Système de réservation en ligne pour les excursions d'une journée

TicketingHub vous propose un logiciel de réservation en ligne innovant, qui transforme la gestion des réservations d'excursions d'une journée. Notre solution est conçue pour les voyagistes qui cherchent à développer leur activité et à gérer les réservations de manière plus efficace. Grâce à notre plateforme personnalisable, vous passerez plus de temps à vous occuper de vos clients et moins de temps à vous occuper des tâches administratives. Ainsi, vos circuits et activités seront toujours des moments forts.


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Nous offrons des fonctionnalités avancées qui améliorent à la fois l'expérience du client et la gestion de l'arrière-plan, spécifiquement pour les opérateurs d'excursions à la journée et les clients de l'industrie des loisirs et des voyages.

Facilitez l'utilisation par les visiteurs de notre site web de notre système de réservation en ligne pour les excursions d'une journée.
Facilitez l'utilisation par les visiteurs de notre site web de notre système de réservation en ligne pour les excursions d'une journée.

Rationaliser les réservations et les paiements en ligne pour les excursions d'une journée

  • Augmentez vos excursions d'une journée grâce à notre widget spécialisé, conçu pour refléter votre marque unique et optimiser les réservations en ligne.
  • Intégrer en toute transparence notre système de réservation en ligne dans votre CMS - parfait pour votre page d'accueil ou vos pages de réservation dédiées, et compatible avec n'importe quel constructeur de site Web.
  • Augmentez les taux de conversion grâce à notre processus de réservation efficace en 5 étapes, adapté aux excursions d'une journée.
  • Proposez une variété de devises et d'options de paiement, rendant les paiements en ligne pour les excursions d'une journée plus accessibles.
reseller login portal
Fournir aux revendeurs un portail de connexion dédié à la réservation d'excursions à la journée.

Distribuer les ventes d'excursions d'une journée par le biais des canaux de distribution

  • Etendre votre portée à un plus grand nombre d'hôtes potentiels grâce à des liens d'affiliation conçus pour les offres d'excursions d'une journée.
  • Fournir aux revendeurs un widget et un portail de connexion en marque blanche, simplifiant ainsi la gestion des canaux pour les excursions d'une journée.
  • Augmentez la visibilité de vos excursions d'une journée en mettant en avant les créneaux disponibles sur les principaux OTA et canaux de vente tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook et Airbnb Experiences.
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TRAVAILLER PLUS FACILEMENT, PAS PLUS DUR

Simplifier la gestion des réservations

Pour les voyagistes qui accordent la priorité à l'efficacité des voyages à la journée, notre système de réservation en ligne spécialisé offre des solutions sur mesure. Conçu pour les agents de voyage et les opérateurs du secteur des excursions et des activités, notre logiciel réduit considérablement les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du back-end, jusqu'à 80 %.

information client
Gérez les excursions d'une journée avec une plateforme qui centralise les informations sur les clients.

Rationaliser la communication sur les excursions d'une journée

  • Notre lien magique convivial permet aux voyageurs de reporter, d'annuler ou de modifier les réservations d'une excursion d'une journée de manière indépendante.
  • Automatisez les commentaires des clients pour vos excursions d'une journée à l'aide de notre outil de messagerie, en veillant à ce que les clients soient bien informés et enthousiastes.
  • Sécurisez les réservations authentiques pour les excursions d'une journée en validant les e-mails des voyageurs pendant le processus de réservation.
  • Identifiez les clients qui abandonnent les réservations d'une excursion d'une journée et engagez-vous avec eux.
incomplete checkout reminders
Gardez le contact avec les clients qui ont mis en pause leurs réservations pour des excursions d'une journée.

Une façon plus intelligente de vendre des excursions d'une journée

  • Réengagez les clients potentiels grâce à nos rappels de panier abandonné, en ciblant ceux qui ont interrompu leur processus de réservation d'une excursion d'une journée.
  • Mettez en place une liste d'attente pour les excursions d'une journée entièrement réservées, en saisissant chaque opportunité.
  • Renforcez votre présence dans le secteur du tourisme en demandant automatiquement aux clients de donner leur avis après leur excursion d'une journée.
caractéristiques du tableau de bord, calendrier des disponibilités en direct
Utilisez notre plateforme basée sur le cloud pour les excursions d'une journée afin de collaborer en temps réel et de n'importe où.

Gérez facilement les réservations d'excursions d'une journée

  • Servez les disponibilités pour les excursions d'une journée sur les différentes plateformes de réservation.
  • Suivez en temps réel vos réservations d'excursions d'une journée grâce à notre système basé sur le cloud, accessible partout avec Internet.
  • Surveillez en temps réel la disponibilité des excursions d'une journée sur toutes les plateformes, en restant parfaitement informé.
Intégration transparente du CRM pour une expérience d'excursion plus personnalisée.
Intégration transparente du CRM pour une expérience d'excursion plus personnalisée.

