Todo lo que necesitas para optimizar el rendimiento de tu negocio de tours y actividades. Consigue más reservas online con un widget de reservas optimizado para móviles. ¡Fácil para los clientes, fácil para ti!


Haga crecer su negocio con TicketingHub

Optimice las reservas de actividades al aire libre y aumente considerablemente las reservas.

Diseñado para operadores de excursiones y actividades al aire libre, nuestro flexible software de reservas para operadores turísticos facilita las reservas directas en línea, la gestión de participantes y la distribución a través de múltiples canales de venta.

Proceso de pago del widget de reservas
Aumente sus reservas con un software de reserva de actividades diseñado para ofrecer una experiencia de reserva fluida.

Convierta a los visitantes de su sitio web en entusiastas de las actividades al aire libre con un widget de reservas disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Consigue más reservas directas con un widget personalizado para tu negocio de actividades.
  • Integración sencilla en tu CMS con solo una línea de código, ideal para tu página de inicio o página de reservas especializada como iframe.
  • Aumente las tasas de conversión y la fidelidad de los participantes con un proceso de reserva sencillo de 5 pasos.
  • Facilita múltiples divisas y métodos de pago para adaptarte a todos tus clientes amantes de la aventura.
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Proporcione a los distribuidores un portal de acceso exclusivo para supervisar sus reservas de actividades al aire libre.

Aumente las tasas de reservas online en un 80 % con los distribuidores & Conexiones de afiliados

  • Experimente un aumento de hasta el 80 % en las reservas a través de enlaces de afiliados diseñados específicamente para excursiones y actividades al aire libre.
  • Proporcione a los distribuidores un widget de marca blanca y un portal de inicio de sesión que les permita supervisar sus reservas de actividades al aire libre.
  • Aumente su visibilidad mostrando sus plazas en las principales OTA: le conectamos con plataformas como Get Your Guide, TripAdvisor, Klook y Airbnb Experiences.
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Trabaja de forma más inteligente, no más dura.

Nuestra receta casera para el éxito

Nuestro objetivo es simplificar tus operaciones de actividades al aire libre y aumentar tu productividad. Nuestro software de reserva de actividades está diseñado específicamente para operadores de excursiones y actividades al aire libre, lo que reduce las consultas de los clientes y las ineficiencias administrativas hasta en un 80 %.

gestión de clientes
Mejora la interacción con los participantes gracias a un servicio rápido y personalizado con un software de reserva de actividades diseñado para crecer.

Reduzca el tiempo dedicado a las consultas de los clientes.

  • Permite a los participantes reprogramar, cancelar o convertir reservas en vales rápidamente. ¡Nuestra interfaz fácil de usar permite a los clientes gestionar sus reservas de actividades en cuestión de minutos!
  • Envía automáticamente recordatorios a tus participantes con nuestra función de mensajería, asegurándote de que estén listos y entusiasmados para la aventura.
  • Evite reservas no válidas y llamadas continuas de los clientes validando los correos electrónicos de los clientes durante el proceso de reserva con nuestro verificador de correos electrónicos.
campaña de goteo por abandono del carrito
Aproveche todo el potencial de sus reservas con herramientas de marketing inteligentes y aproveche todas las oportunidades de actividades al aire libre.

Herramientas de marketing inteligente

  • Captura todas las reservas potenciales con recordatorios de carritos abandonados. Enviamos correos electrónicos de seguimiento a los participantes que abandonan el proceso de reserva antes de tiempo.
  • Incluya a los participantes en listas de espera cuando las actividades estén completas, asegurándose de estar preparado para cualquier cancelación.
  • Después de la actividad, automatiza las solicitudes de comentarios mediante correos electrónicos recordatorios. Mejora tus reseñas y tu presencia online en el sector de las actividades al aire libre.
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Nuestro software de reserva de actividades garantiza una integración perfecta de la gestión de participantes con CRM.

Gestiona de forma eficiente las reservas de actividades sobre la marcha

  • Garantiza la coherencia entre las plataformas de reserva configurando y ajustando los horarios disponibles.
  • Integra datos en tiempo real en una plataforma en la nube para evitar overbookings en actividades al aire libre.
  • Controle la disponibilidad en todos los canales de reserva con nuestro completo sistema de reservas de actividades.
Integración de registros CRM
La gestión de participantes y CRM nunca ha sido tan fácil con nuestro software de reserva de actividades.

