تتطور صناعة السفر، وتعمل محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تغيير الطريقة التي يجد بها الأشخاص مغامرتهم التالية ويحجزونها.
بصفتك مشغلًا سياحيًا، فأنت تعرف مدى أهمية التميز على الإنترنت، ولكن الآن هناك تحدٍ جديد: فهم البحث بالذكاء الاصطناعي وتحسينه. إذا كنت تشعر بالإرهاق أو عدم اليقين بشأن كيفية جعل هذا العمل مناسبًا لك، فأنت في المكان الصحيح.
في نهاية هذه المقالة، ستحصل على استراتيجيات بسيطة وقابلة للتنفيذ لتحسين قوائم الجولات الخاصة بك لعمليات البحث بالذكاء الاصطناعي - وتعزيز حجوزاتك.
العوامل الرئيسية التي يجب على منظمي الرحلات السياحية مراعاتها عند تحسين قوائم الرحلات

الآن بعد أن فهمت كيفية عمل البحث بالذكاء الاصطناعي، حان الوقت لتحليل العوامل الرئيسية التي يمكن أن تساعد في تعزيز قوائم الجولات الخاصة بك في نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
فيما يلي أهم العناصر التي يبحث عنها الذكاء الاصطناعي عند تصنيف المحتوى الخاص بك:
1. الكلمات الرئيسية واللغة الطبيعية

في حين تحسين الكلمات الرئيسية لا يزال البحث بالذكاء الاصطناعي مناسبًا، فقد تطور البحث بالذكاء الاصطناعي للتركيز على اللغة الطبيعية والسياق بدلاً من مجرد مطابقة الكلمات الرئيسية الدقيقة. هذا يعني أن قائمتك يجب أن تستخدم عبارات يبحث عنها المسافرون الحقيقيون بشكل طبيعي.
بدلاً من حشو الكلمات الرئيسية، ركز على كتابة أوصاف واضحة وجذابة تتدفق بشكل طبيعي مع دمج المصطلحات ذات الصلة، واستخدم أدوات تحسين محركات البحث لتحديد أفضل الكلمات الرئيسية لتضمينها.
2. أوصاف غنية ومفصلة

يحب الذكاء الاصطناعي المحتوى المفيد والشامل. تميل قوائم الجولات التي توفر معلومات مفصلة عن التجربة، بما في ذلك ما يمكن للمسافرين توقعه، ومسار الرحلة، وأي ميزات فريدة، إلى الحصول على مرتبة أعلى.
كلما كانت حياتك أكثر تحديدًا أوصاف الجولة، كلما تمكن الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل من مطابقة قائمتك بقصد البحث لدى المستخدم.
3. محتوى مرئي محسن

تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي أيضًا بتحليل العناصر المرئية. تساعد الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة في إبراز قائمتك والحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين لفترة أطول. تعمل القوائم ذات المرئيات الجذابة بشكل أفضل لأن الذكاء الاصطناعي يرى أن المستخدمين يقضون وقتًا أطول في التفاعل مع المحتوى.
استخدم الصور عالية الدقة التي تعرض جولتك. قم بتضمين مجموعة متنوعة من الصور - الأنشطة الجماعية والمواقع ذات المناظر الخلابة واللمسات الشخصية. بالنسبة لمقاطع الفيديو، حتى مقطع قصير تم تصويره جيدًا من جولتك أثناء العمل يمكن أن يعزز المشاركة.
4. التوافق مع الأجهزة المحمولة والسرعة

يقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم مدى جودة أداء قائمتك عبر الأجهزة، خاصة المحمول. يمكن أن تؤدي صفحة التحميل البطيء أو تجربة الهاتف المحمول السيئة إلى تصنيفات أقل. مع تزايد عدد المسافرين الذين يقومون بالحجز عبر هواتفهم، يعد ضمان أن تكون قوائمك متوافقة مع الجوّال أمرًا ضروريًا.
اختبر قائمتك على أجهزة مختلفة. تأكد من تحميله بسرعة، ومن سهولة التنقل بين الصور والنصوص على الهاتف المحمول. قم بضغط الملفات الكبيرة لتجنب أوقات التحميل البطيئة، وفكر في AMP (Accelerated Mobile Pages) لتحسين أداء الأجهزة المحمولة.
5. مراجعات المستخدم والتقييمات

