اتجاهات صناعة السفر: تنمية جولاتك متعددة الأيام في عام 2023

مع تطور صناعة السفر والسياحة، أصبحت الجولات متعددة الأيام تحظى بشعبية متزايدة بين المسافرين. من رحلات السفاري متعددة الأيام في إفريقيا إلى الرحلات متعددة المدن في جميع أنحاء أوروبا، تعد الجولات متعددة الأيام وسيلة ممتازة لمنظمي الرحلات السياحية لتنويع عروضهم وجذب العملاء في جميع أنحاء العالم.

ولكن مع وجود العديد من الخيارات المتاحة للسياح، قد يكون من الصعب على منظمي الرحلات السياحية التميز تنمو أعمالهم. يعد التسويق الرقمي أحد أكثر الطرق فعالية لمنظمي الرحلات للوصول إلى العملاء المحتملين والترويج لجولاتهم متعددة الأيام.

في هذه المقالة، سوف نستكشف بعضًا من أحدث الاتجاهات في التسويق الرقمي الذي يمكن أن يساعدك على تنمية أعمالك السياحية متعددة الأيام في عام 2023.

ما هي الجولة متعددة الأيام؟

الجولة متعددة الأيام هي حزمة سفر تتكون من عدة أيام أو ليال تقضيها في أماكن مختلفة. يمكن أن تشمل هذه الجولات مجموعة متنوعة من الأنشطة، من مشاهدة المعالم السياحية إلى الأنشطة الخارجية، وقد تشمل رحلات متعددة الوجهات مع إقامة ليلية.

«مثل العام الماضي، يتوق الناس إلى الخروج ورؤية العالم في عام 2023. » - الولايات المتحدة الأمريكية اليوم

الفائدة الرئيسية للجولات متعددة الأيام هي أن المسافرين يمكنهم تجربة وجهات متعددة في رحلة واحدة بدلاً من قضاء بضعة أيام في كل وجهة.

لماذا تفكر في جولات متعددة الأيام في عام 2023؟

تتغير صناعة السفر باستمرار وأصبحت الجولات متعددة الأيام أكثر شيوعًا.

تتزايد الجولات التي تستغرق عدة أيام في عام 2023، حيث يبحث المسافرون عن تجارب غامرة ومغامرة.

يجد منظمو الرحلات الذين يقدمون جولات متعددة الأيام أنه يمكنهم جذب المزيد من العملاء بتجارب أعمق وأكثر فائدة من الرحلات التقليدية ليوم واحد.

اتجاهات صناعة السفر: لأن المسافرين يحبونها

يحب المسافرون اليوم فكرة الرحلة المخطط لها مسبقًا دون صخب تنظيم كل شيء.

على سبيل المثال، يفضل العديد من المسافرين حجز باقات العطلات الشاملة مع الرحلات الجوية وأماكن الإقامة والأنشطة التي تم الاعتناء بها بالفعل.

بهذه الطريقة، يوفر المسافرون الوقت والمال من خلال عدم الاضطرار إلى إجراء أبحاث وحجوزات مكثفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم الاستمتاع بعطلتهم دون أي ضغوط أو قلق حيث تم الاهتمام بجميع التفاصيل مسبقًا.

اقرأ المزيد: لدى Skift تقرير كامل عن جولات متعددة الأيام وكيفية تطورها بعد الوباء

من خلال دمج الأنشطة والوجهات الفريدة مع المكونات الثقافية والتاريخية والبيئية، توفر هذه الجولات التي تستغرق عدة أيام للعملاء تجربة غامرة لا يمكنهم الحصول عليها من نزهة ليوم واحد.

علاوة على ذلك، أصبحت الجولات متعددة الأيام ميسورة التكلفة للمسافرين، مما يجعلها جذابة للعملاء المهتمين بالميزانية.

التحديات في بيع الجولات متعددة الأيام

نظرًا لأن الجولات متعددة الأيام أصبحت أكثر شيوعًا، يحتاج منظمو الرحلات إلى إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لتسويق جولاتهم متعددة الأيام. ومع ذلك، قد يكون بيع الجولات متعددة الأيام أمرًا صعبًا بسبب مجموعة متنوعة من العوامل مثل المنافسة وقيود الميزانية وتوقعات العملاء.

