Logiciel de billetterie pour sites historiques

Pour les fournisseurs d'expériences des sites historiques, les solutions de billetterie de TicketingHub prennent en charge la gestion des réservations. Grâce à des fonctions efficaces d'automatisation des réservations et à une gestion facile de l'interface, la vente de billets et la gestion des invités ne seront plus jamais une corvée.


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Maximiser les réservations de visites

Nous proposons un logiciel de gestion de la capacité de la billetterie des sites historiques qui améliore l'ensemble de l'expérience client et la gestion du backend spécifiquement pour exploitants de sites historiques dans l'industrie des loisirs et du voyage.

online booking checkout features
Faciliter la réservation en ligne pour les visiteurs du site.

Simplifier les réservations et les paiements en ligne

  • Améliorer les réservations en ligne pour les sites historiques grâce à un widget conçu spécifiquement pour votre marque unique.
  • Notre logiciel de billetterie pour sites historiques est facile à intégrer dans votre CMS - idéal pour votre page d'accueil ou vos pages de réservation dédiées, et s'intègre sans problème avec n'importe quel constructeur de site Web.
  • Augmentez les taux de conversion grâce à un processus de réservation efficace en 5 étapes, adapté aux visites de sites historiques.
  • Proposez plusieurs devises et outils de paiement pour accueillir un public international sur votre site historique.
reseller login portal
Fournir aux revendeurs un portail de connexion.

Augmenter les ventes grâce aux canaux de distribution

  • Atteindre davantage d'hôtes potentiels intéressés par les sites historiques grâce aux liens d'affiliation.
  • Armer les revendeurs d'un widget en marque blanche et d'un portail de connexion, facilitant ainsi la gestion des canaux pour les réservations de sites historiques.
  • Augmentez votre visibilité en présentant les créneaux d'excursion disponibles sur les principaux OTA et canaux de vente tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook, et Airbnb Experiences, spécifiquement pour les sites historiques.
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travailler plus intelligemment, pas plus durement

Simplifier la gestion des réservations

Pour les exploitants de sites historiques en quête d'efficacité, notre logiciel de billetterie spécialisé pour les sites historiques offre des solutions sur mesure.

Spécialement conçu pour les agents de voyage et les exploitants de sites historiques, notre logiciel réduit considérablement les demandes de renseignements des clients, les ventes de billets et les inefficacités du back-end, jusqu'à 80 %.

informations client centralisées
Centraliser les informations client.

Gagner du temps sur les appels téléphoniques

  • Notre lien magique intuitif permet aux visiteurs des sites historiques de reprogrammer, d'annuler ou de modifier leurs réservations de manière autonome.
  • Automatisez les commentaires des clients pour votre site historique à l'aide de notre outil de messagerie, en veillant à ce que les invités soient bien préparés et enthousiastes.
  • Assurez des réservations authentiques dans votre site historique en validant les courriels des voyageurs pendant le processus de réservation.
follow up with incomplete checkouts
Contactez les hôtes qui ont laissé leur réservation à mi-chemin.

Plus d'outils pour vendre plus intelligemment

  • Retenez les clients potentiels sur votre site historique à l'aide de nos rappels de panier abandonné ; nous envoyons des e-mails de suivi aux enthousiastes qui interrompent leur processus de réservation.
  • Utilisez une liste d'attente pour les visites entièrement réservées de votre site historique, afin de ne manquer aucune occasion.
  • Solidez votre empreinte numérique dans le secteur du site historique en générant automatiquement des demandes de commentaires de la part des clients après la visite.
fonctions du tableau de bord pour la gestion
Synchronisez avec votre équipe en temps réel - où que vous soyez.

Gestion des réservations en déplacement

  • Ajustez en toute transparence les créneaux de disponibilité pour les visites de sites historiques sur différentes plateformes de réservation.
  • Maîtrisez vos réservations sur les sites historiques grâce à des données de dernière minute hébergées sur notre plateforme cloud (tant que vous disposez d'une connexion Internet).
  • Surveillez la disponibilité en temps réel sur toutes les plateformes, afin d'être toujours informé de l'état de votre site historique.
intégration crm avec filtres de recherche
Intégrer le CRM de manière transparente.

