E-Mail-Marketing ist ein unglaublich leistungsstarkes Tool für Reisebüros. Es ermöglicht Ihnen, auf persönliche Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen, die sie dazu ermutigen, Reisen bei Ihnen zu buchen.
In diesem Blogbeitrag werden wir die E-Mail-Marketing-Tipps besprechen, die jedes Reisebüro kennen sollte. Wir behandeln alles, von der Erstellung einer Willkommens-E-Mail bis hin zur Erweiterung Ihrer E-Mail-Liste. Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie eine E-Mail-Marketingkampagne erstellen, mit der Sie Ihre Geschäftsziele erreichen können!
Lass uns anfangen!
Warum E-Mail-Marketing für Reisen wichtig ist
E-Mail-Marketing ist ein unverzichtbares Tool, das Reiseunternehmen nicht länger ignorieren können. Es ist eine effektive Methode, um Kunden mit Reisemarken in Kontakt zu halten und Beziehungen zu Reisefans aufzubauen, die zu treuen Kunden werden könnten.
Mit E-Mail-Marketing können Reiseunternehmen ihren Zielkundenstamm direkt erreichen und Einblicke in die Kundenpräferenzen gewinnen, indem sie Feedback im Rahmen von Umfragen, Umfragen oder Kampagnen sammeln.
Darüber hinaus ist die Wahrscheinlichkeit, dass Reise-E-Mails von Spam-Filtern blockiert werden, geringer als bei anderen Formen von Online-Werbung und Werbeaktionen, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, potenzielle Buchungen zu verpassen.
Darüber hinaus kann eine effektive Reise-E-Mail-Marketingkampagne, die die richtigen Daten nutzt, zu höheren Umsätzen für Reiseunternehmen führen. Es bietet ihnen auch eine zuverlässige Einnahmequelle und trägt dazu bei, ihr langfristiges Wachstum und ihre Stabilität in dieser ständig schwankenden Branche sicherzustellen.
Die Reisebranche passt sich schnell an die Macht des Reise-E-Mail-Marketings an, und die Ergebnisse waren einfach unglaublich.
Aktuelle Untersuchungen zeigen, dass Reise-E-Mail-Marketing Marketingfachleuten für jeden investierten Dollar eine Rendite von 42 USD bietet, was es zu einer der effizientesten Formen der Online-Werbung macht, die es heute gibt.
Reiseunternehmen, die Reise-E-Mail-Marketing betreiben, können Tools wie automatisierte Willkommens-E-Mails und segmentierte Kampagnen verwenden, um ihre Wirkung auf Kunden zu maximieren und gleichzeitig personalisierte Nachrichten zu versenden, die Markentreue und Engagement fördern.
Ihre Wirksamkeit wurde immer wieder bewiesen, und Reise-E-Mails treiben das Wachstum von Reisemarken auf der ganzen Welt weiterhin voran.
So bauen Sie Beziehungen auf und erweitern Ihr Publikum
Wenn es um den Erfolg von E-Mail-Marketing geht, ist der Inhalt Ihrer Newsletter von entscheidender Bedeutung. Ihr Newsletter sollte mehr als nur ein Verkaufsgespräch für gute Reiseangebote sein. Zum einen muss der Inhalt relevant und für den Reiseplaner wirklich hilfreich sein.
Indem Sie sich mit dieser Art von ansprechenden Inhalten von der Konkurrenz abheben, werden Sie ihre emotionale Aufmerksamkeit auf sich ziehen und sicher sein, dass sie immer wieder zu Ihnen zurückkehren, um die wertvollen Informationen zu erhalten. Und wenn es darum geht, auszuwählen, welche Art von Inhalten Sie anbieten möchten, ist Kreativität wirklich Ihr bester Freund!
Setzen Sie also den Hut eines Lehrers auf und geben Sie interessante pädagogische Ratschläge. Lassen Sie Ihre Abonnenten etwas lernen, was sie vor der Interaktion mit Ihren E-Mails nicht wussten.
Wenn Sie wertvolle Inhalte anbieten, die bei Reisenden Anklang finden, werden sie Ihnen als Expertenressource vertrauen, nicht nur als Anbieter, und dann werden Sie ein stärkeres Engagement und eine stärkere Loyalität feststellen.
Sie benötigen Inhaltsideen wie:
- Reise-E-Books
- Verschiedene Reiseideen
- Videos und Podcasts
- Reisetipps
- Listen der Reiseziele, die man gesehen haben muss
- Interviews mit erfahrenen Reisenden
- Stadtführer und andere nützliche Informationen
Nun, welche Arten von Reise-E-Mail-Inhalten können Sie verwenden? Lassen Sie uns tiefer graben.
