A medida que la industria de viajes y turismo evoluciona, los viajes de varios días se han vuelto cada vez más populares entre los viajeros. Desde safaris de varios días en África hasta viajes a varias ciudades de Europa, los tours de varios días son una forma excelente para que los operadores turísticos diversifiquen su oferta y atraigan clientes de todo el mundo.
Sin embargo, con tantas opciones disponibles para los turistas, puede resultar difícil para los operadores turísticos destacar y hacer crecer sus negocios. El marketing digital es una de las formas más eficaces para que los operadores turísticos lleguen a los clientes potenciales y promocionen sus viajes de varios días.
En este artículo, exploraremos algunos de los últimas tendencias en marketing digital que puede ayudarlo a hacer crecer su negocio de viajes de varios días en 2023.
¿Qué es un recorrido de varios días?
Un recorrido de varios días es un paquete de viaje que consiste en pasar varios días o noches en varios lugares. Estos recorridos pueden incluir una variedad de actividades, desde visitas turísticas hasta actividades al aire libre, y pueden incluir viajes a varios destinos con pernoctaciones.
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«Al igual que el año pasado, la gente está ansiosa por salir y conocer el mundo en 2023. » - USA Today
El principal beneficio de los tours de varios días es que los viajeros pueden experimentar varios destinos en un solo viaje en lugar de pasar unos días en cada destino.
¿Por qué considerar las excursiones de varios días en 2023?
La industria de viajes cambia constantemente y las excursiones de varios días son cada vez más populares.
Los tours de varios días están aumentando en 2023, ya que los viajeros buscan experiencias inmersivas y aventureras.
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Los operadores turísticos que ofrecen recorridos de varios días están descubriendo que pueden atraer a más clientes con experiencias más profundas y significativas que las excursiones tradicionales de un solo día.
Tendencias de la industria de viajes: porque a los viajeros les encanta
A los viajeros de hoy les encanta la idea de un viaje planificado de antemano sin el ajetreo de organizarlo todo.
Por ejemplo, muchos viajeros prefieren reservar paquetes de vacaciones con todo incluido con vuelos, alojamientos y actividades ya realizados.
De esta manera, los viajeros ahorran tiempo y dinero al no tener que hacer búsquedas y reservas exhaustivas. Además, pueden disfrutar de sus vacaciones sin estrés ni preocupaciones, ya que todos los detalles se han cuidado de antemano.
Leer más: Skift tiene un informe completo sobre recorridos de varios días y cómo evolucionan después de la pandemia
Al combinar actividades y destinos únicos con componentes culturales, históricos y ecológicos, estos recorridos de varios días ofrecen a los clientes una experiencia inmersiva que no pueden obtener en una excursión de un solo día.
Además, los viajes de varios días son cada vez más asequibles para los viajeros, lo que los hace atractivos para los clientes que se preocupan por su presupuesto.
Desafíos en la venta de tours de varios días
A medida que los tours de varios días se vuelven más populares, los operadores turísticos necesitan encontrar formas nuevas e innovadoras de comercializar sus tours de varios días. Sin embargo, vender viajes de varios días puede ser un desafío debido a una variedad de factores, como la competencia, las restricciones presupuestarias y las expectativas de los clientes.
Competencia
La competencia dentro de la industria de viajes de varios días está aumentando a medida que más operadores turísticos ingresan al mercado y ofrecen viajes de varios días a los clientes. Con tantos paquetes turísticos de varios días disponibles, los operadores turísticos deben encontrar formas de diferenciarse de sus competidores y atraer a los clientes potenciales.
Solución:
Para seguir siendo competitivos, los operadores turísticos deben centrarse en ofrecer único recorridos de varios días que incluyen actividades y destinos especiales que no se pueden encontrar en ningún otro lugar.
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Por ejemplo, un operador turístico puede ofrecer un recorrido turístico de tres días por una cadena montañosa remota que incluye una noche de campamento, mientras que otro puede ofrecer un recorrido de cata de vinos de dos días por los viñedos locales.
Restricciones presupuestarias
Los recorridos de varios días requieren una planificación, coordinación y tiempo significativos para ejecutarse con éxito. Esto puede poner a prueba los presupuestos de los operadores turísticos y dificultarles ofrecer recorridos de varios días a precios competitivos.
Solución:
Los operadores turísticos pueden minimizar los presupuestos al aprovechar el marketing digital.
El marketing digital ofrece una gama de soluciones rentables para promover recorridos de varios días, como campañas de correo electrónico, publicidad en redes sociales y optimización de motores de búsqueda (SEO).