مسابقة

تتصاعد المنافسة داخل صناعة الرحلات متعددة الأيام مع دخول المزيد من منظمي الرحلات السياحية إلى السوق وتقديم جولات متعددة الأيام للعملاء. مع توفر العديد من حزم الرحلات متعددة الأيام، يحتاج منظمو الرحلات إلى إيجاد طرق للتميز عن منافسيهم وجذب العملاء المحتملين.

الحل:

للحفاظ على القدرة التنافسية، يحتاج منظمو الرحلات إلى التركيز على العرض فريد جولات متعددة الأيام تتضمن أنشطة خاصة ووجهات لا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر.

على سبيل المثال، قد يقدم أحد منظمي الرحلات جولة لمشاهدة معالم المدينة لمدة ثلاثة أيام في سلسلة جبال نائية تشمل ليلة من التخييم، بينما قد يقدم آخر جولة لتذوق النبيذ لمدة يومين في مزارع الكروم المحلية.

قيود الميزانية

تتطلب الجولات متعددة الأيام تخطيطًا وتنسيقًا ووقتًا كبيرًا للتنفيذ بنجاح. يمكن أن يشكل ذلك ضغطًا على ميزانيات منظمي الرحلات السياحية، مما يجعل من الصعب عليهم تقديم جولات متعددة الأيام بأسعار تنافسية.

الحل:

يمكن لمنظمي الرحلات السياحية تقليل الميزانيات من خلال الاستفادة من التسويق الرقمي.

يقدم التسويق الرقمي مجموعة من الحلول الفعالة من حيث التكلفة للترويج للجولات متعددة الأيام، مثل حملات البريد الإلكتروني وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO).

أما بالنسبة للوقت الذي يستغرقه التخطيط، فلا تتعجل.

خذ الوقت الكافي للبحث عن الوجهات والأنشطة وخيارات الإقامة التي ستجذب العملاء المحتملين. تعرف على كيفية قيام منافسيك بجولات متعددة الأيام وفكر في طريقة لتحسين جولاتك.

توقعات العملاء

لتحقيق النجاح في بيع الجولات متعددة الأيام، يجب على منظمي الرحلات فهم توقعات عملائهم والوفاء بها.

الحل:

يبحث العملاء عن جولات متعددة الأيام تقدم تجربة غامرة لا تُنسى بسعر مناسب.

تستكشف هذه الجولات الشركات المحلية والثقافة المحلية وتذوق المأكولات الإقليمية وتصنع ذكريات تدوم مدى الحياة - كل ذلك بتكلفة معقولة.

يريد الناس «المغامرة، وتغيير الوتيرة من يوم لآخر... ركوب الرمث في شمال اليونان، وركوب الجمال في المغرب، وركوب الخيل في أيسلندا، أو التجديف في أوروغواي» - الولايات المتحدة الأمريكية اليوم

على سبيل المثال، يحتاج منظمو الرحلات إلى التأكد من أن مسارات الرحلات توفر وقتًا كافيًا في كل وجهة لاستكشاف الأنشطة والاستمتاع بها.

بالإضافة إلى ذلك، يحتاجون إلى توفير وقت فراغ كافٍ للعملاء للقيام بما يريدون.

إحصائيات لنفترض أن هناك حوالي «35 مليون رحالة رقمي حول العالم» وأن فكرة السفر الترفيهي أثناء العمل عن بُعد أصبحت أكثر طلبًا.

الحصول على عملاء

يعد الوصول إلى العملاء المحتملين وجعلهم يحجزون جولات متعددة الأيام أحد أكبر التحديات التي يواجهها منظمو الرحلات بسبب المنافسة المتزايدة.

الحل:

لذلك يحتاج منظمو الرحلات إلى إيجاد طرق مبتكرة ومبتكرة للتميز بين المنافسين وجذب العملاء لحجز جولات متعددة الأيام. يمكن أن يشمل ذلك تقديم تجارب فريدة وأسعار مخفضة وعروض ترويجية خاصة.

دعنا نعرف المزيد عن حلول التسويق الذكي للجولات متعددة الأيام أدناه.

حلول التسويق الذكية للجولات متعددة الأيام

استخدام التسويق الرقمي

يمكن لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام زيادة أرباحهم إلى أقصى حد بسعر مناسب من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي الذكية المعمول بها.

