より多くの旅行者にリーチし、ツアーの空席を埋める方法を探していますか？
戦略的パートナーシップの構築が解決策かもしれません。 旅行パートナーシップは、安定した新規顧客の流入をもたらすことができます。 彼らは、新しい場所を探索したいと既に興味を持っている人々に、あなたのツアーブランドをアピールします。 そして、一番の良いところは？ 一人で頑張らなくても大丈夫です。
この記事では、より多くの人々にリーチするための5つのパートナーシップ戦略について学びます。 これらの簡単に設定できる戦略は、サービスの質を向上させ、激しい競争市場で差別化を図るのに役立ちます。 その結果、予約数を増加させ、ツアーブランドの評判を向上させることができます。
旅行パートナーシップがツアーとアクティビティにとって重要な理由
旅行パートナーシップは不可欠です。 彼らは、地元の体験に興味を持っている人々にあなたのツアーをアピールします。
例えば、旅行者がホテルにチェックインし、近くのエコツアーについて知ります。 これは、彼らの探求心を引き出します。
この戦略により、顧客がツアーを予約しやすくなり、単なる興味を実際の販売に結びつけることができます。
旅行パートナーシップの主なメリットをいくつか見ていきましょう。
1. お客様に忘れられない複合的な体験を提供します。
パートナーシップを活用することで、ツアーを他のサービスと組み合わせ、顧客体験を向上させることができます。 例えば、サイクリングツアーに地元のカフェでのブランチの休憩を追加することで、より記憶に残る冒険にすることができます。
2. 新しい顧客層へのアクセスを可能にします。
ホテルや地元の観光スポットなど、有名な企業と提携することで、新たな顧客層にアプローチできます。 これらの顧客は既に貴社のパートナーを信頼しており、これにより貴社の信頼性が向上します。 これにより、大規模なマーケティング活動を行う必要なく、リーチを拡大できます。
3. ツアーブランドの信頼性と認知度を向上させます
信頼できる企業からの推薦は、ブランドの信頼性を高めることができます。 信頼できるホテルや人気のブロガーがあなたのツアーを宣伝すると、信頼が築かれます。 新規のお客様は、あなたから予約する際に、より安心してご利用いただけます。
4. 競合他社から際立つお手伝いをします。
競合他社にはない独自のセット商品を提供しましょう。 特別な夜のツアーや特別プランをご検討ください。 これらのユニークなオプションは、旅行者が何か新しいものを求めている際に、あなたのサービスを最良の選択肢にすることができます。
詳細はこちら： 旅行代理店の収入はどれくらいですか？ ツアーおよびアクティビティ運営者向けガイド
ツアーおよびアクティビティ運営会社向け5つの旅行パートナーシップ戦略
1. 地域企業とのクロスプロモーション
クロスプロモーションは、ツアーオペレーターにとって最も簡単で効果的な戦略の一つです。
近隣の企業（ホテル、レストラン、カフェなど）と提携することで、支援し合うネットワークを築くことができます。 各企業は互いに宣伝し合っています。
アイデアはシンプルです：あなたとパートナーが互いのサービスを宣伝し合い、 追加の広告費用をかけずに新しい顧客を惹きつけます。
クロスプロモーションの仕組み
クロスプロモーションは、あなたのツアーを楽しみそうな旅行者を引き付ける企業との組み合わせで最も効果的です。
例えば、フードツアーを運営している場合、人気の地元レストランと提携することは自然な選択です。 レストランは、お客様にツアーについてお伝えすることができます。また、お客様にそのレストランをツアーの締めくくりに最適な場所としておすすめすることも可能です。 この相互プロモーションは、既に旅行を検討している人々にあなたのツアーを紹介することで、あなたのリーチを拡大します。
クロスプロモーションのメリットは何ですか？
- 信頼できるパートナーを通じて、新たな顧客を獲得できます。 これにより、口コミによる紹介を通じて、ツアーの信頼性が向上します。
- クロスプロモーションはコスト効果が高い。 ほとんどまたは全く予算を必要とせず、地域のネットワークの力を活用します。
クロスプロモーションを始めてみるにはどうすればいいですか？
まず、ツアーの内容と一致するいくつかの企業を特定してください。 お互いのプロモーション方法について話し合いましょう。例えば：
- 店舗内で、ツアーに関するパンフレット、名刺、または小さな看板を掲示する。
- 両サービス同時に予約した場合に顧客が特別料金で利用できる共同割引を作成します。
- ソーシャルメディアやメールニュースレターを通じて、互いの情報を共有すること。
