«Vamos a ese hotel con toboganes en la piscina. Lo vi en YouTube.
Si crees que son solo los padres quienes planifican las vacaciones familiares, piénsalo de nuevo. Los niños de hoy en día —la Generación Alfa, nacidos a partir de 2010— son nativos digitales con opiniones firmes, acceso instantáneo a contenidos y una influencia sorprendente sobre lo que hacen y adónde van sus familias. Puede que no reserven los vuelos, pero están decidiendo el itinerario.
Para las marcas de viajes y los organismos de turismo, eso es muy importante. Has pasado décadas optimizando tus mensajes para los padres, pero ahora hay un nuevo responsable de la toma de decisiones, y está viendo TikTok, no Travel + Leisure.
Llevo años analizando las tendencias generacionales en el comportamiento de los consumidores, y este cambio no es algo pasajero. Es el comienzo de algo más grande: una nueva era en la planificación de viajes familiares, en la que los niños no solo acompañan a sus padres, sino que también ayudan a decidir el destino.
En este artículo, descubrirás por qué la Generación Alpha se está convirtiendo rápidamente en la principal influencia en materia de viajes dentro de sus hogares, qué está impulsando este cambio y cómo tu marca puede adaptarse para mantenerse a la vanguardia, de forma ética y eficaz.
El auge de la generación Alpha: quiénes son y por qué son importantes
La generación Alpha hace referencia a la generación nacida entre 2010 y mediados de la década de 2020, lo que significa que los miembros más mayores están llegando a la adolescencia y los más jóvenes aún están en edad preescolar. Son los hijos de los millennials y están creciendo en un mundo completamente diferente al de cualquier generación anterior.
Este es el primer grupo de niños que se ha criado completamente en la era de los teléfonos inteligentes, los altavoces inteligentes y el streaming. Nunca han conocido un mundo sin YouTube, TikTok o acceso instantáneo a la información. Y aunque son jóvenes, ya están desarrollando opiniones firmes, moldeadas por el sinfín de contenidos que consumen y crean.
Entonces, ¿por qué son tan importantes para el sector turístico?
Porque incluso a una edad temprana, ellos son quienes toman las decisiones en casa. Según un informe de Expedia Group, más del 80 % de los padres afirman que sus hijos participan en la planificación de las vacaciones, y casi la mitad afirman que sus hijos influyen activamente en la decisión final. Para la Generación Alfa, viajar no es algo a lo que simplemente se les invita, sino algo que ellos mismos organizan.
No son pasajeros pasivos. Son colaboradores, cocreadores y, en ocasiones, los primeros en promocionar el destino.
Cómo la generación alfa está cambiando los viajes familiares
Antes, los niños solo acompañaban a sus padres en los viajes. Ahora están dando forma a toda la experiencia, desde el lugar al que va la familia hasta las actividades que realizan una vez allí. La influencia de la Generación Alpha se manifiesta de varias formas clave y ya está cambiando la forma en que las familias planifican y reservan sus viajes.
1. El consumo de contenidos se convierte en inspiración para viajar
La generación Alpha consume constantemente contenidos breves en plataformas como YouTube, TikTok e Instagram Reels. Y lo que ven directamente moldea lo que quieren. ¿Un vídeo de una montaña rusa en un parque temático? De repente, ese parque está en el punto de mira de la familia. ¿Un complejo turístico ideal para niños con un río lento y juegos en las habitaciones? Eso va para el chat de vacaciones.
No son solo sueños, son objetivos de viaje. Los niños están enseñando estos vídeos a sus padres y les preguntan: «¿Podemos ir allí?».
2. Son los «directores de ambiente» de la familia.
Puede que la generación Alpha no se ocupe de la logística, pero ellos marcan la pauta. Los padres cada vez más piden a sus hijos su opinión sobre si un destino es «lo suficientemente divertido». De hecho, muchas familias descartarán opciones que no cumplan con los requisitos de entretenimiento, facilidad de uso de la tecnología o atractivo para los niños, incluso si por lo demás son ideales.
3. Piden experiencias, no solo destinos
La generación Alpha no solo quiere ir a algún sitio, sino que quiere hacer algo. Para ellos, la experiencia es lo primero. Esto incluye museos interactivos, recorridos turísticos gamificados, clases de cocina, búsquedas del tesoro y encuentros con animales salvajes.
Si tu destino o servicio no ofrece algo práctico, inmersivo o digno de compartir, es posible que no sea adecuado.
¿Qué está impulsando este cambio?
La creciente influencia de la Generación Alpha en la planificación de los viajes familiares no es casual. Es el resultado de varios cambios culturales, tecnológicos y generacionales que se han unido. Esto es lo que está impulsando su ascenso como nuevos responsables de la toma de decisiones.
