Les meilleurs sites d'avis sur les voyages pour un trafic maximal

Lorsqu'ils planifient un voyage, la plupart des voyageurs commencent par utiliser Google pour rechercher des avis sur les hôtels, des commentaires sur les voyages et d'autres informations importantes. En quelques clics, ils peuvent trouver les meilleures offres, consulter du contenu généré par les utilisateurs et faire des choix intelligents tout en économisant de l'argent.

Les avis en ligne aident les gens à décider s'ils doivent réserver une visite ou une activité. Lire les avis des autres clients sur une agence de voyage peut être très utile. Mais attention, il existe de faux avis sur des sites tels que Trip Advisor qui peuvent induire les voyageurs en erreur. Ces sites s'efforcent de trouver et de supprimer les faux avis afin de conserver la confiance des utilisateurs. Plus vos clients satisfaits parlent de votre entreprise, plus les autres lui feront confiance.

Il est également important de toucher le bon public. Lorsque les voyageurs recherchent des circuits et des attractions en ligne, ils consultent souvent les sites Web d'avis sur les voyages afin de se faire une meilleure idée de ce qui les attend. La présence de votre entreprise sur ces sites peut rapidement augmenter votre trafic et attirer davantage de clients.

Dans cet article, nous allons donc parler des choses à savoir sur les sites web d'avis sur les voyages organisés :

• Pourquoi devrait-il tour-opérateurs demander à leurs clients de laisser des avis sur des sites d'évaluation ?
• Quels sont les meilleurs sites web d'avis sur les voyages sur lesquels vous devriez vous concentrer ?
• Comment demander à vos clients de laisser un avis ?
• Quand est-il approprié de demander à vos clients de laisser un avis ?

Commençons par le »pourquoi ».

Pourquoi investir dans les sites d'avis sur les voyages ?

Le marketing est l'un des aspects les plus importants de votre activité de voyagiste. Dans la mesure du possible, vous devez apparaître en tête des résultats de recherche : vos activités et les raisons pour lesquelles vous êtes le meilleur choix doivent être connues des clients potentiels.

Tirer parti des sites Web d'avis sur les voyages est un excellent moyen d'atteindre de nouveaux clients et de leur montrer qui vous êtes. Des milliers d'utilisateurs visitent ces sites chaque mois, et ils bénéficient d'une excellente notation de domaine, ce qui les place en tête des résultats de recherche. La solution idéale pour mettre en valeur votre entreprise de visites guidées et d'attractions touristiques !

La lecture de plusieurs avis sur des plateformes telles que TripAdvisor aide les clients potentiels à évaluer l'opinion générale sur un lieu et à prendre des décisions éclairées en se basant sur un consensus entre les avis. Mais pourquoi investir spécifiquement dans les meilleurs sites Web d'avis sur les voyages ? Voici pourquoi.

1. Ils sont populaires.

Avec des millions d'utilisateurs actifs chaque mois, ces sites d'avis sur les voyages sont extrêmement populaires en raison de l'importance des avis générés par les utilisateurs. Cela en fait un excellent moyen d'orienter les visiteurs vers votre entreprise de visites guidées et d'attractions touristiques.

« 93 % des utilisateurs ont pris leur décision d'achat en se basant sur un avis en ligne » - Podium Report

2. Ils sont crédibles et impartiaux.

Par rapport aux autres sites d'avis, les gens font davantage confiance aux sites d'avis sur les voyages. Comme de plus en plus de gens partent du principe que si un site web est spécialisé dans les avis sur les voyages, il dispose d'une équipe d'experts qui savent de quoi ils parlent et que les avis publiés sont des opinions authentiques et impartiales de clients.