يقدم التسويق الرقمي مجموعة من الحلول الفعالة من حيث التكلفة.

من حملات البريد الإلكتروني إلى إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO) - يمكن لمنظمي الرحلات السياحية لعدة أيام استخدام التسويق الرقمي للوصول إلى العملاء المحتملين وبناء علامتهم التجارية.

فيما يلي أدلة التسويق الرقمي لبيع الجولات:

• سيو
• إعلانات جوجل
• وسائل التواصل الاجتماعي

ركز على إنشاء المحتوى

يعد المحتوى أداة قوية يمكن لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام استخدامها لجذب عملاء جدد وزيادة المبيعات.

على سبيل المثال، يمكن لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام إنشاء محتوى مثل مقاطع الفيديو والمدونات والكتب الإلكترونية وملفات البودكاست التي تعرض عروض الجولات متعددة الأيام، مع تسليط الضوء على الوجهات والأنشطة الفريدة.

هنا دليلنا للاستخدام TikTok للترويج للجولات.

من خلال إنشاء محتوى، يمكن لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام بناء اتصال حقيقي مع العملاء المحتملين.

يمكن أن يساعد إنشاء المحتوى أيضًا منظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام على البقاء في صدارة أولوياتك من خلال توفير تحديثات منتظمة حول اتجاهات صناعة السفر والضيافة.

فراسي.io يقدم أدوات مجانية لإنشاء المحتوى. تحقق من مدونتنا حول عبارة لإنشاء المحتوى هنا.

قم بتشغيل العروض الترويجية والمسابقات

تعد العروض الترويجية والمسابقات طريقة رائعة لإثارة الاهتمام بالجولات متعددة الأيام والتفاعل مع العملاء المحتملين.

على سبيل المثال، يمكن لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام تقديم خصومات على الجولات متعددة الأيام أو إجراء مسابقات للفوز بحزم رحلات متعددة الأيام.

يمكن أن يؤدي تقديم أشياء مجانية أو خصومات مبكرة أيضًا إلى تحفيز العملاء على حجز جولات متعددة الأيام.

استخدام مواقع مراجعة السفر

يمكن لمواقع مراجعة السفر مثل TripAdvisor مساعدة منظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام في عرض جولاتهم التي تستغرق عدة أيام وجذب انتباه العملاء المحتملين.

على سبيل المثال، كلما زاد عدد التعليقات التي حصل عليها أحد منظمي الرحلات السياحية، كان ترتيبهم أفضل على TripAdvisor، مما يزيد من ظهورهم للعملاء المحتملين. يتمتع منظمو الرحلات الذين لديهم الكثير من التقييمات بميزة!

ابدأ معنا أفضل ثلاثة اختيارات لمواقع مراجعة السفر.

كن شريكًا مع وكالات السفر عبر الإنترنت

تعد الشراكة مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) طريقة رائعة لزيادة حجوزات الجولات متعددة الأيام. منظمات الاتصال العالمية مثل Expedia و بوكينج دوت كوم تزويد منظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام بإمكانية الوصول إلى ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم الذين يبحثون عن جولات متعددة الأيام.

يمكن أن يساعد الانضمام إلى OTA منظمي الرحلات السياحية لعدة أيام في الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة الحجوزات وتعظيم الأرباح.

اكتشف المزيد: هل يجب عليك الإدراج مع OTAs؟ تعرف على التكاليف والمكاسب.

التسويق بالعمولة والمؤثر

يمكن لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام الشراكة مع الشركات التابعة والمؤثرين لتعزيز حجوزات الجولات متعددة الأيام.

من خلال تقديم الحوافز، مثل الخصومات والعروض الترويجية الخاصة، يمكن لهؤلاء المشغلين الاستفادة من وصول وتأثير الشركات التابعة والمؤثرين لزيادة عدد الحجوزات واكتساب عملاء مخلصين.

على سبيل المثال، قد تقدم شركة سياحية متعددة الأيام خصمًا بنسبة 10٪ لأي عميل يحجز من خلال موقع ويب مؤثر أو قناة وسائط اجتماعية.

يمكن للمشغل بعد ذلك تتبع الحجوزات من رابط المؤثر لقياس نجاح الشراكة وتقييم عائد الاستثمار.

