Software de reserva de recorridos históricos y culturales

Mejore su negocio turístico con nuestro software especializado de reserva de recorridos culturales, diseñado para operadores turísticos y de actividades que aspiran a hacer crecer su negocio tanto en línea como fuera de línea. Nuestro sistema de reservas en línea garantiza la disponibilidad en tiempo real, lo que le permite vender boletos en línea, en persona y a través de socios de distribución, todo desde una plataforma única y fácil de usar. Disfrute de una gestión fluida sin comisiones ocultas ni costes adicionales.


HAZ CRECER TU NEGOCIO CON TICKETINGHUB

Dedique menos tiempo a gestionar sus recorridos y actividades

Para los operadores turísticos especializados en recorridos históricos y patrimoniales, nuestra plataforma de reservas en línea de recorridos culturales mejora las reservas directas en línea, la gestión de los participantes y la distribución, garantizando que su rica historia se comparta a lo largo y ancho.

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Aumente las reservas directas 24 horas al día, 7 días a la semana, simplificando la venta de entradas online

Asegure más reservas con facilidad

  • Facilite las reservas directas de excursiones con un widget personalizado según la estética histórica y patrimonial de su marca.
  • Intégralo sin problemas en tu CMS con una sola línea de código, ideal para tu página de inicio o página de reservas dedicada.
  • Convierte a más aficionados a la historia y mejora la fidelidad con un sencillo proceso de reserva de 5 pasos.
  • Ofrece múltiples monedas y métodos de pago para satisfacer a los amantes de la historia de todo el mundo.
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El portal de inicio de sesión para revendedores facilita a los revendedores el seguimiento de sus propias reservas.

Aumente sus reservas en un 80% con revendedores y afiliados

  • Amplíe las reservas de viajes históricos y patrimoniales en todo el mundo en un 80% a través de enlaces de afiliados estratégicos.
  • Proporcione a los revendedores un widget de marca blanca y un portal de inicio de sesión, que les permita gestionar los recorridos históricos y patrimoniales sin problemas.
  • Amplía tu alcance al incluir tus espacios turísticos en las OTAs, como Get Your Guide, TripAdvisor, Klook y Airbnb Experiences, para conectarte con los amantes de la historia de todo el mundo.
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TRABAJE DE MANERA MÁS INTELIGENTE, NO MÁS ARDUA

Nuestra receta casera para el éxito

Estamos aquí para simplificar la vida de los operadores turísticos históricos y patrimoniales. Nuestro software de reserva de viajes en línea está diseñado a medida para los operadores de la industria del turismo y el ocio del sector histórico y patrimonial, lo que reduce las consultas de los clientes y las ineficiencias administrativas hasta en un 80%.

customer information
Asegúrate de que toda la información de tus huéspedes esté en un solo lugar.

Dedique menos tiempo a las llamadas telefónicas

  • Nuestro enlace mágico fácil de usar permite a los viajeros reprogramar, cancelar o convertir de forma autónoma las reservas de tours y actividades.
  • Envía automáticamente recordatorios de recorridos y actividades con nuestra herramienta de mensajería, asegurándote de que todos estén preparados y entusiasmados.
  • Valide los correos electrónicos de los viajeros durante el proceso de reserva para evitar reservas no válidas.
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Envía correos electrónicos de seguimiento a los visitantes que no finalicen sus reservas.

Estrategias de marketing eficaces

  • Asegúrate de configurar los recordatorios de carritos abandonados para cada reserva. Enviamos correos electrónicos de seguimiento a los amantes del historial que no finalizan sus reservas.
  • Implemente una lista de espera para los huéspedes cuando los tours estén completamente reservados.
  • Aumente su presencia en línea en las reservas de recorridos históricos y patrimoniales iniciando solicitudes de comentarios automatizadas por parte de los participantes.
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Todo lo que necesita para administrar en un solo lugar.

Obtenga un control completo

  • Defina y ajuste los espacios de disponibilidad en todas las plataformas de reservas.
  • Evite el exceso de reservas con datos en tiempo real en una plataforma en la nube.
  • Supervise la disponibilidad en todos los canales para mantenerse informado.
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Busca huéspedes con filtros de búsqueda sencillos.

