Logiciel de réservation de visites et d'activités pour les circuits pédestres
Vous avez besoin d'un système de réservation en ligne dédié aux circuits pédestres ? Découvrez TicketingHub ! Notre logiciel, basé sur le cloud, optimise les réservations des voyagistes, vous permettant d'offrir des expériences inégalées à vos invités. Laissez-nous nous occuper des réservations, vous pourrez ainsi vous concentrer sur votre activité de voyagiste.
Développez votre activité avec TicketingHub
Simplifiez la gestion des réservations pour les circuits pédestres et multipliez par 10
Augmentez le nombre de réservations grâce à notre système de réservation, conçu pour des expériences de paiement fluides et sans tracas.
Convertissez les visiteurs de votre site en invités grâce à notre widget de réservation 24/7
Avec notre widget personnalisable, vous pouvez générer plus de réservations directes adaptées à votre marque de circuits pédestres.
Il suffit d'une seule ligne de code pour l'intégrer en toute transparence dans votre CMS - idéal pour votre site Web principal ou une page de billetterie spécifique sous forme d'iframe.
Améliorez les taux de conversion et la fidélité de vos clients grâce à un processus de paiement intuitif en 5 étapes.
Présentez plusieurs devises ainsi que des outils et des options de paiement pour satisfaire tous les participants à votre voyage.
Permettez aux revendeurs de gérer efficacement les réservations grâce à un portail dédié au suivi des ventes de billets de randonnées.
Augmentez les réservations en ligne de 80 % avec les revendeurs et les liens d'affiliation
Augmentez les ventes de billets de 80 % grâce aux liens d'affiliation conçus pour les circuits pédestres.
Travaillez en étroite collaboration avec les revendeurs et équipez-les d'un widget en marque blanche et d'un portail de connexion, leur permettant de superviser les ventes de billets pour les circuits pédestres.
Elargissez votre portée en présentant vos circuits sur les principaux OTA - nous vous mettons en relation avec des plateformes telles que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
Travaille plus intelligemment, pas plus difficilement
Notre recette maison pour le succès
Notre mission est de rationaliser les opérations commerciales de votre entreprise de tourisme pédestre et d'accroître son efficacité. Notre logiciel de réservation de circuits et d'activités est précisément conçu pour les opérateurs de circuits pédestres, réduisant les demandes des clients et les inefficacités du back-end jusqu'à 80 %.
Élevez les interactions avec les clients grâce à un service rapide et personnalisé en utilisant notre logiciel de réservation conçu pour l'évolutivité.
Minimiser le temps de recherche des clients
Permettre aux clients de reprogrammer, d'annuler ou de convertir des réservations en bons d'achat en toute simplicité. Notre lien convivial permet aux participants de gérer facilement les réservations de randonnées pédestres!
Envoyez des rappels de randonnées automatisés à vos invités grâce à notre outil de messagerie, afin de vous assurer qu'ils sont prêts et enthousiastes pour la randonnée.
Évitez les réservations erronées et les appels répétés des invités en confirmant les adresses électroniques des invités au cours du processus de réservation grâce à notre validateur d'adresses électroniques.
Déverrouillez votre potentiel de réservation grâce à des stratégies marketing intelligentes, en vous assurant de ne manquer aucune opportunité de visite à pied.
Tactiques marketing intelligentes
Capturez chaque réservation potentielle grâce à des rappels de panier abandonné. Notre système envoie automatiquement des e-mails de suivi aux clients qui abandonnent la réservation en cours de route.
Si les visites sont complètes, inscrivez les clients sur une liste d'attente pour remplacer les annulations.
Après la visite, automatisez les demandes de commentaires pour les participants. Améliorez vos commentaires et votre réputation dans le secteur des circuits pédestres.
Notre logiciel de réservation de visites et d'activités garantit une intégration aisée de la gestion des participants avec le CRM.
Gérer efficacement les réservations de randonnées pédestres sur le terrain
Maintenez vos plates-formes de réservation synchronisées en ajustant et en définissant des créneaux de disponibilité.
Synchronisez les données en temps réel sur une plateforme basée sur le cloud afin d'éviter les surréservations pour les circuits pédestres grâce à un tableau de bord centralisé.
Surveillez la disponibilité et suivez les nouvelles réservations de manière transparente sur tous les canaux de réservation grâce à notre système robuste de réservation de circuits pédestres.
Fusionnez en toute transparence la gestion des clients avec la gestion CRM grâce à notre logiciel de réservation de circuits et d'activités.
Fournissez un service à la clientèle qui distingue vos visites à pied
Catégorisez les clients dans le CRM pour offrir aux marcheurs VIP une expérience supérieure.
Permettez des changements de billets sans tracas grâce à un lien magique facile à utiliser, réduisant ainsi les longues interactions avec les clients.