القوائم مع مراجعات إيجابية ويُنظر إلى التصنيفات الأعلى على أنها أكثر جدارة بالثقة وتميل إلى الحصول على مرتبة أعلى. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل اللغة في المراجعات لتحديد مدى تلبية قائمتك لتوقعات العملاء السابقين.
شجع العملاء الراضين على ترك التعليقات بعد جولتهم. قم بالرد على المراجعات، الإيجابية والسلبية، لإظهار اهتمامك بملاحظات العملاء. سيؤدي التدفق المستمر من المراجعات الجديدة والإيجابية إلى تحسين أداء قائمتك في البحث القائم على الذكاء الاصطناعي.
البحث الصوتي: اتجاه متزايد للاستفادة منه

مع ظهور المساعدين الافتراضيين مثل سيري وأليكسا ومساعد Google، البحث الصوتي أصبح اتجاهًا رئيسيًا في الطريقة التي يبحث بها المسافرون عن المعلومات. في الواقع، يستخدم أكثر من 27٪ من سكان العالم عبر الإنترنت البحث الصوتي على الأجهزة المحمولة.
يعني هذا التحول أن تحسين قوائم الجولات الخاصة بك للبحث الصوتي أمر ضروري لجذب هذا الجمهور المتزايد. دعونا نستكشف كيف يمكنك تكييف القوائم الخاصة بك للاستفادة من هذا الاتجاه.
1. ركز على الكلمات الرئيسية للمحادثة

تميل عمليات البحث الصوتي إلى أن تكون أكثر تحادثًا وأطول من عمليات البحث المكتوبة التقليدية. عندما يتحدث الأشخاص إلى مساعدين افتراضيين، فإنهم غالبًا ما يطرحون أسئلة كاملة.
فكر في أنواع الأسئلة التي قد يطرحها المسافرون بصوت عالٍ وقم بنسجها في أوصافك ورؤوسك.
2. أجب عن الأسئلة الشائعة مباشرة

غالبًا ما يعرض المساعدون الافتراضيون نتائج تجيب مباشرة على أسئلة المستخدم. إذا كان محتوى قائمتك منظمًا بطريقة تستجيب بشكل مباشر لاستفسارات المسافرين الشائعة، فمن المرجح أن يتم اختياره بواسطة محركات البحث التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
لا يساعد ذلك في الترتيب فحسب، بل يحسن أيضًا فرصك في أن تكون أفضل نتيجة بحث صوتي، والمعروف أيضًا باسم «المقتطف المميز» أو «الموضع صفر».
قم بإنشاء قسم الأسئلة الشائعة المخصص في قوائم الجولات الخاصة بك للإجابة على الأسئلة. إن طرح الأسئلة في محتوى قائمتك والإجابة عليها بطريقة موجزة يساعد الذكاء الاصطناعي على مطابقة المحتوى الخاص بك مع عمليات البحث الصوتية.
3. تحسين نتائج البحث الصوتي المحلي

يتم استخدام البحث الصوتي بشكل متكرر للعثور على الخدمات المحلية. سيبحث الذكاء الاصطناعي عن القوائم التي تتضمن كلمات رئيسية وتفاصيل خاصة بالموقع. هذا يجعل التحسين المحلي أكثر أهمية في التقاط حركة البحث الصوتي.
تأكد من أن اسم نشاطك التجاري وعنوانك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك محدثة ومتسقة عبر المنصات. إن تحديد موقعك سيساعد المساعدين الصوتيين على اقتراح جولاتك للمسافرين القريبين.
نصائح عملية لتحسين تصنيفات البحث بالذكاء الاصطناعي

