La solution de référence pour la gestion des réservations et des circuits, le système de réservation en ligne TicketingHub est conçu pour les voyagistes et les opérateurs d'activités qui cherchent à consolider les canaux de vente, à augmenter le nombre de réservations directes et à améliorer leur activité de tourisme.
DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB
Augmentez les réservations en ligne pour les circuits de plusieurs jours
Pour les organisateurs de circuits de plusieurs jours qui souhaitent proposer des aventures prolongées, notre logiciel de réservation en ligne pour voyagistes est doté de fonctionnalités avancées qui améliorent les réservations en ligne, la gestion des clients et la distribution
Laissez les clients réserver des visites et payer en ligne.
Faciliter la réservation et le paiement des circuits de plusieurs jours
Augmenter vos réservations grâce à un widget de réservation adapté aux circuits de plusieurs jours et reflétant votre marque unique.
Intégration transparente dans votre constructeur de site Web, ce qui en fait la solution idéale pour votre page d'accueil ou les pages spécialisées dans la réservation de circuits de plusieurs jours.
Améliorez vos taux de conversion et fidélisez vos clients grâce à notre processus de réservation en 5 étapes pour les circuits de plusieurs jours.
Facilitez les réservations à l'échelle mondiale en prenant en charge plusieurs devises et diverses méthodes de paiement.
Donnez aux revendeurs un portail dédié pour superviser leurs réservations de circuits de plusieurs jours.
Accumuler plus de réservations en ligne
Expérimentez une augmentation remarquable de 80 % des réservations pour vos circuits étendus lorsque vous tirez parti de partenariats d'affiliation.
Équipez les revendeurs d'un widget logiciel de réservation de circuits de plusieurs jours en marque blanche et d'un portail d'accès, garantissant ainsi des opérations sans heurts.
Élargissez votre portée en présentant les créneaux disponibles pour les circuits de plusieurs jours sur des OTA renommées telles que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
Gestion des réservations pour les circuits de plusieurs jours
Pour les organisateurs de voyages et d'activités qui organisent des circuits de plusieurs jours et qui cherchent à rationaliser leurs opérations, nos solutions de réservation sont votre partenaire idéal. Conçu pour répondre aux besoins uniques des organisateurs de circuits de plusieurs jours, ce logiciel réduit de 80 % les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du back-end.
Centraliser toutes les informations clients pour les circuits de plusieurs jours sur une seule plateforme.
Passer moins de temps sur les appels
Notre fonction conviviale permet aux voyageurs de reporter, d'annuler ou d'ajuster sans effort leurs réservations de circuits de plusieurs jours.
Automatiser la collecte des commentaires des clients grâce à notre outil de messagerie intégré, en veillant à ce que les voyageurs soient bien informés et enthousiastes à propos de leur voyage.
Garantir l'authenticité des réservations en vérifiant les e-mails des voyageurs lors de la phase de réservation des circuits de plusieurs jours.
Entretenez le dialogue avec les clients qui interrompent leurs réservations pour des circuits de plusieurs jours.
Moyens intelligents de stimuler les ventes de circuits
Réengagez les voyageurs potentiels à l'aide de nos rappels de panier abandonné ; nous envoyons des courriels de suivi à ceux qui interrompent leur processus de réservation de circuits de plusieurs jours.
Mettre en place une liste d'attente pour les circuits de plusieurs jours entièrement réservés, en enregistrant chaque réservation potentielle.
Améliorer votre présence en ligne dans le secteur du tourisme de plusieurs jours en sollicitant automatiquement des commentaires après les circuits.
Surveillez toutes vos réservations de circuits de plusieurs jours et les tâches connexes sur une plateforme unifiée.
Gérez les circuits de plusieurs jours partout et à tout moment
Recevez des notifications de réservation instantanées et modifiez facilement la disponibilité des circuits de plusieurs jours sur toutes les plateformes de réservation.
Évitez les surréservations grâce aux mises à jour des données en temps réel dans notre logiciel de réservation de circuits de plusieurs jours basé sur le cloud.