3. Ils génèrent des prospects

Les sites d'avis sur les voyages ne se contentent pas de générer du trafic vers votre site, ils génèrent également des prospects. Les gens veulent souvent en savoir plus sur vos visites et attractions lorsqu'ils voient de véritables critiques de touristes, y compris des critiques négatives occasionnelles, et contenu généré par les utilisateurs à leur sujet. Cela vous donne la possibilité de les convertir en clients et d'obtenir davantage de réservations.

Comment commencer à utiliser les sites d'avis pour vos visites guidées

Un site d'avis sur les voyages peut être un outil marketing puissant pour obtenir plus de réservations si vous y investissez et l'utilisez correctement. En voici quelques-uns :

1. Choisissez les sites d'avis de voyage les plus pertinents pour votre entreprise parmi une grande variété de sites d'avis de voyage.

2. Create a profile sur ces sites web. Gardez toutes vos informations à jour et optimisez votre site web pour les moteurs de recherche.

3. Publiez du contenu captivant sur ces sites.

4. Interagissez avec les utilisateurs. Répondez à leurs commentaires et à leurs questions. De cette façon, vous créez un sentiment d'appartenance à une communauté autour de votre entreprise.

5. Suivez vos progrès et améliorez votre. Lorsque vous consultez des sites d'avis sur les voyages, vous pouvez en savoir plus sur les avis et les goûts des clients et obtenir des conseils pour vos prochaines offres de voyage.

Quels sont les meilleurs sites d'avis sur les voyages ?

Lorsqu'il s'agit de choisir les meilleures plateformes d'avis de voyage pour les voyagistes, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Il s'agit notamment du volume de trafic, de la crédibilité, du référencement naturel (SEO) et du potentiel d'engagement des utilisateurs.

TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot et Facebook sont quelques-uns des principaux sites d'avis sur les voyages pour les voyagistes. Les sites enregistrent un trafic important et attirent un grand nombre d'utilisateurs actifs. Leur grand nombre d'avis les rend crédibles et dignes de confiance pour les clients potentiels.

La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin d'être partout. Vous pouvez commencer par sélectionner ceux qui répondent aux critères. Encore une fois, le volume de trafic, la crédibilité, le référencement naturel (SEO) et le potentiel d'engagement des utilisateurs.

De cette façon, vous deviendrez plus stratégique. Vous n'avez donc pas besoin de vous disperser et pouvez vous concentrer sur l'amélioration de votre visibilité.

Découvrez nos meilleurs choix. Il s'agit de TripAdvisor, TrustPilot et Google Reviews.

TripAdvisor

TripAdvisor est le plus grand site Web de voyages au monde, comme le prétend l'entreprise, fonctionnant sur un site Web et une application mobile. Les clients peuvent rechercher, comparer et réserver des hôtels, des forfaits vacances, des restaurants et des agences de voyage sur le site. Les voyageurs utilisent TripAdvisor pour obtenir des avis détaillés, tandis que les agences de voyage s'en servent pour recueillir les avis des voyageurs, qui peuvent avoir une influence considérable sur leur classement et leur crédibilité.

Selon Statista, en août 2022, TripAdvisor occupait la deuxième place du classement des « sites web de voyage et de tourisme les plus visités au monde » avec 186,5 millions de visites.

TripAdvisor affiche le site Web, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et une brève description de votre activité.

Grâce à un système de notation par étoiles et au pourcentage de clients recommandant la visite, TripAdvisor aide ses visiteurs à mieux rechercher. C'est sans aucun doute un moyen intelligent de fidéliser la clientèle et d'impliquer les utilisateurs.

Peux-tu rédiger un avis sur TripAdvisor sans avoir de compte ?

Les utilisateurs peuvent créer des comptes anonymes sur TripAdvisor.

Pourquoi recommandons-nous TripAdvisor ?

• Volume de trafic : 186,5 millions de visites enregistrées en août 2022.
• Crédibilité : présents dans le secteur depuis plus de deux décennies, depuis 2000.
• RÉFÉRENCEMENT NATUREL : note de domaine de 93
• Potentiel d'engagement des utilisateurs : permet aux clients de trouver et de comparer des fournisseurs et des agences de voyage, de laisser un avis avec un système de notation par étoiles, et un site de voyage qui fonctionne comme un réseau social pour les voyagistes.

