TicketingHub ist das führende Ticketing-Unternehmen für Reiseveranstalter und seit Jahren Besitzer von Attraktionen. Was uns jedoch erstaunt hat, war, dass sie es geschafft haben, auf Capterra — einer Website, die Softwareprodukte bewertet und bewertet — eine einwandfreie 5-Sterne-Bewertung beizubehalten.
Wir mussten untersuchen, wie TicketingHub das geschafft hat, also haben wir etwas tiefer gegraben. Was wir gefunden haben, war ziemlich beeindruckend. Sie bieten nicht nur eine intuitive und benutzerfreundliche Ticketing-Plattform, sondern auch ihr Kundenservice ist hervorragend. Sie tun wirklich alles, um sicherzustellen, dass ihre Kunden mit dem Produkt zufrieden sind - daher die hervorragenden Bewertungen!
Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Ticketsystem sind, schauen Sie sich unbedingt TicketingHub an.
Wie hat TicketingHub alle 5-Sterne-Capterra-Bewertungen erhalten? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!
Was ist Capterra?
Capterra ist heute die führende Bewertungs- und Auswahlplattform der Softwarebranche. Seit 1999 fungiert es als kostenloser Online-Marktplatz zwischen bestehenden und neuen Softwareanbietern und Käufern bei der Softwareauswahl.
Für Softwareunternehmen es hilft ihnen, fundiertere Entscheidungen durch veröffentlichte Bewertungen von echten Personen in ihrer Branche zu treffen. Werben Sie für ihr Geschäft und Softwaredienstleistungen für ein möglichst breites Publikum. Nehmen Sie Kontakt zu Kunden auf, die nach Tools suchen, die auf ihre Herausforderungen und Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Für Kunden Capterra hilft bei der Suche nach der richtigen Software durch echte Software-Bewertungen und Meinungen von Benutzern aus erster Hand, die nach der Verwendung der Software Bewertungen abgeben. Recherchieren Sie anhand der vollständigen Liste der Softwareanbieter und ihrer Feedback der Kunden. Capterra hilft auch bei Software-Vergleichen und Tool-Bewertungen.
Capterra arbeitet Hand in Hand mit Nutzern von Softwarediensten aus erster Hand. Die Plattform veranstaltet eine Incentive-Kampagne. Wissen Sie, dass Sie mit bezahlten Capterra-Bewertungen bis zu 150 US-Dollar verdienen können? Teilen Sie uns im Rahmen der Incentive-Kampagne für Software-Reviews von Capterra mit, wie Sie vor Kurzem eine Bewertung eingereicht haben und den QA-Prozess bestanden haben.
Sie können mehr über Capterra's erfahren FAQs für Rezensenten finden Sie hier.
Helfen Capterra-Bewertungen?
Die Website von Capterra ist sehr maßgebend. Mit seinem hohen Domain-Score steigert es die Suchmaschinenoptimierung erheblich, indem es Ihrer Website hilft, qualitativ hochwertigen Traffic zu generieren.
Wenn es um die Kaufentscheidungen der Kunden geht, führen qualitativ hochwertige Bewertungen zu besseren Verkäufen. Bewertungen beeinflussen die Kaufreise eines Benutzers.
Die Plattform hilft potenziellen Leads, dem Unternehmen zu vertrauen, und stellt sicher, dass andere es nutzen und sich in es integrieren. Auf diese Weise verbessern Sie die Glaubwürdigkeit und das Umsatzwachstum Ihres Unternehmens.
Alle 5-Sterne-Capterra-Bewertungsrezepte von TicketingHub
Lassen Sie uns mit Carl Pihl, dem Mitbegründer von TicketingHub, darüber sprechen, wie er es geschafft hat, sein Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben. Finden Sie heraus, was Carl darüber zu sagen hat, wie er alle 5-Sterne-Capterra-Bewertungen für sein cloudbasiertes Ticket- und Reservierungssystem TicketingHub erhalten hat.
Wann hast du angefangen, auf Capterra zu bauen?
„Ich habe am 17. November 2015 angefangen, auf Capterra zu bauen.“
Hattest du sofort eine tolle Bewertung?