Gardez un œil sur la disponibilité des créneaux en temps réel sur toutes les plateformes, ce qui vous permet d'être toujours dans le coup.
Un CRM intégré sans faille pour les tournées de plusieurs jours.
Personnalisez-le
Offrez aux voyageurs réguliers un circuit de plusieurs jours sur mesure qu'ils chériront.
Facilitez les clients avec un processus de modification des réservations facile à utiliser, en réduisant les temps d'attente et les interactions directes.
Invitez les clients à partager leurs expériences de circuits de plusieurs jours en les invitant à donner leur avis après le circuit.
City Sightseeing Budapest booste ses ventes de billets avec TicketingHub
City Sightseeing Budapest, un des leaders dans le domaine des visites guidées, a dû faire face à des défis importants dans la gestion de ses programmes de visites. En proie à des systèmes inefficaces, en particulier pendant les saisons de pointe, ils ont cherché une solution transformatrice. En intégrant la plateforme de réservation en ligne de TicketingHub, ils ont rationalisé leurs processus de réservation et ont également constaté une augmentation des ventes de billets sur différents canaux. Les principales caractéristiques du logiciel, telles qu'une gestion robuste des canaux et une interface intuitive, jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et du service à la clientèle.
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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS
Conçu pour les organisateurs de voyages, notre système de réservation en ligne de plusieurs jours répond aux exigences spécifiques des professionnels du marketing de destination.
Ce logiciel améliore la coordination des participants et affine les procédures de réservation en ligne sur les appareils mobiles et les divers canaux de vente dans l'industrie du tourisme et des loisirs.
Mieux gérer les circuits de plusieurs jours
Avec notre logiciel de réservation de circuits de plusieurs jours, la gestion des réservations en ligne et en personne pour les circuits de longue durée est simplifiée.
Passez des méthodes traditionnelles de billetterie manuelle à notre solution de billetterie de pointe pour les circuits de plusieurs jours basée sur le cloud.
De l'orchestration des voyages d'une journée, des circuits complexes de plusieurs jours et des voyages gastronomiques, au déploiement des offres spéciales pour les lève-tôt, notre logiciel garantit aux voyageurs une expérience de réservation inégalée.
La gestion des stocks sur plusieurs jours en toute simplicité
Augmentez vos offres de voyages sur plusieurs jours grâce à notre logiciel intégré pour voyagistes. Il facilite la création de billets en ligne et sur place, la personnalisation des catégories de billets, la supervision des réservations en ligne et le lancement d'offres exclusives sans problème.
Choisissez une solution de réservation qui amplifie les revenus et encourage les explorateurs à revenir.
Get insights from data and analytics
Data-driven decisions are the key to thriving multi-day tour operations. Notre logiciel de réservation de circuits de plusieurs jours fournit des informations exhaustives, détaillant les ventes de billets, les comportements des voyageurs et bien plus encore.
Nous avons intégré de manière transparente des plateformes telles que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel pour vos circuits de plusieurs jours.
Pointez les périodes de réservation à forte demande et élaborez des stratégies pour optimiser les revenus et les réservations de circuits.
Réservez des circuits numériquement et sur place
Grâce à notre fonction Point de vente, vous pourrez effectuer des ventes sur place synchronisées avec vos réservations de circuits de plusieurs jours en ligne.
Trouvez d'autres conseils d'experts sur le blog TicketingHub:
Pourquoi les voyagistes devraient-ils choisir un logiciel de réservation de circuits de plusieurs jours basé sur le cloud ?
L'utilisation d'un logiciel de réservation de circuits basé sur le cloud est une décision intelligente pour les organisateurs de circuits de plusieurs jours, les agences de voyage et tous ceux qui travaillent dans le secteur de l'hôtellerie, comme les sociétés de location et d'activités. Ce type de logiciel est meilleur que les autres logiciels de réservation, car il facilite le traitement des paiements et l'inscription aux circuits. Il est parfait pour les entreprises touristiques qui veulent offrir à leurs clients une expérience sans tracas.
