Você é um operador turístico procurando maneiras de fazer seu passeios e atividades negócios se destacam? As experiências do TripAdvisor podem ser a solução.
Essa recente adição ao site de avaliações de viagens mais popular do mundo permite que indivíduos e empresas criem experiências originais e interativas que podem não apenas ajudar os visitantes a encontrar atividades interessantes para fazer durante as férias, mas também oferecer oportunidades de receita significativas.
Mas um anúncio no TripAdvisor realmente vale a pena?
Nesta postagem do blog, exploraremos os principais recursos e benefícios das experiências do TripAdvisor, bem como algumas desvantagens que você deve considerar antes de mergulhar.
O que é o TripAdvisor?
O TripAdvisor é uma plataforma on-line popular na qual os viajantes encontram avaliações, reservam passeios e planejam atividades. É o site ideal para milhões de pessoas que buscam feedback honesto sobre destinos, hotéis e restaurantes.
Para empresas de turismo, a influência do TripAdvisor é enorme. Classificações altas e avaliações positivas aumentam a visibilidade, atraem reservas e criam credibilidade. Para qualquer pessoa que ofereça passeios, uma forte presença no TripAdvisor ajuda a atrair novos clientes e a expandir os negócios.
O que é o TripAdvisor Experiences?
Experiências do TripAdvisor é a nova subplataforma de viagens do TripAdvisor que reinventa a forma como os viajantes reservam passeios e atividades. Ele oferece aos viajantes a oportunidade de reservar diretamente passeios, hotéis e experiências de especialistas locais de todo o mundo com apenas alguns cliques - sem nunca sair do TripAdvisor.
Por meio do TripAdvisor Experiences, os viajantes podem desfrutar de experiências altamente avaliadas passeios e atividades de especialistas locais de alto nível que fornecem conhecimento privilegiado e perspectivas únicas sobre os lugares pelos quais se apaixonaram.
Se você está oferecendo um passeio de barco ao pôr do sol para dois ou uma aula de paraquedismo cheia de adrenalina, o TripAdvisor Experiences é o lugar para vender produtos de experiências e aventuras. É por isso que o TripAdvisor Experiences rapidamente se tornou uma das plataformas preferidas para viajantes que desejam acesso direto a experiências selecionadas em todo o mundo!
O que torna as experiências do TripAdvisor únicas?
Para operadores turísticos que buscam maximizar seus investimentos, o TripAdvisor Experiences está ganhando força rapidamente.
Em comparação com outras plataformas, como Experiências do Airbnb que se concentra principalmente em oferecer experiências turísticas exclusivas, o TripAdvisor permite uma seleção muito maior de passeios e atividades para ser vendido devido à sua ampla base de usuários, composta por milhões de pessoas de todo o mundo.
A venda de passeios e atividades por meio dessa plataforma pode oferecer grandes oportunidades para produtores e fornecedores, permitindo que eles promovam seus serviços em um dos diretórios de viagens mais populares da Internet.
- Uma ampla rede de distribuição: vender produtos para milhões de pessoas em todo o mundo
- Vende todos os tipos de passeios e atividades: a partir de 2022, mais de 140.000 passeios, aventuras, atrações, e experiências em milhares de destinos em todo o mundo estão listados na plataforma
O TripAdvisor é o mesmo que o Viator?
Em 2014, o TripAdvisor adquiriu a Viator, que costumava existir como duas entidades separadas. A nova marca Viator agora é chamada de TripAdvisor Experiences.
Essa conexão entre os dois negócios permitiu que empreendedores que administram negócios de passeios e atividades se beneficiassem do enorme alcance que tanto o TripAdvisor quanto a Viator desfrutam com suas mais de 3.500 redes de parceiros e milhões de usuários mensais do TripAdvisor.
Como resultado, essa colaboração entre as duas empresas oferece uma maneira mais fácil para os vendedores expandirem rapidamente seu alcance. Além disso, permite que eles distribuam seus passeios e atividades em milhares de sites do TripAdvisor.
Quais são as vantagens de anunciar passeios e atividades no TripAdvisor?
Então, você deve listar passeios e atividades nas experiências do Tripadvisor?
Como o 'Google das viagens', SIM! O TripAdvisor Experiences oferece uma ótima maneira de anunciar seus passeios e atividades para um grande público.
A exposição no TripAdvisor oferece acesso a uma vasta rede de distribuição que permite que você anuncie e promova seus passeios de uma forma que alcance legiões de clientes em potencial.
Aqui estão quatro razões sólidas pelas quais anunciar seus passeios e atividades no TripAdvisor é uma decisão inteligente.
#1 Marketing inteligente
Vender pelo TripAdvisor oferece uma excelente oportunidade de marketing para passeios e atividades. Você fará com que sua empresa seja notada no site do TripAdvisor, nos resultados de pesquisa, na Viator, nos hotéis, nas companhias aéreas, nos programas de fidelidade e nas redes de agentes de viagens; seus anúncios estarão acessíveis por um grande público on-line em 28 idiomas e você poderá aceitar suas reservas em 14 moedas - fale sobre se tornar disponível!