Ofrezca un servicio al cliente que diferencie sus actividades al aire libre

  • Clasifica a los participantes en el CRM para ofrecer a los aventureros fieles una experiencia premium.
  • Permite modificar fácilmente las reservas de los participantes con un enlace intuitivo, lo que reduce las interacciones prolongadas con los clientes.
  • Anime a los participantes a compartir sus experiencias tras la actividad mediante mensajes automáticos que les inviten a dejar sus opiniones.
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TicketingHub impulsa un aumento de ingresos de más del 300 % para Jungle Cat World Wildlife Park

Desde 1983, Jungle Cat World, en Orono, Ontario, ha sido un paraíso para los amantes de la vida silvestre. Descubra cómo impulsaron su crecimiento de ingresos en más de un 300 % al adoptar la plataforma de reservas de última generación de TicketingHub.
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Si no lo intentas, fallarás el 100 % de los tiros.

TRABAJANDO CON LOS MEJORES

Nuestro intuitivo software de reserva de actividades está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de los operadores de excursiones y actividades al aire libre, los gestores de reservas y las empresas de gestión de aventuras.

Ayuda a gestionar a los participantes, facilitando la reserva de actividades sin problemas en línea, en dispositivos móviles y a través de diversos canales de venta, lo que amplía los ingresos y garantiza una experiencia sin igual para los amantes de las actividades al aire libre.

Dos surfistas de remo recortados contra la vibrante puesta de sol sobre las tranquilas aguas del lago.
Optimice las reservas de actividades para aumentar la satisfacción de los participantes.

Mejora la gestión de reservas y ventas

Nuestro software de reserva de actividades ofrece una solución de reservas eficaz que funciona en diversos canales online y presenciales.

Transición de métodos de reserva manuales obsoletos a una gestión optimizada de tours y actividades en línea. Nuestra plataforma centrada en la nube facilita la gestión rápida de reservas a través de dispositivos móviles.

Desde aventuras de un día y experiencias VIP hasta ofertas para madrugadores, nuestro software perfecciona el procedimiento y garantiza a los participantes un viaje sencillo y sin contratiempos.

logos de clientes de Ticketinghub a los que hemos ayudado a crecer

Supervisión integral del inventario

Utiliza nuestra plataforma integrada de reserva de actividades para supervisar sin esfuerzo tus próximos tours, franjas horarias y reservas. Nuestro software le permite vender plazas online y en persona, gestionar diferentes tipos de actividades, realizar un seguimiento de las ventas y aplicar descuentos, todo ello desde una plataforma unificada.

Disfrute de una solución de reservas integrada que aumenta los ingresos y fomenta la fidelidad de los aventureros.

Los alpinistas se desplazan por picos rocosos y nevados con terrenos escarpados y difíciles.
Gestiona actividades al aire libre en cualquier dispositivo con nuestro completo software de reserva de actividades.

Información y reportes alineados con tus objetivos de aventura

Las perspectivas basadas en datos son fundamentales para una planificación eficaz. Nuestro software de reserva de actividades proporciona análisis esenciales e informes detallados sobre las tendencias de las reservas, el comportamiento de los participantes y otras métricas cruciales.

También nos integramos perfectamente con Google Search Console, Google Analytics y Facebook Pixel.

Analiza los patrones de reserva de actividades al aire libre, identifica las horas punta de participación y diseña estrategias para maximizar tus operaciones y la rentabilidad de tus excursiones y actividades.

Integración perfecta en el punto de venta

Las plataformas de actividades y excursiones al aire libre pueden beneficiarse enormemente de nuestro sistema POS. Con la supervisión de las ventas en tiempo real, los reembolsos se gestionan sin esfuerzo y se minimizan las reservas perdidas.

Nuestro sistema POS fácil de usar mejora la experiencia general de los participantes, garantizando su satisfacción y expectación ante futuras aventuras.

Encuentre más consejos de expertos en el blog de TicketingHub.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un sistema de reserva de eventos?

Los sistemas de reserva de eventos son soluciones basadas en la nube o en software diseñadas para optimizar y gestionar las reservas de eventos. Permite a las empresas gestionar reservas online, administrar el inventario y facilitar los pagos online, lo que garantiza un proceso fluido tanto para los operadores turísticos como para los asistentes. Este sistema está pensado para empresas de turismo y actividades, y garantiza una programación eficiente.  

¿Qué es un software de reserva de tours?

El software de reserva de tours es un sistema de reservas online especializado y diseñado a medida para operadores turísticos y organizadores de actividades. Ofrece funciones como reservas online, gestión de reservas y programación de actividades. Esto ayuda a las empresas de turismo y actividades a optimizar las reservas, gestionar los pagos en línea y administrar los tours de manera eficiente.

¿Cómo puedo crear mi propio sistema de reservas?

Crear tu propio sistema de reservas como proveedor de actividades implica varios pasos. Empiece por identificar sus necesidades en función de su tipo de negocio, actividad, empresas o operadores turísticos. A continuación, diseña un formulario de reserva fácil de usar, integra pagos online y procesamiento de tarjetas de crédito, establece tus propias políticas de cancelación e incorpora funciones como un calendario de reservas y correos electrónicos automáticos.