L'équipe d'assistance à la clientèle de l'ensemble de cette plateforme est toujours là pour aider. C'est utile pour les visites guidées et les spécialistes du voyage qui ont besoin de résoudre les problèmes rapidement. Tout étant dans le nuage, les voyagistes peuvent gérer les réservations en temps réel et travailler facilement avec les plateformes de médias sociaux. Les meilleurs logiciels de réservation de voyages réduisent les frais mensuels et le temps consacré à la paperasserie, de sorte que les voyagistes peuvent se concentrer sur l'amélioration de leurs voyages et l'augmentation des ventes. Que vous proposiez des salles d'évasion passionnantes ou des circuits pittoresques de plusieurs jours, ce logiciel dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour prospérer.
Voici comment fonctionne un moteur de réservation en ligne:
Quelles sont les caractéristiques essentielles d'un système de réservation en ligne pour les organisateurs de voyages de plusieurs jours ?
Les organisateurs de voyages de plusieurs jours ont besoin d'un logiciel de réservation en ligne pour assurer leur efficacité et leur croissance. Les principales caractéristiques à rechercher dans un système de réservation sont les suivantes :
1. Interface conviviale : Votre système de réservation doit être intuitif, tant pour votre équipe que pour vos clients, afin qu'ils puissent naviguer facilement et effectuer davantage de réservations directes.
2. Disponibilité en temps réel : Les plateformes de réservation en ligne doivent offrir une disponibilité en temps réel afin d'éviter la surréservation et de gérer efficacement les réservations, ce qui est indispensable pour les organisateurs de voyages de plusieurs jours très occupés.
3. Compatibilité mobile : Avec un nombre croissant de voyageurs qui réservent en déplacement, le système de réservation en ligne doit être adapté aux mobiles pour prendre en charge davantage de réservations à partir de smartphones et de tablettes.
4. Traitement intégré des paiements : le logiciel de réservation doit disposer de solutions de paiement sécurisées qui permettent un paiement et une confirmation immédiats, encourageant ainsi davantage de réservations directes.
5. Confirmations et rappels automatisés : l'envoi de messages automatisés contribue à la gestion des réservations en tenant les clients informés et en réduisant les absences aux visites programmées.
6. Programmes personnalisables : La plateforme de réservation doit pouvoir s'adapter aux programmes complexes souvent nécessaires pour organiser des circuits de plusieurs jours, ce qui permet aux organisateurs de circuits et d'activités de contrôler leurs itinéraires.
7. Rapports et analyses : Des analyses détaillées aident les organisateurs de voyages de plusieurs jours à comprendre les tendances en matière de réservation et à prendre des décisions éclairées pour obtenir davantage de réservations.
8. Support multilingue et devises : pour attirer un public international, le système de réservation en ligne doit prendre en charge plusieurs langues et devises.
9. Intégration des outils de marketing : le système de réservation doit s'intégrer aux outils de marketing afin de générer davantage de réservations directes par le biais de différents canaux.
10. Support client et formation : le fournisseur de logiciels pour voyagistes doit offrir un excellent support client et une formation pour aider les voyagistes à tirer le meilleur parti du système de réservation.
11. Personnalisation et évolutivité : le logiciel de réservation en ligne doit être personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de l'organisateur de voyages de plusieurs jours et évolutif pour s'adapter à la croissance de l'entreprise.
Le choix d'un système de gestion des réservations doté de ces caractéristiques permettra de rationaliser les opérations des organisateurs de voyages de plusieurs jours et d'améliorer l'expérience des clients, ce qui se traduira par un plus grand nombre de réservations directes et une activité florissante pour les organisateurs de voyages et d'activités.
Puis-je intégrer un logiciel de réservation de voyages de plusieurs jours à mon site web existant, même s'il n'est pas à la pointe de la technologie ?
Tout à fait ! La beauté du logiciel de réservation de circuits de plusieurs jours basé sur le cloud d'aujourd'hui est qu'il est conçu pour s'intégrer facilement à divers sites Web, qu'ils soient simples ou complexes.