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En cuanto al tiempo que implica la planificación, no se apresure.
Tómese el tiempo para buscar destinos, actividades y opciones de alojamiento que atraigan a los clientes potenciales. Descubre cómo tus competidores realizan viajes de varios días y piensa en una forma de mejorar el tuyo.
Expectativas del cliente
Para tener éxito en la venta de viajes de varios días, los operadores turísticos deben entender y cumplir las expectativas de sus clientes.
Solución:
Los clientes buscan recorridos de varios días que ofrezcan una experiencia inolvidable e inmersiva a un precio asequible.
Estos recorridos exploran las empresas locales y la cultura local, prueban la cocina regional y crean recuerdos que durarán toda la vida, todo a un costo razonable.
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La gente quiere «aventuras, un cambio de ritmo de un día para otro... hacer rafting en el norte de Grecia, montar en camello en Marruecos, montar a caballo en Islandia o hacer kayak en Uruguay» - USA Today
Por ejemplo, los operadores turísticos deben asegurarse de que los itinerarios turísticos proporcionen suficiente tiempo en cada destino para explorar y disfrutar de las actividades.
Además, deben proporcionar suficiente tiempo libre para que los clientes hagan lo que quieran.
Estadísticas dicen que hay alrededor de «35 millones de nómadas digitales en todo el mundo» y que la idea de viajar por placer mientras trabajan a distancia es cada vez más demandada.
Conseguir clientes
Llegar a los clientes potenciales y hacer que reserven viajes de varios días es uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los operadores turísticos debido a la creciente competencia.
Solución:
Por lo tanto, los operadores turísticos deben encontrar formas innovadoras y creativas de destacarse entre la competencia y atraer a los clientes para que reserven viajes de varios días. Esto puede incluir ofrecer experiencias únicas, precios con descuento y promociones especiales.
Háganos saber más sobre las soluciones de marketing inteligentes para recorridos de varios días a continuación.
Soluciones de marketing inteligentes para recorridos de varios días
Uso del marketing digital
Los operadores turísticos de varios días pueden maximizar sus ganancias a un precio asequible si implementan estrategias inteligentes de marketing digital.
El marketing digital ofrece una gama de soluciones rentables.
Desde campañas por correo electrónico hasta publicidad en redes sociales y optimización de motores de búsqueda (SEO), los operadores turísticos de varios días pueden utilizar el marketing digital para llegar a los clientes potenciales y construir su marca.
Estas son nuestras guías de marketing digital para vender tours:
Centrarse en la creación de contenido
El contenido es una herramienta poderosa que los operadores turísticos de varios días pueden usar para atraer nuevos clientes y aumentar las ventas.
Por ejemplo, los operadores turísticos de varios días pueden crear contenido, como vídeos, blogs, libros electrónicos y podcasts, que muestren sus ofertas de viajes de varios días y destaquen destinos y actividades únicos.
Aquí está nuestra guía para usar TikTok para promocionar giras.
Al crear contenido, los operadores turísticos de varios días pueden establecer una conexión auténtica con los clientes potenciales.
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La creación de contenido también puede ayudar a los operadores turísticos de varios días a mantenerse en primer plano al proporcionar actualizaciones periódicas sobre las tendencias del sector de los viajes y la hostelería.
Frase.io ofrece herramientas gratuitas para la creación de contenido. Echa un vistazo a nuestro blog sobre Frase para la creación de contenido aquí.
Realiza promociones y concursos
Las promociones y los concursos son una excelente manera de generar interés en recorridos de varios días y de interactuar con clientes potenciales.
Por ejemplo, los operadores turísticos de varios días pueden ofrecer descuentos en viajes de varios días o organizar concursos para ganar paquetes de viajes de varios días.
Ofrecer cosas gratis o descuentos por reserva anticipada también puede incentivar a los clientes a reservar excursiones de varios días.
Uso de sitios de reseñas de viajes
Los sitios de reseñas de viajes como TripAdvisor pueden ayudar a los operadores turísticos de varios días a mostrar sus viajes de varios días y a hacerse notar entre los clientes potenciales.
Por ejemplo, cuantas más opiniones tenga un operador turístico, mejor será su clasificación en TripAdvisor, lo que aumenta su visibilidad para los clientes potenciales. ¡Los operadores turísticos con muchas opiniones tienen una ventaja!
Empieza con nuestro las tres mejores opciones para sitios de reseñas de viajes.