Personnalisez vos excursions

  • Offrez aux clients qui reviennent une expérience plus personnalisée lors de leurs excursions d'une journée.
  • Simplifier le processus de gestion des réservations pour les clients, en réduisant les temps d'attente et les appels téléphoniques.
  • Encourager les clients à partager leurs expériences d'excursions d'une journée dans des commentaires après l'excursion.
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Budapest City Sightseeing : Le système innovant de TicketingHub stimule les ventes de billets au niveau mondial

City Sightseeing Budapest, qui fait partie des principaux tours Hop-On et Hop-Off au monde, a dû faire face à des défis pour gérer la haute saison, des réservations plus directes et l'amélioration de l'expérience des clients. Elle s'est tournée vers le système de réservation en ligne de TicketingHub pour les excursions d'une journée, qui a permis de rationaliser les opérations et d'augmenter les réservations directes. Des fonctionnalités clés telles qu'un gestionnaire de canaux robuste et une interface intuitive ont permis d'améliorer l'efficacité opérationnelle et le service à la clientèle. Cette transformation a permis une gestion transparente des circuits de plusieurs jours et des réservations sur place, augmentant considérablement les ventes de billets et garantissant un voyage sans tracas pour les voyageurs.
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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçu spécifiquement pour les entreprises de tourisme et d'activités axées sur les excursions d'une journée, notre système de réservation en ligne rationalise l'ensemble du parcours client de l'entreprise, ce qui se traduit par une fidélisation accrue de la clientèle et une réduction des inefficacités administratives.

Régulariser les réservations de billets pour les excursions d'une journée

Notre logiciel pour voyagistes fait passer la réservation de billets pour les excursions d'une journée à un niveau d'efficacité supérieur, en gérant habilement les réservations en ligne et en personne pour vos attractions. Notre solution de voyagiste basée sur le cloud est adaptée à la gestion sans effort de différents types d'excursions, telles que les excursions d'une journée, les parcs d'aventure, les voyages d'affaires et les voyages de plusieurs jours. Améliorez l'expérience des clients de vos excursions d'une journée grâce à des promotions sur les réservations anticipées et à des processus de réservation rationalisés.

Nous pouvons nous occuper de tout, d'un petit spectacle comique à des visites gastronomiques mondiales, en passant par le London Eye.

Rationalisation de la gestion des stocks d'excursions d'une journée

Notre logiciel de réservation d'excursions est un atout pour la gestion des excursions d'une journée, car il permet de créer, d'intégrer et de personnaliser facilement les activités d'excursions d'une journée et les types de billets. Gérez les réservations et lancez des promotions en toute simplicité, une solution qui stimule les ventes et fidélise les clients de vos excursions.

Utiliser les données et les analyses pour planifier les excursions d'une journée

Notre logiciel fournit des analyses essentielles pour affiner vos opérations d'excursion d'une journée. Suivez les ventes, les tendances de la clientèle et d'autres données d'activité et obtenez des informations intégrées avec des outils tels que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel. Utilisez ces données pour identifier les périodes de pointe pour les excursions d'une journée et optimisez pour augmenter les réservations et les revenus.

Synchronisez les ventes en ligne et en personne pour les excursions d'une journée

Notre système POS aligne parfaitement les ventes en ligne et en personne pour les excursions d'une journée, en offrant une vue en temps réel et en développant l'ensemble des opérations de votre entreprise sur une seule et même plateforme. Il prend en charge différentes méthodes de paiement, assure un passage rapide à la caisse pour les visiteurs et s'intègre parfaitement à vos réservations numériques, rationalisant ainsi la gestion financière et la gestion des stocks pour les excursions d'une journée.

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Frequently Asked Questions

Pourquoi les organisateurs d'excursions d'une journée ont-ils besoin d'un système de réservation en ligne ?

Un système de réservation en ligne pour les excursions d'une journée révolutionne les activités des organisateurs de voyages. Il simplifie le processus de réservation et améliore l'engagement des clients grâce à des fonctionnalités telles que la disponibilité en temps réel, les rappels automatiques, les confirmations automatisées et les paiements en ligne faciles. Ce système est particulièrement efficace pour gérer diverses visites et activités, des visites gastronomiques aux excursions de plusieurs jours, aidant les opérateurs à augmenter les réservations directes et à développer leur activité sur un marché concurrentiel.

Quel est l'impact du système de réservation d'excursions en ligne sur l'expérience du client ?

En fournissant un système de réservation de circuits en ligne convivial, vous transformez l'expérience client. Les clients apprécient de réserver divers circuits et activités, des excursions d'une journée aux circuits d'aventure. Ils apprécient les fonctionnalités telles que la prise en charge multilingue, les options de paiement sécurisé et la gestion facile des réservations en ligne. Cela permet d'améliorer la satisfaction des clients, d'augmenter le nombre de réservations répétées et d'obtenir des commentaires positifs de la part des clients, ce qui est essentiel pour la croissance de l'entreprise.

