あなたは、都市散策、野生動物サファリ、カヌー旅行など、あらゆる種類のツアーで、より大規模なグループ予約を逃していると感じたことはありませんか？ 個人でのご予約は素晴らしいですが、大人数でのご予約には大きな可能性があります。 もしかしたら、価格設定が複雑すぎるため、一部の機会を逃してしまったかもしれません。 聞き覚えがありますか？
グループ料金の算出が難しいと感じているなら、あなただけではありません。 適切な価格を設定することは、バランスを取るような作業です。価格が高すぎると顧客を遠ざけるリスクがあり、低すぎると利益を圧迫します。
ご安心ください。このブログでは、 の5つの異なるグループ価格設定の例とモデルを詳しく解説します。 最終的に、どのモデルを選択すべきか、そしてそのモデルをツアーにどのように実装するかを正確に理解できるようになります。
グループ料金がツアービジネスにとって重要な理由
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おそらくあなたは「なぜグループ料金にそんなに大騒ぎしているのか？」と思っているでしょう。 グループ料金は、ツアービジネスの成否を左右する重要な要素です。
堅実なグループ割引を提供することで、ツアーの予約を迅速に埋めることができ 、全体のマーケティング努力を削減できます。 たった1つの提案で複数の予約を獲得するようなものです。
ただし、グループ料金は単に割引を適用するだけではありません。 コスト、価値、および競合他社の価格を考慮する必要があります。 ロケット科学ではないが、価格設定の仕組みを理解していれば可能です。
では、次に、大規模なグループを惹きつけつつ利益を確保する最適なバランスを見つけるための、この5つのグループ料金モデルについて詳しく見ていきましょう。
市場動向に基づいて価格を調整する方法について詳しくはこちら： ツアーとアクティビティにおける需要ベースの価格設定とは何ですか？
1. 階層型価格設定
ボリュームディスカウントで大規模なグループを促進しましょう。
まず、階層型価格設定から始めましょう。 スーパーで大量購入するのを想像してみてください：購入量が増えるほど、1点あたりの価格が安くなります。 階層型料金体系は、グループツアーにおいても同様の仕組みで適用されます。
例：歴史的なウォーキングツアーを1人あたり$50で提供していると仮定しましょう。 10~15人のグループの場合、1人あたり$45に価格を下げることができます。 20名以上のグループの場合、1人あたり$40まで下がる可能性があります。 この方法なら、大規模なグループを優遇しつつ、それでもコストをカバーできます。
対象者：階層型料金体系は、ウォーキングツアー、シティツアー、またはバスツアーを運営する事業者にとって最適な選択肢です。 これらのツアーは、グループの人数が柔軟に対応可能で、大規模な予約を促進する料金設定のメリットを享受できます。 また、追加の参加者を容易に追加できるツアーを運営する事業者にも最適です。例えば、博物館ツアーや自然散策ツアーなどが該当します。
2. フラットグループ料金
プロセスを簡素化して、すべての方のために
フラットなグループ料金は、あなたと顧客の両方にとって手続きを簡素化したい場合に便利です。 この料金体系では、グループは特定の参加人数に対して一律の料金を支払います。グループの人数に関わらず、料金は変わりません。
例： パドルボードツアーを運営していると仮定しましょう。 1人から10人までのグループに対して$500を請求することができます。 6人でも9人でも、料金は同じです。
対象者：このモデルは、エスケープルーム、ボートツアー、またはプライベートイベント体験など、定員が固定されたツアーに最適です。 ツアーやアクティビティを運営しており、参加人数に制限がある場合（例：最大10名までのワインツアーなど）、定額料金を設定することで、正確な人数を気にせずに最低限の収益を確保できます 。
3. 1人あたりの料金（グループ割引あり）
公平で柔軟な選択肢
