O que você aprenderá:
- Imagine reduzir sua carga de trabalho pela metade ou até mais com um sistema de reservas on-line fácil de usar, projetado para facilitar sua vida.
- Nosso Link mágico O recurso permite que seus clientes gerenciem suas reservas, oferecendo mais liberdade e menos problemas.
- Ouça como um cliente aumentou sua receita em 400% usando nossa ferramenta simples, mas solução de reserva poderosa.
Olá operadores turísticos e de atividades, organizadores de eventos, atrações e vendedores de viagens.
Você está cansado de lutar com um sistema de reservas que é mais problemático do que vale a pena?
Se sim, você precisa de um sistema de reservas on-line fácil de usar. Você precisa de uma solução que economize tempo para que você possa se concentrar na sua paixão em vez do incômodo trabalho administrativo.
Bem, é exatamente nisso que estamos mergulhando hoje.
Leia este artigo e sua equipe e seus clientes agradecerão. Fique por aqui e eu vou te mostrar como tornar essa ideia uma realidade.
Da bagunça de papel à fácil reserva: como nasceu a TicketingHub
Antes do Facebook conquistar o mundo, eu estava no King's College, fascinado por uma rede social chamada A Small World, projetada para conectar pessoas para empregos, moradia e eventos.
Inspirado, lancei o Studentbox para estudantes, mas ele não disparou como o Facebook.
Ao identificar uma oportunidade com os estudantes internacionais de Londres, muitas vezes se sentindo “perdidos em Londres”, abri uma empresa que atendia às suas necessidades. Organizamos eventos, vendemos ingressos para as principais atrações e até passeios de um dia.
Seguiu-se um rápido crescimento, com um escritório movimentado e milhares de ingressos vendidos semanalmente. Mas nosso sistema era antiquado. Nós usamos ingressos físicos na era digital.
Enfrentamos uma crise. Nossos ingressos impressos foram copiados, causando um grande impacto financeiro. Esse desafio desencadeou meu “Momento Aha”. Percebi que o setor de passeios e atividades precisava desesperadamente de uma solução digital para agilizar a emissão de ingressos.
Vendendo meu primeiro empreendimento, fundei a TicketingHub, com foco na criação de um sistema de reservas on-line fácil de usar.
Essa jornada de uma rede estudantil fracassada para o TicketingHub mostra a importância de se concentrar em uma coisa e se adaptar aos desafios. Isso levou ao nascimento de uma solução que preenche uma grande lacuna no mercado.
Leia minha história completa aqui.
O que torna um sistema de reservas fácil de usar?
Você precisa de um plataforma de reserva de excursões isso não é apenas uma ferramenta, mas uma primeira companheira: intuitivo, confiável e pronto para facilitar sua vida com o clique de um botão.
É aí que começa o cerne da nossa jornada com o TicketingHub: criar um sistema de reservas on-line que seja tão amigável e útil quanto a equipe por trás dele.
Veja o que a TicketingHub coloca em primeiro lugar quando se trata de um sistema fácil de usar:
Interface simples
Um design limpo e simples que orienta os usuários sem esforço. É como a diferença entre uma mesa bagunçada e um espaço de trabalho arrumado. Você sabe onde tudo está em um piscar de olhos.
Com o TicketingHub, você obtém tudo o que precisa em uma tela. Um toque e você pode criar seu próprio produto. Um toque e você pode acompanhar suas reservas.
Nossa equipe projetou tudo para ser como o mais simples possível.
E, felizmente, nossos clientes adoraram.
“É um grande alívio estar com a TicketingHub. Estamos muito entusiasmados depois de estarmos com um sistema difícil de usar por muito tempo.”
Otimização móvel
Em um mundo colado aos smartphones, se o processo de reserva não for tranquilo em um dispositivo móvel, você estará perdendo. Grande momento.
Por isso, facilitamos a reserva de passeios em dispositivos móveis com nosso widget de reserva. Adapta-se facilmente à sua marca - confira em 5 a 6 etapas.
Configuração rápida
Somos pessoas ocupadas. Passando semanas configurando um sistema? Não, obrigado.
Ajudamos você em todo o processo, desde a transferência de dados de um sistema para outro até a configuração de sua vitrine on-line. Nossa equipe está aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ouça o que um cliente disse:
“Minha consulta inicial foi respondida prontamente e recebi uma demonstração pessoal. A implementação foi fácil e Carl era super prestativo e responsivo durante todo o processo.”
Quanto mais rápida a configuração, mais cedo você poderá voltar ao que faz de melhor: criar passeios memoráveis.
disponibilidade em tempo real
Isso não é negociável. O sistema precisa acompanhar suas próximas reservas à medida que elas acontecem, evitando superlotações ou oportunidades perdidas.
Com nossa solução de sincronização de dados em tempo real, você pode gerenciar seus slots e ativos sem problemas. Se você estiver vendendo ingressos pessoalmente, on-line ou por meio de OTAs, nosso banco de dados automatizado manterá tudo funcionando sem problemas.
Comunicações automatizadas
E-mails automatizados para confirmações, lembretes e acompanhamentos são como ter um assistente pessoal que nunca dorme. Isso mantém seus clientes informados e reduz o não comparecimento.
Com o TicketingHub, você pode configurar mensagens e lembretes automatizados para manter seus hóspedes informados. Chamamos isso de ferramenta de transmissão de mensagens. Você pode enviar lembretes e notificações por e-mail ou SMS.