7 Inhaltstypen für Reise-E-Mails für kilometerhohe Ergebnisse
Sag Hallo, indem du eine Willkommens-E-Mail sendest
Willkommens-E-Mails sind wie der erste Eindruck für ein Unternehmen, der das Kundenerlebnis in beide Richtungen beeinflussen kann. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre Willkommens-E-Mail den richtigen Eindruck hinterlässt und den richtigen Ton für zukünftige Interaktionen mit Ihnen angibt.
Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass Willkommensnachrichten eine 42% höher Lese- und Klickrate als bei herkömmlichen E-Mail-Marketingkampagnen, was bedeutet, dass Ihre Kunden Ihre Nachricht mit größerer Wahrscheinlichkeit öffnen, lesen und mit ihr interagieren!
Dies bedeutet, dass Ihre Konversionsraten steigen, wenn Sie dies in Ihrer Marketingstrategie verwenden.
Profi-Tipp: Vergessen Sie nicht, sofort einen Call-to-Action-Button hinzuzufügen. Dies wird Ihre Abonnenten dazu veranlassen, Maßnahmen zu ergreifen.
Verleihen Sie Ihren Grüßen eine persönliche Note
Wenn Sie bei Ihren E-Mail-Marketingkampagnen über die grundlegende Anpassung hinausgehen, geht es nicht nur darum, einen guten Service zu bieten, sondern auch darum, ein Erlebnis zu schaffen. Selbst wenn Kunden nicht auf Reisen sind, wollen sie trotzdem gehört werden, und keine Art der Kommunikation vermittelt das besser als Personalisierung.
Mit personalisierten E-Mails können Reisebüros im Posteingang auffallen und eine bessere Kapitalrendite garantieren.
Kein Wunder, dass 82 Prozent der Reisenden der Meinung sind, dass die luxuriösesten Reiseerlebnisse von jenen kommen, die sich die Zeit nehmen, ihre Kommunikation zu personalisieren — und dieselben Prinzipien gelten auch für jede andere Branche.
Reiseveranstalter können sich diese starke Verbindung zunutze machen, indem sie ihre E-Mails mit durchdachten Details versehen.
Profi-Tipp: Um maßgeschneiderte Nachrichten zu versenden, ist Segmentierung eine Taktik, bei der deine Abonnenten anhand ihrer Präferenzen oder ihres Verhaltens in Kategorien eingeteilt werden, um Inhalte bereitzustellen, die für sie relevanter sind. Du kannst Daten mithilfe von Umfragen, Wettbewerben und anderen Einstellungen sammeln.
Heben Sie Ihre Bilder hervor
Reisen ist so viel mehr als ein Ort, an den wir gehen. Es ist ein Attribut, das nicht nur Kultur, Essen und Aktivitäten umfasst, sondern auch Gefühle und Emotionen.
Das E-Mail-Design spielt eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, Leser zu motivieren, Reisen zu einem Teil ihrer Wunschliste zu machen, und sorgt für mehr Lebendigkeit, wenn es mit den richtigen Bildern verwendet wird.
Bilder rufen Emotionen hervor und können jemandem zeigen, wie andere einen Ort vor ihm erlebt haben könnten, und bieten genau die Motivation, die man braucht, um die Reise anzutreten. Bilder sind für das Geschichtenerzählen unersetzlich und helfen dem Leser, von Anfang bis Ende beschäftigt zu bleiben — und verleiten ihn dazu, sich auf eine eigene Reise zu begeben.
Sie liefern Bilder, die Grenzen zwischen realem Erleben, Verstehen und Fantasyland sprengen.
Profi-Tipp: Durch die effektive Verwendung von Bildern in Ihrem E-Mail-Design werden Sie erfolgreicher darin sein, Leser dazu zu bringen, selbst zu Reisenden zu werden.
Senden Sie Reise-Newsletter, die Ihre Dringlichkeit zum Ausdruck bringen
Reisen kann eine lebensverändernde Erfahrung sein, nach der wir alle streben. Es ist etwas, das jeder nutzen sollte, und jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um mit der Planung einer Reise zu beginnen! Deshalb ist es wichtig, Reise-Newsletter zu versenden, die ein Gefühl der Dringlichkeit zum Ausdruck bringen.
Dieses Gefühl der Dringlichkeit kann Menschen dazu motivieren, schneller zu handeln, als sie es sonst tun könnten, und bietet ihnen die Möglichkeit, ihre Traumreise zu verwirklichen.