Encouragez les clients à partager leurs expériences après la visite grâce à des rappels de commentaires automatisés.
City Tours Belfast : Une augmentation de 400% des ventes de billets grâce à TicketingHub en pleine pandémie
City Tours Belfast a dû faire face à une pandémie, mais a vu ses ventes de billets augmenter de 400% après avoir intégré TicketingHub. Auparavant limitée par leur système de réservation, la plateforme de réservation en ligne de TicketingHub et l'application mobile riche en fonctionnalités, The Outpost, ont transformé leurs opérations. Cela a permis de rationaliser les réservations, d'améliorer la gestion des clients et d'augmenter considérablement les revenus. Découvrez comment City Tours Belfast a relevé ces défis pour réussir.
Notre logiciel intuitif de réservation de visites et d'activités est méticuleusement conçu pour répondre aux besoins distincts des entreprises de visites à pied, des opérateurs, des organisateurs de billetterie et des entreprises de gestion de visites.
Il permet de gérer les invités, de rationaliser le traitement des visites et des paiements, d'effectuer des réservations en ligne et via des appareils mobiles, et de réserver des visites par le biais de divers canaux de vente, augmentant ainsi les revenus et garantissant une expérience de visite à pied inégalée.
Rationaliser les réservations de randonnées pour améliorer la satisfaction des clients.
Raffiner les procédures de réservation et de vente
Notre plateforme de réservation de randonnées pédestres offre aux clients une solution de réservation adaptée à une variété de canaux de l'industrie du voyage en ligne et en personne.
Transition des méthodes de réservation manuelles à forte intensité de main-d'œuvre vers des réservations en ligne transparentes et la gestion des randonnées. Notre système de réservation basé sur le cloud facilite également la gestion des réservations sur les appareils mobiles.
Qu'il s'agisse de circuits standards, d'expériences exclusives ou de réservations promotionnelles, notre logiciel optimise le processus, garantissant un voyage sans effort et mémorable.
Gestion complète des stocks de circuits
Avec notre logiciel intégré de gestion des réservations de circuits et d'activités, le suivi de votre prochain circuit, des billets, des réservations et des paiements en ligne devient facile. La plateforme vous permet de vendre des créneaux horaires en ligne et sur site, de gérer différents types de billets, de superviser les ventes et de mettre en place des remises, le tout au sein d'une plateforme unique.
Plongez dans une solution cohésive de moteur de réservation en ligne qui génère des revenus et assure la fidélité des participants.
Gérez les opérations de randonnées pédestres depuis n'importe quel appareil grâce à notre logiciel de réservation complet.
Des analyses et des rapports pertinents alignés sur les objectifs de vos randonnées pédestres
L'intelligence fondée sur les données est essentielle à une planification efficace. Notre logiciel de réservation de circuits pédestres offre des fonctions d'analyse essentielles et des rapports complets sur les ventes de billets, les habitudes des visiteurs et d'autres points de données essentiels.
En outre, notre logiciel fonctionne de manière transparente avec des outils tels que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel.
Explorez les activités des circuits pédestres et les tendances en matière de réservation de circuits, identifiez les périodes de forte affluence et concevez des stratégies pour optimiser vos opérations de circuits pédestres afin d'augmenter les ventes et les revenus.
Intégration parfaite du point de vente
Les processus de réservation de circuits pédestres peuvent bénéficier de manière significative des fonctionnalités de notre système de point de vente intégré. Grâce au suivi des ventes en temps réel, la gestion du processus de remboursement des paiements devient simple et les absences diminuent.
Notre système de point de vente convivial améliore l'expérience globale des clients, garantissant qu'ils sont satisfaits et désireux de participer à d'autres visites.
Découvrez d'autres conseils d'experts sur le blog de TicketingHub.
1. Comment puis-je lancer un tour de ville à l'aide d'un logiciel de réservation de tours ?
Research & ; Insights : Plongez dans les points d'intérêt et les attractions uniques de votre ville. Les logiciels de réservation de circuits et d'activités peuvent vous aider à identifier les destinations les plus populaires.
Routage efficace : Avec le logiciel de réservation en ligne tour booking software, vous tracez sans effort des itinéraires logiques que les visiteurs trouveront à la fois attrayants et confortables.
Réglementations : Certaines localités exigent des licences pour les voyagistes. Consultez toujours les autorités locales pour rester en conformité.
Présence numérique et promotion : exploitez la puissance des moteurs de réservation en ligne pour créer des supports promotionnels dynamiques tels qu'un site web. Contactez les agences de voyage et les entités locales pour améliorer la visibilité de votre voyage.
Préparation : Utilisez des modules de formation ou des logiciels basés sur le cloud pour la formation des guides touristiques. Équipez-les de microphones, en particulier pour les grands groupes.