كن شريكًا مع الفنادق المحلية ومضيفي Airbnb

يمكن أن تساعد الشراكة مع الفنادق المحلية و Airbnb منظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام على زيادة حجوزات الرحلات متعددة الأيام.

يمكن لمنظمي الرحلات السياحية منح المسافرين الذين يروجون لباقات رحلاتهم لنزلاء الفنادق ومضيفي Airbnb، وتقديم خصومات لتشجيع الحجوزات.

هل أنت الإدراج على تجارب إير بي إن بي أيضا؟ إليك ما يجب أن تعرفه أولاً.

توفر هذه الشراكات لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام فرصة للوصول إلى العملاء المحتملين الذين ربما لم يكتشفوا الجولات متعددة الأيام - ناهيك عن الترويج للسياحة المحلية.

قبل كل شيء، خذ وقتًا للتخطيط

التخطيط هو مفتاح النجاح لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام. يتضمن ذلك مراعاة تفضيلات واحتياجات العملاء، وفهم الجولات الأكثر شيوعًا متعددة الأيام في مواقع مختلفة، والتأكد من توفر جميع المعلومات الضرورية للعملاء قبل الجولة.

التفضيلات الغذائية

يجب على منظمي الرحلات السياحية مراعاة الاحتياجات الغذائية لعملائهم والتأكد من تقديم وجبات تلبي تلك الاحتياجات والتفضيلات خلال الجولة.

على سبيل المثال، كن مستعدًا لتقديم وجبات نباتية للعملاء النباتيين أو النباتيين، وتأكد من وجود خيار خالٍ من الغلوتين للعملاء الذين يعانون من مرض الاضطرابات الهضمية.

إضفاء الطابع الشخصي على تجربة الضيف

تعرف على كل ضيف أيضًا! طرح الأسئلة أثناء الحجز.

من خلال طرح الأسئلة أثناء الحجز، يمكنك فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية، وإنشاء تجربة مصممة بالنسبة لهم. يمكن أن يساعد ذلك في بناء علاقة قوية مع كل ضيف وجعله يشعر بالتقدير.

على سبيل المثال، يمكنك أن تسأل الضيوف عما إذا كانوا يزورون لمناسبة خاصة. يمكنك أيضًا أن تسألهم عما يتطلعون إلى القيام به أثناء إقامتهم، أو إذا كانت لديهم أي طلبات خاصة.

استعد لما هو غير متوقع

وفر مساحة لتأخيرات السفر غير المتوقعة والتغييرات في الخطط. يمكن أن تتسبب أشياء مثل تأخير الرحلات الجوية وسوء الأحوال الجوية وحتى حركة المرور في تأخيرات غير متوقعة أو تغييرات في الخطط.

يمكن أن يساعدك وجود خطة احتياطية وشخص اتصال في التعامل مع هذه التغييرات غير المتوقعة دون الكثير من القلق والتوتر.

لا ينبغي التقليل من أهمية التخطيط للجولات متعددة الأيام، حيث أن منظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام مسؤولون عن سلامة العملاء ورضاهم.

يجب أن يكون ضمان حصول العملاء على تجربة مريحة وممتعة الأولوية الأولى لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام.

ولكن تجنب الإفراط في التخطيط

على الرغم من أن الضيوف يريدون الراحة التي توفرها الرحلة المخطط لها مسبقًا، إلا أنهم يريدون أيضًا القليل من الوقت.

لذا حاول تحقيق التوازن بين الأنشطة المجدولة وبعض أوقات الفراغ للضيوف.

سيتيح ذلك لعملاء الجولات التي تستغرق عدة أيام الاستكشاف بأنفسهم والتأكد من أنهم يستمتعون بتجربة الجولات متعددة الأيام.

أفكار نهائية

في الختام، يتمتع منظمو الرحلات السياحية متعددة الأيام بفرصة رائعة لتنمية أعمالهم من خلال التسويق الرقمي والشراكات والتجارب الشخصية للضيوف.

من خلال التخطيط الدقيق، يمكن لمنظمي الرحلات السياحية متعددة الأيام تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء مع الاستمرار في تقديم مشروع مربح.

جولات سعيدة!