تتمتع سيتي تورز بلفاست بنمو مبيعات بنسبة 400٪ بفضل TicketingHub!

هل تعاني من معدلات تحويل منخفضة بسبب نظام الحجز الصعب؟ واجه كريس، منظم الرحلات السياحية في مدينة بلفاست، تحديات مماثلة - عمليات تكامل معقدة وتجربة مستخدم محبطة. ولكن بعد التحول إلى TicketingHub، قام كريس بتبسيط عملية الحجز، وتخلص من مشاكل الاندماج، وزاد أرباحه بنسبة مذهلة بلغت 400٪. اكتشف كيف يمكن لـ TicketingHub تحويل نظام الحجز الخاص بك وتحقيق نمو مماثل لعملك.


City Tours Belfast

استكشف مدينة بلفاست مع سيتي تورز بلفاست، التي تشتهر بـ «الأدلة المفيدة التي لا تشوبها شائبة» والجولات القابلة للتخصيص. بدأت جولات المدينة في بلفاست في عام 2017، وهي الطريقة المثالية لتجربة سحر بلفاست من جسر العملاق إلى مواقع Game of Thrones.

جولات مدينة بلفاست | دراسة حالة

ذا تشالنج

كريس، مطور ويب للأعمال من سيتي تورز بلفاست، يحدد التحديات التي واجهوها مع نظام الحجز السابق، Checkfront.

يوضح كريس: «كنا نشهد معدلات تحويل منخفضة بشكل مثير للقلق». «كان عملاؤنا يتخلون عن الحجوزات، وكنا نشك في أن الواجهة القديمة هي السبب».

يشرح القضايا المحددة:

  • التعقيد غير الضروري: أصبحت المهام البسيطة مثل حجز الجولات مرهقة وتستغرق وقتًا طويلاً، مما أدى إلى إحباط العملاء والموظفين.
  • الصداع التكاملي: كان ربط Checkfront بمنصات أخرى، مثل تلك التي تستخدمها الفنادق الشريكة، صراعًا مستمرًا.

«كنا بحاجة إلى تجربة حجز أفضل، ليس فقط لعملائنا عبر الإنترنت، ولكن لفريقي الذي يدير الحجوزات داخليًا»، يؤكد كريس.

هذا هو الوقت جولة حافلة بلفاست اكتشفت مركز التذاكر...


الحل

قادهم بحث City Tours Belfast عن حل حجز مبسط إلى TicketingHub. كما يوضح كريس، «تقدم TicketingHub تجربة الحجز التي كنا نتوق إليها لعملائنا عبر الإنترنت.»

  • عملية تأهيل سهلة: أثبت الانتقال إلى TicketingHub أنه سلس بشكل ملحوظ. يسلط كريس الضوء على ما يلي: «لقد كان سهل للغاية للبدء مع TicketingHub «، وهو تناقض صارخ مع الصعوبات التي واجهوها مع Checkfront.
  • تعزيز التحويلات والمبيعات: أدى تصميم TicketingHub سهل الاستخدام إلى تحسين النتيجة النهائية لـ City Tours Belfast. يوضح كريس: «لقد أدى ذلك إلى تحسين معدلات التحويل لموقعنا على الويب، وقد لاحظ موظفو مكتبي المزيد من المبيعات». من خلال تبسيط عملية الحجز، نجحت TicketingHub في القضاء على احتكاك العملاء، مما أدى إلى زيادة كبيرة في الحجوزات المكتملة.
  • سهولة استخدام لا مثيل لها: عندما سُئل عما يميز TicketingHub، كانت إجابة كريس واضحة: «إنه أسهل في الاستخدام.» تُترجم هذه البساطة إلى كل من الموظفين والعملاء، مما يضمن تجربة حجز سلسة لجميع المعنيين.
  • التركيز على تجربة الحجز: يؤكد كريس على أهمية رحلة الحجز السلسة: «تجربة الحجز» هي الميزة المفضلة لديه في TicketingHub. يتماشى هذا التركيز تمامًا مع هدف City Tours Belfast المتمثل في توفير تجربة خالية من المتاعب لعملائها، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الرضا والولاء.
يختتم كريس بتلخيص الأسباب الرئيسية التي تجعله يوصي بـ TicketingHub: «خدمة العملاء من الدرجة الأولى وسهولة الاستخدام والبرامج الموثوقة - وهو أمر مهم للغاية. سوف تحتاج إلى أن تأخذ كلامي على محمل الجد.«

عالجت حزمة TicketingHub الشاملة - الواجهة سهلة الاستخدام والدعم الاستثنائي والأداء الموثوق - التحديات الأساسية لـ City Tours Belfast، مما أدى إلى ازدهار الأعمال.

التأثير؟

«لقد حققنا نموًا كبيرًا هذا العام»، وهو يشع. «لقد اجتمعت استراتيجية تحسين محركات البحث القوية جنبًا إلى جنب مع أفضل نظام حجز مثل TicketingHub لدفعنا إلى آفاق جديدة من النمو. نحن الآن في مياه جديدة. نفتخر حاليًا بأكثر من 70٪ من الزوار الوافدين مقارنة بمستويات ما قبل COVID».

هل أنت مستعد لتحويل نظام الحجز الخاص بك وتعزيز عملك؟

تعد قصة النجاح الرائعة لـ City Tours Belfast دليلًا على قوة TicketingHub. تخيل تبسيط عملية الحجز الخاصة بك، والقضاء على مشاكل التكامل، وجذب حصة أكبر في السوق - تمامًا مثل كريس وفريقه.

حدد موعدًا مجانيًا العرض التوضيحي لـ «مركز التذاكر» اليوم واكتشف كيف يمكن لمنصتنا سهلة الاستخدام أن تساعدك:

  • زيادة التحويلات والمبيعات: تحافظ تجربة الحجز السلسة على تفاعل العملاء وإكمال حجوزاتهم.
  • زيادة عدد الضيوف: اجذب عملاء جدد من خلال منصة سهلة الاستخدام واستفد من سمعتك المتنامية لمزيد من الحجوزات.
  • وفر الوقت والموارد: يعمل نظامنا البديهي على تبسيط الحجوزات لكل من موظفيك وعملائك، مما يوفر وقتًا ثمينًا.
  • احصل على ميزة تنافسية: ستساعدك الميزات والتكاملات المتقدمة لـ TicketingHub على التميز.

لا تنتظر - اتخذ الخطوة الأولى نحو نشاط تجاري مزدهر. حدد موعدًا عرض تجريبي مجاني اليوم وشاهد كيف يمكن لـ TicketingHub إطلاق العنان لإمكانياتك الكاملة!

بث الرسائل
تعدد العملات
أد الفريق
تقويم التوفر
تقارير مفصلة
علاقات العملاء
صندوق الوارد المركزي
إشعارات الأداء
تصدير البيانات
TicketingHub Logo

قم بتوسيع نطاق عملياتك
حقق أقصى قدر من الأرباح
تقديم تجارب ضيوف رائعة
حقق أقصى قدر من الأرباح
تقديم تجارب ضيوف رائعة

عزز مبيعاتك اليوم
حقوق النشر © شركة TicketingHub المحدودة. جميع الحقوق محفوظة. يستخدم موقع الويب هذا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.