الآن بعد أن أصبح لديك فهم جيد لكيفية عمل البحث بالذكاء الاصطناعي والبحث الصوتي، حان الوقت للتعمق في الخطوات العملية التي يمكنك اتخاذها اليوم لتحسين رؤية قوائم الرحلات الخاصة بك. ستساعد هذه الاستراتيجيات في ضمان ترتيب القوائم الخاصة بك في مرتبة أعلى، وجذب المزيد من العملاء المحتملين، وتؤدي في النهاية إلى المزيد من الحجوزات.
1. تحسين العناوين والعناوين

يعد عنوان قائمة الجولات الخاصة بك أحد الأشياء الأولى التي تحللها خوارزميات الذكاء الاصطناعي. يجب أن تكون واضحة ووصفية وتتضمن كلمات رئيسية ذات صلة، ولكنها أيضًا مقنعة بما يكفي لجذب انتباه العملاء المحتملين.
استخدم كلمات ذات منحى عملي وتفاصيل محددة في عناوينك. يساعد هذا كلاً من الذكاء الاصطناعي والمستخدمين على فهم التجربة بسرعة.
2. إنشاء أوصاف تعريفية جذابة

الأوصاف الوصفية هي مقتطفات صغيرة من النص تظهر تحت العنوان في نتائج البحث. على الرغم من أنها لا تؤثر بشكل مباشر على التصنيفات، إلا أنها تؤثر على معدلات النقر، والتي يضعها الذكاء الاصطناعي في الاعتبار في قرارات التصنيف الخاصة به.
اكتب أوصافًا تعريفية موجزة (أقل من 160 حرفًا)، وقم بتضمين كلمتك الرئيسية، وركز على الفوائد الفريدة لجولتك.
3. دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة بشكل طبيعي

على الرغم من أن البحث بالذكاء الاصطناعي قد تجاوز حشو الكلمات الرئيسية الأساسية، إلا أن استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة في جميع أنحاء قائمتك لا يزال مهمًا. المفتاح هو استخدامها بشكل طبيعي في تدفق المحتوى الخاص بك.
ركز على تضمين الكلمات الرئيسية الأساسية والثانوية في العناوين والأوصاف والعناوين الفرعية والنص البديل للصور، ولكن تأكد من أنها تتناسب بشكل طبيعي مع المحتوى.
4. استفد من الأدلة الاجتماعية والمراجعات

كما ذكرنا سابقًا، تلعب المراجعات دورًا رئيسيًا في تصنيفات البحث بالذكاء الاصطناعي. فهي لا تساعد فقط في إثبات المصداقية، ولكن الذكاء الاصطناعي يستخدمها لتقييم الجدارة العامة لقائمتك.
إن تشجيع العملاء الراضين على ترك تعليقات إيجابية يعزز سلطتك في نظر الذكاء الاصطناعي، مما يزيد من احتمالية تصنيف قوائمك في مرتبة أعلى.
تابع العملاء بعد جولاتهم لطلب المراجعات. ضع في اعتبارك تقديم حوافز للتعليقات الصادقة، مثل الخصم على الحجز المستقبلي. قم بالرد على التعليقات - الإيجابية والسلبية - لإظهار نشاطك وتفاعلك مع جمهورك.
5. راقب استراتيجيتك وضبطها

يتطور بحث الذكاء الاصطناعي باستمرار، مما يعني أن أسلوبك في التحسين يجب أن يكون مرنًا ومحدثًا بانتظام. يعد تتبع أدائك وتعديل استراتيجيتك بناءً على ما يعمل (أو لا يعمل) أمرًا بالغ الأهمية للنجاح على المدى الطويل.
استخدم أدوات مثل Google Analytics أو SEMrush لمراقبة أداء القوائم الخاصة بك في البحث. راقب المقاييس الرئيسية مثل حركة المرور المجانية ومعدلات النقر ومعدلات الارتداد. إذا كانت بعض الكلمات الرئيسية أو الاستراتيجيات لا تحقق نتائج، فكن مستعدًا لاختبار كلمات رئيسية أو تحديث المحتوى الخاص بك للبقاء في المنافسة.
الاستفادة من مراجعات العملاء وملاحظاتهم