Ajoutez une annonce ici : Faites-vous figurer parmi les sites de TripAdvisor ici

Tarifs et forfaits : TripAdvisor facture gratuitement les inscriptions de base, mais facture des frais par réservation. Cliquez ici pour plus d'informations.

TrustPilot

Trustpilot est une place de marché en ligne permettant aux entreprises d'entrer en contact avec leurs clients. Fondé en 2007, ce site web d'avis aide les entreprises à établir une relation de confiance avec leurs clients par tous les moyens.

Pour les tour-opérateurs, Trustpilot classe l'activité dans Voyages et vacances > Activités et visites.

Un système de notation à cinq étoiles est également appliqué par Trustpilot à chaque entreprise. Ainsi, les clients potentiels peuvent juger de la qualité de vos visites et activités en un coup d'œil.

Trustpilot applique également un système de notation à cinq étoiles pour chaque entreprise. En lisant plusieurs avis, les clients potentiels peuvent évaluer le sentiment général et juger de la qualité de vos circuits et activités en un coup d'œil.

« 85 % des personnes interrogées ont déclaré que la note moyenne globale attribuée à une entreprise était l'un des critères les plus importants pour juger une entreprise locale sur la base des avis » - États-Unis Les aspects les plus importants des avis en ligne pour les consommateurs en 2021

Le nom de votre entreprise est affiché avec un badge « Vérifié ». Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent voir si l'entreprise a revendiqué son profil Trustpilot ou non.

Un évaluateur peut également être marqué comme « Vérifié ». De cette manière, il vérifie que le réviseur possède une expérience réelle de l'activité évaluée. Tes fonctionnalités font de Trustpilot une solution gagnant-gagnant pour les visiteurs et les entreprises.

Pourquoi recommandons-nous Trustpilot ?

• Volume de trafic : une moyenne de 51 millions de visites mensuelles globalement
• Crédibilité : présents dans le secteur depuis plus de dix ans, depuis 2007.
• RÉFÉRENCEMENT NATUREL : classement des domaines 94
• Potentiel d'engagement des utilisateurs : vous permet d'envoyer des invitations à laisser un avis après chaque visite, de répondre aux avis des clients et de demander des fonctionnalités supplémentaires pour obtenir plus d'informations.

Comment s'inscrire : Lien d'inscription gratuit pour les entreprises ici

Tarifs et forfaits : Consultez les tarifs et les forfaits payants ici

Google Avises

Avis sur Google s'affichent à côté de votre profil professionnel dans Maps and Search.

Les avis de Google sont fantastiques ! Non seulement ils fournissent des informations utiles aux clients potentiels, mais ils aident également votre entreprise à se démarquer.

Lorsque des clients potentiels recherchent votre entreprise de visites guidées ou d'activités, ils verront non seulement votre profil d'entreprise, mais également les avis Google laissés par vos anciens clients. L'intégration de Google Maps améliore cette visibilité en permettant aux voyageurs d'accéder à des informations précieuses directement via l'interface cartographique.

Tout client ayant réservé une visite ou une activité auprès de votre entreprise peut laisser un avis. Il est donc judicieux de solliciter activement les avis de vos clients. Vous pouvez également répondre aux avis, ce qui est un excellent moyen de nouer des relations avec vos clients.

Alors, comment commencer à recueillir des avis ?

La première étape consiste à revendiquer votre fiche Google My Business.

Google a fourni un guide clair sur la façon de procéder : Comment ajouter ou revendiquer votre profil professionnel sur Google

Si vous préférez les tutoriels vidéo, voici une courte vidéo de Google pour vous aider à démarrer :

Après avoir revendiqué votre fiche, demandez à vos clients satisfaits de laisser un avis. Quelques mots aimables peuvent grandement contribuer à démarquer votre entreprise de la concurrence.