„Ja, zum Glück haben wir sofort unsere erste Bewertung von einem Benutzer erhalten, der benutze unsere Software seit über einem Jahr schon. Am nächsten Tag hinterließen auch ein paar weitere Nutzer ihre 5-Sterne-Bewertungen.“
Was hast du getan, um mehr Bewertungen zu bekommen?
„Wir haben nicht viel gemacht. Tatsächlich bitten wir Kunden nicht wirklich um Bewertungen.“
Was glaubst du, bevorzugen die Leute, wenn sie mit dir zusammenarbeiten, was sie dazu bringt, in jeder Bewertung 5 Sterne zu geben?
„Es gibt vier Hauptgründe, warum Nutzer TicketingHub lieben. Erstens ist unsere Plattform einfach zu verwenden. Zweitens schätzt jeder Kunde unsere Kundenservice. Drittens, ständige Innovation. Da wir ein nicht finanziertes Unternehmen sind, treffen wir schnell Entscheidungen und fügen Funktionen innerhalb von 48 Stunden hinzu. Zu guter Letzt unsere Kasse Gerätseine Einfachheit unterstützt die Kaufreise der Kunden und führt zu mehr Direktbuchungen online.“
Erfahren Sie, worauf Sie sich bei der Erweiterung Ihrer Reiseberichte konzentrieren sollten: Die besten Reisebewertungsseiten für maximalen Traffic
Warum der TicketingHub-Unterschied?
Lassen Sie uns näher darauf eingehen, warum Carl glaubt, dass seine Kunden TicketingHub immer mit 5 Sternen bewerten.
Was bietet TicketingHub Reiseveranstaltern?
1. Einfache Bedienung
„Ich benutze Ticketing Hub, seit sie mit einem großartigen Paket an mich herangetreten sind. Mir gefiel die Art und Weise, wie Kunden ein einfach zu bedienendes System erhielten, das sie nicht von meiner Website ablenkte. Die Website funktioniert gut und sie entwickeln immer gute Initiativen, um die Funktionalität des Backends zu verbessern. „- Emma P. , Capterra Bewertung
Wenn es um Benutzerfreundlichkeit geht, ist TicketingHub einer der bequemsten auf dem Markt. Ihre Plattform ist äußerst intuitiv und einfach zu bedienen, weshalb sie es geschafft haben, alle 5-Sterne-Bewertungen auf Capterra zu erhalten.
Verwalte dein Backend ganz einfach auf jedem Gerät. Egal, ob Sie ein Smartphone, iPad oder Tablet, Laptop oder Desktop-Computer verwenden. Sie können Touren und Inventar überwachen, Touren verkaufen, Tickets drucken, Rechnungen ausstellen und Mitarbeiter verwalten — alles in einem Dashboard.
Ganz zu schweigen davon, dass Sie Echtzeitberichte aus Live-Analysen und Echtzeitdaten erstellen können! Wir helfen Betreibern, den Trends einen Schritt voraus zu sein und intelligentere Entscheidungen zu treffen.
Electric Gamebox verwendet jetzt TicketingHub für alle ihre Veranstaltungsorte. Lesen Sie hier unseren vollständigen Blog: Gründe, warum Electric Gamebox sich für die TicketingHub-Tourplanungssoftware entschieden hat
2. Kundenbetreuung
„In erster Linie ist das TicketingHub-Kundenservice-Team hervorragend - immer verfügbar, um zu helfen und das Motto: Keine Frage ist zu dämlich!..“ - Alex P., Produktmanager, Capterra Bewertung
TicketingHub bietet einen der besten Kundenservices der Branche. Ihre Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und beantworten alle Ihre Fragen.
Wie Carl es ausdrückt, „Persönliche Zufriedenheit ist die beste Art zu verkaufen, denn zufriedene Kunden sind unsere besten Verkäufer.“
Haben Sie eine Frage zu Ihrem TicketingHub-Konto? Haben Sie Probleme bei der Nutzung einer unserer Funktionen? Oder vielleicht brauchst du nur Hilfe beim Einstieg.
Was auch immer der Fall sein mag, unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne weiter. Und wir sind rund um die Uhr für Sie da, sodass Sie immer die Antworten erhalten, die Sie benötigen - auch wenn es an einem Sonntag 2 Uhr morgens ist. Der Kundensupport von TicketingHub hilft Ihnen immer gerne weiter.