أصبحت مراجعات العملاء حجر الزاوية في قرارات الحجز عبر الإنترنت، وتؤثر خوارزميات البحث بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير على المحتوى الذي ينشئه المستخدم عند تحديد القوائم التي يجب ترتيبها أعلى.
لا تعمل التعليقات على بناء الثقة مع المسافرين المحتملين فحسب، بل تشير أيضًا إلى الذكاء الاصطناعي بأن قائمتك شائعة وذات صلة وتوفر قيمة. إليك كيفية استخدام مراجعات العملاء وتعليقاتهم لتعزيز ظهورك ومصداقيتك في نتائج بحث الذكاء الاصطناعي.
1. تشجيع المزيد من المراجعات

كلما زاد عدد المراجعات التي تتلقاها قوائم الجولات الخاصة بك، زاد احتمال رؤية الذكاء الاصطناعي لنشاطك التجاري على أنه مشروع ونشط. تحتل القوائم ذات المراجعات المتسقة والجديدة مرتبة أعلى لأنها تشير إلى مشاركة مستمرة مع عملائك.
شجع العملاء بنشاط على ترك التعليقات بعد جولتهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة أو تقديم حوافز صغيرة مثل الخصومات على الحجوزات المستقبلية. اجعل العملية سهلة بالنسبة لهم من خلال تضمين روابط مباشرة إلى صفحة المراجعة الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني أو متابعة الحجز.
2. الرد على المراجعات (الجيدة والسيئة)

لا يقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم حجم المراجعات وجودتها فحسب، بل ينظر أيضًا في مدى تفاعل الشركات مع ملاحظات العملاء. يُظهر الرد على التعليقات، الإيجابية والسلبية على حد سواء، أنك منتبه وتقدر مدخلات العملاء.
يفسر الذكاء الاصطناعي هذا كمؤشر على نشاط تجاري جدير بالثقة يهتم بعملائه، مما يمكن أن يساعد في تعزيز ترتيبك. عند الرد على ردود فعل سلبية، ركز على تقديم الحلول أو توضيح أي سوء فهم. إجاباتك مرئية أيضًا للعملاء المستقبليين، مما يساعد على بناء الثقة مع الزوار الجدد.
3. تسليط الضوء على الكلمات الرئيسية في ردود المراجعة

على الرغم من أن المراجعات نفسها يتم إنشاؤها إلى حد كبير بواسطة المستخدم وخارج نطاق سيطرتك، إلا أن إجاباتك توفر فرصة للتحسين الدقيق للكلمات الرئيسية المتعلقة بجولاتك.
يمكن أن يساعد دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة في ردودك في تحسين ترتيب قائمتك لعبارات بحث محددة. عند الرد على مراجعة، اذكر بطبيعة الحال العناصر الرئيسية لجولتك.
4. استفد من المراجعات للإثبات الاجتماعي

تعمل المراجعات الإيجابية كدليل اجتماعي على أن جولاتك تستحق الحجز. تعطي خوارزميات الذكاء الاصطناعي الأفضلية للشركات ذات التقييمات العالية والتعليقات الإيجابية المتكررة. ولكن الأهم من ذلك، سيكون المسافرون المستقبليون أكثر عرضة للحجز معك إذا رأوا أن الآخرين قد حظوا بتجارب رائعة.
اعرض أفضل تقييماتك على موقع الويب الخاص بك وفي قوائمك، خاصة إذا كانت المراجعات حديثة وتؤكد على نقاط البيع الرئيسية لجولاتك. من المرجح أن يثق المسافرون بنشاطك التجاري عندما يرون تعليقات متسقة وإيجابية من العملاء السابقين.
5. تشجيع المراجعات على منصات متعددة