Asóciese con agencias de viajes en línea
La asociación con agencias de viajes en línea (OTA) es una excelente manera de aumentar las reservas de viajes de varios días. OTAs como Expedia y Booking.com proporcionan a los operadores turísticos de varios días acceso a millones de clientes de todo el mundo que buscan viajes de varios días.
Unirse a una OTA puede ayudar a los operadores turísticos de varios días a llegar a un público más amplio, aumentar las reservas y maximizar las ganancias.
Obtenga más información: ¿Deberías publicar en las OTAs? Conozca los costos y las ganancias.
Marketing de afiliados e influencers
Los operadores turísticos de varios días pueden asociarse con afiliados y personas influyentes para aumentar las reservas de viajes de varios días.
Al ofrecer incentivos, como descuentos y promociones especiales, estos operadores pueden aprovechar el alcance y la influencia de sus afiliados e influyentes para aumentar el número de reservas y fidelizar a los clientes.
Por ejemplo, un operador turístico de varios días puede ofrecer un descuento del 10% a los clientes que reserven a través del sitio web o el canal de redes sociales de un influencer.
Luego, el operador podría rastrear las reservas desde el enlace del influencer para medir el éxito de la asociación y evaluar el retorno de la inversión.
Asóciate con hoteles locales y anfitriones de Airbnb
La asociación con hoteles locales y Airbnb puede ayudar a los operadores turísticos de varios días a aumentar las reservas de viajes de varios días.
Los operadores turísticos pueden entregar volantes promocionando sus paquetes turísticos a los huéspedes del hotel y a los anfitriones de Airbnb, y ofrecer descuentos para fomentar las reservas.
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¿Eres tú? listado en Experiencias en Airbnb ¿también? Esto es lo que debes saber primero.
Estas asociaciones brindan a los operadores turísticos de varios días la oportunidad de llegar a clientes potenciales que, de otro modo, no se habrían enterado de las excursiones de varios días, sin mencionar la promoción del turismo local.
Por encima de todo, tómese el tiempo para planificar
La planificación es la clave del éxito para los operadores turísticos de varios días. Implica tener en cuenta las preferencias y necesidades de los clientes, comprender cuáles son los recorridos de varios días más populares en diferentes lugares y garantizar que los clientes dispongan de toda la información necesaria antes de iniciar el recorrido.
Preferencias dietéticas
Los operadores turísticos deben considerar las necesidades dietéticas de sus clientes y asegurarse de proporcionar comidas que se adapten a esas necesidades y preferencias durante el recorrido.
Por ejemplo, prepárate para ofrecer comidas vegetarianas a los clientes que son vegetarianos o veganos, y asegúrate de tener una opción sin gluten para los clientes con enfermedad celíaca.
Personalice la experiencia del huésped
¡Conozca también a cada huésped! Formule preguntas durante su reserva.
Si haces preguntas durante la reserva, puedes entender sus necesidades y preferencias personales y crear un experiencia a medida para ellos. Esto puede ayudar a construir una relación sólida con cada huésped y hacer que se sientan valorados.
Por ejemplo, puedes preguntar a los huéspedes si están de visita para una ocasión especial. También puedes preguntarles qué es lo que desean hacer durante su estancia o si tienen alguna petición especial.
Prepárate para lo inesperado
Deje espacio para retrasos inesperados en los viajes y cambios de planes. Los retrasos en los vuelos, el mal tiempo e incluso el tráfico pueden provocar retrasos inesperados o cambios en los planes.
Contar con un plan de respaldo y una persona de contacto puede ayudarlo a manejar estos cambios inesperados sin preocuparse ni estresarse demasiado.
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La importancia de planificar viajes de varios días no debe subestimarse, ya que los operadores turísticos de varios días son responsables de la seguridad y la satisfacción de los clientes.
Garantizar que los clientes tengan una experiencia cómoda y agradable debe ser la prioridad número uno para los operadores turísticos de varios días.
Pero evite planificar en exceso
Aunque los huéspedes desean la comodidad de un viaje planificado con antelación, también quieren un poco de tiempo para mí.
Así que trata de encontrar un equilibrio entre las actividades programadas y algo de tiempo libre para los huéspedes.
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Esto permitirá a los clientes de su recorrido de varios días explorar por su cuenta y asegurarse de que están disfrutando de su experiencia turística de varios días.
Reflexiones finales
En conclusión, los operadores turísticos de varios días tienen una gran oportunidad de hacer crecer su negocio a través del marketing digital, las asociaciones y las experiencias personalizadas para los huéspedes.
Con una planificación cuidadosa, los operadores turísticos de varios días pueden ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes y, al mismo tiempo, ofrecer una empresa rentable.
¡Felices giras!
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