Sie können mit diesem Reiz spielen, indem Sie begrenzte Aktionen wie Rabatte oder Frühbucher-Veranstaltungen für besondere Anlässe, bei denen Entscheidungen schnell getroffen werden müssen.
Kombinieren Sie diese Dringlichkeit mit attraktiven Angeboten und besonderen Anlässen, und schon haben Sie einen starken Anreiz! Stellen Sie sicher, dass in Ihren Newslettern die Angebote und relevanten Zeitrahmen sowie die Gültigkeitsdauer dieser Angebote deutlich angegeben sind.
Diese einfachen, aber aussagekräftigen Taktiken werden dazu beitragen, den Umsatz sowohl von treuen Kunden als auch von Kunden zu steigern, die bezüglich Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung unentschlossen sind.
Profi-Tipp: Verwenden Sie E-Mail-Gutscheine, um Ihren Verkauf anzukurbeln und das Engagement zu steigern.
Stellen Sie Bildungsinhalte über die Reisebranche bereit
Notieren Sie sich Ihr „Warum“. Das bedeutet, dass die Kenntnis Ihrer Ziele beim Teilen von Inhalten in Ihrem Newsletter den Entscheidungsprozess beeinflussen und Menschen dazu bringen kann, Orte zu besuchen!
Wenn es Ihr Ziel ist, Ihr Wissen zu verbreiten, kann die Gestaltung eines ansprechenden Marketings eine großartige Möglichkeit sein, dies zu tun. Es ist wichtig zu bedenken, dass bei der Verwendung solcher Marketingtechniken die von Ihnen erstellten Inhalte nur innerhalb der Grenzen Ihres Newsletters bleiben.
Daher kann es zu einer exklusiven Ressource für den Wissensaustausch werden, nur mit denen, die Sie oder Ihr Unternehmen abonniert haben oder in irgendeiner Weise mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen verbunden sind.
Diese Art von Exklusivität sollte als Alleinstellungsmerkmal (USP) genutzt werden, um Menschen dazu zu bewegen, sich für das, was Sie zu bieten haben, anzumelden — und ihnen zu ermöglichen, Teil eines besonderen Stammes in diesem Umfeld zu sein.
Profi-Tipp: Nutze Videos! Menschen können sich an bis zu 95% einer Nachricht erinnern, wenn sie sie auf Video ansehen, und erleben gleichzeitig eine größere emotionale Verbindung.
Binden Sie Ihr Publikum ein
Wenn die Leute ihren nächsten Urlaub planen, sprechen sie als Erstes mit Freunden und Familien, die am selben Ort waren. Warum?
Von den Auslandserfahrungen anderer zu hören, gibt ihnen wertvolle Einblicke, hilft uns, Verbindungen zur Gemeinschaft aufzubauen und stärkt unser Vertrauen in ein bestimmtes Reiseziel oder Reisebüro.
Diese gemeinsame Einstellung, gemeinsam fremde Orte zu erleben, ist der Grund Einbeziehung Kundenrezensionen zu E-Mail-Marketingkampagnen für Reisen können so mächtig sein.
Wenn Leser aus erster Hand sehen, was frühere Reisende über ihre Reise gedacht haben, und sie sie über eine E-Mail-Kampagne weiterempfehlen, können Unternehmen dieses positive Gemeinschaftsgefühl nutzen und es nutzen, um das Vertrauen der Leser zu gewinnen.
Daher ist die Verwendung von Kundenrezensionen in Ihren Reisebüro-Newslettern und Marketingkampagnen eine großartige Möglichkeit, nicht nur mehr Vertrauen zu gewinnen, sondern auch eine persönliche Note zu verleihen, die die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich zieht!
Profi-Tipp: Machen Sie es Ihren Kunden leicht, eine Bewertung abzugeben und an Ihrem Treueprogramm teilzunehmen. Lesen Sie unsere ausführliche Anleitung wie das geht.
Es ist Zeit, Kontakte zu knüpfen, Reisebüros!
Es ist erstaunlich zu sehen, wie einflussreich soziale Medien wirklich sind, wenn es um Reisen geht.
Laut einer Studie ist ein unglaublicher 86% der Menschen Recherchieren Sie ein Reiseziel, nachdem Sie einen Beitrag in den sozialen Medien gesehen haben, und unterstreichen Sie dessen Potenzial als effektives Marketinginstrument.
Das Wichtigste dabei ist, dass, wenn Sie möchten, dass Ihre Botschaft und Ihre Werbeaktionen die maximale Reichweite haben, es keinen besseren Weg gibt, als E-Mail-Marketing und Reichweite in den sozialen Medien.