このモデルは、柔軟性と公平性の良いバランスを兼ね備えています。 このシステムは、グループ内の各メンバーに割引料金を課金することで機能します。 この方法なら、全員が自分の分を担当して支払いますが、グループで予約することで割引が適用されます。
例：ワインテイスティングツアーを運営している場合、通常は1人あたり$50の料金を設定するでしょう。 10名以上のグループの場合、10%の割引を提供できます。これにより、グループ内の各参加者は$45を支払うことになります。
対象者：個人単位の料金体系は、自転車ツアー、フードツアー、ジップラインなどのアウトドアアドベンチャー活動など、小規模から中規模のグループを対象とする事業者にとって適しています。 価格の柔軟性を提供しつつ、グループ予約を促進したい場合に最適です。
4. カスタムグループパッケージ
割引を超える価値の提供
時には、価格だけではない。経験が重要なのです。 カスタムグループパッケージをご利用いただくと、食事や交通手段、または特別な体験など、追加サービスを組み合わせることで、より価値の高いプランを提供できます。 このモデルは、記憶に残る包括的な体験を創造したいオペレーターに適しています。
例：あなたはスキューバダイビングツアーを運営しており、6~10人のグループ向けのパッケージを作成しています。 $1,200で、グループはダイビングだけでなく、ランチ、交通手段、そして専属のガイドも含まれます。 これは、すべてを別々に予約するよりもお得なプランです。
対象者：カスタムグループパッケージは、野生動物サファリ、プライベートヨットクルーズ、または複数のアクティビティを含む目的地ツアーなど、プレミアムまたは専門的なツアーに最適です。 このモデルは、包括的な体験を求める高級層の顧客にアピールしています。
企業向けツアーを提供している場合、Arivalの記事をチェックしてみてください。同記事では、 利益を損なうことなくプレミアムな企業向けグループサービスを提供する4つの効果的な方法—これはオペレーター必読の記事です。
5. 時間ベースのグループ料金体系
需要と季節変動の調整
このモデルは、需要や季節に応じて価格を調整します。 繁忙期には料金を高く設定し、閑散期には割引を提供する場合があります。 これは、需要の高い時期に最大限の利益を上げる一方で、閑散期にもツアーを埋めることができる柔軟なアプローチです。
例：野生動物サファリツアーの場合、繁忙期の夏シーズンには10名以上のグループに対して1人あたり$50の料金を設定できます。 しかし、オフシーズン中は料金を$30に値下げして、より多くの予約を獲得します。
対象者：時間単位の料金体系は、季節変動のあるツアー運営業者に最適です。例えば、スキーリゾート、クジラウォッチングツアー、またはガイド付きハイキングツアーなどが該当します。 また、観光の繁忙期と閑散期が明確に分かれる地域で活動する事業者にとっても有用です。
年間を通じた需要管理に関するさらに詳しいアドバイスは、このリソースをご覧ください。 観光シーズンの変動を克服する方法をご覧ください。
まとめ：ツアーに最適なグループ料金モデルはどれですか？
5つのグループ価格設定の例とモデルを理解した今、次に、ご自身のビジネスに最も適したプランを選択する段階です。 階層型料金体系、定額料金、またはカスタムパッケージのいずれを選択しても、重要なのは価値と利益のバランスを取ることです。
これらの各モデルにはそれぞれ強みがあります。そのため、ご自身のツアーのタイプと、引き付ける顧客層に最も適したモデルを選択してください。
- 階層型価格設定
- フラットグループ料金
- 1人あたりの料金（グループ割引あり）
- カスタムグループパッケージ
- カスタムグループパッケージ
適切なグループ料金モデルを導入することで、グループ予約の増加だけでなく、ツアーの利益を確保することもできます。 これらの戦略を試してみませんか？そして、グループ予約がどのように伸びるか見てみましょう。
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FAQ： グループ料金の例と戦略
