An all ihren Veranstaltungsorten verwendet die Electric Gamebox TicketingHub Reservierungssystem für Reiseveranstalter in ihrem Spielzimmer.
Wie macht TicketingHub einen Unterschied? Hier sind fünf Möglichkeiten.
5 Gründe, warum Electric Gamebox die TicketingHub Online-Tourplanungssoftware verwendet
1. Nahtloses Importsystem
Als Electric Gamebox beschloss, für ihre Produkte von Xola zu TicketingHub zu wechseln Online-Buchungsanforderungen, standen sie vor einer gewaltigen Aufgabe.
Die Übertragung all ihrer Daten von Xola auf das System von TicketingHub wäre ein zeitaufwändiger und fehleranfälliger Prozess gewesen.
Das Team von TicketingHub entwickelte jedoch ein benutzerdefiniertes Importsystem, das den Übergang einfach, nahtlos und effizient machte.
Was ist mehr? Was sie für einen Ort pro Tag für den Datenimport hielten, wurde 3 Veranstaltungsorte pro Tag!
Dadurch kann die Electric Gamebox nun alle Funktionen nutzen, die TicketingHub zu bieten hat. Dies ist, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass sie ihre sensiblen Daten verlieren.
Dank des Teams von TicketingHub wurde aus dem, was ein Albtraumszenario hätte sein können, ein reibungsloser und schmerzloser Übergang.
2. Schnelle und einfache Softwareeinführung
Ein weiteres großes Problem, auf das sie voraussichtlich stoßen werden, ist die Einführung eines überarbeiteten Systems durch die Mitarbeiter.
Die Schulungsvideos von TicketingHub stehen seinen Benutzern zur Verfügung, sodass die Mitarbeiter von Electric Gamebox das Neue nicht lernen müssen Software zur Buchung von Touren. Es lief so reibungslos, dass sie Daten in 3 Veranstaltungsorte pro Tag importieren konnten, wobei nur ein Veranstaltungsort pro Tag verwendet wurde.
Es war eine Erleichterung, eine Sache weniger zu haben, um die man sich Sorgen machen musste. Die Datenmigration verlief reibungsloser als erwartet.
3. Besseres Checkout-Erlebnis
Mit TicketingHub ist der Checkout viel schneller und effizienter. Kunden müssen sich nicht mehr mit langwierigen und komplizierten Prozessen auseinandersetzen, um Tickets zu kaufen. Der schnelle Checkout-Prozess von TicketingHub ist einfach und leicht zu verstehen.
Dieser schnelle Prozess hält die Nutzer bei der Stange und erhöht die Kundenbindungsraten.
4. Innovative und dennoch einfache Point-of-Sale-Lösungen
Electric Gamebox ist immer auf der Suche nach neuen und innovativen Wegen, um den Kundenservice zu verbessern. TicketingHubs Verkaufsstelle Lösungen helfen ihnen dabei.
Unsere POS-Hardwarelösungen machen den Verkauf von Tickets vor Ort einfach. Es stellt eine Verbindung zu Druckern, Registrierkassen und PDQ-Geräten her.
Außerdem ist TicketingHub Außenpost-App kann sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten verwendet werden. Mit dieser mobilen POS-App können Reiseveranstalter unterwegs Tickets verkaufen, Verkäufe verwalten, Quittungen drucken und Rechnungen ausstellen!
Auch hier verliefen die Einführung und der Übergang zu einer neuen Softwarelösung mühelos.
5. Exzellente Erfahrung mit dem Kundensupport
Der Kundenservice bei TicketingHub ist außergewöhnlich. Ein rund um die Uhr verfügbares Kundenserviceteam steht Electric Gamebox bei Problemen zur Verfügung.
Ihr Motto?
'Keine Frage ist zu dämlich! '
Und dazu! Das Team von TicketingHub ist kompetent und hilfsbereit. Es ist immer ihre Priorität, Ihnen bei der Tour zu helfen und Aktivität Anbieter.
Sehen Sie, wie Secret Food Tours mit der Reisebuchungssystemlösung von TicketingHub von 0 auf 66 Städte skaliert ist: Lesen Sie den vollständigen Text Fallstudie hier.
