Was ist der einfachste Weg, Online-Buchungen für Touren und Aktivitäten zu verwalten?

Bieten Sie Touren und Aktivitäten an? Oder verwalten Sie Veranstaltungen und Mietservices? Sie wissen genau, wie die richtige Online-Reisebuchungssoftware Ihre Dienstleistungen effizienter machen kann.

TicketingHub bietet eine All-in-One-Buchungslösung, die flexibel auf alle individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Unser Ziel? Um Ihnen zu helfen, Zeit zu sparen und den Ticketverkauf zu steigern.

In diesem Artikel werden wir uns mit den wichtigsten Funktionen befassen, auf die Sie in einem Online-Reisebuchungssystem achten sollten. Und wir werden auch besprechen, wie Sie eine neue Software nahtlos in Ihren Betrieb integrieren können.

Von der Automatisierung von Aufgaben bis hin zur vollständigen Kontrolle — erfahren Sie, warum TicketingHub in Capterra-Bewertungen. Und sehen Sie, wie es auch Ihr Buchungsmanagement verändern kann.

So spart Ihnen das TicketingHub Online-Reisebuchungssystem Zeit

Wir bei TicketingHub wissen, dass eine effiziente Verwaltung von Buchungen für Reiseunternehmen von größter Bedeutung ist.

Unser Online-Buchungssystem wurde entwickelt, um Ihre Prozesse zu vereinfachen und Zeit zu sparen. So können wir Ihnen helfen.

Ein magischer Link für problemlose Buchungsänderungen

Jeder Kunde erhält einen magischen Link in seinem E-Mail mit der Buchungsbestätigung. Gäste können diesen Link verwenden, um ihre Buchungen zu ändern — egal, ob es sich dabei um die Konvertierung einer Ticket für einen Gutschein, verschieben oder stornieren.

Diese Funktion hat unseren Reiseveranstaltern Hunderte von Stunden gespart. Früher verbrachten sie diese Zeit mit Kundenanrufen und E-Mails. Jetzt ist eine direkte Interaktion viel weniger erforderlich! Infolgedessen sind die Kunden mit ihrem Buchungserlebnis zufriedener.

E-Mail-Validator zur Sicherstellung genauer Buchungen

Unser Buchungs-Widget verwendet eine E-Mail-Validierungstool um die E-Mail-Adresse eines Kunden zu verifizieren.

Wenn eine ungültige E-Mail eingegeben wird, wird der Kunde gebeten, diese zu korrigieren.

Mit diesem proaktiven Ansatz werden Buchungsfehler verhindert. Infolgedessen können Sie spare unzählige Stunden von der erneuten Kontaktaufnahme mit Kunden.

Kundenrezensionsmanagement, das Ihre Online-Reputation rettet

Mit unserem Tool für den Kundenrezensionstrichter können Sie Ihre Online-Reputation jetzt ganz einfach effizient verwalten.

Damit erscheinen nur positive Bewertungen auf Websites wie Google Reviews oder TripAdvisor. Negatives Feedback wird direkt an Ihren TicketingHub-Posteingang gesendet.

Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen, Bedenken privat auszusprechen. Und es baut gleichzeitig bessere Beziehungen zu Ihren Kunden auf Wahrung des Rufs Ihrer Marke.

Automatisch nach jeder Tour Reiseberichte anfordern

Nach jeder Tour und Aktivität automatisiert unser Message-Broadcast-Tool die Anfragen von Kundenrezensionen. Sie können diese Anfragen per SMS oder E-Mail senden.

Unsere Kunden, wie City Tours Belfast, haben mit diesem Tool Zeit gespart. Gleichzeitig haben sie ihre Online-Reputation verbessert, indem sie regelmäßig Kundenrezensionen veröffentlicht haben.

Die Funktionen von TicketingHub vereinfachen die Verwaltung Ihres Unternehmens. So können Sie mehr Zeit damit verbringen, Ihr Geschäft auszubauen und Ihren Gästen großartige Erlebnisse zu bieten.

Wie die TicketingHub-Reisebuchungssoftware den Ticketverkauf ankurbelt

Als Buchungssoftware geht TicketingHub über das Buchungsmanagement hinaus. Es ist auch unser Ziel, Ihnen zu helfen, Ihr Marketing und Ihren Kundenservice zu verbessern. So kannst du mehr Tickets verkaufen!

So machen wir das.