Pourquoi recommandons-nous les avis de Google ?

Le trafic, la crédibilité, l'autorité de domaine et la visibilité de la marque Google Reviews le distinguent des autres plateformes de sites de voyage en ligne.

Une enquête récente montre que 81 % des consommateurs utilisent Google pour évaluer les entreprises locales, et cela inclut des visites et des activités.

Les voyagistes de toutes tailles bénéficieront des avis Google, qui sont en plus gratuits !

Plus de sites d'avis clients pour votre agence de voyage

• Le compte Facebook professionnel permet aux clients de laisser des recommandations sur Facebook et de vous évaluer à l'aide d'un système de notation à cinq étoiles. Le site dispose également d'un outil qui envoie des demandes d'avis, comme Google Reviews.
• Les listes d'agences de voyages en ligne et les places de marché permettent également aux visiteurs de laisser des notes et des commentaires sur leur expérience.
• Avis sur Yelp est un autre site d'avis sur les entreprises. Tout comme Google, être référencé sur Yelp aide à attirer des clients et vous permet de répondre aux avis positifs comme négatifs. De nombreux consommateurs sont susceptibles de consulter Google plutôt que tout autre site d'avis avant de se rendre dans un commerce.

Vous envisagez de vous associer à une agence de voyages en ligne (OTA) ? Voici notre guide pour calculer les coûts : Avantages des agences de voyages en ligne pour les voyagistes

Conseils pour demander à vos clients de laisser un avis

Demander des avis peut être difficile. Les avis générés par les utilisateurs sont essentiels, car ils renforcent la confiance entre les utilisateurs et améliorent le processus décisionnel. Soyez professionnel, ne soyez pas insistant et ne soyez pas celui qui demande constamment des avis. La clé est de trouver le juste équilibre entre être serviable et être poli.

Alors, comment faire pour demander à vos clients de laisser un avis ?

Voici quelques conseils rapides pour vous aider à recueillir des avis :

• Mentionnez votre visite
• Essayez de le faire dès que possible après leur expérience touristique.
• Facilitez-leur la tâche en leur fournissant un lien vers votre page d'annonce ou vers un site d'avis spécifique.
• Offrez une réduction ou un cadeau à ceux qui laissent un avis (par exemple, un système de récompenses qu'ils pourront utiliser lors de leur prochain voyage).

N'oubliez pas de remercier vos clients et de leur faire savoir que vous apprécieriez qu'ils laissent un avis. Obtenir ces précieuses évaluations cinq étoiles n'est pas nécessairement difficile lorsqu'on y ajoute une touche personnelle.

Le saviez-vous ? TicketingHub permet aux voyagistes d'afficher facilement les avis de leurs clients sur leurs sites web grâce à l'intégration Elfsight. Lisez notre blog ici : Ce que cette vérité stupéfiante nous apprend réellement sur les avis clients (à l'aide des avis ElfSight)

Conclusions finales

Lorsque vous choisissez le meilleur site d'avis de voyage sur lequel vous concentrer, commencez par examiner le trafic, la crédibilité et les performances de chaque site dans les moteurs de recherche. Les avis en ligne sont essentiels pour aider les voyageurs à trouver des commentaires et des recommandations authentiques.

Google Reviews, TrustPilot et TripAdvisor sont performants dans tous ces domaines, ce qui en fait d'excellents choix pour obtenir des avis de qualité qui peuvent améliorer votre classement dans les résultats de recherche et votre visibilité.

Nous avons également souligné l'importance des sites d'avis et partagé des conseils simples pour demander à vos clients de laisser un avis.

Alors, quel site d'avis sur les voyages utilisez-vous pour vos circuits ? Nous aimerions connaître votre avis, n'hésitez pas à le partager dans les commentaires !