Sistema de venta de entradas y reservas para plataformas de observación

TicketingHub ofrece un sistema de venta de entradas y reservas basado en la nube, diseñado específicamente para los operadores turísticos de las plataformas de observación. Esta plataforma integrada agiliza el proceso de venta de entradas, desde las reservas en línea hasta las ventas presenciales, lo que garantiza una gestión eficiente y un mejor control del flujo de huéspedes.


HAZ CRECER TU NEGOCIO CON TICKETINGHUB

Maximice las reservas de excursiones para las plataformas de observación

Ofrecemos funciones avanzadas en nuestro sistema de venta de entradas y reservas que mejoran toda la experiencia del cliente y respaldan la administración de back-end específicamente para los operadores de plataformas de observación de la industria del ocio y los viajes.

booking widget, checkout features
Facilite la reserva de plataformas de observación en línea.

Simplifique las reservas y los pagos en línea para las plataformas de observación

  • Mejore las reservas en línea para las plataformas de observación con un widget diseñado específicamente para su marca única.
  • Integre fácilmente nuestro sistema de venta de entradas y reservas en su CMS, ideal para su página de inicio o páginas de reservas dedicadas a las plataformas de observación, lo que garantiza una integración perfecta con cualquier creador de sitios web.
  • Aumente las tasas de conversión de las visitas a las plataformas de observación con un eficiente proceso de reserva de 5 pasos.
  • Ofrece múltiples monedas y herramientas de pago para atender a una audiencia global que visita las plataformas de observación.
reseller login portal
Proporcione a los revendedores de plataformas de observación un portal de inicio de sesión.

Aumente las ventas de plataformas de observación a través de los canales de distribución

  • Comunícate con más huéspedes potenciales interesados en plataformas de observación con enlaces de afiliados.
  • Proporcione a los revendedores un widget de marca blanca y un portal de inicio de sesión para las plataformas de observación, lo que facilita la gestión de los canales.
  • Amplíe su visibilidad al incluir los espacios turísticos disponibles en las principales OTA y canales de venta, como Obtén tus experiencias de guía, TripAdvisor, Klook y Airbnb específicamente para recorridos por plataformas de observación.
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TRABAJE DE MANERA MÁS INTELIGENTE, NO MÁS ARDUA

Simplifique la gestión de reservas

Para los operadores de plataformas de observación que buscan eficiencia, nuestro sistema especializado de reservas en línea ofrece soluciones personalizadas. Diseñado específicamente para las agencias y operadores de viajes del sector de las plataformas de observación, nuestro software reduce significativamente las consultas de los clientes y las ineficiencias administrativas hasta en un 80%.

customer information
Mantenga la información de los clientes centralizada en nuestro sistema de venta de entradas a la plataforma de observación.

Ahorre tiempo en llamadas telefónicas para reservas de plataformas de observación

  • Los visitantes de la plataforma de observación pueden reprogramar, cancelar o modificar sus reservas de forma independiente mediante nuestro intuitivo enlace mágico.
  • Automatiza los comentarios de los clientes sobre tu plataforma de observación con nuestra herramienta de mensajería, asegurándote de que los huéspedes estén bien preparados y ansiosos por su visita.
  • Garantice reservas genuinas para su plataforma de observación validando los correos electrónicos de los viajeros durante el proceso de reserva.
incomplete checkout reminders
Haz un seguimiento con los huéspedes que dejan sus reservas en la plataforma de observación a mitad de camino.

Más herramientas para vender de forma más inteligente en las plataformas de observación

  • Retenga clientes potenciales para su plataforma de observación con nuestros recordatorios de carritos abandonados; enviamos correos electrónicos de seguimiento a los entusiastas que interrumpen su proceso de reserva.
  • Utilice una lista de espera para los recorridos a la plataforma de observación completamente reservados, asegurándose de que no se pierdan oportunidades.
  • Refuerce su presencia digital en el sector de las plataformas de observación mediante la generación automática de solicitudes de comentarios de los clientes después de la visita.
dashboard features
Gestione su equipo de la plataforma de observación en tiempo real, en cualquier lugar, en una plataforma centralizada basada en la nube.