Personalice la experiencia

  • Ofrezca a los amantes de la historia y el patrimonio una experiencia de servicio al cliente mejorada con el CRM.
  • Facilite a los participantes un método sencillo para modificar sus reservas, reduciendo las colas y la interacción con los clientes.
  • Fomente las reseñas después de la visita pidiéndoles a los visitantes que compartan sus experiencias.
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City Tours en Belfast: reservas en línea eficientes con TicketingHub

Los múltiples canales de venta y la disponibilidad de entradas en tiempo real fueron grandes desafíos para City Tours Belfast. El software de reserva de visitas culturales de TicketingHub integró a la perfección todos los canales de venta, eliminando el exceso de reservas y garantizando actualizaciones instantáneas de la disponibilidad de entradas. Gracias a la sólida API del software y a la sincronización en tiempo real, pudieron gestionar las reservas de forma eficiente, mejorar la experiencia del cliente e impulsar la venta de entradas en línea, lo que supuso un cambio fundamental en su dinámica operativa.
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TRABAJANDO CON LOS MEJORES

Diseñado para operadores turísticos históricos y patrimoniales, nuestro software de reserva de viajes culturales satisface las necesidades distintivas de estos viajes especializados.

Se destaca en la organización de los participantes de las giras y en la simplificación de las reservas en línea a través de dispositivos móviles y varias plataformas de venta. Esto aumenta los ingresos y garantiza una experiencia inigualable de recorridos históricos y patrimoniales en todo momento.

Haga que los recorridos históricos de sus huéspedes sean los mejores.

Optimice la venta de entradas y reservas

Las reservas de recorridos históricos y patrimoniales en línea y en persona se simplifican con nuestro software.

La transición de los anticuados sistemas manuales de venta de entradas a nuestra solución de software para operadores turísticos basada en la nube, diseñada para gestionar cada paso de forma eficaz.

Ya sea que organice recorridos históricos de un día, recorridos de varios días, experiencias exclusivas en sitios patrimoniales o promocione las reservas anticipadas, nuestro software garantiza que los turistas disfruten de una experiencia turística excepcional.

Mantenga un control de inventario perfecto

Facilite los recorridos históricos y patrimoniales con nuestra plataforma integrada. Nuestro software de reserva de visitas culturales le permite crear entradas en línea e in situ, personalizar las categorías de entradas, controlar las reservas y ofrecer promociones especiales, todo en un solo lugar.

Adopte una solución de reservas que aumente los ingresos y garantice que los clientes satisfechos vuelvan a hacer negocios.

Vende entradas para visitas a sitios históricos en tu sitio web y habilita las reservas en línea.

Análisis de datos e información personalizados

Un enfoque basado en datos es fundamental para una gestión eficaz del turismo. Nuestro software de reserva de visitas culturales proporciona análisis e informes detallados sobre la venta de entradas, el comportamiento de los turistas y más, adaptados a cada empresa de viajes históricos y patrimoniales.

Nos integramos perfectamente con Google Search Console, Google Analytics y Facebook Pixel, lo que te ayuda a identificar las horas pico de reservas y a formular estrategias para aumentar los ingresos y las reservas de viajes.

Integración simplificada de puntos de venta

Nuestro software cuenta con una integración de punto de venta que simplifica la venta en persona, sincroniza cada venta con las reservas en línea y garantiza un funcionamiento fluido para los operadores turísticos históricos y patrimoniales.

Encuentra más consejos de expertos en el blog de TicketingHub:

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Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer el software de reservas para los recorridos históricos y patrimoniales?

El software de reservas para recorridos culturales hace que los recorridos históricos y patrimoniales sean más eficientes y brinda a los clientes una mejor experiencia. Obtendrá análisis detallados para comprender el comportamiento y las preferencias de los clientes, además de automatizar el proceso de reserva y pago.

Con este software, puede crear campañas de marketing específicas, administrar la temporada alta de turismo de manera efectiva y ofrecer experiencias personalizadas a los visitantes, asegurando que sus recorridos no solo sean memorables sino también eficientes.

¿Qué deben buscar los operadores turísticos en un motor de reservas online?

Un operador turístico histórico y patrimonial debe buscar un motor de reservas en línea que se adapte a sus necesidades específicas. Disponibilidad en tiempo real para evitar el exceso de reservas, una interfaz fácil de usar que facilita su uso, un procesamiento de pagos seguro para proteger los datos de los clientes y un sólido servicio de atención al cliente. Los recordatorios automatizados, los formularios de reserva personalizables y las integraciones con herramientas de marketing también pueden aumentar la eficiencia.

¿La disponibilidad en tiempo real en el software de reservas de viajes evita el exceso de reservas?

