AKTUALISIERT AM 12. SEPTEMBER 2024
Vielfältige Zahlungsmethoden sind wichtig
Das Anbieten verschiedener Zahlungsmethoden ist nicht mehr optional, sondern unerlässlich. Angesichts der unterschiedlichen Präferenzen der globalen Kunden haben Plattformen wie Viator die Zahlungsmöglichkeiten erweitert.
Also, was bedeutet das für Sie, den Betreiber?
So akzeptiert Viator Zahlungen
Viator, ein führendes Unternehmen in der Reisebranche, ist sich der Notwendigkeit bewusst, auf unterschiedliche Zahlungspräferenzen einzugehen.
Sie unterstützen die folgenden Methoden:
Kredit- und Debitkarten
Viator akzeptiert gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express und stellt so sicher, dass eine breite Palette von Kunden buchen kann.
Digitale Geldbörsen
Digitale Transaktionen sind auf dem Vormarsch. Viator verfügt über integrierte Optionen für Google Pay und Apple Pay, um schnelle Zahlungen zu ermöglichen.
PayPal
Eine weltweit anerkannte Zahlungsmethode, die Sicherheit und Komfort bietet. Aufgrund ihrer Schutzrichtlinien ist es für viele eine bevorzugte Zahlungsmethode.
Optionen für „Später zahlen“
Die Funktion „Jetzt reservieren, später zahlen“ von Viator ermöglicht es Reisenden, kurz vor der Veranstaltung zu reservieren, zu buchen und die Restzahlung einzureichen — ein Vorteil für Touren mit hohem Ticketpreis.
Zusätzliche Ressource: Häufig gestellte Fragen von Viator-Anbietern für Touren und Aktivitäten
Warum ist das für Tour- und Aktivitätenanbieter wichtig?
Weltweite Reichweite
Dank verschiedener Zahlungsmethoden können Sie ein weltweites Publikum ansprechen. Egal, ob es sich um einen europäischen Reisenden handelt, der PayPal zum Bezahlen verwendet, oder um einen asiatischen Touristen, der seine Kreditkarte durchsucht, Sie werden keine potenziellen Buchungen verpassen.
Konversionen steigern
Eine einfache Zahlung kann zu abgeschlossenen Buchungen führen. Die Partnerschaft mit einer Plattform wie Viator, die verschiedene Methoden unterstützt, optimiert die Konversionsraten.
Vertrauen und Sicherheit
Anerkannte Zahlungsmethoden wie PayPal stärken das Vertrauen. Vertraute und sichere Optionen können zu mehr Buchungen führen.
Wichtigster Imbiss
Viators Unterstützung für eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter gängige Kreditkarten, digitale Geldbörsen wie Google Pay und Apple Pay, weltweit vertrauenswürdiges PayPal und flexible „Jetzt reservieren, später zahlen“ -Optionen, unterstreicht das Engagement von Viator, den unterschiedlichen Präferenzen von Reisenden auf der ganzen Welt gerecht zu werden.
Vielfältige Zahlungsoptionen sorgen für Barrierefreiheit für ein weltweites Publikum, fördern das Vertrauen und steigern die Konversionsrate für Reiseveranstalter. Durch die Nutzung dieser Angebote können Reiseveranstalter jede potenzielle Buchung von überall aus erfassen.
Die Nutzung der vielfältigen Zahlungsmethoden von Viator kann Tourismusunternehmen in diesem digitalen Zeitalter der Bequemlichkeit und Sicherheit zugute kommen.
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OTAs beherrschen: Das richtige Gleichgewicht finden
In der OTA-Landschaft variieren die Plattformen von Giganten wie Expedia bis hin zu Nischenanbietern. Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, mit einem breiteren Publikum in Kontakt zu treten. Aber ist die Einbeziehung von OTAs in Ihre Strategie das Richtige für Sie?
Vorteile von OTAs
- Reichweite: OTAs können Ihr Unternehmen einem globalen Publikum vorstellen, das Sie sonst vielleicht übersehen würden.
- Vertrauen: Große Namen wie Booking.com vermitteln Vertrauen und erleichtern Kundenreservierungen.
- Steigerung der Belegung: In Zeiten außerhalb der Spitzenzeiten können OTAs dazu beitragen, freie Stellen zu besetzen und potenzielle Verluste in Gewinne umzuwandeln.
Mögliche Nachteile einer starken Abhängigkeit von OTAs
- Gewinnmargen: OTAs steigern zwar die Buchungen, ihre Provisionen können jedoch die Gewinne beeinträchtigen.
- Markenverdünnung: Übermäßiges Vertrauen kann Ihre Marke in den Schatten stellen und den Namen des OTA gegenüber Ihrem eigenen hervorheben.
- Probleme mit Abhängigkeiten: Die Abhängigkeit von OTAs ist riskant. Ihre Strategieänderungen können sich auf Ihre Buchungen auswirken.
Wie man OTAs strategisch einsetzt
- Diversifizieren Sie Ihre Kanäle: OTAs sollten Teil Ihrer Strategie sein, nicht Ihre gesamte Strategie. Versuchen Sie, die meisten Buchungen, sagen wir 80%, über Ihre Website zu buchen, wo die Zahlungsoptionen, einschließlich der Viator-Zahlungsmethoden, offensichtlich sind.
- Sonderangebote für OTAs: Entwickeln Sie spezifische, gewinnbringende und kostengünstige Angebote, um neue Kunden zu gewinnen und den Gewinn aufrechtzuerhalten.