SEO-optimiertes und mobiltaugliches Buchungs-Widget

Das Buchungswidget von TicketingHub funktioniert auf jeder Reisebuchungswebsite. Sie können das Erscheinungsbild an Ihre Marke anpassen.

Das Widget ist außerdem leicht, sodass es SEO- und mobilfreundlich ist. Es ermöglicht schnelle Ladegeschwindigkeiten, die das Auschecken von Gästen vereinfachen. Daher steigende Konversionen.

Ihre Website kann mehr Direktbuchungen anziehen, indem sie die Suchmaschinenoptimierung verbessert, die Buchung erleichtert und die Markenidentität bewahrt. Wir helfen Ihnen dabei mit unserem ultraschlanken und flexiblen Buchungswidget.

Verkaufen Sie mit mehreren Vertriebskanälen an ein breiteres Publikum

Um Ihre Reichweite zu erweitern und ein größeres Publikum zu erreichen, kann TicketingHub Sie mit verschiedenen Online-Reisebüros verbinden. Wir arbeiten mit TripAdvisor, GetYourGuide, Booking.com, Groupon, Klook und Airbnb Experiences zusammen.

Unsere vollständige Liste der Integrationen finden Sie hier.

Wenn Sie Ihr Publikum starten oder erweitern, können Sie diese Plattformen nutzen, um mehr Menschen anzulocken.

*Bitte beachten Sie, dass Integrationsgebühren anfallen.

Gewinnen Sie verlorene Kunden mit Kampagnen zum Abbruch des Einkaufswagens zurück

Unser Online-Buchungssystem bietet eine Drip-Kampagne zum Abbruch des Einkaufswagens. Wenn ein Gast deine Checkout-Seite verlässt, ohne eine Buchung abzuschließen, erinnert ihn unser System daran, die Buchung abzuschließen.

Diese Technik kann Ihnen helfen, potenzielle Umsätze wiederzugewinnen und potenzielle Kunden zu halten.

Steigern Sie Ihre Markenpräsenz mit automatisierten Bewertungstrichtern

Die Stärkung Ihrer Online-Markenpräsenz ist von entscheidender Bedeutung. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Bewertungen zu sammeln.

TicketingHub automatisiert den Prozess der Anforderung von Bewertungen nach der Tour. Über unser Message-Broadcast-Tool können Bewertungsanfragen automatisch per SMS oder E-Mail gesendet werden.

Das spart nicht nur Zeit, sondern hilft auch, mehr Online-Bewertungen zu sammeln. Dies kann den Ruf Ihrer Marke erheblich verbessern und neue Kunden für Ihre Touren gewinnen.

Testen Sie TicketingHub noch heute mit einer kostenlosen Demo

Transformieren Sie Ihren Betrieb von Touren, Aktivitäten, Vermietungen, Veranstaltungen und Erlebnissen mit TicketingHub. Steigen Sie ein bei unzähligen Reiseveranstaltern, die mehr Buchungen und zufriedenere Kunden erhalten. Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen!

Melden Sie sich für eine kostenlose Demo an von TicketingHub heute und erfahren Sie, wie unsere maßgeschneiderten Lösungen Ihre individuellen Geschäftsanforderungen erfüllen und das Wachstum vorantreiben können.

Was macht das Online-Buchungssystem wichtig?

Über 80% der Reisenden weltweit bevorzugen Online-Reiseprodukte und -dienstleistungen. Dies veranlasst Reiseveranstalter, Online-Buchungsdienste anzubieten.

Hier kommt eine robuste Online-Buchungsmaschine ins Spiel.

Darüber hinaus verbessern solche Lösungen das Kundenerlebnis und rationalisieren die Unternehmensführung. So können Sie einen maximalen ROI erzielen und Kosten senken.

Die Verwendung einer Online-Buchungssoftware hat viele Vorteile

So kann Ihnen eine Online-Buchungssoftware helfen.

• Zeit sparen: Automatisierung und Integrationen, wie Software as a Service, reduzieren den Arbeitsaufwand. So können Sie sich auf Ihre Gäste konzentrieren und Ihr Geschäft ausbauen.
• Reduzieren Sie Probleme: Vermeiden Sie Doppelbuchungen, verwalten Sie Reservierungen mit hohem Volumen und vereinfachen Sie Stornierungen. Eine Plattform für Mitarbeiter, Inventar und Gäste.
• Buchungen steigern: Steigern Sie Kundenrezensionen und nutzen Sie Analysen für gezielte Werbung. Es kann auch Zahlungen vereinfachen und Ihre Reichweite über Online-Reisebüros (OTAs) erweitern.

