À medida que a indústria de viagens e turismo evolui, os passeios de vários dias se tornaram cada vez mais populares entre os viajantes. De safáris de vários dias na África a viagens por várias cidades pela Europa, os passeios de vários dias são uma excelente maneira de os operadores turísticos diversificarem suas ofertas e atraírem clientes em todo o mundo.
Mas com tantas opções disponíveis para turistas, pode ser difícil para os operadores turísticos se destacarem e expandir seus negócios. O marketing digital é uma das formas mais eficazes de os operadores turísticos alcançarem clientes em potencial e promoverem seus passeios de vários dias.
Neste artigo, exploraremos alguns dos últimas tendências em marketing digital que pode ajudá-lo a expandir seu negócio de turismo de vários dias em 2023.
O que é um passeio de vários dias?
Um passeio de vários dias é um pacote de viagem que consiste em vários dias ou noites passados em vários lugares. Esses passeios podem incluir uma variedade de atividades, desde passeios turísticos até atividades ao ar livre, e podem incluir viagens a vários destinos com pernoites.
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“Assim como no ano passado, as pessoas estão ansiosas para sair e ver o mundo em 2023. ” - EUA hoje
O principal benefício dos passeios de vários dias é que os viajantes podem conhecer vários destinos em uma viagem, em vez de passar alguns dias em cada destino.
Por que considerar excursões de vários dias em 2023?
O setor de viagens está mudando constantemente e os passeios de vários dias estão se tornando mais populares.
As excursões de vários dias estão aumentando em 2023, à medida que os viajantes buscam experiências imersivas e aventureiras.
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Os operadores turísticos que oferecem passeios de vários dias estão descobrindo que podem atrair mais clientes com experiências mais profundas e significativas do que as excursões tradicionais de um dia.
Tendências do setor de viagens: porque os viajantes adoram
Os viajantes de hoje adoram a ideia de uma viagem pré-planejada sem a pressa de organizar tudo.
Por exemplo, muitos viajantes preferem reservar pacotes de férias com tudo incluído com voos, acomodações e atividades já realizadas.
Dessa forma, os viajantes economizam tempo e dinheiro ao não precisarem fazer pesquisas e reservas extensas. Além disso, eles podem aproveitar suas férias sem estresse ou preocupação, pois todos os detalhes foram resolvidos de antemão.
Leia mais: Skift tem um relatório completo sobre passeios de vários dias e como eles estão evoluindo após a pandemia
Ao combinar atividades e destinos exclusivos com componentes culturais, históricos e ecológicos, esses passeios de vários dias oferecem aos clientes uma experiência imersiva que eles não podem obter em um passeio de um único dia.
Além disso, os passeios de vários dias estão se tornando mais acessíveis para os viajantes, tornando-os atraentes para clientes preocupados com o orçamento.
Desafios na venda de passeios de vários dias
À medida que os passeios de vários dias se tornam mais populares, os operadores turísticos precisam encontrar maneiras novas e inovadoras de comercializar seus passeios de vários dias. No entanto, vender passeios de vários dias pode ser um desafio devido a uma variedade de fatores, como concorrência, restrições orçamentárias e expectativas do cliente.
Competição
A concorrência no setor de turismo de vários dias está aumentando à medida que mais operadores turísticos entram no mercado e oferecem passeios de vários dias aos clientes. Com tantos pacotes turísticos de vários dias disponíveis, os operadores turísticos precisam encontrar maneiras de se destacar de seus concorrentes e atrair clientes em potencial.
Solução:
Para permanecerem competitivos, os operadores turísticos precisam se concentrar em oferecer único passeios de vários dias que incluem atividades e destinos especiais que não podem ser encontrados em nenhum outro lugar.
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Por exemplo, um operador turístico pode oferecer um passeio turístico de três dias por uma cordilheira remota que inclui uma noite de acampamento, enquanto outro pode oferecer um passeio de dois dias com degustação de vinhos pelos vinhedos locais.
Restrições orçamentárias
Passeios de vários dias exigem planejamento, coordenação e tempo significativos para serem executados com sucesso. Isso pode sobrecarregar os orçamentos dos operadores turísticos, dificultando a oferta de passeios de vários dias a preços competitivos.
Solução:
Os operadores turísticos podem minimizar os orçamentos aproveitando o marketing digital.
O marketing digital oferece uma variedade de soluções econômicas para promover passeios de vários dias, como campanhas por e-mail, publicidade em mídias sociais e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).
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Quanto ao tempo envolvido no planejamento, não se apresse.
