Logiciel de gestion de parc à thème

Facilitez le processus de billetterie de votre parc à thème et améliorez l'expérience des visiteurs grâce à notre logiciel de gestion de parc d'attractions innovant et à notre système de billetterie doté d'une technologie moderne.


DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Rationalisez l'ensemble de vos opérations et les réservations en ligne

Pour les exploitants de parcs à thème qui souhaitent proposer des attractions et des expériences de premier ordre, notre logiciel de gestion de parcs à thème offre des fonctionnalités avancées qui améliorent la billetterie en ligne, la gestion des visiteurs et la distribution.

ticketing flow, booking widget, checkout process
Simplifiez le flux des visiteurs et la billetterie en ligne.  

Stratégiser la billetterie et les paiements en ligne

  • Augmentez les réservations directement avec un widget adapté à la marque unique de votre parc à thème.
  • Intégration transparente avec votre CMS, appropriée pour votre page principale ou vos pages de billetterie spécialisées.
  • Augmentez les taux de conversion et fidélisez vos clients grâce à notre processus de réservation simplifié en 5 étapes.
  • Laissez les visiteurs du site acheter des billets en ligne et acceptez les paiements dans plusieurs devises et divers modes de paiement.
booking sales report, reseller login
Donnez aux revendeurs un portail dédié pour superviser les réservations.

Simplifier la vente de billets via les réseaux de distribution

  • Expérimentez une augmentation remarquable de 80 % des réservations pour les attractions de votre parc à thème en tirant parti des partenariats d'affiliation.
  • Fournissez aux revendeurs un widget de logiciel de gestion de parc à thème en marque blanche et un portail d'accès, garantissant une supervision sans tracas.
  • Augmentez votre portée en mettant en avant les créneaux d'attraction disponibles sur des OTA renommées telles que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
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TRAVAILLER PLUS VITE, PAS PLUS FORTEMENT

Simplifier la gestion des réservations

Pour les exploitants de parcs à thème qui souhaitent rationaliser leurs opérations, notre logiciel de gestion de parcs à thème offre des solutions sur mesure. Conçu spécifiquement pour les professionnels des parcs à thème, notre logiciel diminue les demandes des clients et les inefficacités du back-end jusqu'à 80 %.

informations clients, plateforme centralisée, accès facile
Centraliser les données clients sur une plateforme unique, simplifier la gestion des visiteurs.

Minimiser le temps d'appel

  • Notre lien magique convivial permet aux visiteurs de modifier, d'annuler ou d'ajuster leurs réservations de manière autonome.
  • Automatiser les communications avec les visiteurs à l'aide de notre fonction de messagerie, en veillant à ce que les visiteurs soient bien informés et enthousiastes.
  • Garantir l'authenticité des réservations en vérifiant les courriels des visiteurs lors de l'émission des billets.
Vérifications incomplètes, suivi, rappels
Engagez avec les invités qui interrompent le processus de réservation.

Optimisez les ventes de billets sans effort

  • Réengagez les visiteurs potentiels avec nos rappels de panier abandonné ; envoyez des courriels de suivi à ceux qui ont interrompu leur réservation.
  • Mettez en place une liste d'attente pour les attractions à pleine capacité, en veillant à ce qu'aucun visiteur ne manque à l'appel.
  • Améliorez votre présence en ligne dans le secteur des parcs à thème en demandant automatiquement un retour d'information après les visites.
tableau de bord, fonctionnalités, calendrier des disponibilités, gestion des accès du personnel
Surveillez les réservations et toutes les tâches connexes sur une plateforme unifiée accessible sur un appareil mobile.

Surveiller les réservations à tout moment et en tout lieu

  • Modifier sans effort les créneaux horaires sur les différentes plateformes de billetterie.
  • Éviter les surréservations grâce aux données en temps réel disponibles sur notre plateforme basée sur le cloud.
  • Suivre les disponibilités en direct sur tous les canaux, vous assurant d'être toujours au courant de la situation.
customer relationship management, CRM, integration
Intégration parfaite avec le CRM.