1. Son auténticos nativos digitales.
La Generación Alpha es la primera generación que crece completamente en un mundo de pantallas táctiles, asistentes de voz y contenido impulsado por algoritmos. No «se conectan a Internet», siempre han estado conectados. Por ello, han desarrollado una gran fluidez digital desde una edad temprana y esperan que las experiencias sean personalizadas, visuales y accesibles al instante.
Eso incluye el contenido sobre viajes. Están viendo destinos emocionantes en vídeos breves y visualmente ricos que hacen que los folletos tradicionales o las búsquedas realizadas por los padres parezcan aburridos en comparación.
2. El poder de los kidfluencers
Los niños y los creadores preadolescentes son ahora algunos de los nombres más importantes del mundo de los contenidos. Estos «kidfluencers» acumulan millones de visitas mostrando de todo, desde unboxings de juguetes hasta aventuras de viaje.
Cuando un espectador de la Generación Alfa ve a alguien de su edad disfrutando de un determinado complejo turístico, ciudad o atracción, se crea una sensación de confianza y FOMO (miedo a perderse algo). Para ellos, no parece marketing, sino una recomendación de un amigo.
3. Las familias colaboran más que nunca.
Los padres millennials tienden a abordar la crianza de los hijos con una mentalidad más inclusiva. Valoran las opiniones de sus hijos y a menudo los involucran en la toma de decisiones, especialmente cuando se trata de experiencias familiares. Los viajes, al ser una de las experiencias compartidas más importantes, son naturalmente un ámbito en el que los niños ahora tienen voz y voto.
No se trata de ceder el control, sino de reconocer a los niños como participantes activos, no como meros acompañantes pasivos.
Qué significa para las marcas de viajes y los organismos de turismo
Si la Generación Alfa está determinando adónde van las familias y qué hacen una vez allí, tu estrategia de marketing debe cambiar. No se trata de publicar anuncios dirigidos a los niños o añadir dibujos animados a tu sitio web, sino de comprender cómo conectar con una generación que está creciendo rápidamente, piensa de forma visual y espera que se le escuche.
Esto es lo que significa para tu marca:
1. Tienes que estar donde ellos están.
La generación Alpha vive en plataformas como YouTube, TikTok y Roblox. Si tu destino o experiencia no aparece allí de una manera divertida y atractiva, te estás perdiendo completamente la conversación.
Esto no significa hacer marketing dirigido directamente a los niños de forma agresiva, sino crear contenidos que aparezcan de forma natural en su mundo y despierten su curiosidad.
2. Reconsiderar el mensaje de los viajes familiares
Es hora de evolucionar más allá del mensaje estándar de «los padres se relajan mientras los niños se entretienen». Las familias de hoy en día buscan experiencias compartidas que emocionen a todos, especialmente a los niños.
Esto significa destacar las aventuras dirigidas por los niños, el aprendizaje inmersivo y el descubrimiento lúdico. Muestre a las familias cómo pueden explorar juntos, no solo en paralelo.
3. Diseñar pensando en los niños (sin perder de vista a los adultos)
No es necesario ir a un parque temático completo para atraer a la Generación Alpha. Incluso pequeños ajustes en la forma de presentar tu oferta pueden marcar la diferencia. Por ejemplo:
- Añade un vídeo con una visita guiada desde la perspectiva de un niño por tu hotel o atracción.
- Permita a las familias obtener una vista previa de las experiencias a través de aplicaciones gamificadas o mapas interactivos.
- Incluya niños reales (no solo actores) que compartan sus partes favoritas del viaje.
Conclusión
La generación Alpha puede ser joven, pero ya está dando forma al futuro de los viajes familiares, poco a poco, con cada TikTok, cada vídeo corto de YouTube y cada chat en grupo. Influyen en las decisiones. Generan emoción. Y están estableciendo nuevas expectativas sobre cómo debería ser y sentirse viajar.
Para las marcas de viajes y los organismos de turismo, este es el momento de replantearse cómo atraer a las familias modernas. Si tu estrategia de marketing sigue asumiendo que los padres son los únicos que eligen el viaje, te estás perdiendo una parte cada vez más importante del panorama, y una parte cada vez más importante de tu público.
Las marcas que prosperarán en esta nueva era serán aquellas que comprendan dónde vive digitalmente la Generación Alfa, creen contenidos que atraigan tanto a los niños como a los padres y construyan experiencias basadas en la diversión, la curiosidad y la conexión.
No es necesario hablarles con condescendencia a los niños ni complacer a los padres, solo hay que reconocer que la dinámica de la toma de decisiones ha cambiado y que no va a volver atrás.
