ATUALIZADO EM 12 DE SETEMBRO DE 2024
Vários métodos de pagamento são importantes
Proporcionar vários métodos de pagamento não é mais opcional; é essencial. Com as preferências variadas dos clientes globais, plataformas como a Viator expandiram as opções de pagamento.
Então, o que isso significa para você, o operador?
Como a Viator aceita pagamentos
A Viator, líder no setor de viagens, reconhece a necessidade de atender às diferentes preferências de pagamento.
Eles suportam os seguintes métodos:
Cartões de crédito e débito
A Viator aceita os principais cartões de crédito, como Visa, MasterCard e American Express, garantindo que uma ampla variedade de clientes possam reservar.
Carteiras digitais
As transações digitais estão aumentando. A Viator integrou opções para o Google Pay e o Apple Pay, oferecendo pagamentos rápidos.
PayPal
Um método de pagamento reconhecido globalmente que oferece segurança e conveniência. É o método de pagamento preferido de muitos devido às suas políticas de proteção.
Opções de pagamento posterior
O recurso “Reserve agora, pague depois” da Viator permite que os viajantes reservem, reservem e enviem o pagamento final mais perto do evento, um benefício para passeios mais caros.
Recurso adicional: Perguntas frequentes sobre passeios e atividades com fornecedores da Viator
Por que isso é importante para operadores turísticos e de atividades?
Alcance global
Diversos métodos de pagamento significam que você pode atender aos públicos em todo o mundo. Seja um viajante europeu usando o PayPal para pagar ou um turista asiático usando seu cartão de crédito, você não perderá possíveis reservas.
Aumente as conversões
Um simples pagamento pode resultar em reservas concluídas. A parceria com uma plataforma como a Viator, que oferece suporte a vários métodos, otimiza as taxas de conversão.
Confiança e segurança
Métodos de pagamento reconhecidos, como o PayPal, aumentam a confiança. Opções familiares e seguras podem levar a mais reservas.
Conclusão principal
O suporte da Viator para uma variedade diversificada de métodos de pagamento, incluindo os principais cartões de crédito, carteiras digitais como Google Pay e Apple Pay, PayPal globalmente confiável e opções flexíveis de “Reserve agora e pague depois”, ressalta seu compromisso de atender às preferências variadas dos viajantes globais.
Diversas opções de pagamento garantem a acessibilidade de um público mundial, promovem a confiança e aumentam as conversões para empresas de turismo. Ao aproveitar essas ofertas, os operadores turísticos podem capturar todas as reservas em potencial de qualquer lugar.
Usar os vários métodos de pagamento da Viator pode beneficiar as empresas de turismo nesta era digital de conveniência e segurança.
Comece a vender passeios com a Viator com este pacote completo guia para se tornar um fornecedor da Viator.
Dominando OTAs: Encontrando o equilíbrio certo
No cenário OTA, as plataformas variam de gigantes como a Expedia para jogadores de nicho. Eles oferecem às empresas a chance de se conectar com um público mais amplo. Mas incluir OTAs em sua estratégia é ideal para você?
Vantagens das OTAs
- Alcance: As OTAs podem apresentar sua empresa a um público global que, de outra forma, você perderia.
- Confiança: Grandes nomes como Booking.com inspiram confiança, facilitando as reservas dos clientes.
- Aumentando a ocupação: Fora dos horários de pico, as OTAs podem ajudar a preencher vagas, transformando possíveis perdas em ganhos.
Possíveis desvantagens de depender fortemente de OTAs
- Margens de lucro: Embora as OTAs aumentem as reservas, suas comissões podem prejudicar os lucros.
- Diluição da marca: O excesso de confiança pode ofuscar sua marca, enfatizando o nome da OTA em detrimento de sua.
- Problemas de dependência: A dependência de OTAs é arriscada. As mudanças de estratégia deles podem afetar suas reservas.
Como usar OTAs estrategicamente
- Diversifique seus canais: As OTAs devem fazer parte, não toda a sua estratégia. Faça com que a maioria das reservas, digamos 80%, sejam feitas por meio de seu site, onde as opções de pagamento, incluindo os métodos de pagamento da Viator, são evidentes.
- Ofertas especiais para OTAs: Crie ofertas específicas, de alto lucro e baixo custo para atrair novos clientes e manter os lucros.