Auf diese Weise wird sichergestellt, dass beide Parteien zusammenarbeiten und Synergien miteinander nutzen, was in der Zukunft zu größerem Erfolg führt — nicht nur für das Reisebüro, sondern auch für potenzielle Neukunden!
Das Hinzufügen einiger einfacher Social-Media-Buttons zu Ihren E-Mails gibt den Lesern die Möglichkeit, Ihre Beiträge schnell in ihren eigenen Netzwerken zu teilen. Darüber hinaus bietet das Hinzufügen von Beiträgen oder Inhalten direkt in der E-Mail selbst dem E-Mail-Empfänger mehr Kontext darüber, was Sie online tun.
Profi-Tipp: Machen Sie Ihre Reise-E-Mail-Vorlagen responsiv und mobilfreundlich, da immer mehr Nutzer ihre Mobiltelefone verwenden.
So erweitern Sie Ihre Reise-E-Mail-Liste
Wenn es um digitales Marketing geht, ist eine E-Mail-Liste unerlässlich. Abonnenten für Ihre Liste zu gewinnen ist auch nicht so schwierig, wie es sich anhört! Mit der richtigen Strategie können Sie schnell und mühelos eine qualitativ hochwertige E-Mail-Liste erstellen.
Persönlich E-Mail-Adressen sammeln
Bitten Sie die Leute, sich für Ihre E-Mails anzumelden, wenn Sie mit ihnen von Angesicht zu Angesicht sprechen. Dies kann zwar zeitaufwändig sein, ist aber eine effektive Methode, um E-Mails von potenziellen Kunden und Klienten zu erhalten.
Außerdem können Sie diese Gelegenheit nutzen, um Rabatte und andere Angebote sofort zu vergeben, um Anreize für Anmeldungen zu schaffen.
Dank der Fortschritte in der Mobiltechnologie haben wir jetzt Zugriff auf eine Reihe von Apps zum Sammeln von E-Mails, die von verschiedenen Mobilgeräten oder Smartphones aus bedient werden können.
Erfassung von E-Mail-Adressen über Ihre Website
Pop-Ups
Popups sind eine der effektivsten Methoden, um Ihre Abonnentenliste zu erstellen und eine E-Mail-Datenbank zu erweitern. Sicher, sie können für Besucher etwas nervig sein. Bei richtiger Anwendung können Popups jedoch sowohl für große als auch für kleine Reisebüros ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs sein.
Sie machen nicht nur mit ihrer auffälligen Platzierung auf sich aufmerksam, sondern ermutigen die Abonnenten auch, schnell zu handeln, indem sie ihnen eine praktische Anmeldeoption bieten, die einfach zu bedienen ist.
Profi-Tipp: Eine clevere Marketingbotschaft in Form eines Pop-ups kann schnell dazu führen, dass jemand nicht mehr nur surft, sondern sich mit Ihrem Reisebüro beschäftigt.
Eingebettete Formulare
Eingebettete Formulare eignen sich hervorragend zum Sammeln von E-Mail-Adressen. Sie werden normalerweise in der Seitenleiste einer Website platziert und ermöglichen es Besuchern, sich schnell für Ihren Newsletter oder Ihre Werbe-E-Mails anzumelden, ohne die Seite, auf der sie sich befinden, verlassen zu müssen.
Diese Formulare sind auch sehr effektiv, wenn sie zusammen mit anderen CTAs verwendet werden, z. B. „Laden Sie unser Whitepaper herunter“ oder „Laden Sie unsere Tipps für Auslandsreisen herunter“.
Profi-Tipp: E-Mail-Anreize wie exklusive Informationen und sogar ein einmaliger Rabatt können mehr Menschen dazu bringen, sich anzumelden.
So richten Sie eine Reise-E-Mail-Marketingkampagne ein
Definiere die Ziele
Bevor Sie sich mit der Erstellung einer effektiven E-Mail-Marketingkampagne befassen, müssen Sie sich unbedingt darüber im Klaren sein, warum Sie diese Kampagne überhaupt einrichten.
Fragen Sie sich: Was sind Ihre Ziele? Versuchen Sie, mehr Webseiten-Traffic zu bekommen, die Konversionen zu erhöhen oder die Markentreue zu steigern?
Ein klar definiertes Ziel ermöglicht es Ihnen, den Erfolg zu definieren und den Fortschritt zu messen sowie eine gezielte Strategie zu entwickeln, um dieses Ziel zu erreichen. Wenn Sie sich nicht im Voraus bestimmte Ziele setzen, können Ihre Bemühungen zu Zeit- und Ressourcenverschwendung führen.