Créer des expériences de parc sur mesure

  • Offrir aux visiteurs qui reviennent une expérience personnalisée unique.
  • Faciliter les clients avec un processus de modification de réservation facile, en réduisant les temps d'attente et les interactions directes.
  • Motiver les réflexions après la visite en invitant les visiteurs à partager leurs commentaires.
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City Tours Belfast's 400% Growth with TicketingHub

City Tours Belfast a été confronté à des défis sur un marché concurrentiel, en particulier pendant la pandémie lorsque le nombre de touristes a diminué. Leur logiciel de vente et leur système de réservation existants limitaient leur potentiel de croissance. Conscients de la nécessité d'une solution robuste, ils ont intégré le logiciel de gestion de parcs à thème de TicketingHub. Cette plateforme basée sur le cloud offre des outils tels que la gestion des stocks en temps réel, la réservation automatisée des visiteurs avec une fonction de lien magique, et une suite analytique complète. En conséquence, City Tours Belfast a rationalisé son processus de réservation et ses opérations, automatisé les commentaires des clients et enregistré une croissance remarquable de 400 % des ventes de billets.
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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu spécifiquement pour les exploitants de parcs à thème, notre logiciel de gestion de parcs à thème répond aux exigences spécifiques de l'industrie du divertissement.

Cet outil améliore la coordination des invités et peaufine les systèmes de réservation en ligne sur les appareils mobiles et les divers canaux de billetterie.

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Fournir les expériences les plus transparentes dans les parcs d'attractions et les parcs à thème.

Améliorer la gestion des parcs à thème

Avec notre logiciel de gestion des parcs à thème, la gestion des ventes de billets numériques et dans les parcs devient transparente.

Passer de méthodes de billetterie manuelles obsolètes à notre solution de pointe basée sur le cloud.

De l'orchestration des manèges à la journée, des visites de plusieurs jours, des parcs aquatiques, évènements à thème, des centres de divertissement familiaux et des expériences VIP, au lancement de promotions d'accès anticipé, notre logiciel garantit aux clients une expérience supérieure dans le parc.

Gestion efficace des stocks d'attractions

Augmentez les opérations de votre parc à thème grâce à notre logiciel intégré de gestion des parcs à thème. Il facilite la génération de billets en ligne et dans le parc, la validation mobile des billets, les portiques de vitesse, la validation biométrique, d'autres méthodes d'entrée, les boutiques de souvenirs, le contrôle d'accès, la personnalisation des catégories de billets, la gestion des réservations et l'introduction d'offres exclusives sans effort.

Choisissez une solution de réservation qui amplifie les bénéfices et encourage les visiteurs à revenir.

people of amusement park under clear blue sky during daytime
Simplifiez les opérations avec un système de gestion de parc à thème.

Exploiter les données et les analyses

L'utilisation des données est cruciale pour le bon fonctionnement des parcs à thème. Notre logiciel de billetterie pour parcs à thème fournit des informations approfondies, détaillant les ventes de billets, les tendances des visiteurs et bien plus encore.

Nous avons intégré de manière transparente des plateformes telles que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel.

Pointez les périodes de forte demande et élaborez des stratégies pour optimiser les profits et les réservations dans les parcs.

Synchroniser les ventes de billets numériques et sur site

Les fonctionnalités de notre système de point de vente pour parcs d'attractions garantissent la fluidité des ventes de billets sur site, en alignant chaque transaction provenant des différents sites du point de vente sur vos réservations en ligne - le tout en un seul point.

Trouvez d'autres conseils d'experts sur le blog TicketingHub:

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comment créer un site de réservation, blog
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Frequently Asked Questions

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de parc à thème ?

Le logiciel de gestion de parc à thème est une solution innovante qui révolutionne l'efficacité opérationnelle des parcs à thème et des parcs d'attractions. Au-delà d'un simple outil d'organisation de la vente de billets, ce système complet fait partie intégrante de la gestion des stocks, de l'amélioration de l'expérience des visiteurs en temps réel, de la programmation et des alertes de maintenance. Il constitue l'épine dorsale numérique des parcs modernes, garantissant une visite fluide et mémorable. Les exploitants peuvent contrôler et optimiser chaque aspect des opérations du parc.

Comment les logiciels pour parcs d'attractions peuvent-ils profiter aux exploitants de parcs à thème ?

Les logiciels pour parcs d'attractions changent la donne pour les exploitants, car ils offrent des avantages à multiples facettes. Il simplifie non seulement les réservations, mais intègre également des fonctions clés telles que la gestion de la relation client, la gestion des accès restreints, la programmation de la maintenance préventive du parc et l'analyse de données précieuses.

