¿Tiene problemas con tasas de conversión bajas debido a un sistema de reservas torpe? Chris, el operador turístico de la ciudad de Belfast, se enfrentó a desafíos similares: integraciones complejas y una experiencia de usuario frustrante. Sin embargo, tras cambiarse a TicketingHub, Chris simplificó su proceso de reserva, eliminó los problemas de integración y aumentó sus beneficios a un asombroso 400%. Descubre cómo TicketingHub puede transformar tu sistema de reservas y generar un crecimiento similar para tu negocio.
Explore la ciudad de Belfast con City Tours Belfast, elogiados por sus «guías informativas e impecables» y sus recorridos personalizables. Los City Tours de Belfast, que comenzaron en 2017, son la manera perfecta de vivir la magia de Belfast, desde la Calzada de los Gigantes hasta los sitios de Juego de Tronos.
Chris, Desarrollador web empresarial de City Tours Belfast, señala los desafíos que tenían con su sistema de reservas anterior, Checkfront.
«Estábamos viendo tasas de conversión preocupantemente bajas», explica Chris. «Nuestros clientes abandonaban las reservas y sospechábamos que la culpa era de la torpe interfaz».
Explica los temas específicos:
«Necesitábamos una mejor experiencia de reserva, no solo para nuestros clientes en línea, sino también para mi equipo que gestiona las reservas internamente», enfatiza Chris.
Ahí es cuando Tour en autobús por Belfast descubrió TicketingHub...
La búsqueda de City Tours Belfast de una solución de reserva simplificada los llevó a TicketingHub. Como explica Chris, «TicketingHub ofrece a nuestros clientes en línea la experiencia de reserva que tanto deseábamos».
Chris concluye resumiendo las principales razones por las que recomienda TicketingHub: «Un servicio de atención al cliente de primera clase, facilidad de uso y software confiable, lo cual es sumamente importante. Tendrá que confiar en mis palabras.«
El paquete integral de TicketingHub (una interfaz fácil de usar, un soporte excepcional y un rendimiento fiable) ha abordado los principales desafíos de City Tours Belfast, lo que se ha traducido en un negocio próspero.
«Hemos crecido enormemente este año», dice. «Una estrategia de SEO agresiva combinada con un sistema de reservas de primer nivel como TicketingHub nos ha llevado a alcanzar nuevos niveles de crecimiento. Ahora estamos en aguas nuevas. Actualmente, contamos con más del 70% de visitantes entrantes en comparación con los niveles anteriores a la COVID».
La extraordinaria historia de éxito de City Tours Belfast es un testimonio del poder de TicketingHub. Imagina agilizar tu proceso de reserva, eliminar los problemas de integración y atraer una mayor cuota de mercado, tal y como hizo Chris y su equipo.
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