يسحب الذكاء الاصطناعي التعليقات من منصات مختلفة، وليس فقط من موقع الويب الخاص بك أو منصة الحجز. شجع عملائك على ترك تعليقات على Google و TripAdvisor وغيرها من البرامج الشائعة مراجعة المواقع التي يقوم فيها المسافرون ابحث عن الجولات.
سيؤدي التواجد القوي على منصات متعددة إلى زيادة ظهورك العام في نتائج بحث الذكاء الاصطناعي.
6. استخدم رؤى المراجعة لتحسين القوائم الخاصة بك

تقدم ملاحظات العملاء رؤى قيمة حول ما يحبه المسافرون في جولاتك وما قد يحتاج إلى تحسين. يمكن أن يساعدك تحليل الموضوعات الشائعة في المراجعات على تحسين قوائمك ومواءمتها بشكل أفضل مع ما يبحث عنه المسافرون في المستقبل.
ابحث عن التعليقات المتكررة في مراجعاتك - سواء كانت عبارة عن مدح لمرشد سياحي معين أو إشارة إلى نشاط شائع أو اقتراحات للتحسين.
مراقبة الأداء وتعديل استراتيجيتك

إن تحسين قوائم الجولات الخاصة بك للبحث بالذكاء الاصطناعي ليس مهمة لمرة واحدة - إنها عملية مستمرة تتطلب المراقبة والتعديل بناءً على ما يصلح وما لا يصلح. مع تطور تقنية الذكاء الاصطناعي وتغير سلوكيات المسافرين، فإن مراقبة أداء مسكنك والاستعداد للتكيف أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
إليك كيفية البقاء في المقدمة.
1. تتبع المقاييس الرئيسية

لفهم مدى نجاح التحسينات التي تركز على الذكاء الاصطناعي، تحتاج إلى تتبع مقاييس محددة تكشف عن أداء قائمتك في نتائج البحث. يمكن أن تساعدك هذه المقاييس في تحديد العوامل التي تدفع حركة المرور، والاستراتيجيات التي تعمل، والأماكن التي يوجد فيها مجال للتحسين.
- حركة المرور العضوية: راقب عدد المستخدمين الذين يعثرون على قوائم الجولات الخاصة بك من خلال محركات البحث. استخدم أدوات مثل Google Analytics أو SEMrush لتتبع مقدار حركة المرور القادمة من البحث المجاني.
- معدل النقر (CTR): يوضح هذا عدد المرات التي ينقر فيها المستخدمون على القوائم الخاصة بك عندما تظهر في نتائج البحث. قد تشير نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة إلى أن العنوان أو الوصف التعريفي يحتاج إلى تحسين لجذب المزيد من الاهتمام.
- معدل الارتداد: يعكس معدل الارتداد النسبة المئوية للمستخدمين الذين يزورون قائمتك ويغادرون بسرعة دون التفاعل. قد يعني معدل الارتداد المرتفع أن المحتوى الخاص بك لا يلبي توقعات المسافرين، أو أن الصفحة ليست جذابة بدرجة كافية.
- معدل التحويل: يكشف هذا المقياس عن عدد زوار قائمتك الذين أكملوا الحجز بالفعل. قد يشير معدل التحويل المنخفض إلى أن عملية الحجز معقدة للغاية، أو أن قائمتك ليست مقنعة بما فيه الكفاية.
2. اختبار A/B للتحسين المستمر