Gestione las reservas desde cualquier lugar para las plataformas de observación

  • Ajuste sin problemas la disponibilidad de las plataformas de observación en las diferentes plataformas de reserva.
  • Manténgase al tanto de sus reservas de plataformas de observación con datos actualizados al minuto alojados en nuestra plataforma en la nube (siempre que tenga una conexión a Internet).
  • Supervise la disponibilidad en tiempo real de su plataforma de observación en todas las plataformas, asegurándose de estar siempre informado.
crm integration
Integre sin problemas el CRM en su plataforma de observación.

Personalice las experiencias en su plataforma de observación

  • Ofrezca a los huéspedes habituales de su plataforma de observación una experiencia más personal.
  • Ofrezca a los huéspedes un proceso de gestión de reservas simplificado para su plataforma de observación, lo que reduce los tiempos de espera y las llamadas telefónicas.
  • Fomente las experiencias de viaje posteriores a la visita pidiendo a los visitantes de la plataforma de observación que compartan sus opiniones.
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Recorridos por la ciudad de Belfast: alcanzando nuevas cotas con TicketingHub

City Tours Belfast se enfrentó a un mercado desafiante, especialmente durante la pandemia. Su anterior sistema de reservas online limitó su crecimiento, lo que provocó el cambio a la innovadora plataforma de TicketingHub. Esta medida se tradujo en un asombroso aumento del 400% en las ventas y un aumento del 70% en el número de huéspedes. Las funciones de TicketingHub, como los precios en tiempo real, la gestión del inventario, el seguimiento financiero y una aplicación móvil fácil de usar, transformaron sus operaciones. La capacidad de la plataforma para gestionar las ventas en múltiples ubicaciones y ofrecer un proceso de pago simplificado en 5 pasos aumentó significativamente su alcance en el mercado y la satisfacción de los clientes
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TRABAJANDO CON LOS MEJORES

Diseñada específicamente para empresas de plataformas de observación, nuestra plataforma de servicios de reservas en línea simplifica todo el recorrido del cliente, lo que se traduce en una mayor retención de clientes y menos ineficiencias administrativas para las plataformas de observación.

Optimice la gestión de reservas de entradas para plataformas de observación

Nuestro sistema de venta de entradas y reservas para plataformas de observación exteriores eleva la reserva de entradas a un nivel de eficiencia sin precedentes, ya que gestiona fácilmente las reservas en línea y sin cita previa. Nuestra solución basada en la nube le permite gestionar sin esfuerzo cualquier visita a la plataforma de observación, desde vistas rápidas de la ciudad hasta experiencias prolongadas desde las alturas. Mejore la experiencia de los clientes con promociones anticipadas y también optimice las reservas para las plataformas de observación.

We can service everything from a small comedy show, world food tours, to the London Eye.

Gestión de inventario simplificada para plataformas de observación

Nuestro sistema de venta de entradas y reservas simplifica la administración de las plataformas de observación al permitir la creación sencilla de recorridos por las cubiertas, la personalización de los tipos de entradas, la gestión de las reservas, el uso de las entradas y el lanzamiento de promociones sin esfuerzo. Se trata de una solución que aumenta las ventas y fomenta la fidelidad de los clientes hacia las plataformas de observación.

Aproveche el poder de los datos y el análisis para las plataformas de observación

Nuestro software proporciona análisis vitales para refinar las operaciones de su plataforma de observación. Realice un seguimiento de las ventas y las tendencias de los clientes y obtenga información integrada con herramientas como Google Search Console, Google Analytics y Facebook Pixel. Usa estos datos para identificar las horas punta en las plataformas de observación y optimizarlos para aumentar las reservas y los ingresos.

Sincronice las ventas en línea y presenciales para las plataformas de observación

Nuestro sistema POS alinea las ventas presenciales y en línea para las plataformas de observación, proporcionando una visión en tiempo real de toda su atracción y operación en una sola plataforma. Admite varios métodos de pago, garantiza una salida rápida para las personas que no tienen cita previa en las plataformas de observación y se integra a la perfección con sus reservas digitales para agilizar la gestión financiera y de inventario.