Personnaliser les expériences

  • Personnalisez l'expérience des visiteurs récurrents de votre site historique.
  • Permettez aux visiteurs de votre site historique de bénéficier d'un processus de gestion des réservations simplifié, réduisant ainsi les temps d'attente et les appels téléphoniques.
  • Encouragez les expériences de voyage après la visite de votre site historique en demandant aux visiteurs de partager leurs commentaires.
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City Tours Belfast : Relever les défis pour atteindre une croissance de 400% avec TicketingHub

Dans un marché serré et avec l'impact de la pandémie, City Tours Belfast s'est battu avec une croissance limitée en utilisant son ancien système de réservation en ligne. Leur site web a été transformé en logiciel de billetterie de TicketingHub en l'intégrant à leur site web actuel. Grâce à cette solution basée sur le cloud, ils ont pu gérer plus efficacement différents types d'excursions, qu'elles soient d'une journée ou de plusieurs jours. Il existe de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles que les promotions pour les lève-tôt, la rationalisation des réservations et l'analyse des données. Dans l'industrie du tourisme, une solution numérique efficace a permis d'augmenter les ventes de 400 % et la fidélisation des clients d'une marge considérable.
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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu spécifiquement pour les exploitants de sites historiques, notre logiciel de billetterie simplifie l'ensemble du parcours client, ce qui se traduit par une meilleure fidélisation de la clientèle, une augmentation des recettes et une réduction des inefficacités administratives.

Optimiser la gestion des réservations de billets

Notre logiciel de billetterie pour sites historiques porte la réservation de billets à un niveau d'efficacité sans précédent, en gérant facilement les réservations en ligne et en personne.

Notre solution basée sur le cloud est parfaite pour gérer davantage de réservations pour différents types de visites dans les sites historiques, des excursions éducatives à la journée aux expériences historiques immersives. Améliorez l'expérience des visiteurs grâce à des promotions sur les réservations anticipées et rationalisez les réservations pour les visites de sites historiques.

Nous pouvons nous occuper de tout, d'un petit spectacle comique à des visites de restaurants du monde entier, en passant par le London Eye.

Gestion rationalisée des stocks

Notre logiciel de billetterie pour les sites historiques simplifie la gestion des visites et des activités en permettant de créer et de personnaliser facilement des visites et des activités.

Il permet également de gérer les réservations, de suivre les ventes et de lancer des promotions sans effort. Cette solution permet d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients des sites historiques.

Maîtrisez la puissance des données et des analyses

Notre logiciel fournit des analyses essentielles pour affiner les opérations de votre site historique. Suivez les ventes, les tendances des visiteurs et les informations intégrées avec des outils tels que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel. Utilisez ces données pour identifier les heures de pointe de votre site historique et optimiser les réservations et les revenus.

Synchroniser les ventes en ligne et en personne

Notre système de point de vente pour les sites historiques aligne les ventes en personne et en ligne, fournissant une analyse des données en temps réel de l'ensemble de vos opérations sur une seule plateforme.

Il prend en charge diverses méthodes de paiement, assure un passage en caisse rapide pour les visiteurs de passage et s'intègre de manière transparente à vos réservations numériques pour une gestion financière et des stocks rationalisée dans les sites historiques.

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créer un site de réservation
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Frequently Asked Questions

Qu'est-ce que le logiciel de billetterie pour sites historiques ?

Le logiciel de billetterie pour sites historiques est une plateforme en ligne complète conçue pour gérer et optimiser la vente de billets et la gestion des visiteurs pour les sites patrimoniaux et les attractions. Ce logiciel spécialisé facilite non seulement le processus de réservation et de billetterie en ligne, mais intègre également des fonctions avancées telles que la programmation d'événements, la tarification dynamique et la gestion de la relation client. Il est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des sites historiques et culturels. Elle garantit une expérience fluide et efficace aux visiteurs tout en préservant l'intégrité du site.