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Die wichtigsten Faktoren für Electric Gamebox waren Kundenfeedback und Supporterfahrung bei der Auswahl von TicketingHub. Das Unternehmen ist froh, dass es zu TicketingHub gewechselt ist, und empfiehlt es jedem, der nach einem neuen Online-Buchungssystem sucht.
Haben Sie unseren letzten Blog darüber gelesen, wie TicketingHub seit 2017 alle 5-Sterne-Capterra-Bewertungen von Tour- und Aktivitätenanbietern erhalten hat? Schau es dir unten an:
Wie habe ich es geschafft, alle 5-Sterne-Capterra-Bewertungen zu erhalten?
Einpacken!
Eine kurze Zusammenfassung der fünf Hauptgründe, warum Electric Gamebox sich für TicketingHub entschieden hat, lautet wie folgt:
- Reibungsloser Datenimport
- Schnelle und einfache Softwareeinführung
- Besseres Checkout-Erlebnis
- Innovative und dennoch einfache Point-of-Sale-Lösungen
- Exzellente Kundendiensterfahrung
Steigern Sie mit TicketingHub
TicketingHub ist der führende Ticketing-Partner für Unternehmen, die ihre Touraktivitäten steigern möchten. Vom reibungslosen Import von Daten bis hin zur schnellen und einfachen Softwareeinführung bietet TicketingHub alles, was Sie benötigen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.
TicketingHub bietet reibungslose Buchungen für Touren- und Aktivitätenunternehmen — Mehrtagestouren, mehrere Touren, kulinarische Touren, Segway-Touren und vieles mehr.
Ob über ihre Website, persönlich oder über Wiederverkäufer, unsere Kunden können jetzt ganz einfach Touren online verkaufen und planen — mit einem einzigartigen Buchungserlebnis.
Worauf sollten Sie in einem Online-Buchungssystem achten?
Abgesehen von den genannten Funktionen finden Sie hier weitere wertvolle Funktionen, nach denen Sie suchen sollten Software für Reiseveranstalter.
1. Erleichtert den täglichen Betrieb:
Ihr Reisebuchungssystem sollte in der Lage sein, alle Aspekte der Reisebuchungen und -verwaltung abzuwickeln. Es sollte Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, Ihre Reiseangebote einzusehen und ihre Reise zu buchen.
Von der Verwaltung des Reiseleiters bis hin zu automatischen Benachrichtigungen und Zahlungsdetails sollte die Software es Ihnen ermöglichen, alle Details einer Tour zu verwalten, sobald die Buchung abgeschlossen ist.
2. Synchronisiert Online-Buchungen mit persönlichen Buchungen:
Mit einem zentralisierten System können Sie Doppelbuchungen und Missmanagement verhindern.
3. Akzeptiert Online-Zahlungen:
Die Buchungsplattform sollte es den Anbietern von Aktivitäten ermöglichen, das für sie und ihre Kunden am besten geeignete Zahlungsgateway auszuwählen, unabhängig davon, ob es sich um PayPal, Stripe oder etwas anderes handelt, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Außerdem sollte es in der Lage sein, Dinge wie Rückerstattungen und Stornierungen nahtlos abzuwickeln.
4. Hilft Ihnen, mehr Kunden zu gewinnen:
Ein großartiges Tourreservierungssystem verwaltet nicht nur, sondern hilft Ihnen auch dabei, mehr Buchungen zu verkaufen und Geschenkgutscheine, Reisepakete und Produkte oder Waren weiterzuverkaufen.
Abgesehen von Direktbuchungen können Sie damit Ihren Kundenstamm erweitern, indem Sie Ihre Touren nahtlos mit Online-Reisebüros verbinden. Außerdem hilft es Ihnen, Kunden mit der Wartelistenfunktion zu binden.
5. Spart Ihnen Geld für Verbrauchergebühren:
Arbeiten Sie mit einem Reservierungssystem, das mit Ihnen wächst und nicht gegen Sie (und Ihre Verkäufe). Bei TicketingHub fällt nur eine Buchungsgebühr von 3% an, fast die Hälfte dessen, was andere renommierte Softwareunternehmen für die Reiseplanung verlangen.
Wir können Ihnen zeigen, wie unsere Online-Buchungssoftware und Ticketing-Lösungen Ihrem Reiseveranstaltergeschäft zugute kommen können. Kontaktieren Sie uns noch heute um mehr zu erfahren.