これらの小さな取り組みは、新しい地元の顧客をツアーに誘致することで、大きな効果をもたらす可能性があります。
2. 補完的なツアーオペレーターとのセットプラン
ツアーを他のアクティビティと組み合わせることで、より充実した体験を提供できます。 このアプローチは、より多くの顧客を惹きつけるのに役立ちます。
この方法は、自社のサービスと競合せず、むしろ補完するサービスを提供する事業者との提携が最も効果的です。 経験の組み合わせは、旅行者が計画を立てる手間を省き、より手軽に旅行を楽しむことを可能にします。
ツアーオペレーターにおけるバンドルプランの仕組み
バンドリングはシンプルです：あなたと別のツアーオペレーターが、自社のサービスをパッケージとして提供する合意を交わします。 例えば、都市型自転車ツアーを運営している場合、サンセットクルーズの運営会社と提携することで、訪問者にとって理想的な「昼から夜までの」パッケージを提供できます。 お客様は、日中は都市の魅力を存分にお楽しみいただき、夜は水辺でリラックスした時間を過ごすことができます。すべてを1つの便利な予約でご利用いただけます。
バンドルプランのメリットは何ですか？
- 顧客に価値を提供するための包括的な体験の提供。
- よりシンプルな予約プロセスで、お客様は一度に複数のアクティビティを予約できます。
- バンドルに参加する両方のパートナーの予約を促進します。
- ツアーの価値を向上させるため、限定的で希少なパッケージを作成します。
バンドルキャンペーンを始めるにはどうすればいいですか？
自社のサービスと相性の良い旅行代理店を特定する。 次に、次のような協業の提案を提示してください：
- ツアーを組み合わせた特別なパッケージを作成し、各パートナーが自身の予約部分を管理します。
- バンドルを予約した顧客向けに割引料金を提供し、より魅力的なオプションとしてアピールします。
- お互いのツアーをウェブサイトやソーシャルメディアで紹介し合いましょう。 この方法により、顧客はバンドルをシームレスで独占的な体験として認識します。
バンドリングは、顧客に豊かな体験を提供し、その利益をもたらします。 また、両社の収益を増加させます。 旅行代理店向けに5つのグループ料金例を入手してください。
3. インフルエンサーパートナーシップ
インフルエンサーと提携することは、ツアーの情報を広めるための強力な方法です。 インフルエンサーには、彼らを信頼する多くのフォロワーがいます。 彼らは、あなたの経験を自然な形で、共感しやすい方法で共有することができます。 このサービスは、他者の推薦を信頼する新規顧客に、あなたのブランドを紹介します。 これにより、インフルエンサーとのパートナーシップは、予約数を増加させ、信頼を築くための効果的な手段となります。
インフルエンサーパートナーシップの仕組み
インフルエンサーとのパートナーシップを開始するには、インフルエンサーにツアーを無料で体験してもらうか、割引価格で体験してもらうよう招待してください。 その代わり、彼らはあなたのツアーに関するソーシャルメディアの投稿、ストーリー、またはブログ記事などを共有します。 これらの投稿は、ツアーをリアルタイムで表示したり、旅行のヒントの一部として活用できます。
例えば、地元の旅行インフルエンサーが、あなたのガイド付き自然散策ツアーの体験を共有し、フォロワーにその楽しさとユニークさを伝えるかもしれません。
インフルエンサーとの提携は、ツアーオペレーターにどのようなメリットをもたらすのでしょうか？
- インフルエンサーのフォロワーにリーチすることで、ブランドの認知度を向上させます。
- フォロワーがインフルエンサーの推薦を本物のものとして認識するため、信頼を築きます。
- 高品質なコンテンツ（写真、動画、投稿）を提供し、ご自身のチャンネルで共有できます。
- 新鮮で魅力的なコンテンツで、ソーシャルメディアのプレゼンスを強化します。
インフルエンサーパートナーシップを始めるにはどうすればいいですか？
まず、旅行、ライフスタイル、またはアドベンチャー分野で、ブランドに合ったローカルインフルエンサーを探しましょう。 彼らのフォロワーがあなたのターゲット層と類似していることを確認してください。 次に、連絡を取ってパートナーシップについて話し合いましょう。 以下にいくつかのアイデアを挙げてみます：
- プラットフォーム上でレビューを投稿してもらう代わりに、無料ツアーまたは限定割引を提供します。
- フォロワーが無料ツアーを当選できる共同プレゼントキャンペーンを実施し、エンゲージメントと認知度を同時に向上させます。