Comment la billetterie en ligne profite-t-elle aux sites historiques ?

La billetterie en ligne change la donne pour les sites historiques, car elle offre une multitude d'avantages. Elle facilite la vie des visiteurs en leur permettant d'acheter des billets à tout moment et de n'importe où, ce qui stimule considérablement les ventes de billets. Le système fournit également de solides analyses de données, permettant aux gestionnaires de sites de comprendre les tendances des visiteurs, les heures de pointe et les préférences. Ces données sont précieuses pour la planification stratégique, les efforts de marketing et la création d'expériences personnalisées pour les visiteurs, ce qui se traduit en fin de compte par une augmentation de la satisfaction des visiteurs et des recettes.

Quelles sont les caractéristiques essentielles d'un logiciel de réservation en ligne pour les sites historiques ?

Les caractéristiques clés d'un logiciel de réservation en ligne pour les sites historiques comprennent une interface conviviale, des mises à jour en temps réel des réservations et de la disponibilité des billets, des options de traitement des paiements sécurisées et diversifiées, et une gestion efficace des données des clients. En outre, des fonctionnalités telles que le support multilingue, la compatibilité mobile et l'intégration avec des outils de marketing sont cruciales. Le logiciel doit également offrir des fonctions de back-office robustes pour la gestion des stocks, les rapports financiers et l'analyse des performances de vente, afin d'aider les sites historiques à rationaliser leurs opérations et à améliorer leur efficacité globale.

Comment les sites historiques peuvent-ils maximiser les ventes de billets à l'aide d'un logiciel de billetterie ?

Les sites historiques peuvent maximiser les ventes de billets à l'aide d'un logiciel de billetterie en employant des fonctions stratégiques telles que la tarification dynamique. Cette fonction permet d'ajuster le prix des billets en fonction de la demande et d'autres facteurs. Le logiciel peut également exploiter différents canaux de vente, notamment les agences de voyage en ligne et les plateformes de médias sociaux, pour vendre des billets et toucher un public plus large. En outre, l'intégration de fonctions de vente incitative et de vente croisée pour les marchandises, les dons ou les adhésions peut considérablement augmenter les recettes globales.

Comment le logiciel de billetterie améliore-t-il le processus de réservation ?

Le logiciel de billetterie rationalise le processus de réservation en fournissant une interface en ligne transparente et intuitive pour les visiteurs. Il réduit les erreurs de saisie manuelle, accélère le processus d'achat de la plateforme de billetterie et offre diverses fonctionnalités telles que la billetterie électronique, la lecture de codes QR et les options en libre-service. Cette efficacité permet non seulement d'améliorer l'expérience client, mais aussi de libérer le personnel pour qu'il se concentre sur des tâches plus essentielles, ce qui améliore la productivité opérationnelle.

Les sites historiques peuvent-ils utiliser un logiciel de billetterie pour les ventes en ligne et en personne ?

Oui, les sites historiques peuvent utiliser un logiciel de billetterie à la fois pour les ventes en ligne et en personne. Le logiciel peut s'intégrer aux systèmes de points de vente sur site et aux kiosques en libre-service, fournissant ainsi une plateforme unifiée pour la gestion des ventes. Cette intégration garantit la cohérence de la structure tarifaire, de la disponibilité et de l'expérience client, quel que soit le canal de vente.

Comment le logiciel de réservation en ligne contribue-t-il à la gestion des recettes pour les sites historiques ?

Le logiciel de réservation en ligne joue un rôle déterminant dans la gestion des recettes pour les sites historiques. Il offre des rapports financiers détaillés et des analyses, aidant les gestionnaires à suivre les performances des ventes, à identifier les modèles de revenus et à prendre des décisions fondées sur des données. Le logiciel peut également aider à gérer les aides aux dons, à optimiser les stratégies de tarification et à prévoir les tendances futures en matière de recettes. Cela contribue à une planification financière plus efficace et à la durabilité de l'ensemble du site patrimonial lui-même.

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