Reserve um tempo para pesquisar destinos, atividades e opções de acomodação que atraiam clientes em potencial. Veja como seus concorrentes estão fazendo passeios de vários dias e pense em uma maneira de melhorar os seus.
As expectativas do cliente
Para ter sucesso na venda de passeios de vários dias, os operadores turísticos devem entender e atender às expectativas de seus clientes.
Solução:
Os clientes estão procurando passeios de vários dias que ofereçam uma experiência inesquecível e envolvente a um preço acessível.
Esses passeios exploram empresas locais e a cultura local, provam a culinária regional e criam memórias que durarão toda a vida - tudo a um custo razoável.
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As pessoas querem “aventura, uma mudança de ritmo no dia a dia... fazer rafting no norte da Grécia, andar de camelo no Marrocos, andar a cavalo na Islândia ou andar de caiaque no Uruguai” - EUA hoje
Por exemplo, os operadores turísticos precisam garantir que os itinerários turísticos forneçam tempo suficiente em cada destino para explorar e aproveitar as atividades.
Além disso, eles precisam oferecer tempo livre suficiente para que os clientes façam o que quiserem.
Estatísticas dizem que existem cerca de “35 milhões de nômades digitais em todo o mundo” e a ideia de viagens de lazer enquanto trabalham remotamente está se tornando cada vez mais procurada.
Conquistando clientes
Alcançar clientes em potencial e fazer com que eles reservem passeios de vários dias é um dos maiores desafios que os operadores turísticos enfrentam devido à crescente concorrência.
Solução:
Portanto, os operadores turísticos precisam encontrar maneiras inovadoras e criativas de se destacar entre a concorrência e atrair clientes para reservar passeios de vários dias. Isso pode incluir oferecer experiências únicas, preços com desconto e promoções especiais.
Conte-nos mais sobre soluções inteligentes de marketing para passeios de vários dias abaixo.
Soluções inteligentes de marketing para passeios de vários dias
Usando marketing digital
Os operadores turísticos de vários dias podem maximizar seus lucros a um preço acessível com estratégias inteligentes de marketing digital implementadas.
O marketing digital oferece uma variedade de soluções econômicas.
De campanhas de e-mail a publicidade em mídias sociais e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), os operadores turísticos de vários dias podem utilizar o marketing digital para alcançar clientes em potencial e construir sua marca.
Aqui estão nossos guias de marketing digital para vender passeios:
Foco na criação de conteúdo
O conteúdo é uma ferramenta poderosa que os operadores turísticos de vários dias podem usar para atrair novos clientes e aumentar as vendas.
Por exemplo, operadores turísticos de vários dias podem criar conteúdo como vídeos, blogs, e-books e podcasts que mostram suas ofertas de passeios de vários dias, destacando destinos e atividades exclusivos.
Aqui está nosso guia para usar TikTok para promover passeios.
Ao criar conteúdo, os operadores turísticos de vários dias podem criar uma conexão autêntica com clientes em potencial.
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A criação de conteúdo também pode ajudar os operadores turísticos de vários dias a se manterem em primeiro plano, fornecendo atualizações regulares sobre as tendências do setor de viagens e hospitalidade.
Frase.io oferece ferramentas gratuitas para criação de conteúdo. Confira nosso blog sobre Frase para criação de conteúdo aqui.
Faça promoções e concursos
Promoções e concursos são uma ótima maneira de gerar interesse em passeios de vários dias e interagir com clientes em potencial.
Por exemplo, operadores turísticos de vários dias podem oferecer descontos em passeios de vários dias ou realizar competições para ganhar pacotes de viagens de vários dias.
Oferecer itens gratuitos ou descontos para madrugadores também pode incentivar os clientes a reservar passeios de vários dias.
Usando sites de avaliação de viagens
Sites de avaliação de viagens, como o TripAdvisor, podem ajudar os operadores turísticos de vários dias a mostrar seus passeios de vários dias e a serem notados por clientes em potencial.
Por exemplo, quanto mais avaliações um operador turístico tiver, melhor será sua classificação no TripAdvisor, o que aumenta sua visibilidade para clientes em potencial. Os operadores turísticos com muitas avaliações têm uma vantagem!
Comece com nosso as três principais opções para sites de avaliação de viagens.
Faça parceria com agências de viagens on-line
A parceria com agências de viagens on-line (OTAs) é uma ótima maneira de aumentar as reservas de excursões de vários dias. OTAs como Expedia e Booking.com fornecer aos operadores turísticos de vários dias acesso a milhões de clientes em todo o mundo que estão procurando passeios de vários dias.