Il fonctionne bien avec les principaux systèmes de gestion de contenu comme WordPress, ce qui en fait un favori parmi les entreprises touristiques, les spécialistes du voyage et les sociétés de location dans l'industrie hôtelière.
Cette intégration signifie que vous pouvez offrir à vos clients une expérience de réservation fluide et ininterrompue, tout cela sans qu'ils aient à naviguer hors de votre site. Cela les encouragera à finaliser leurs projets immédiatement, ce qui se traduira par un plus grand nombre de réservations en ligne.
Comment les logiciels de réservation de voyages gèrent-ils les annulations et les remboursements, en particulier pour les voyages de plusieurs jours ?
Les logiciels modernes de réservation de voyages disposent de processus d'enregistrement flexibles qui gèrent les annulations et les remboursements de manière efficace. Il ne s'agit pas seulement d'automatiser le processus, mais aussi de fournir une politique claire et sans complications que l'équipe d'assistance à la clientèle peut communiquer à vos clients.
Cette transparence et cette facilité de gestion renforcent la confiance et augmentent la satisfaction de la clientèle. Ces éléments sont essentiels pour que vos agents de vente soient occupés et que votre entreprise d'hôtellerie prospère.
Puis-je gérer plusieurs circuits et programmes avec un logiciel de réservation en ligne, et quelle est leur complexité ?
Oui, vous pouvez facilement gérer une variété de circuits et de programmes avec un logiciel de réservation en ligne robuste. C'est essentiel pour les agences de voyages qui gèrent des circuits d'une journée ou de plusieurs jours. La plateforme entière est conçue pour s'adapter à différentes capacités, à des besoins de programmation complexes et à des modèles de tarification variés.
C'est comme si vous disposiez de tous les outils dont vous avez besoin sur une plateforme basée sur le cloud, avec des intégrations de calendriers, afin que vous puissiez gérer et mettre à jour la disponibilité de vos circuits en temps réel, en veillant à ce que vos clients voient les informations les plus récentes.
Comment un moteur de réservation en ligne améliore-t-il l'expérience du client pour les circuits de plusieurs jours ?
Un processus de réservation rapide et simple qui améliore les taux de conversion en ligne.
Les moteurs de réservation en ligne ne sont pas seulement une commodité ; ils améliorent l'expérience du client. Pour les circuits de plusieurs jours, cela signifie fournir une plateforme basée sur le cloud où les clients peuvent accéder à vos services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, obtenir des confirmations de réservation instantanées et effectuer des paiements en toute sécurité.
Le moteur prend en charge l'ensemble de votre plateforme, ce qui vous permet de présenter vos circuits de plusieurs jours avec des descriptions attrayantes, des images de haute qualité et des avis de clients.
Il est également réactif, de sorte que les clients peuvent réserver à partir de n'importe quel appareil. Il est donc facile pour vos clients potentiels de planifier et de confirmer leur prochaine aventure, où qu'ils se trouvent.
Comment assurer le succès de mon entreprise de circuits de plusieurs jours dans le secteur concurrentiel de l'hôtellerie ?
Pour réussir dans le monde concurrentiel des circuits de plusieurs jours, il est essentiel de combiner des expériences de circuits uniques avec l'utilisation stratégique de la technologie. Cela signifie qu'il faut non seulement proposer des voyages organisés captivants, mais aussi employer le meilleur logiciel de réservation de voyages basé sur le cloud pour rationaliser vos opérations. Il est essentiel d'investir dans vos agents commerciaux et votre équipe d'assistance à la clientèle pour vous assurer qu'ils disposent des connaissances et des outils nécessaires.
En outre, s'engager activement auprès des clients sur les plateformes de médias sociaux, solliciter leurs commentaires et leur montrer que vous accordez de l'importance à leur contribution peut faire une différence significative. Ces éléments combinés peuvent contribuer à augmenter les ventes et à développer votre entreprise dans le secteur florissant de l'hôtellerie et de la restauration.
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