Meilleur logiciel de billetterie pour les zoos

Développez votre activité zoo

Comment notre logiciel de billetterie zoo vous fait gagner du temps et rend les visiteurs heureux

De la réservation en ligne à l'accueil des visiteurs dans votre zoo, TicketingHub facilite chaque étape de la gestion de votre visite.

Engagez mieux avec les visiteurs grâce à des notifications de réservation et des rappels automatisés

Maintenez les visiteurs de votre zoo bien informés et engagés grâce aux notifications et aux rappels de notre logiciel de billetterie.

• Alertes automatisées:Envoyez des rappels et des mises à jour sur les visites au zoo.
• Messages personnalisables:Adaptez les notifications avec des conseils météorologiques ou des informations sur les événements.

Accélérer les admissions au zoo grâce aux enregistrements par code QR

Utilisez les codes QR pour une admission plus rapide et plus sûre des visiteurs à l'aide de notre application mobile Outpost.

• Enregistrement rapide des clients:Les clients scannent et entrent, évitant ainsi les longues files d'attente.
• Entrée sans contact : Proposez une option d'enregistrement sûre et sans contact dans votre zoo.
• Accès facile : Les billets sur les smartphones signifient qu'il n'y a pas de perte de billets ou d'impression.

Améliorer le flux de visiteurs avec la billetterie chronométrée

Mettez fin à la surpopulation avec des billets d'entrée à heure fixe. Permettez à vos visiteurs de mieux profiter de votre zoo sans l'encombrement.

• Flexibilité des horaires:Contrôlez les heures d'entrée et réduisez l'encombrement.
• Gestion de la capacité du zoo: Garantissez des visites sûres et agréables à chaque fois.
• Stimulez l'expérience des visiteurs : Séparez les entrées pour éviter les goulots d'étranglement et améliorer l'expérience des visiteurs du zoo.

‍

Notre recette maison pour  ;SUCCES

Gérer tout en un seul système

Simplifier les opérations du zoo en un seul tableau de bord

Le tableau de bord centralisé de TicketingHub regroupe tous vos besoins en matière de gestion de billets pour les zoos en un seul endroit accessible. Soyez plus efficace et gardez le contrôle.

• Contrôle unifié:Gérez les billets, l'inventaire et le contrôle d'accès du personnel à partir d'un seul logiciel de réservation de zoo.
• Données en temps réel:Visualisez les ventes, les revenus et les informations détaillées sur les visiteurs.
• Opérations rationalisées:Simplifiez la création de billets de zoo et la gestion des informations sur les visiteurs. Permettez à votre personnel de se concentrer davantage sur l'engagement des visiteurs et moins sur la paperasserie.

Connectez-vous avec les meilleurs outils

Notre logiciel de billetterie pour zoos s'intègre de manière transparente aux outils que vous utilisez déjà, des systèmes POS aux logiciels CRM, avec moins de temps d'arrêt.

• Intégration personnalisée : Partenaires de services essentiels tels que les canaux OTA, les systèmes de point de vente et les tourniquets pour une admission fluide des clients.
• CRM:Connectez votre CRM pour de meilleures relations avec les clients.
• Affiner le marketing:Intégrez des outils d'analyse pour affiner les stratégies de zoo marketing et améliorer les opérations en fonction des données sur les visiteurs.

Augmentez les avis en ligne pour votre zoo avec l'entonnoir d'avis des clients

Mettez en place un logiciel de billetterie permettant aux visiteurs de laisser des commentaires, ce qui renforcera la présence en ligne de votre zoo et la confiance des visiteurs:

• Sollicitation de commentaires : Invitez les visiteurs à laisser des commentaires peu après leur visite. Obtenez plus de commentaires positifs.
• Gestion des commentaires:Surveillez et répondez facilement aux commentaires, afin de maintenir une réputation en ligne positive.
• Instructions opérationnelles : Utilisez ces commentaires pour améliorer en permanence l'expérience des visiteurs de votre zoo et adapter les services pour répondre aux attentes des visiteurs.

‍

TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Étude de cas d'un parc safari - Transformer le Jungle Cat World Wildlife Park grâce à TicketingHub

À propos du Jungle Cat World Wildlife Park

Situé en Ontario, Canada, le Jungle Cat World Wildlife Park est un sanctuaire familial depuis 1983. Il offre un refuge à une variété d'animaux sauvages, en mettant l'accent sur le bien-être des animaux, les programmes éducatifs et les efforts de conservation.

Défis

Avant de mettre en œuvre TicketingHub, Jungle Cat World était confronté à des défis importants:

• Pas de réservation en ligne : "Les transactions étaient effectuées sur place avec un appareil de point de vente ou simplement avec de l'argent liquide", a déclaré le directeur du parc, Peter.
• Longs temps d'attente: Les transactions manuelles entraînaient des retards, ce qui avait un impact sur la satisfaction des visiteurs.
• Fréquentation imprévisible:Sans système de billetterie en ligne, il était difficile de prédire le nombre de visiteurs.

La zoo-lution TicketingHub

TicketingHub a fourni une solution logicielle de billetterie qui répondait à ces défis:

• Efficace et personnalisable:Les frais réduits et l'absence de coûts d'installation correspondaient à leur statut d'organisation caritative. La flexibilité et le caractère abordable de TicketingHub ont été déterminants."
• Facilité d'installation et d'intégration:"L'intégration a été relativement facile", a remarqué Peter, ce qui a facilité la transition vers les réservations directes.
• Efficacité accrue:Les réservations en ligne ont réduit le nombre de visiteurs et amélioré le suivi des revenus. Les courriels automatisés ont amélioré l'efficacité administrative.
• Amélioration de l'expérience client:Les paiements anticipés ont simplifié l'enregistrement des clients en zoo, améliorant ainsi la satisfaction générale.
• Gestion centralisée:"La programmation de tous nos différents programmes en un seul endroit est formidable ! Le traitement des annulations est simple et facile", a noté Peter.
• Support exceptionnel : Peter a fait l'éloge de "10/10 ! Un service client incroyable !"

Résultats

TicketingHub a transformé les opérations de Jungle Cat World, en augmentant les bénéfices et l'expérience des clients. Et vous pouvez être la prochaine étude de cas ! Découvrez comment TicketingHub peut aider les opérations de billetterie de votre zoo et améliorer les niveaux de satisfaction des clients.