Um grande número de viajantes usa o TripAdvisor para planejar e reservar todos os meses - são muitos clientes em potencial!
Todo mês, quase meio milhão de globetrotters escolhem o TripAdvisor para planejar e reservar suas férias. -O novo TripAdvisor se torna social e pessoal
Com o TripAdvisor como parte de sua estratégia de marketing, você tem o potencial de alcançar centenas e milhares de clientes em um curto espaço de tempo.
Mas saiba que a competição é acirrada.
Não há dúvida de que vender pelo TripAdvisor é uma forma inteligente de comercializar seus passeios e atividades, especialmente porque o site tem um grande público.
No entanto, nem sempre é fácil vender na plataforma. Com tantos operadores turísticos disputando atenção (e negócios!) , muitas vezes você pode ficar enterrado sob um mar de concorrentes.
Mas isso não significa que seja totalmente impossível; ao formar colaborações estratégicas com outras operadoras de turismo e oferecer experiências únicas personalizadas para as necessidades dos viajantes, você pode crescer lentamente e ser notado no TripAdvisor!
#2 Facilidade de uso
O TripAdvisor Experiences também tem um design fácil de usar que torna muito fácil criar um anúncio de empresas e conectá-lo a um sistema de reservas on-line, como Ticketing Hube comece a vender imediatamente.
A interface foi desenvolvida pensando na conveniência e, em pouco tempo, você poderá prosseguir com suas próprias reservas on-line, graças a essa plataforma poderosa que combina facilidade de uso com funcionalidade de alta qualidade!
Com nossa plataforma, montar seu negócio nunca foi tão fácil! É muito fácil se conectar com os melhores sistemas de reserva da categoria, como o TicketingHub. Conecte-se agora e comece a vender no TripAdvisor Experiences (Viator) - leva apenas alguns segundos!
#3 Interaja com os clientes
O TripAdvisor Experiences oferece muito mais do que apenas permitir que você receba avaliações de clientes; é também o maior site de viagens do mundo. Isso oferece aos operadores de passeios e atividades uma chance incrível de criar confiança e credibilidade aproveitando essas avaliações.
Ao responder a essas avaliações de clientes, você tem outra oportunidade de construir relacionamentos com os clientes usuários do TripAdvisor. Você pode interagir com eles e garantir que estejam satisfeitos com a experiência.
Melhor ainda, o TripAdvisor facilita a resposta rápida a cada avaliação, ajudando os clientes a saberem que suas palavras são importantes.
#4 Centralize o gerenciamento de reservas
Por fim, o TripAdvisor Experiences facilita o gerenciamento de reservas, permitindo que você monitore facilmente suas reservas e os dados demográficos dos clientes em um prático painel de análise.
Dessa forma, quando as reservas de última hora ou fora de temporada chegarem, você não precisa se preocupar em gerenciá-las - essa plataforma faz o trabalho por você!
Com o TripAdvisor Experiences, se organizar com seus passeios e atividades nunca foi tão fácil.
Como posso ser listado nas experiências do TripAdvisor?
Com as experiências do TripAdvisor, oferecidas pela Viator, você pode aproveitar as vantagens do marketing gratuito de passeios e atividades. Tudo o que você precisa fazer é se tornar um fornecedor da Viator primeiro. Isso permite que você alcance um público maior e tenha seu passeio em destaque nos seus anúncios do TripAdvisor e da Viator.
Aqui estão as etapas sobre como se tornar um TripAdvisor ou Fornecedor da Viator:
- Crie seu anúncio no TripAdvisor
- Use o Management Center para criar seus produtos
- Decida quanto você quer ganhar com cada reserva, além das taxas de comissão do TripAdvisor Experiences (sobre as quais discutiremos mais a seguir).
Depois de concluir o processo de inscrição, espere um e-mail de um representante da Viator em 48 horas. Ele pode fazer algumas perguntas sobre a taxa de comissão ou o seguro para você começar.
Assim que concluir essas etapas, você terá acesso a lugares exclusivos, onde será visto por muitos viajantes!
Você pode anunciar no TripAdvisor?
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O TripAdvisor oferece às acomodações e restaurantes ferramentas adicionais de publicidade para impulsionar seus anúncios no TripAdvisor na plataforma.
No entanto, até o momento, o TripAdvisor ainda não oferece as mesmas ferramentas de publicidade para vender atrações, experiências, passeios e atividades.
Felizmente, você pode aumentar sua exposição mesmo sem canais patrocinados criando estrategicamente seu anúncio no TripAdvisor.
Vamos ver como.
Como aumentar minha listagem de excursões no TripAdvisor?
Com tantos passeios e atividades para escolher, como você garante que seus convidados encontrem e reservem sua excursão?
Certifique-se de otimizar seu anúncio.
Aqui está uma lista de verificação:
#1 Use fotos de alta qualidade
Quando se trata de atrair viajantes, você quer que seu anúncio se destaque na multidão e faça uma declaração. As imagens valem mais que mil palavras e podem fornecer aos clientes em potencial uma representação visual atraente do que eles podem esperar de sua excursão ou atividade.