لتحسين قوائم الجولات الخاصة بك باستمرار، فكر في إجراء اختبارات A/B على عناصر مختلفة. يتيح لك ذلك مقارنة نسختين من قائمتك (على سبيل المثال، عنوانان أو أوصافان مختلفان) ومعرفة أيهما يحقق أداءً أفضل.
يساعدك اختبار العناصر المختلفة على تحسين المحتوى الخاص بك بمرور الوقت والحفاظ على قدرتك التنافسية في نتائج البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي. جرّب العناوين والصور والعبارات المختلفة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يمكن أن تحدث التعديلات الصغيرة فرقًا كبيرًا.
3. ابق على اطلاع مع اتجاهات البحث بالذكاء الاصطناعي

تتطور تقنية البحث بالذكاء الاصطناعي باستمرار، والبقاء على اطلاع بالاتجاهات الجديدة أمر ضروري للحفاظ على ميزتك التنافسية.
تابع مدونات الصناعة، واحضر ندوات عبر الإنترنت، واقرأ آخر التطورات في تحسين محركات البحث والبحث بالذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي. ستساعدك هذه المعرفة على توقع التغييرات في خوارزميات البحث وتعديل استراتيجيتك بشكل استباقي.
4. اضبط المحتوى الخاص بك بناءً على بيانات الأداء

بمجرد جمع بيانات كافية حول ما يعمل، كن مستعدًا لإجراء التعديلات. إذا لاحظت أن بعض الجولات أو الكلمات الرئيسية ضعيفة الأداء باستمرار، ففكر في إعادة كتابة هذه الأقسام أو تحديث صورك أو إعادة التحسين للكلمات الرئيسية الجديدة. المفتاح هو التحلي بالمرونة وعدم التردد في اختبار استراتيجيات جديدة.
إذا لم يكن أداء قائمة معينة جيدًا، فلا تخف من العودة إلى الأساسيات. قم بإعادة زيارة العنوان والوصف والوسائط. تأكد من أن المحتوى الخاص بك لا يزال ملائمًا للمحتوى الحالي اهتمامات المسافر والاتجاهات. غالبًا ما يؤدي تحديث القوائم القديمة إلى منحها دفعة جديدة في تصنيفات البحث بالذكاء الاصطناعي.
5. استفد من ملاحظات العملاء للتحسين المستمر

أثناء مراقبة المراجعات والتعليقات، استخدم هذه البيانات لتحسين القوائم الخاصة بك. غالبًا ما تسلط التعليقات الضوء على العناصر التي وجدها المسافرون أكثر متعة، والتي يمكن أن تساعدك في التأكيد على هذه الجوانب في المحتوى الخاص بك. على العكس من ذلك، يمكن أن يرشدك النقد البناء في تحسين نقاط الضعف في القوائم الخاصة بك.
إذا امتدح العديد من العملاء نفس الميزة، مثل «مناظر غروب الشمس المذهلة» أو «الدليل الرائع»، ففكر في دمج هذه العبارات في قائمتك. إذا اقترح العملاء تحسينات، فقم بمعالجة هذه النقاط في قائمتك أو خدمتك لتظهر لك التعليقات القيمة والتحسين المستمر.
الخاتمة
تتطور صناعة السفر بسرعة، ويلعب البحث بالذكاء الاصطناعي الآن دورًا مركزيًا في كيفية عثور المسافرين على الجولات وحجزها. بصفتك مشغلًا سياحيًا، يعد التكيف مع هذه التغييرات أمرًا أساسيًا للحفاظ على القدرة التنافسية وزيادة حجوزاتك.
من خلال تحسين القوائم الخاصة بك باستخدام استراتيجيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتبني البحث الصوتي، والاستفادة من مراجعات العملاء، وتحسين المحتوى الخاص بك باستمرار استنادًا إلى البيانات، ستكون في وضع جيد للنجاح في هذا المشهد المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
مع استمرار تحسن تقنية الذكاء الاصطناعي، ستستفيد الشركات التي تتكيف مبكرًا أكثر من غيرها. استخدم النصائح والاستراتيجيات الواردة في هذا الدليل لضمان تحسين قوائم الجولات لمحركات البحث الحالية والاستعداد لمستقبل السفر.