1. 私の旅行会社にとって最適なグループ料金戦略は何ですか？
最適なグループ料金戦略は、ターゲット市場と、獲得したいグループの規模によって異なります。 以下にいくつかのオプションを挙げます。
- 階層型価格設定：グループの人数に応じて割引を提供します。 大規模なグループほど割引率が大きくなり、より多くの予約を促します。
- フラットグループ料金： 価格グループに対して、人数に関わらず固定料金を適用します。 この方法は、定員が限られたツアーに最適です。
- 人数別割引：グループの人数に応じて、各参加者に少額の割引を適用します。 これにより、価格設定の柔軟性を維持しつつ、大規模な予約を優遇します。
実践的なアドバイス：ツアーの種類とオンラインビジネスの目標に合ったモデルを選択してください。 階層型料金体系は、大規模で拡張性の高いツアーに最適です。一方、定額グループ料金は、参加人数が限られた小規模なツアーにおいて手続きを簡素化します。
2. 割引を提供しつつ、利益率を維持するにはどうすればいいでしょうか？
利益率を確保した上でグループ割引を提供することは極めて重要です。 以下にその方法を説明します：
- 最低グループサイズを設定する：特定のサイズ以上の価格グループのみが割引の対象となるようにし、収益を保護します。
- オフピーク割引：閑散期に料金を割引し、繁忙期に利益を損なうことなくツアーの予約を埋めるための割引サービスです。
- 価値を付加し、単に割引を提供するだけではない：輸送や食事などの特典を組み込むことで、グループパッケージをより魅力的にし、利益を損なうことなく提供しましょう。 地元の企業との提携を検討してください。例えば、カフェ、バスツアー、Airbnbのホスト、またはフードツアーの運営会社などが考えられます。 このアプローチは、単にあなたの提案をよりコスト効率の良いものに見せるだけでなく、他の事業者との相互に利益となる関係を築くことも可能です。 以下は 旅行パートナーシップを最大限に活用する方法。
実践的なアドバイス：常にコストを計算し、管理業務や追加サービスを含むすべての費用を把握した上で、利益率を損なわない適切な割引率を決定してください。
アライバルの記事をご覧ください。 需要に応じて価格戦略を調整しながら利益率を最適化する方法需要に応じて—ツアーオペレーターにとって役立つヒントが満載です。
3. すべてのグループタイプ（例：学生や会員など）に対して同じ料金を設定すべきでしょうか？
番号 異なる顧客セグメントに対して異なる価格を設定することは、コンバージョン率を向上させ、多様な顧客層に対応します。 検討してください：
- 学生割引：平日や閑散期に若年層の旅行者を誘致するため、割引料金を提供します。
- ロイヤルティプログラム：リピートグループ予約向けのロイヤルティプログラムを作成し、頻繁に利用する顧客に特別な割引や特典を提供します。
実践的なヒント：顧客を卸売顧客、学生、企業顧客などのグループに分類し、それぞれのニーズや予約頻度に応じてカスタマイズされたグループ料金を提供しましょう。
4. グループ料金は顧客の定着率とリピート率の向上に効果があるでしょうか？
はい！ 適切に設計されたグループ向け価格戦略は、リピート顧客の獲得を促進し、顧客ロイヤルティを構築します。 以下のように行います：
- ロイヤルティグループ割引：ロイヤルティプログラムの一環として繰り返し予約するグループに対して割引を提供します。 これらのインセンティブは、顧客の再来店を促し、将来的により多くのグループを連れてきていただくことで、ご予約数を増加させるとともに、長期的な顧客関係構築を支援します。
- 顧客体験の向上：独占的なツアー特典やグループ向けの個別対応など、追加サービスを提供し、顧客に価値を感じてもらい、より記憶に残る体験を創造します。 これは、顧客満足度を向上させるだけでなく、顧客の忠誠心を高め、リピート購入の確率を増加させます。
実践的なアドバイス：リピート顧客に継続的な割引やボーナスを提供するロイヤルティプログラムを導入しましょう。 これにより、長期的な関係を築き、時間とともにコンバージョン率を向上させます。