Encuentra más consejos de expertos en el blog de TicketingHub:

how to create a booking website
how to write a booking confirmation email
using spreadsheets for resource planning

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Preguntas frecuentes

¿Qué hace un sistema de venta de entradas y reservas para las icónicas plataformas de observación?

Un sistema especializado de venta de entradas y reservas para plataformas de observación, como las de lugares emblemáticos como el Empire State Building, revoluciona la experiencia de los visitantes. Agiliza el proceso de admisión y venta de entradas y gestiona el flujo de huéspedes de manera eficiente, ofreciendo funciones como la entrada programada y el acceso prioritario en ascensor. Esto se traduce en tiempos de espera reducidos, una visita más organizada y, en general, una experiencia mejorada para los huéspedes.

En el Rockefeller Center, ¿qué papel desempeña la automatización en la gestión de las plataformas de observación?

Los sistemas automatizados, incluidos los dispositivos LED avanzados y la perfecta integración automatizada, son cruciales en la gestión moderna de plataformas de observación como el Rockefeller Center. Ayudan a gestionar eficazmente las multitudes, mejoran los protocolos de seguridad y proporcionan actualizaciones en tiempo real para los huéspedes y el personal. Esta tecnología garantiza un funcionamiento sin problemas, incluso durante las horas pico de visitantes, lo que mejora la seguridad y el disfrute de la experiencia.

¿Cuál es la importancia de la administración basada en navegador?

La administración basada en un navegador es fundamental para el funcionamiento de la plataforma de observación. Ofrece flexibilidad y comodidad al personal de administración, lo que les permite supervisar la venta de entradas, el flujo de invitados y la gestión de eventos de forma remota. Esta capacidad es esencial para la toma de decisiones en tiempo real y garantiza la continuidad operativa, independientemente de la ubicación física.

¿Qué pueden hacer las plataformas de observación para prepararse para el mal tiempo?

Las plataformas de observación pueden gestionar eficazmente las malas condiciones meteorológicas al incorporar opciones flexibles de venta de entradas en su sistema de reservas. Esto incluye ofrecer la posibilidad de reprogramar para diferentes fechas y comunicar de forma proactiva las actualizaciones futuras relacionadas con el clima. La planificación anticipada garantiza la satisfacción de los huéspedes y mantiene la eficiencia operativa en caso de mal tiempo.

En un sistema de reservas online para plataformas de observación, ¿qué características debe incluir?

Un sistema de reservas en línea eficaz para las plataformas de observación debe ofrecer una interfaz fácil de usar con funciones como la disponibilidad de entradas en tiempo real, diversas selecciones de franjas horarias y fechas y un acceso sencillo en línea a la compra de entradas. Debe adaptarse a las diversas necesidades de los clientes, incluidas las opciones de admisión estándar, nocturna y para eventos especiales, lo que mejora la experiencia general de reserva.

¿Qué pueden hacer las plataformas de observación de ciudades como Nueva York para mejorar su sistema de venta de entradas?

Las plataformas de observación de ciudades vibrantes como Nueva York pueden mejorar su proceso de venta de entradas al adoptar un enfoque multifacético. Esto incluye ofrecer una combinación de opciones de venta de entradas en línea y a pie de calle, gestionar de manera eficiente la capacidad de ventas y satisfacer las diversas necesidades de los visitantes locales e internacionales. Hacer hincapié en la conveniencia y la accesibilidad en el proceso de venta de entradas puede aumentar significativamente el número de visitantes y la satisfacción.

¿Cuáles son las mejores prácticas para la gestión de cajeros en las plataformas de observación?

La gestión eficaz de los cajeros en las plataformas de observación implica la integración de sistemas de caja avanzados que se conecten sin problemas con la infraestructura general de venta de entradas. Ofrecer una variedad de opciones de pago y garantizar transacciones rápidas y precisas es clave para minimizar las colas y mejorar la experiencia de los huéspedes. La capacitación del personal en el servicio de atención al cliente y la gestión eficiente del flujo de caja y las transacciones también es crucial para mantener un alto nivel de servicio.

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