- インフルエンサーを招待し、1日限定でソーシャルメディアを「ジャック」してもらい、彼らのリアルタイムな体験をあなたのチャンネルで共有してもらう。
これらのインフルエンサーとのパートナーシップは、あなたのブランドを本当に愛するインフルエンサーとの長期的な関係を築くことができます。 彼らはまた、インフルエンサーの推薦を信頼する新規顧客を惹きつけています。
4. オンライン旅行代理店（OTA）パートナーシップ
オンライン旅行代理店（OTA）であるViator、GetYourGuide、Expediaなどは、世界中の旅行者とツアーやアクティビティを結びつけています。 OTA（オンライン旅行代理店）と提携することで、ツアーの認知度を大幅に高め、特にオンラインで計画・予約を行うユーザー層へのリーチを拡大できます。 広告予算が限られている場合でも、多くの人々にリーチする素晴らしい方法です。
OTAパートナーシップの仕組み
OTAと提携すると、自社のツアーをそのプラットフォームに掲載し、世界中の顧客にアピールできます。 旅行者は、OTAのウェブサイトまたはアプリを通じて、直接ツアーを予約できます。 予約ごとに手数料をお支払いいただきます。その代わり、OTAの広範なマーケティングネットワークを活用できます。
OTAパートナーシップのメリットは何ですか？
- 潜在的な顧客の大規模な層に即座にアクセスできます。
- マーケティングとカスタマーサービスを担当し、ツアー体験に集中できるようサポートします。
- 予約数を増加させ、ブランド認知度を高め、ビジネスの成長を支援します。
- 手数料を、サービス範囲の拡大と売上増加の可能性で相殺します。
OTA（オンライン旅行代理店）を始めるにはどうすればいいですか？
まず、ツアーの種類とターゲット層に合ったOTAを選択してください。 各OTAには独自のガイドラインがありますが、一般的には以下の手順に従います：
- サプライヤーとして登録し、プロフィールを設定してください。 明確な説明と高品質な写真を使用して、魅力的にしてください。
- OTAの手数料を含む競争力のある価格を設定してください。 価格が依然として利益を確保できることを確認してください。
- プラットフォーム上で予約状況を監視し、レビューに対応してください。 これにより、ポジティブな評判を築き、検索結果でのランキングを向上させることができます。
OTAと提携することで、新たな予約チャネルを開拓し、ブランドのグローバルなリーチを拡大できます。 特に、特定の地域からの旅行者を惹きつけるのに役立ちます。
ツアーオペレーター向け注意事項：ただし、 販売においてOTAにのみ依存することは一般的に推奨されません。 その主な理由の一つは、彼らが販売額の最大25%を徴収するからです。 OTAパートナーシップは空き枠を埋めるのに役立ちますが、主要なマーケティングチャネルとして依存すべきではありません。 OTAsを戦略的に活用してツアーマーケティングを強化する方法について詳しく学びましょう。
5. 他の地域にある競合しない旅行会社との提携
新しい顧客を獲得するユニークな方法は、他の地域にある旅行会社と提携することです。 地域外の事業者との提携は、紹介ネットワークを構築するのに役立ちます。 この戦略は、人気の観光地や近隣に観光スポットがある地域で効果的です。 同じ国内の都市や隣接する国々の都市間でも最適です。
このパートナーシップの仕組み
これらのパートナーシップは、一つの目的地から次の目的地へ移動する顧客の紹介に焦点を当てています。 例えば、サンフランシスコのツアーオペレーターは、ロサンゼルスのツアーオペレーターと提携することができます。 サンフランシスコのツアーを終えたゲストには、次の目的地としてロサンゼルスのツアー会社がお勧めされています。 これにより、旅行者にとってスムーズな旅の体験が実現し、全体の旅行価値が向上します。
他の地域のツアーオペレーターと提携するメリットは何ですか？
- 顧客のリーチを拡大し、より多くの目的地を探索したい顧客層にアプローチできます。
- 直接的な紹介を促進し、リピート顧客の忠誠心を高めます。
- 信頼できるパートナーのネットワークを構築し、ブランドに信頼性を付与します。
- ツアーを、より広範でシームレスな旅行体験の一部として位置付けます。
位置情報ベースのパートナーシップを始めるにはどうすればいいですか？
顧客が訪問する可能性のある主要な目的地におけるオペレーターを特定してください。 相互紹介の件についてご相談ください。 以下に、始めるための簡単な手順をいくつかご紹介します：
- パートナー店舗をご利用のお客様に紹介割引を提供します。 これにより、彼らは両方のツアーを予約する動機付けとなります。