En outre, ce logiciel fournit des informations sur le comportement des clients, les ressources humaines, les habitudes de consommation et les préférences. Cela permet un marketing personnalisé, une tarification dynamique et des expériences sur mesure pour les clients. Il s'agit d'une solution tout-en-un pour augmenter les revenus, améliorer la satisfaction des clients et rationaliser les opérations.

Quelles sont les principales caractéristiques à rechercher dans un logiciel de gestion de parc d'attractions ?

Un logiciel de gestion de parc d'attractions dispose de fonctions avancées. Des réservations en ligne transparentes aux paiements sans espèces, en passant par les programmes de fidélité complexes et la gestion conviviale des accès, il couvre toutes les bases. La capacité du logiciel à s'intégrer aux systèmes de vente existants garantit un fonctionnement unifié. Ses analyses avancées offrent une vision approfondie de l'efficacité opérationnelle, aidant les parcs à augmenter leurs revenus, à améliorer la satisfaction des clients et à prévoir les tendances futures de manière efficace.

Les systèmes de gestion des parcs à thème peuvent-ils réduire les demandes de renseignements des clients dans les parcs d'attractions ?

En effet, en offrant aux clients des options intuitives en libre-service telles que des FAQ en ligne, des chatbots et des notifications en temps réel sur leurs appareils mobiles, les systèmes de gestion des parcs à thème réduisent considérablement les demandes de renseignements de routine des clients. Ils permettent aux clients d'accéder immédiatement aux informations, des horaires du parc aux temps d'attente. Le personnel peut ainsi se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client et le traitement des demandes plus complexes ou des situations qui nécessitent une touche personnelle.

Comment les exploitants de parcs à thème peuvent-ils passer d'un système de billetterie manuel à un système de billetterie numérique dans les parcs d'attractions ?

La transition est rationalisée avec un logiciel de gestion de parc à thème, qui guide les exploitants à travers chaque étape. Le logiciel facilite le déroulement des opérations en important les données existantes, en formant le personnel à la plateforme conviviale et en introduisant des solutions numériques telles que les billets électroniques imprimables et la lecture de codes-barres pour des méthodes d'entrée efficaces. Cette transformation numérique se traduit par des opérations de billetterie plus rapides, une réduction des erreurs et une image moderne et professionnelle du parc.

Comment les logiciels pour parcs à thème peuvent-ils contribuer à augmenter les recettes des parcs d'attractions ?

Les logiciels pour parcs à thème jouent un rôle central dans les stratégies de génération de recettes. Il permet une tarification dynamique, suggère des périodes optimales pour les offres promotionnelles et identifie les opportunités de ventes croisées. En analysant les habitudes de consommation, le logiciel permet un marketing ciblé, des suppléments sur mesure et des ventes incitatives personnalisées, encourageant ainsi les visiteurs à maximiser leurs dépenses. Il ne s'agit pas seulement d'augmenter les ventes de billets ; il s'agit d'améliorer l'ensemble du processus, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction des clients, qui à son tour génère des ventes.

Comment les logiciels de gestion de parcs à thème gèrent-ils la vente de billets sur place dans les parcs d'attractions ?

Avec des capacités de système POS intégrées, les logiciels de gestion de parcs à thème modernisent la vente de billets sur place. Il permet des transactions rapides, des méthodes de paiement multiples et des mises à jour instantanées des stocks. Le système harmonise les canaux de vente numériques et physiques, garantissant des prix et des offres cohérents. Il gère même les cartes de saison et les Évènements de groupe, tout en recueillant des données précieuses sur les clients pour les efforts de marketing futurs.

Les logiciels de gestion des parcs à thème fournissent-ils des analyses avancées pour les parcs d'attractions ?

Les logiciels de gestion des parcs à thème vont au-delà des analyses de base, offrant aux opérateurs une mine d'or de données. Du suivi des campagnes de marketing à la surveillance du comportement des visiteurs, en passant par la compréhension des caractéristiques démographiques de leurs visiteurs les plus fidèles, les exploitants disposent d'une mine d'informations à portée de main. Ces informations sont utiles à tous les niveaux, des opérations quotidiennes à la stratégie à long terme, et aident les parcs à s'adapter, à se développer et à prospérer dans un paysage industriel en constante évolution.

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