- Conheça o lugar deles: Trate as OTAs como uma ferramenta útil, não como seu pilar. Eles devem complementar, não dominar sua estratégia.
LIÇÃO PRINCIPAL
As OTAs oferecem oportunidades de crescimento, mas precisam de uma abordagem cuidadosa. Eles são excelentes para startups ou períodos lentos. No entanto, é vital que sua marca se destaque e não seja ofuscada por elas. Escolha a OTA certa, use-a com sabedoria e garanta que ela apoie, não controle, seu crescimento.
TicketingHub: sua ponte para a integração com a Viator
O TicketingHub, um software de reserva de primeira linha para passeios e atividades, se integra facilmente com Viator. Vincule suas ofertas à Viator e ao TripAdvisor com a API do TicketingHub. Atualize as interações e avaliações dos clientes e configure imediatamente um inventário ao vivo no TripAdvisor.
Reservas simplificadas em todos os canais de vendas
A TicketingHub se destaca na consolidação do gerenciamento de reservas, seja por meio da Viator/TripAdvisor ou de outros provedores de OTA. Tudo se funde em uma plataforma coesa.
Aqui está o que você ganha:
- Gerenciamento unificado: Chega de fazer malabarismos entre plataformas. O painel do TicketingHub oferece uma visão completa de todas as reservas e vendas.
- Economia de tempo: No turismo, cada minuto conta. A centralização das reservas reduz as tarefas manuais, permitindo que você melhore as interações com os clientes e expanda seus negócios.
- Acesso ao alcance global da Viator: A Viator, uma entidade do TripAdvisor, tem alcance global. Integrar-se com a TicketingHub significa alcançar esse vasto público e ampliar suas vendas.
Experimente uma integração sem complicações entre em contato com a Viator via TicketingHub. Simplifique o gerenciamento de sua conta e alcance público em todo o mundo.
Pronto para uma revolução nas reservas? Confira um Demonstração do TicketingHub ou explore nosso Página de integrações. Juntos, vamos tornar a reserva eficiente!
Perguntas frequentes:
1. Quais métodos de pagamento da Viator posso usar para oferecer reservas de excursões?
A Viator oferece diversos métodos de pagamento para atender às preferências dos clientes. Isso inclui os principais cartões de crédito, carteiras digitais e outros métodos de pagamento amplamente aceitos.
2. Você pode explicar a política “Reserve agora, pague depois” da Viator?
O recurso “Reserve agora, pague depois” no site da Viator permite que os usuários façam uma reserva para um passeio ou evento e decidam uma data de pagamento no futuro. Isso permite que você gerencie seus compromissos financeiros com mais flexibilidade.
3. Fazer um pagamento integral durante a reserva beneficia a Viator?
Embora fazer um pagamento integral no momento da reserva possa lhe dar tranquilidade, as várias opções de pagamento da Viator, como “Reserve agora, pague depois”, foram projetadas para oferecer flexibilidade. Cada método de pagamento tem suas vantagens, e a escolha mais adequada geralmente depende da situação financeira e das preferências do usuário.
5. Como os pagamentos são processados se uma excursão ou reserva for cancelada na Viator?
Se uma reserva for cancelada na Viator, os pagamentos já feitos serão processados de acordo com a política de cancelamento da Viator. É essencial observar os termos de cada reserva para entender possíveis reembolsos ou cobranças.
6. Como a Viator garante que meus pagamentos e reservas estejam seguros?
A Viator leva muito a sério a segurança de reservas e pagamentos. Todas as transações feitas no site da Viator são criptografadas automaticamente para garantir a integridade e a privacidade dos dados.
7. Se um hóspede perder minha excursão, como a Viator lida com o reembolso?
Se você perder um passeio que reservou na Viator, os pagamentos feitos serão feitos de acordo com os termos e condições específicos do passeio ou serviço reservado. Sempre se certifique de conhecer esses termos para evitar problemas imprevistos com seus hóspedes.
8. Como posso ver todos os meus pagamentos e reservas na Viator?
Se você estiver usando software de reserva de excursões como o TicketingHub, você pode acompanhar todas as suas reservas e pagamentos em um único painel. Além disso, você sempre tem as informações mais recentes sobre suas reservas e reservas fazendo login em sua conta da Viator.