Auf der anderen Seite bedeutet hervorragender Kundensupport nicht, ständig E-Mails an Kunden zu senden. Aus diesem Grund sendet und teilt TicketingHub nur das, was nützlich und relevant ist. Kunden werden nicht mit bedeutungslosen E-Mails bombardiert, nur um ihre Posteingänge zu erreichen.
3. Ständige Innovation
„Das System ist sehr flexibel und das Team hat mir bei einigen Anpassungen geholfen, sodass es genau meinen Bedürfnissen entspricht. Tolle Hilfe des Teams. Ich bin super glücklich mit ihnen. „- Daniel B., Geschäftsführer, Capterra Bewertung
TicketingHub ist einer der Marktführer in Bezug auf ständige Innovationen. Sie arbeiten immer an den neuesten Funktionen und Verbesserungen und können sie sehr schnell zu ihrer Plattform hinzufügen.
Dies ist ihrem schnellen Entscheidungsprozess zu verdanken, der es ihnen ermöglicht, schnell und ohne langwierige Genehmigungsanfragen zu handeln. Darüber hinaus ist das Unternehmen privat und nicht finanziert, sodass Carl und sein Team Funktionen entwickeln und hinzufügen können, die auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind.
Zum Beispiel hat ein Kunde einmal nach einem E-Mail-Verifizierungssystem für seinen Buchungsprozess gefragt. Carls Team konfigurierte die Software und fügte die Funktion in nur 48 Stunden hinzu!
Das E-Mail-Validierungstool hilft dabei, Bounces zu reduzieren, indem es die E-Mail-Adressen validiert, die Gäste bei der Buchung eingeben. Es ermöglicht weniger Telefonanrufe und Warteschlangen beim Kundenservice im Backend des Reiseveranstalters. Durch einen schnellen Checkout-Vorgang wird außerdem sichergestellt, dass jedes angegebene Detail korrekt und gültig ist.
Inzwischen ist der E-Mail-Validator zu einem der regulären Automatisierungstools geworden, die jedem Reiseveranstalter zur Verfügung stehen.
4. Die Einfachheit des Checkout-Widgets
„Ich bin vor über einem Jahr zu TicketingHub gewechselt und fand das System viel einfacher zu bedienen. Meine Kunden schätzen auch, wie kurz und einfach der Checkout-Vorgang ist. „- Talal H., Capterra Bewertung
Das Checkout-Widget ist eine der einfachsten Funktionen von TicketingHub. Es ist eine schnelle und einfache Möglichkeit für Ihre Kunden, Tickets in 5 Schritten zu kaufen, ohne einen langen, komplizierten Prozess durchlaufen zu müssen.
Das Checkout-Widget ist einfach zu verwenden. Ihre Kunden müssen lediglich ihre Daten eingeben, die gewünschten Tickets auswählen und dafür bezahlen. Und das alles können sie mit nur wenigen Klicks erledigen.
Das Tolle am Checkout-Widget ist, dass es vollständig anpassbar ist. Sie können die Farben, die Schriftgröße und sogar die Sprache an Ihre Marke anpassen. Und Sie können Ihr eigenes Logo hinzufügen, um es noch persönlicher zu gestalten.
Also, was ist das Geheimrezept der 5-Sterne-Bewertung?
TicketingHub hat sich durch die Schaffung einer benutzerfreundlichen Plattform hervorgetan, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet, ständig innoviert und einen schnellen Checkout-Prozess bietet.
Also, was ist das Geheimnis?
Es ist kein Geheimnis, wie TicketingHub es geschafft hat, alle 5-Sterne-Kundenrezensionen auf Capterra zu erreichen.
Sowohl in Bezug auf den Prozess als auch in Bezug auf die Qualität bot TicketingHub jedem Kunden, unabhängig von seiner Größe, die zuverlässigsten Dienstleistungen und Funktionen.
Wenn Sie nach einem Ticketing-Unternehmen suchen, das Ihrem Geschäft mit Reiseaktivitäten zum Wachstum verhilft, sind Sie bei TicketingHub genau richtig.