- お互いのパンフレットやチラシを交換しましょう。 これにより、お客様は予約する準備ができた際に、提携ツアーについて知ることができます。
- 予約確認メールに、お互いのウェブサイトへのリンクを追加してください。 これにより、お客様は次の冒険を計画するのに役立ちます。
位置情報に基づくパートナーシップは、顧客にシームレスな旅行体験を提供することで価値を創造します。 また、両社の予約促進にも貢献しています。
旅行パートナーシップは相互に利益をもたらすものでなければならない——戦略を確立せよ
旅行ビジネスにおけるパートナーシップが成功するためには、相互に利益をもたらすものでなければなりません。 両者はそれぞれ何かを貢献すべきです。 例えば：新規顧客へのアクセス、信頼性の向上、または独自のサービス。
戦略的なビジネスパートナーシップの構築に関する支援が必要な場合は、パートナーシップ・トラベル・コンサルティングのような旅行管理コンサルティング会社との協業をご検討ください。 彼らは旅行代理店サービスを提供していませんが、専門家の管理チームが旅行会社に対し、パートナーシップの管理と改善を支援しています。 これにより、すべての協業が顧客体験の向上に貢献し、成長を支援します。 ［旅行管理コンサルティング会社のサービスはこちら］
結論
旅行パートナーシップは、新しい顧客を獲得し、体験の価値を向上させることで、ツアー事業を拡大するお手伝いをします。 地元企業や他の旅行会社との連携を強化することは、より多くの旅行者を誘致する上で役立ちます。 インフルエンサーとOTA（オンライン旅行代理店）と協力することで、新たな顧客層へのリーチを拡大できます。 他の地域で競合しないオペレーターと提携することは、予約数を増加させる効果があります。 これらのマーケティング手法は、高いマーケティングコストをかけずに事業を拡大するのに役立ちます。
次のステップに進む準備はできていますか？ これらのパートナーシップのアイデアから始めてみてください。 これが予約とブランド認知度にどのように影響するかを確認してください。 業務の効率化をさらに図るため、TicketingHubのような予約システムのご利用をご検討ください。 パートナーシップの管理を支援し、お客様の予約プロセスを効率化します。
よくある質問
Q： なぜ旅行業界においてパートナーシップは不可欠なのでしょうか？
- 新たな顧客層へのリーチを拡大し、旅行サービスを強化する。
- 旅行業界のベテランの経験と専門知識を活用する。
- 相互に利益をもたらすパートナーシップを構築し、成功を支援し、収益を拡大します。
Q： 旅行ブランドはどのような種類の潜在的なパートナーを検討すべきですか？
旅行ブランドは、補完的なサービスを提供するパートナーを探すべきです。例えば：
- ホテル、航空会社、地元のカフェ、およびレストラン
- 旅行管理コンサルティング会社と旅行代理店
- 他のツアーオペレーターが提供するユニークな体験
Q： パートナーシップは、旅行業界の企業が財務的に成功するためにどのように役立ちますか？
- マーケティング費用を共有し、新しい顧客コミュニティへのアクセスを獲得しましょう。
- 複合パッケージとクロスプロモーションを活用して売上を拡大する。
- 旅行体験を充実させることで、予約数を増加させます。
Q： 観光業界で成功するパートナーシップを構築するプロセスはどのようなものですか？
パートナーシップを確立するため：
- ご自身の目標と一致する旅行関連企業や管理チームを探してください。
- 相互の目標を明確に定め、役割を明確に定義する。
- 共同キャンペーン、紹介プログラム、またはパッケージプランを作成します。 これにより、各パートナーのサービスに付加価値が生まれます。
Q： なぜ旅行業界は複数の業界と提携することが重要なのでしょうか？
- 顧客に包括的な旅行体験を提供します。
- 航空会社や企業向け旅行代理店との提携により、ブランド価値を向上させます。
- クライアントの旅行を簡素化するため、一つのプラットフォーム上で包括的なサービスを提供します。
Q： 小規模な旅行事業者は、パートナーシップからどのようなメリットを得ることができますか？
- 旅行業界のベテランと提携することで、より多くの顧客層にリーチできます。 グローバルな旅行管理企業と協力し、さらに事業を拡大しましょう。
- コストを大幅に増やすことなく、サービス内容を充実させる。
- 旅行コンサルティングの専門家とのパートナーシップを築くことで、認知度と予約数を増加させます。 より大規模な旅行代理店サービスと協力し、さらに大きな相互利益を実現しましょう。