Fotos de alta resolução ajudarão a iluminar sua página e capturar a atenção de sua pacotes turísticos. Preencha sua página com imagens interessantes que ilustram a experiência que você oferece e você certamente estará um passo mais perto de conquistar seus corações!
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#2 Incentive o engajamento
Quando se trata de conquistar novos clientes, as avaliações podem ajudar ou prejudicar sua página do TripAdvisor. Seu objetivo deve ser promover um fluxo constante de coisas positivas avaliações de clientes e feedback sobre sua lista de excursões.
Peça aos participantes recentes que compartilhem suas experiências online e deixe um comentário — isso incentiva os hóspedes em potencial a confiarem que receberão o mesmo passeio de qualidade.
Lembre-se de que as pessoas gostam de ler opiniões honestas de pessoas reais. Portanto, não se esquive do feedback construtivo de seus clientes!
Promova um diálogo aberto com cada cliente e aproveite esta oportunidade para aperfeiçoar seu produto e convencer outras pessoas por que deveriam reservar seus serviços.
#3 Prove que você é confiável
Antes de abrir sua empresa para as massas, é importante garantir que suas informações estejam corretas e atualizadas!
Sua página de anúncio do TripAdvisor deve incluir todos os detalhes necessários — nome, endereço, número de telefone, e-mail e links do site — portanto, verifique-os antes de publicá-los.
E se alguma coisa mudar com esses detalhes no futuro, não se esqueça de editá-los no TripAdvisor. Manter tudo atualizado e preciso garantirá que você receba mais viajantes e reservas diretas.
Mais estratégias para impulsionar seu anúncio no TripAdvisor:
- Publique uma oferta especial
- Fixar uma avaliação favorita
- Destaque as fotos favoritas de clientes satisfeitos para criar confiança
Conheça os custos: taxas de comissão
Pronto para alavancar seu negócio de turismo no TripAdvisor? Conheça os fatos antes de decolar! Seja sábio e esteja ciente de quaisquer taxas de comissão que possam vir com cada reserva.
Conforme mencionado anteriormente, o TripAdvisor Experiences mudou de nome para Viator e agora oferece um sistema de taxa de comissão aprimorado, com uma taxa de comissão fixa de 20% - 5 pontos a menos do que antes!
No entanto, 20% de desconto em suas vendas é uma grande redução, mas você pode reconstruir seus preços para obter o máximo de seu lucro.
Veja o que você pode fazer:
Se você quiser maximizar seus lucros, o preço é essencial.
Com o modelo da Viator, você pode se beneficiar de sua plataforma bem estabelecida que atrai muitos clientes e permite que você defina sua própria tarifa. Isso inclui a taxa de comissão que vem diretamente para a Viator, mas com uma análise cuidadosa de seus custos, você também pode incluí-la.
Você também tem o poder de gerenciar sua própria disponibilidade e políticas — não há necessidade de seguir as normas fornecidas pela Viator — então, se você preferir um pouco mais de liberdade em termos de cancelamentos e reembolsos, isso pode ser facilmente organizado. Na verdade, você tem controle total sobre como configurar e executar seu passeio ou atividade sem problemas!
Conheça os prós e os contras do parceria com OTAs.
Conclusões finais
O TripAdvisor Experiences é uma nova plataforma da TripAdvisor+Viator, na qual os operadores turísticos podem listar e vender seus passeios diretamente aos viajantes.
VALE A PENA?
É! O TripAdvisor Experiences exporá seus passeios a milhões de viajantes rapidamente se você quiser um impulso de marketing.
Além disso, você pode interagir diretamente com os clientes. Dessa forma, você pode criar credibilidade e confiança. Um painel rápido também é oferecido pelo TripAdvisor Experiences, que pode ser facilmente integrado ao seu sistema de reservas on-line.
O QUE CONSIDERAR:
No entanto, anunciar no TripAdvisor traz alguns contras. Por ser o maior mercado de viagens do mundo, listar seus passeios ao lado de centenas a milhares de outros no mesmo campo significa muita concorrência. Por outro lado, o TripAdvisor Experiences cobra uma taxa de comissão fixa de 20% em reservas bem-sucedidas.
Com essas considerações em mente, certifique-se de otimizar seu anúncio para que ele se destaque. Além disso, há muitos fatores a serem considerados ao escolher o local da excursão, a experiência, o custo ou o orçamento do viajante e as avaliações dos clientes.
Considerando cada um desses fatores em mente, você pode organizar seus passeios para que eles se destaquem do conjunto de passeios ao seu redor. Além disso, quando se trata de taxas de comissão, você pode desenvolver seus preços com a taxa de comissão de 20% adicionada, para obter o lucro que sua empresa de turismo merece. Apenas certifique-se de que seu preço coincida com o tipo e a qualidade de sua experiência.
Fique ligado em nossa próxima postagem no blog, onde contaremos a você o que NÃO fazer ao anunciar sua excursão no TripAdvisor!