Dica profissional: Sugiro enviar lembretes aos hóspedes por SMS. Por quê? Estudos mostram que o SMS é 500% mais eficaz do que o e-mail. Você ainda pode usar o e-mail. Mas uma combinação de ambos é muito mais eficaz.
O que diferencia a TicketingHub?
Fazemos mais do que apenas atender às suas necessidades; nosso objetivo é fazer você feliz. Isso significa que às vezes crie novos recursos sem cobrar mais e sempre ofereça conselhos úteis gratuitamente.
Essa abordagem nos destaca e é por isso que somos a única plataforma de venda de ingressos com 5 estrelas perfeitos avaliações sobre Capterra.
Por exemplo, Certa vez, ajudamos um cliente a usar ferramentas extras com o TicketingHub, mesmo que essas ferramentas não fizessem parte do nosso serviço. Essa ajuda aumentaram seus ganhos em 400%!
Leia o estudo de caso completo aqui.
Mais do que apenas a tecnologia, foram nossos conselhos e suporte extras que realmente fizeram a diferença para eles. Estamos aqui para tornar as coisas mais fáceis e melhores, a cada passo do caminho.
Na TicketingHub, mudamos o jogo da reserva.
Simplificando as rereservas com o link mágico
Somos os primeiros a criar uma ferramenta especial que permite que seus clientes gerenciem suas próprias reservas. Nós o chamamos de Magic Link.
Com isso, os hóspedes podem trocar seus ingressos por vouchers, cancelar ou escolher uma nova data sozinhos.
Trata-se de dar aos seus clientes o poder de fazer mudanças com facilidade, o que também torna seu trabalho mais fácil.
Adoramos nossos clientes e nossos serviços dizem
A felicidade de nossos clientes é nossa maior prioridade, e o feedback deles diz tudo.
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Aquela história sobre ajudar um cliente a aumentar suas reservas em 400%? É apenas um de muitos.
Ajudamos empresas a economizar tempo, aumentar as reservas e ganhar mais dinheiro.
Eu lhe digo, o sistema de reservas e o software de agendamento corretos podem realmente fazer uma grande diferença em sua empresa.
É difícil mudar os sistemas de reserva?
Se você está pensando: “Isso parece ótimo, mas é difícil mudar?” Eu tenho boas notícias.
A implementação é simples.
Aqui está meu conselho para uma transição suave:
- Comece com uma demonstração: Obtenha sua demonstração gratuita aqui. Ajudamos você a ter uma ideia do sistema. Brinque com isso.
- Treine sua equipe: Certifique-se de que todos estejam a bordo e saibam como usar o novo sistema.
- Comunique-se com seus clientes: Informe-os sobre a mudança e como ela facilitará suas vidas.
Uma última coisa que posso garantir: eu e minha equipe estaremos com você em cada etapa do caminho. Prometemos fazer a transição da forma mais suave possível.
Encerrando
A jornada para encontrar o software de reserva on-line mais fácil foi longa, mas valeu a pena. Isso transformou meu negócio, me dando mais tempo para me concentrar no que eu amo: criar experiências de viagem incríveis.
Se você está em dúvida sobre mudar ou atualizar seu sistema de reservas, considere isso um sinal.
Em um mundo onde a facilidade e a eficiência são fundamentais, um sistema de reservas fácil de usar não é mais um luxo; é uma necessidade.
Então dê o salto e quem sabe? Talvez você seja o próximo a falar sobre como esse sistema mudou o jogo para você.
Obtenha uma demonstração hoje
Curioso sobre a mudança? Mergulhe mais fundo em uma demonstração e veja por si mesmo por que esse software de reserva on-line é o mais fácil de todos.
Seus passeios, sua equipe e, o mais importante, seus clientes agradecerão.
Até a próxima vez, continue criando experiências inesquecíveis. Afinal, é disso que trata essa jornada.
Seção de perguntas frequentes
O que faz com que o sistema de reservas on-line da TicketingHub se destaque das outras opções disponíveis?
O recurso de destaque do sistema de reservas on-line da TicketingHub é sua simplicidade. Conhecida por sua interface fácil de usar e excelente atendimento ao cliente, nosso software é fácil de aprender e personalizar. Com isso, nossos usuários obtêm uma operação sem interrupções que se integra perfeitamente aos sites.
Aqui estão 3 fatores a serem considerados ao escolher o software de reserva.
O sistema de reservas da TicketingHub pode lidar com vários locais ou locais?
Sim, o sistema de reservas da TicketingHub pode lidar com vários locais ou locais. Por exemplo, a TicketingHub atende clientes como Passeios culinários secretos operando em mais de 60 filiais em todo o mundo; e Caixa de jogos imersiva que também opera em mais de 20 localidades nas regiões do Reino Unido, EUA e EMEA.
Empresas com vários locais adoram as opções de personalização, a facilidade de uso e o suporte dedicado ao cliente da TicketingHub.
Além disso, o TicketingHub se integra perfeitamente aos sites dos clientes, para que as reservas sejam fáceis, não importa o local.
Como a TicketingHub garante pagamentos on-line e segurança de dados pessoais?
Na TicketingHub, a segurança e a privacidade dos dados de nossos usuários são nossa maior prioridade.
Nosso aplicativo de agendamento de consultas usa de alta qualidade Criptografia SSL tecnologia para proteger pagamentos e informações pessoais. Também mantemos altos padrões de privacidade e atualizamos nossas medidas de segurança regularmente.
Proprietários de empresas e clientes podem ficar tranquilos sabendo que suas transações estão seguras com a TicketingHub.