Tan pronto como se realiza una reserva, el software de reserva de viajes actualiza automáticamente la disponibilidad en todas las plataformas, garantizando que los datos estén sincronizados en todos los canales de venta. Como resultado, no solo evitamos el exceso de reservas, sino que también aumentamos la confianza y la satisfacción de los clientes. Necesitarás esta función durante la temporada alta de turismo para garantizar un funcionamiento fluido y mantener la reputación de tus tours patrimoniales.

¿Es posible utilizar diferentes métodos de pago con un sistema de reservas online?

Los sistemas de reservas en línea deben ser flexibles y fáciles de usar para el cliente, de modo que puedan aceptar una variedad de métodos de pago. Puedes usar métodos tradicionales como tarjetas de crédito/débito, así como pasarelas de pago en línea como PayPal, Stripe e incluso métodos específicos para cada región. Necesitas esta flexibilidad para atender a una audiencia global, de modo que los visitantes internacionales puedan contratar y reservar tus recorridos históricos y patrimoniales.

¿Qué puede hacer el software de reservas para mejorar los recorridos históricos y patrimoniales?

Un proceso de reserva fluido, intuitivo y seguro mejora la experiencia del cliente con el software de reservas. Gracias a la disponibilidad en tiempo real y a las confirmaciones de reserva instantáneas, a los recordatorios automáticos y a las sencillas modificaciones, el software garantiza que los clientes se lo pasen en grande. Al integrar las herramientas de comentarios, los operadores turísticos pueden mejorar constantemente sus ofertas, asegurándose de que los recorridos evolucionen en función de las opiniones y expectativas de los clientes.

¿Qué desafíos enfrentan los operadores turísticos en el negocio de los tours históricos y patrimoniales?

Mantener los sitios históricos intactos y accesibles, gestionar las reservas de diferentes canales, garantizar experiencias de alta calidad para los clientes y cumplir con las directrices normativas y éticas son algunos de los desafíos para los operadores turísticos del sector histórico y patrimonial.

Además, promocionar viajes de manera efectiva en medio de una dura competencia y adaptarse a los avances tecnológicos en la industria del turismo, como el software de gestión y reservas en línea, puede resultar difícil.

¿Qué puede hacer un software de reserva de viajes en línea para los recorridos históricos y patrimoniales?

Software de reserva de viajes en línea puede ser una herramienta poderosa para amplificar los esfuerzos de marketing al proporcionar funciones como la administración de códigos promocionales, opciones de vales de regalo y campañas de correo electrónico específicas.

Al aprovechar los datos de los clientes, los operadores turísticos pueden crear estrategias de marketing personalizadas, ofrecer ofertas especiales a los clientes habituales o crear promociones fuera de las horas pico. La integración con varias OTAs (agencias de viajes en línea) y plataformas de marketing de afiliación también amplía el alcance y atrae a un público más amplio a tus recorridos históricos y patrimoniales.

¿Es posible gestionar las temporadas altas y bajas en los recorridos históricos y patrimoniales?

La gestión eficaz de las diferentes estaciones requiere una planificación estratégica, que se facilita con el software de reserva de visitas culturales. Durante las temporadas altas, el software ayuda con la asignación de personal y recursos. Los operadores pueden usar el software en temporadas bajas para analizar los datos de las reservas, identificar tendencias e implementar estrategias como promociones especiales, ofertas de paquetes o campañas de marketing específicas para atraer más visitantes y ganar más dinero.

¿Qué pueden hacer los operadores turísticos para asegurarse de que los recorridos históricos y patrimoniales sean siempre buenos?

La planificación y la gestión de los recursos, el personal y las interacciones con los clientes es clave para garantizar una calidad constante. Al agilizar las operaciones, gestionar las reservas y recopilar comentarios, el software de reservas online puede ayudarte a mejorar en función de los datos. Mantener recorridos consistentes y de alta calidad requiere una capacitación regular de los guías turísticos, mantener los sitios históricos y anteponer al cliente.

¿Qué pueden hacer las plataformas de reservas online para garantizar que los pagos sean seguros?

Con pasarelas de pago de renombre, un cifrado SSL sólido y el cumplimiento de los estándares PCI DSS, las plataformas de reservas en línea priorizan el procesamiento seguro de los pagos. No solo estás protegiendo la información de pago de los clientes, sino que también estás mejorando la credibilidad de tu plataforma de reservas. Quieres fomentar la confianza de los clientes y conseguir que vuelvan a hacer negocios mediante un proceso de pago seguro, fluido y fiable.

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