Quelles sont les capacités d'intégration d'un logiciel de réservation d'excursions ?

Un logiciel de réservation d'excursions efficace doit être compatible avec des outils commerciaux essentiels tels que les systèmes CRM, les passerelles de paiement, les plateformes de médias sociaux et les outils de marketing par courrier électronique. Cette intégration facilite l'efficacité des opérations, améliore la gestion de la relation client et stimule les stratégies de vente et de marketing. Pour les voyagistes, cela signifie moins de temps consacré aux tâches manuelles et plus de temps pour créer des circuits et des activités mémorables.

Quelles sont les fonctionnalités qu'un système de réservation de voyages doit posséder ?

Un système de réservation de voyages robuste doit offrir des fonctionnalités complètes telles que la gestion des disponibilités en temps réel, une conception adaptée aux mobiles, des paiements sécurisés, diverses options de traitement des paiements et des notifications automatisées par courrier électronique et SMS. Des fonctionnalités avancées telles que des formulaires de réservation personnalisables, l'intégration avec Google Analytics pour suivre le comportement des clients, et des outils pour gérer les offres spéciales et les chèques-cadeaux peuvent considérablement améliorer l'efficacité du système pour développer votre activité touristique.

Un système de réservation en ligne peut-il gérer efficacement les réservations en haute saison ?

Un système de réservation en ligne gère les réservations en haute saison en offrant des mises à jour de disponibilité en temps réel, une gestion automatisée des listes d'attente, et une prévention de la surréservation. Il est capable de gérer un programme complet et un volume important de réservations en ligne. Il garantit un processus de réservation fluide et efficace pour les excursions d'une journée comme pour les circuits plus longs. Cela est essentiel pour maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et d'efficacité opérationnelle pendant les périodes de forte activité.

Comment les logiciels de réservation en ligne profitent-ils aux petits voyagistes ?

Les logiciels de réservation en ligne constituent un investissement judicieux pour les petits voyagistes en raison de leur capacité à augmenter de manière significative les réservations en ligne tout en réduisant la charge de travail administratif. Grâce à ses caractéristiques adaptées aux petites entreprises, telles que des frais mensuels peu élevés, des options de réservation personnalisables et la prise en charge d'un plus grand nombre de réservations et de différents types de circuits, il offre une solution évolutive qui se développe avec votre entreprise. Ce logiciel peut être un facteur clé dans l'élargissement de votre clientèle et l'amélioration de votre présence sur le marché.

Y a-t-il un moyen de rationaliser les annulations et les remboursements avec les systèmes de réservation en ligne ?

Les systèmes de réservation en ligne rationalisent le processus d'annulation et de remboursement grâce à des fonctions automatisées qui gèrent l'application de la politique. Ils traitent les remboursements, les confirment efficacement et mettent instantanément à jour la disponibilité des circuits. Cette automatisation réduit la charge de travail de l'équipe d'assistance, garantit une application cohérente de la politique et maintient la satisfaction des clients. Ces éléments sont essentiels pour instaurer la confiance et la fidélité dans le secteur concurrentiel des voyages organisés.

Les plateformes de réservation en ligne sont-elles en mesure de prendre en charge un large éventail de voyages et d'activités ?

Oui, les plateformes de réservation en ligne sont très adaptables et prennent en charge un large éventail de voyages et d'activités. Elles permettent aux opérateurs de proposer toutes sortes d'activités, des visites de ville d'une journée aux aventures complexes de plusieurs jours, avec des options personnalisables pour chacune d'entre elles. Cette flexibilité est essentielle pour attirer un large éventail de clients et répondre aux demandes en constante évolution du marché du voyage et du tourisme.

Les logiciels de réservation d'excursions à la journée sont-ils sécurisés ?

Les transactions en ligne avec les logiciels de réservation d'excursions à la journée sont extrêmement sécurisées, grâce à un cryptage avancé et au respect de normes de sécurité internationales telles que PCI DSS. Cela garantit la sécurité des données des clients et renforce la confiance dans votre site Web et votre plateforme de réservation en ligne. C'est essentiel pour encourager davantage de réservations en ligne et maintenir une solide réputation dans l'industrie du tourisme.

Quelles informations commerciales le logiciel de réservation en ligne peut-il fournir ?

Le logiciel de réservation en ligne offre des informations commerciales complètes grâce à des outils d'analyse et de création de rapports avancés. Ces outils permettent aux voyagistes de suivre et d'analyser les indicateurs de performance clés tels que les tendances de réservation, les préférences des clients et la croissance du chiffre d'affaires. Ces données sont précieuses pour prendre des décisions stratégiques, optimiser les activités et les offres des voyagistes et identifier les possibilités d'améliorer les efforts de marketing et les performances globales de l'entreprise.

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