Participar de uma OTA pode ajudar os operadores turísticos de vários dias a alcançar um público maior, aumentar as reservas e maximizar os lucros.
Saiba mais: Você deve se listar com OTAs? Conheça os custos e os ganhos.
Marketing de afiliados e influenciadores
Os operadores turísticos de vários dias podem fazer parcerias com afiliados e influenciadores para aumentar as reservas de excursões de vários dias.
Ao oferecer incentivos, como descontos e promoções especiais, essas operadoras podem aproveitar o alcance e a influência de seus afiliados e influenciadores para aumentar o número de reservas e conquistar clientes fiéis.
Por exemplo, um operador turístico de vários dias pode oferecer um desconto de 10% a qualquer cliente que reserve por meio do site ou canal de mídia social de um influenciador.
A operadora poderia então rastrear as reservas a partir do link do influenciador para medir o sucesso da parceria e avaliar o retorno do investimento.
Faça parcerias com hotéis locais e anfitriões do Airbnb
A parceria com hotéis locais e o Airbnb pode ajudar os operadores turísticos de vários dias a aumentar as reservas de excursões de vários dias.
Os operadores turísticos podem oferecer folhetos promovendo seus pacotes turísticos para hóspedes do hotel e anfitriões do Airbnb e oferecer descontos para incentivar reservas.
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Você é listando em Experiências do Airbnb também? Aqui está o que você deve saber primeiro.
Essas parcerias oferecem aos operadores turísticos de vários dias a oportunidade de alcançar clientes em potencial que, de outra forma, não teriam descoberto os passeios de vários dias, sem falar na promoção do turismo local.
Acima de tudo, reserve um tempo para planejar
O planejamento é a chave para o sucesso dos operadores turísticos de vários dias. Isso envolve levar em consideração as preferências e necessidades dos clientes, entender os passeios de vários dias mais populares em diferentes locais e garantir que todas as informações necessárias estejam disponíveis para os clientes antes do passeio.
Preferências dietéticas
Os operadores turísticos devem considerar as necessidades dietéticas de seus clientes e garantir o fornecimento de refeições que atendam a essas necessidades e preferências durante o passeio.
Por exemplo, esteja preparado para oferecer refeições vegetarianas para clientes vegetarianos ou veganos e certifique-se de ter uma opção sem glúten para clientes com doença celíaca.
Personalize a experiência do hóspede
Conheça também cada hóspede! Faça perguntas durante a reserva.
Ao fazer perguntas durante a reserva, você pode entender suas necessidades e preferências pessoais e criar um experiência personalizada para eles. Isso pode ajudar a construir um relacionamento forte com cada hóspede e fazer com que eles se sintam valorizados.
Por exemplo, você pode perguntar aos convidados se eles estão visitando para uma ocasião especial. Você também pode perguntar a eles o que eles esperam fazer durante a estadia ou se eles têm algum pedido especial.
Prepare-se para o inesperado
Abra espaço para atrasos inesperados nas viagens e mudanças nos planos. Coisas como atrasos de voos, mau tempo e até mesmo tráfego podem causar atrasos inesperados ou mudanças nos planos.
Ter um plano alternativo e uma pessoa de contato pode ajudá-lo a lidar com essas mudanças inesperadas sem muita preocupação e estresse.
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A importância de planejar passeios de vários dias não deve ser subestimada, pois os operadores turísticos de vários dias são responsáveis pela segurança e satisfação dos clientes.
Garantir que os clientes tenham uma experiência confortável e agradável deve ser a prioridade número um dos operadores turísticos de vários dias.
Mas evite planejar demais
Embora os hóspedes queiram o conforto de uma viagem pré-planejada, eles também querem um pouco de tempo para mim.
Portanto, tente encontrar um equilíbrio entre as atividades programadas e o tempo livre para os hóspedes.
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Isso permitirá que seus clientes de excursões de vários dias explorem por conta própria e tenham certeza de que estão aproveitando sua experiência de excursão de vários dias.
Considerações finais
Concluindo, os operadores turísticos de vários dias têm uma grande oportunidade de expandir seus negócios por meio de marketing digital, parcerias e experiências personalizadas para os hóspedes.
Com um planejamento cuidadoso, os operadores turísticos de vários dias podem oferecer a melhor experiência possível aos clientes e, ao mesmo tempo, oferecer um empreendimento lucrativo.
Boas turnês!