- Kenne ihren Platz: Behandeln Sie OTAs als hilfreiches Tool, nicht als Ihre Hauptstütze. Sie sollten Ihre Strategie ergänzen, nicht dominieren.
WICHTIGER IMBISS
OTAs bieten Wachstumschancen, erfordern jedoch einen durchdachten Ansatz. Sie eignen sich hervorragend für Startups oder langsame Phasen. Es ist jedoch wichtig, dass Ihre Marke auffällt und nicht von ihnen in den Schatten gestellt wird. Wählen Sie das richtige OTA, setzen Sie sie mit Bedacht ein und stellen Sie sicher, dass sie Ihr Wachstum unterstützen und nicht kontrollieren.
TicketingHub: Ihre Brücke zur Viator-Integration
TicketingHub, eine erstklassige Buchungssoftware für Touren und Aktivitäten, lässt sich problemlos integrieren in Viator. Verknüpfen Sie Ihre Angebote mit der API von TicketingHub mit Viator und TripAdvisor. Aktualisieren Sie Kundeninteraktionen und Bewertungen und richten Sie sofort ein Live-Inventar auf TripAdvisor ein.
Optimierte Buchungen auf allen Vertriebskanälen
TicketingHub zeichnet sich durch die Konsolidierung des Buchungsmanagements aus, sei es über Viator/TripAdvisor oder andere OTA-Anbieter. Alles wird auf einer zusammenhängenden Plattform zusammengefasst.
Folgendes haben Sie gewonnen:
- Einheitliches Management: Kein Jonglieren mehr zwischen Plattformen. Das Dashboard von TicketingHub bietet einen vollständigen Überblick über alle Buchungen und Verkäufe.
- Zeitsparend: Im Tourismus zählt jede Minute. Durch die Zentralisierung von Buchungen werden manuelle Aufgaben reduziert, sodass Sie die Kundeninteraktionen verbessern und Ihr Geschäft ausbauen können.
- Zugang zur globalen Reichweite von Viator: Viator, ein Unternehmen von TripAdvisor, hat eine globale Reichweite. Die Integration mit TicketingHub bedeutet, dieses riesige Publikum anzusprechen und Ihren Umsatz zu steigern.
Erleben Sie eine problemlose Integration mit Viator über TicketingHub. Vereinfachen Sie Ihre Kontoverwaltung und erreichen Sie ein weltweites Publikum.
Bereit für eine Buchungsrevolution? Schauen Sie sich eine an TicketingHub-Demo oder erkunden Sie unsere Seite „Integrationen“. Lassen Sie uns gemeinsam die Buchung effizient gestalten!
Häufig gestellte Fragen:
1. Welche Viator-Zahlungsmethoden kann ich verwenden, um Reisebuchungen anzubieten?
Viator bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, um den Präferenzen der Kunden gerecht zu werden. Dazu gehören gängige Kreditkarten, digitale Geldbörsen und andere allgemein akzeptierte Zahlungsmethoden.
2. Können Sie die „Jetzt reservieren, später zahlen“ -Richtlinie von Viator erklären?
Die Funktion „Jetzt reservieren, später zahlen“ auf der Viator-Website ermöglicht es Benutzern, eine Reservierung für eine Tour oder Veranstaltung vorzunehmen und einen Zahlungstermin in der Zukunft festzulegen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre finanziellen Verpflichtungen flexibler zu verwalten.
3. Profitiert Viator von einer vollständigen Zahlung bei der Buchung?
Eine vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung kann Ihnen zwar Sicherheit geben, aber die zahlreichen Zahlungsoptionen von Viator, wie „Jetzt reservieren, später zahlen“, sind so konzipiert, dass sie Flexibilität bieten. Jede Zahlungsmethode hat ihre Vorteile, und die am besten geeignete Wahl hängt oft von der finanziellen Situation und den Vorlieben des Benutzers ab.
5. Wie werden Zahlungen abgewickelt, wenn eine Tour oder Buchung auf Viator storniert wird?
Wenn eine Buchung auf Viator storniert wird, werden bereits geleistete Zahlungen gemäß den Stornierungsbedingungen von Viator abgewickelt. Es ist wichtig, die Bedingungen jeder Reservierung zu beachten, um mögliche Rückerstattungen oder Gebühren zu verstehen.
6. Wie stellt Viator sicher, dass meine Zahlungen und Buchungen sicher sind?
Viator nimmt Buchungs- und Zahlungssicherheit sehr ernst. Alle auf der Viator-Website getätigten Transaktionen werden automatisch verschlüsselt, um Datenintegrität und Datenschutz zu gewährleisten.
7. Wie geht Viator mit der Rückerstattung um, wenn ein Gast meine Tour verpasst?
Sollten Sie eine Tour verpassen, die Sie auf Viator gebucht haben, werden die geleisteten Zahlungen gemäß den spezifischen Bedingungen der reservierten Tour oder Dienstleistung abgewickelt. Stellen Sie immer sicher, dass Sie diese Bedingungen kennen, um unvorhergesehene Probleme mit Ihren Gästen zu vermeiden.
8. Wie kann ich alle meine Zahlungen und Reservierungen auf Viator einsehen?
Wenn du verwendest Software zur Buchung von Touren Wie TicketingHub können Sie alle Ihre Reservierungen und Zahlungen von einem Dashboard aus verfolgen. Außerdem haben Sie immer die neuesten Informationen zu Ihren Reservierungen und Buchungen, indem Sie sich in Ihr Viator-Konto einloggen.