Herauszufinden, warum Sie eine E-Mail-Marketingkampagne implementieren, sollte immer der erste Schritt sein, da dies eine Grundlage dafür bietet, wie Sie Ihre Kampagnen im Laufe der Zeit starten, verfolgen und optimieren können.
Indem Sie Ihre Kampagnenziele von Anfang an im Auge behalten, haben Sie eine weitaus bessere Chance, mit Ihrer Marketingstrategie erfolgreich zu sein.
Erstellen Sie Ihre Mailingliste
Jetzt ist es an der Zeit, eine Mailingliste zu erstellen. Sie können mit den E-Mails beginnen, die Sie über Ihre Website oder persönlich gesammelt haben. Vergessen Sie jedoch nicht, auch immer wieder neue Abonnenten hinzuzufügen.
Du kannst das ganz einfach tun, indem du soziale Medien nutzt und Leute ermutigst, deiner Seite zu folgen, deiner E-Mail-Liste beizutreten oder Beiträge in ihren eigenen Netzwerken zu teilen.
Segmentieren Sie die Liste
Sobald Sie Ihre E-Mails gesammelt haben, ist es an der Zeit, mit der Segmentierung zu beginnen. Bei der Segmentierung wird Ihre Liste anhand gemeinsamer Merkmale in separate Kategorien unterteilt.
Dies kann anhand demografischer Daten (wie Alter oder Standort), psychografischer Daten (Lebensgewohnheiten und Interessen) oder anderer Kriterien erfolgen, die für Ihr Reisebüro sinnvoll sind.
Wenn Sie Ihre Liste segmentieren, können Sie zielgerichtete Kampagnen erstellen, die von den Personen auf Ihrer Liste besser aufgenommen werden. Es hilft Ihnen auch, genauere Einblicke in die Leistung jeder Kampagne zu erhalten, sodass Sie Anpassungen vornehmen und die Gesamteffektivität Ihrer Marketing-E-Mails verbessern können.
Entscheiden Sie sich für die Art des Inhalts
Sobald Sie Ihre Liste segmentiert haben, ist es an der Zeit zu entscheiden, welche Art von Inhalten Sie versenden möchten. Je nach Kampagnenziel kannst du alles Mögliche hinzufügen, von Geschichten über vergangene Erlebnisse und Tipps für sicheres Reisen bis hin zu Werbeangeboten und Rabatten.
Versuchen Sie, wenn möglich, die Art der Inhalte, die Sie versenden, zu vermischen, um Ihr Publikum zu beschäftigen und zu interessieren.
Verfassen Sie die Nachricht
Jetzt ist es an der Zeit, eine aussagekräftige E-Mail-Nachricht zu verfassen. Stellen Sie sicher, dass Sie attraktive Betreffzeilen, eine fesselnde Einführung, interessante Inhalte und einen klaren Aufruf zum Handeln (CTA) enthalten.
Deine Betreffzeilen und dein CTA sollten die Leute dorthin leiten, wo sie die gewünschte Aktion durchführen können, z. B. deine Website besuchen oder eine Reise buchen.
Stellen Sie sicher, dass am Ende Ihrer E-Mails auch ein Link zum Abbestellen enthalten ist, und denken Sie daran, dass alle E-Mails den CAN-SPAM-Vorschriften entsprechen müssen.
Testen und optimieren
Wenn Sie mit der Erstellung Ihrer Nachricht fertig sind, ist es an der Zeit, sie zu testen. Testen Sie sowohl den Inhalt als auch das Design der E-Mail, um sicherzustellen, dass sie gut aussieht und die erwartete Leistung erbringt.
Verfolgen Sie dann die Ergebnisse und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an. Auf diese Weise können Sie Ihre Reise-E-Mail-Marketingkampagnen im Laufe der Zeit verfeinern und mehr aus jeder Nachricht herausholen.
Einpacken
Um in der Online-Reise- und Hotellerie erfolgreich zu sein, ist eine effektive E-Mail-Marketingstrategie unerlässlich.
Als Reiseveranstalter oder Reisebüro können Sie auf diese Weise potenzielle Kunden erreichen, Beziehungen aufbauen und letztendlich die Zahl der Reisebuchungen erhöhen.
Indem Sie klare Ziele setzen, eine Mailingliste erstellen, die Kontakte segmentieren, überzeugende Nachrichten verfassen und Ihre Kampagnen regelmäßig testen und optimieren, können Sie die Wirkung Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen maximieren.
Gehen Sie jetzt raus und erstellen Sie leistungsstarke E-Mail-Kampagnen, die Reisebuchungen ankurbeln und den Umsatz Ihres Reiseunternehmens steigern werden!