Améliorations itératives : Après la visite, recueillez les commentaires des clients grâce à votre logiciel de réservation afin d'affiner l'expérience.
2. Comment dois-je structurer ma visite à pied pour optimiser l'engagement ?
Thème central : Qu'il soit historique, culinaire ou architectural, le choix d'un thème original et unique attirera des réservations diverses.
Tour Blueprint : Utilisez les outils commerciaux du voyagiste pour décider de la durée de l'excursion, du nombre d'arrêts et de la narration afin d'améliorer la valeur de mémorisation.
Touche personnelle : les petits groupes, gérés à l'aide de systèmes de réservation, permettent des interactions plus personnalisées.
Temps et adaptabilité : exploitez les solutions logicielles de réservation de circuits en ligne pour aligner les horaires des circuits sur les Évènements de la ville et les horaires des points d'intérêt. Concevez également des plans de secours pour faire face aux imprévus.
3. Les circuits pédestres peuvent-ils être un modèle commercial viable ?
Certainement. La rentabilité des voyages d'affaires dépend de plusieurs facteurs:
Demande et lieu : les zones à forte demande, en particulier les villes historiques ou les hauts lieux touristiques, peuvent attirer un grand nombre de réservations.
Différenciation : Offrez une expérience touristique inégalée - organisez des circuits de plusieurs jours, des circuits gastronomiques et des promenades culturelles. Le fait de s'appuyer sur les fournisseurs de circuits et d'activités et sur leurs connaissances peut aider à identifier des niches.
Économies : Les visites à pied ont par nature moins de frais généraux que les visites en véhicule.
Alliances stratégiques : Collaborer avec les prestataires d'activités et les entreprises locales pour stimuler le flux de clients.
4. Comment les visites à pied gratuites génèrent-elles des revenus ?
Ces visites s'appuient sur les pourboires. Bien qu'il n'y ait pas de frais directs, les guides demandent aux participants de laisser un pourboire en fonction de leur satisfaction. En outre, ces visites peuvent avoir des liens avec des entreprises locales, ce qui leur permet de toucher une commission lorsqu'elles orientent les touristes vers certains lieux.
5. Quelle est la durée typique d'une visite à pied ?
Les visites à pied varient généralement en durée, allant de courtes excursions d'une heure à des explorations d'une demi-journée, en passant par des visites de plusieurs jours. Ces visites portent souvent sur un thème - historique, culturel ou culinaire.
Lorsqu'ils prévoient de participer à une visite à pied, les participants utilisent souvent des solutions logicielles de réservation de visites en ligne. Ces plateformes facilitent non seulement le processus de réservation, mais fournissent également des informations détaillées sur l'itinéraire de la visite, sa durée et les points d'intérêt spécifiques visités. Cette transparence permet aux visiteurs de prendre des décisions en connaissance de cause et de s'assurer que la visite s'aligne parfaitement sur leur emploi du temps et tient compte de leurs contraintes physiques.
6. Quels sont les critères utilisés par les voyagistes pour sélectionner les sites à visiter ?
Les voyagistes et les organisateurs d'activités classent les sites par ordre de priorité en fonction de leur importance historique, culturelle, ou même esthétique. Les récits captivants qui entourent ces sites améliorent souvent l'expérience des visiteurs.
7. Des protocoles de sécurité sont-ils en place pendant les visites à pied ?
Tous les voyagistes de bonne réputation accordent une grande importance à la sécurité des participants. Outre la mise en œuvre de mesures de sécurité rigoureuses, ces opérateurs utilisent également des logiciels de réservation de circuits et d'activités avancés. Avant le voyage, les participants peuvent recevoir des directives et des protocoles de sécurité essentiels à l'aide de ce logiciel. Cela permet de s'assurer que chaque participant est bien informé des mesures de sécurité, ce qui se traduit par une expérience sûre et agréable.
8. Comment les circuits pédestres s'adressent-ils aux personnes ayant des besoins particuliers ou des handicaps ?
L'inclusivité est essentielle. De nombreux circuits utilisent des logiciels de réservation en ligne pour fournir des informations sur l'accessibilité, afin que chacun puisse participer aux activités du circuit, quelles que soient ses capacités physiques.
9. Une réservation préalable est-elle nécessaire pour les visites à pied ?
Bien que les réservations en ligne soient encouragées pour une meilleure gestion des horaires, de nombreux opérateurs accueillent également des participants spontanés. La programmation dépend souvent de la taille du groupe et de la disponibilité.
10. Comment les circuits s'adaptent-ils aux conditions météorologiques imprévisibles ?
L'utilisation d'un logiciel de réservation tel que TicketingHub peut aider les organisateurs de circuits à informer rapidement les participants des reports ou des plans alternatifs en cas de mauvais temps via SMS ou Email. De cette manière, les clients ont la garantie d'une expérience sans faille.
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