Es fundamental garantizar que el sistema pueda gestionar las reservas online de manera eficiente y recordar a los clientes a través de mensajes SMS o correos electrónicos. Las plataformas basadas en la nube ahorran tiempo y ofrecen escalabilidad.

¿Qué son las herramientas de reserva?

Las herramientas de reserva son programas informáticos o sistemas en línea que facilitan la reserva de servicios o eventos. Pueden ir desde simples calendarios de reservas y formularios para proveedores de actividades individuales hasta software de reservas más complejo diseñado para la gestión de actividades por parte de grandes empresas de turismo y actividades. Estas herramientas suelen incluir funciones como pagos en línea, procesamiento de tarjetas de crédito y correos electrónicos automáticos.

¿Cómo puedo crear una plataforma de reservas online?

Para crear una plataforma de reservas online, empieza por seleccionar un servicio o software basado en la nube y adaptado a tu sector. Integra funciones esenciales como soluciones de reserva online, software de reservas y un calendario de reservas.

Garantiza una interfaz fácil de usar, añade opciones de pago online y asegúrate de que sea compatible con dispositivos móviles y de escritorio para llegar a un público más amplio.

¿Cómo se crea un sistema de reservas sencillo?

Un sencillo sistema de reservas da prioridad a la facilidad de uso. Empiece con un sencillo formulario de reserva en su propio sitio web , integre métodos básicos de pago en línea y utilice correos electrónicos automáticos para confirmar las reservas y enviar recordatorios. Incorpora un calendario básico de reservas para mayor visibilidad y asegúrate de que tu sistema esté basado en la nube para facilitar el acceso y la escalabilidad.

¿Qué es un sistema de gestión de reservas?

Un sistema de gestión de reservas (o software de reservas turísticas online) es una solución de software integral que ayuda a las empresas a gestionar y organizar reservas, ya sea para tours, actividades o eventos. Permite a los clientes reservar tours y actividades en línea y acepta múltiples divisas y métodos de pago. El software de reserva de actividades también puede simplificar las reservas para clientes sin cita previa gracias a la integración con el punto de venta.

Integra herramientas para la programación, la gestión de inventario, los pagos en línea y la comunicación con los clientes. Este sistema es especialmente útil para operadores turísticos y de actividades, ya que les permite optimizar sus operaciones y conseguir más reservas.

¿Cómo puedo crear un sistema de reservas automático?

Para crear un sistema de reservas automatizado, empieza por seleccionar el software de reservas de actividades adecuado. Incorpore funciones como pagos en línea, calendarios de reservas y correos electrónicos automáticos para confirmaciones, solicitudes de opiniones de los clientes y recordatorios.

Integra mensajes SMS para notificaciones instantáneas y añade herramientas para el procesamiento de tarjetas de crédito para garantizar transacciones sin problemas. El objetivo es minimizar la intervención manual y las largas llamadas telefónicas, mejorando la eficiencia.

¿Qué software es el mejor para reservar online?

El mejor software de reservas online se adapta a las necesidades específicas de cada negocio. Para los operadores turísticos y de actividades, lo ideal es un software de reserva de actividades con características como sistemas de reserva flexibles, gestión de reservas, un equipo de asistencia amable y pagos en línea.

Asegúrese de que el software sea compatible con su sitio web, ofrezca un servicio de atención al cliente eficiente y pueda gestionar su volumen de reservas.

Empiece por utilizar el plan gratuito del software para hacerse una idea de cómo funciona la herramienta para su equipo y su negocio.

¿Qué software se utiliza para realizar las reservas?

El software de reservas varía en función del sector y los requisitos específicos. Para las empresas de turismo y actividades, se suele utilizar un software de reservas online o un software de reservas de actividades. Estas plataformas ofrecen sistemas de reserva, calendarios de reservas, pagos online y herramientas de gestión de reservas adaptadas a los proveedores de actividades.

¿Qué es un sistema de reservas CRM?

Un sistema de reservas CRM (gestión de relaciones con los clientes) integra funciones de reserva y gestión de reservas con herramientas de gestión de clientes.

Está diseñado para gestionar reservas, cultivar las relaciones con los clientes, realizar un seguimiento de las ventas y ofrecer información sobre las preferencias de los clientes. Este enfoque integrado beneficia a los operadores turísticos y de actividades, ya que les permite comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes de manera más eficaz. Al centralizar la información de los huéspedes, también garantiza que usted y su personal estén en sintonía en lo que respecta a la gestión de clientes. Ofrece comodidad en la gestión de clientes y le ayuda a mantener un control total.

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