration: Checkfront mit anderen Plattformen zu verbinden, wie sie beispielsweise von Partnerhotels genutzt werden, war ein ständiger Kampf.

„Wir brauchten ein besseres Buchungserlebnis, nicht nur für unsere Kunden online, sondern auch für mein Team, das Buchungen intern verwaltet“, betont Chris.

Das ist wann Bustour durch Belfast entdeckte TicketingHub...


Die Lösung

Die Suche von City Tours Belfast nach einer optimierten Buchungslösung führte sie zu TicketingHub. Chris erklärt: „TicketingHub bietet das Buchungserlebnis, das wir uns für unsere Online-Kunden gewünscht haben.“

  • Müheloses Onboarding: Der Übergang zu TicketingHub erwies sich als bemerkenswert reibungslos. Chris betont: „Es war sehr einfach um mit TicketingHub zu beginnen „, ein krasser Kontrast zu den Problemen, mit denen sie mit Checkfront konfrontiert waren.
  • Steigerung von Konversionen und Verkäufen: Das benutzerfreundliche Design von TicketingHub hat das Geschäftsergebnis von City Tours Belfast verbessert. Chris führt aus: „Es hat die Konversionsraten unserer Website verbessert, und meine Mitarbeiter haben mehr Verkäufe verzeichnet.“ Durch die Rationalisierung des Buchungsprozesses hat TicketingHub die Kundenprobleme beseitigt, was zu einem deutlichen Anstieg der abgeschlossenen Buchungen geführt hat.
  • Unübertroffener Bedienkomfort: Auf die Frage, was TicketingHub auszeichnet, ist Chris' Antwort klar: „Es ist einfacher zu benutzen.“ Diese Einfachheit wirkt sich sowohl auf Mitarbeiter als auch auf Kunden aus und gewährleistet ein reibungsloses Buchungserlebnis für alle Beteiligten.
  • Konzentrieren Sie sich auf das Buchungserlebnis: Chris bekräftigt, wie wichtig ein reibungsloser Buchungsprozess ist: „Buchungserlebnis“ ist seine Lieblingsfunktion von TicketingHub. Dieser Fokus passt perfekt zum Ziel von City Tours Belfast, seinen Kunden ein problemloses Erlebnis zu bieten, was letztendlich zu mehr Zufriedenheit und Loyalität führt.
Chris fasst abschließend die wichtigsten Gründe zusammen, warum er TicketingHub empfiehlt: „Erstklassiger Kundenservice, einfache Bedienung und zuverlässige Software — was enorm wichtig ist. Sie werden mir das beim Wort nehmen müssen.

Das umfassende Paket von TicketingHub — benutzerfreundliche Oberfläche, außergewöhnlicher Support und zuverlässige Leistung — hat die wichtigsten Herausforderungen von City Tours Belfast bewältigt und zu einem florierenden Geschäft geführt.

Die Wirkung?

„Wir sind in diesem Jahr massiv gewachsen“, strahlt er. „Eine aggressive SEO-Strategie in Kombination mit einem Top-Buchungssystem wie TicketingHub hat uns zu neuen Wachstumshöhen geführt. Wir befinden uns jetzt in neuen Gewässern. Wir verzeichnen derzeit über 70 Prozent der Besucher, verglichen mit den Zahlen vor COVID.“

Sind Sie bereit, Ihr Buchungssystem zu transformieren und Ihr Geschäft anzukurbeln?

Die bemerkenswerte Erfolgsgeschichte von City Tours Belfast ist ein Beweis für die Macht von TicketingHub. Stellen Sie sich vor, Sie optimieren Ihren Buchungsprozess, vermeiden Integrationsprobleme und gewinnen einen größeren Marktanteil — genau wie Chris und sein Team.

Vereinbaren Sie Ihr kostenloses TicketingHub-Demo heute und entdecken Sie, wie unsere benutzerfreundliche Plattform Ihnen helfen kann:

  • Steigern Sie Konversionen und Verkäufe: Ein nahtloses Buchungserlebnis sorgt dafür, dass Kunden bei der Stange bleiben und ihre Buchungen abschließen.
  • Erhöhen Sie die Anzahl der Gäste: Gewinnen Sie neue Kunden mit einer benutzerfreundlichen Plattform und nutzen Sie Ihren wachsenden Ruf für noch mehr Buchungen.
  • Sparen Sie Zeit und Ressourcen: Unser intuitives System vereinfacht Buchungen sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihre Kunden und spart wertvolle Zeit.
  • Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil: Die erweiterten Funktionen und Integrationen von TicketingHub helfen Ihnen dabei, sich von der Masse abzuheben.

Warten Sie nicht — machen Sie den ersten Schritt zu einem florierenden Unternehmen. Planen Sie Ihre kostenlose Demo noch heute und sehen Sie, wie TicketingHub Ihr volles Potenzial entfalten kann!

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