Worauf Sie bei einer Tourbuchungssoftware achten sollten

Suchen Sie nach Funktionen, die das Betriebsmanagement vereinfachen, den Umsatz steigern und verbessern Sie das Kundenerlebnis. Folgendes sollten Sie beachten.

SEO-freundliches Buchungs-Widget

Buchungs-Widgets sollten mehr können, als Online-Buchungen zu verarbeiten. Es sollte aber auch leicht sein, um die Ladezeiten zu reduzieren. Das hilft bei der Suchmaschinenoptimierung.

Ein leichtes Widget ist ebenfalls einfach zu integrieren. Das heißt, es wird nur minimale Integrationsprobleme geben. Dadurch läuft Ihr System reibungslos und es werden Systemausfälle vermieden.

Warum es hilfreich ist:

• Mit einem Buchungs-Widget können Sie Buchungen zu jeder Tageszeit annehmen. So können Sie ein globales Publikum in verschiedenen Zeitzonen bedienen.
• Seiten, die schnell geladen werden, bedeuten höhere Konversionsraten. Dies verbessert das Website-Erlebnis Ihrer Kunden. Und erleichtert ihnen die Buchung.

Umfassendes Dashboard für Berichterstattung und Vertrieb

Das Dashboard sollte mehr als nur grundlegende Daten anzeigen. Es sollte auch Buchungen, Zahlungsabwicklung und Kundeninteraktionsmanagement in Echtzeit ermöglichen.

Warum es hilfreich ist:

• Echtzeitdaten erleichtern es, rationale Entscheidungen zu treffen und Betriebsprobleme schnell zu lösen.
• Vereinfacht die Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle. Dies steigert die betriebliche Effizienz und den Kundenservice.

Automatisiertes Kunden-Messaging

Automatisierung geht über das Senden von Nachrichten hinaus. Es kann auch Ihre Kunden ansprechen! Damit sparen Sie Zeit bei Verwaltungsaufgaben und interagieren besser mit Kunden.

Warum es hilfreich ist:

• Reduziert die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler bei der Kommunikation.
• Sorgt dafür, dass Ihre Kunden informiert und engagiert bleiben, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt.

Flexible Zahlungsmöglichkeiten

Kunden lieben Komfort. Und Optionen auch.

Es lohnt sich also, verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten. Ganz zu schweigen davon, dass Sie ein Publikum von verschiedenen Orten aus bedienen werden. Flexible Zahlungssysteme erleichtern Ihren Kunden den Buchungsprozess.

Warum es hilfreich ist:

• Erweitert Ihren Kundenstamm durch das Angebot von Zahlungsoptionen. Hilft bei der Erhöhung der Konversionsraten.
• Verbessert den Kundenkomfort, was zu Folgeaufträgen und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Verwaltung der Ressourcenzuweisung

Ressourcenmanagement geht über die Planung hinaus. Es erfordert auch ein effektives Anlagen- und Personalmanagement. Hier erfahren Sie, wie Sie Guides zuweisen und Reisepakete erstellen.

Außerdem geht es darum, verfügbare Ressourcen zu verwalten, z. B. wenn Sie ein Vermietungsgeschäft betreiben oder einen Escape Room betreiben. Mit effizienten Ressourcen erhalten Ihre Gäste einen reibungslosen Service.

Warum es hilfreich ist:

• Beugt Überbuchungen und Ressourcenkonflikten vor und unterstützt so einen reibungslosen Betrieb.
• Hilft bei der Personal- und Geräteplanung und sorgt so für niedrigere Kosten und einen besseren Kundenservice.

Verbesserte Sicherheitsfunktionen

Sicherheit ist nicht nur wichtig, um Verstöße zu verhindern, sondern auch, um das Vertrauen der Kunden aufzubauen.

Aus diesem Grund verwendet TicketingHub SSL, um auch Online-Buchungen zu sichern. Dies schützt die persönlichen Daten der Kunden bei Online-Transaktionen und Zahlungen.

Warum es hilfreich ist:

• Schützt vertrauliche Kundeninformationen und verhindert Datenschutzverletzungen und Betrug.
• Erhöht das Vertrauen der Kunden in Ihren Buchungsprozess und erhöht möglicherweise die Nutzerbindung und -bindung.

8 Schritte zur erfolgreichen Integration von Reisebuchungssoftware

Die Integration einer neuen Reisebuchungssoftware ist ein kluger Schachzug, der Zeit spart und den Kundenservice verbessert. Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung für einen reibungslosen Übergang.

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Anforderungen

Bedürfnisse identifizieren: Beurteilen Sie, welche Funktionen Ihr Unternehmen benötigt. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Buchungsvolumen, Servicetypen und mobile Kompatibilität oder mehrsprachiger Support.

Wichtige Überlegungen:

• Welche Funktionen sind für Ihren Betrieb unerlässlich?
• Benötigen Sie eine Integration mit anderen Tools oder Systemen?

Schritt 2: Wählen Sie die richtige Software

Forschungsmöglichkeiten: Vergleichen Sie verschiedene Buchungssysteme. Suchen Sie nach Software, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht und skalierbar ist.

Wichtige Überlegungen:

• Unterstützt die Software Ihr Buchungsvolumen?
• Überprüfen Sie Online-Bewertungen und Bewertungen von ähnlichen Unternehmen.

Schritt 3: Testen Sie das System

Testzeitraum: Verwenden Sie alle angebotenen Testzeiträume, um die Software zu testen. Benutzerfreundlich und entspricht Ihren Erwartungen.

Wichtige Überlegungen:

• Fragen Sie tatsächliche Benutzer und holen Sie ihr Feedback ein.
• Testen Sie alle Funktionen. Denken Sie beispielsweise an die Zahlungsabwicklung und die Datenberichterstattung.

Schritt 4: Schulen Sie Ihre Mitarbeiter

Bilden Sie Ihr Team aus: Führen Sie Schulungen durch, um Ihre Mitarbeiter mit dem neuen System vertraut zu machen. Stellen Sie sicher, dass jeder weiß, wie man die Funktionen benutzt.

Wichtige Überlegungen:

• Verwenden Sie Software-Schulungsmaterialien wie Handbücher oder Video-Tutorials.
• Erwägen Sie verschiedene Arten des Lernens.

Schritt 5: Integrieren Sie in Ihr Ökosystem

Systemintegration: Integrieren Sie das Buchungssystem nahtlos in Ihre vorhandenen Softwaretools (z. B. CRM, Zahlungsgateways, E-Mail-Marketing).

Wichtige Überlegungen:

• Die Datenübertragung sollte sicher und kompatibel sein.
• Testen Sie die Integration gründlich, bevor Sie live gehen.

Schritt 6: Starten Sie das System

Geh live: Fangen Sie an, das Reservierungssystem für tatsächliche Buchungen zu verwenden. Überwachen Sie das System in den ersten Tagen genau auf Probleme.

Wichtige Überlegungen:

• Halten Sie IT-Support bereit, um technische Probleme zu lösen.
• Kündigen Sie Ihren Kunden das System-Upgrade an und unterstützen Sie alle Fragen.

Schritt 7: Feedback einholen und optimieren

Sammeln Sie Nutzerinformationen: Sammeln Sie Feedback von Kunden und Mitarbeitern. Verwenden Sie diese Informationen, um alle Probleme oder Lücken in der Benutzerfreundlichkeit zu beheben.

Wichtige Überlegungen:

• Implementieren Sie Änderungen auf der Grundlage von Feedback, um das System zu verbessern.
• Überwachen Sie weiterhin die Systemleistung und passen Sie sie nach Bedarf an.

Schritt 8: Bewerben Sie das neue System

Vermarkten Sie Ihr Upgrade: Bewerben Sie Ihre Kunden für die überarbeitete Online-Buchungsplattform. Heben Sie die Vorteile wie eine einfachere Online-Buchung und erweiterte Funktionen hervor.

Wichtige Überlegungen:

• Nutzen Sie alle verfügbaren Werbekanäle wie soziale Medien, E-Mail-Newsletter und Ihre Website.
• Bieten Sie Anreize an, um Kunden zur Nutzung des aktualisierten Systems zu ermutigen.

Fazit: Mit TicketingHub können Sie Zeit sparen und mehr verkaufen!

Zusammenfassend bedeutet die Verwendung der TicketingHub-Reisebuchungssoftware, den Ticketverkauf zu steigern und gleichzeitig den Betrieb zu rationalisieren.

Unsere flexible Lösung stellt sicher, dass Sie unabhängig von Ihrem Geschäftstyp — Touren- und Aktivitätenanbieter, Veranstaltungen oder Vermietungen — über die Tools verfügen, um erfolgreich zu sein.

Wie bereits erwähnt, vereinfachen unsere Funktionen die Aufgabenautomatisierung und verbessern die Steuerung. Wir helfen Ihnen, effektiver und produktiver zu sein!

Genießen Sie die einfache Integration und erleben Sie die Vorteile aus erster Hand. Schließen Sie sich den Hunderten von Betreibern der Reisebranche weltweit an, die ihre Dienstleistungen mit TicketingHub verbessern und erweitern.

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Häufig gestellte Fragen

1. Was unterscheidet TicketingHub von anderen Reisebuchungsprogrammen?

TicketingHub ist benutzerfreundlich und flexibel. Wir bemühen uns, die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu erfüllen. Wir helfen Ihnen:

• Verwalten Sie Buchungen von mehreren Vertriebskanälen mühelos und von überall aus.
• Beeindrucken Sie Ihre Gäste mit dem magischen Link. Überlassen Sie sie ihre Buchungen. Und sparen Sie sich Zeit bei Telefonanrufen.
• Stärken Sie den Ruf Ihrer Marke online mit einem Kundenrezensionstrichter. Automatisieren Sie Feedback-Anfragen. Und stellen Sie sicher, dass nur positive Bewertungen auf Ihren Bewertungsseiten erscheinen.

Mit positiven Capterra-Bewertungen ist TicketingHub in der Reisebranche für seine Benutzerfreundlichkeit und vollständige Kontrolle über Buchungen bekannt.

2. Wie kann TicketingHub dazu beitragen, die Buchungen für mein Reiseunternehmen zu erhöhen?

Unser Online-Reisebuchungssystem bietet Ihnen die Tools, die Sie benötigen, um besser zu vermarkten und mehr zu erreichen.

• Buchungs-Widget rund um die Uhr das ist anpassbar und SEO-freundlich. Bleib bei deiner Marke. Steigern Sie Ihre Suchmaschinenoptimierung und erscheinen Sie besser in den Suchergebnissen.
• Supercharge Online-Bewertungen mit unserem Funnel-Tool für Kundenrezensionen. Stellen Sie sicher, dass auf Bewertungsseiten nur großartige Bewertungen angezeigt werden. Und schlechte Erfahrungen privat regeln.
• Verlorene Buchungen speichern mit der Kampagne „Abandoned Cart Drip“. Senden Sie automatisch E-Mail- und SMS-Erinnerungen an Kunden, die Buchungen nicht abgeschlossen haben.
• Weltweit verkaufen mit unserer Funktion für mehrere Sprachen und Währungen.
• Verkaufen Sie mehr mit OTAs. Wir können Sie integrieren mit TripAdvisor, Airbnb-Erlebnisse, Holen Sie sich Ihren Guideund andere Reisebüros.

Unsere Buchungssoftware ist zwar nicht in erster Linie darauf ausgelegt, Verkäufe zu generieren, aber wir haben Tools und Funktionen, mit denen Sie mehr Kunden gewinnen können. Und unsere zeitsparenden Funktionen helfen Ihnen dabei, mehr zu tun und sich auf das zu konzentrieren, was Sie lieben.

3. Ist TicketingHub für alle Arten von Reiseunternehmen geeignet?

Ja! TicketingHub ist flexibel genug, um kleinen Comedy-Shows für große Reiseveranstalter wie Geheime kulinarische Touren und Immersive Gamebox.

Wir haben dieses Buchungssystem so konzipiert, dass es eine Vielzahl von Geschäftsmodellen unterstützt. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein einfaches Reservierungssystem oder ein komplexes benötigen Ticketverkauf System. Sie können sich bei all Ihren Anforderungen an die Online-Buchungsplattform auf uns verlassen.

Inspirierende Lektüre:

• Wie City Tours Belfast von Checkfront zu TicketingHub wechselte und 400% mehr Umsatz erzielte
• Wie Kinstons Water Adventure Park in einem Jahr um 400% gewachsen ist
• Warum ägyptische Sound- und Lichtshows für das System von TicketingHub schwärmen

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