Η απόκτηση του καλύτερου συστήματος online κρατήσεων για τη μικρή επιχείρησή σας θα μεταμορφώσει τον τρόπο λειτουργίας και ανάπτυξης της επιχείρησής σας. Οι εκδρομές και οι δραστηριότητες, ειδικά, επωφελούνται από μια απρόσκοπτη εμπειρία κράτησης που απλοποιεί τη διαδικασία προγραμματισμού των ραντεβού.
Σε αυτήν την ανάρτηση,
- Θα εξετάσουμε τα 12 καλύτερα λογισμικά για μικρές και μεσαίες ταξιδιωτικές εταιρείες.
- Θα μιλήσουμε για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα.
- Θα μάθετε επίσης τι πρέπει να λαμβάνει υπόψη κάθε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης σε μια λύση λογισμικού.
Είτε θέλετε να απλοποιήσετε τις κρατήσεις είτε να κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη. Βρείτε εδώ το ιδανικό λογισμικό κρατήσεων εκδρομών για εσάς.
12 καλύτερα συστήματα κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες
TicketingHub
Το TicketingHub είναι μια πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων με βάση το cloud στο Λονδίνο του Ηνωμένου Βασιλείου. Είναι γνωστή για το απλό αλλά εξαιρετικά αποτελεσματικό λογισμικό της για ταξιδιωτικούς πράκτορες, το οποίο εξοικονομεί χρόνο και αυξάνει τις πωλήσεις εισιτηρίων, τόσο online όσο και offline.
Η πλατφόρμα είναι αρκετά ευέλικτη ώστε να εξυπηρετεί μια σειρά από χώρους, από μικρές κωμικές παραστάσεις έως μεγάλες ατραξιόν όπως το London Eye.
Η TicketingHub εξυπηρετεί τρεις κύριους κλάδους: Ψυχαγωγία, Μεταφορές και Τουρισμός/Ταξίδια. Its clients include well-known names like City Sightseeing, Electric Gamebox, and Secret Food Tours.
Βασικά χαρακτηριστικά του TicketingHub
Το TicketingHub διαθέτει ένα ευρύ φάσμα εργαλείων λογισμικού κρατήσεων που σας βοηθούν να βελτιώσετε τις λειτουργίες έκδοσης εισιτηρίων:
- Γρήγορη ενσωμάτωση συστήματος: Χρησιμοποιεί απρόσκοπτα API για γρήγορη εγκατάσταση.
- Διαισθητικός πίνακας ελέγχου: Κεντρική διαχείριση κρατήσεων, διαθεσιμότητας και οδηγών.
- Ελαφρύ Widget κρατήσεων: Ενσωματώνεται εύκολα σε οποιονδήποτε ιστότοπο και σελίδα κρατήσεων.
- Επαληθευτής email: Αποτρέπει τις μη έγκυρες κρατήσεις και εξοικονομεί χρόνο.
- Υποστήριξη πολλαπλών νομισμάτων και γλωσσών: Καλύπτει ένα παγκόσμιο κοινό.
- Magic Link: Επιτρέπει στους πελάτες να αλλάζουν ανεξάρτητα τις κρατήσεις τους.
- Διαχείριση αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο: Οι πωλήσεις online και offline, οι μεταπωλητές και οι OTA είναι όλα συγχρονισμένα.
- Διαδικασία αξιολόγησης πελατών: Αυξήστε την online προβολή σας μέσω μιας έξυπνης διαδικασίας αξιολόγησης πελατών.
- Αυτοματοποιημένη επικοινωνία: Αποστέλλει ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις για εκδρομές μέσω SMS/email.
Τιμοκατάλογοι
Το TicketingHub προσφέρει απλή και δίκαιη τιμολόγηση:
- Απλή δομή χρεώσεων: Μόνο 3% χρέωση ανά κράτηση, χωρίς έξοδα εγκατάστασης ή μηνιαίες χρεώσεις.
- Εκπτώσεις για επιχειρήσεις: Διαθέσιμες για μεγαλύτερες επιχειρήσεις.
*Περιλαμβάνει απεριόριστα ταξίδια, κρατήσεις και προσθήκες μελών της ομάδας.
Διοργανώνετε μικρές εκδρομές ή διαχειρίζεστε μεγάλες εκδηλώσεις; Το TicketingHub είναι η ολοκληρωμένη λύση έκδοσης εισιτηρίων που σας εξοικονομεί χρόνο και σας διευκολύνει τη ζωή.
Γιατί να μην κλείσετε μια επίδειξη μαζί μας; Αφήστε μας να σας δείξουμε πώς λειτουργεί η διαφορά του TicketingHub.
Κάντε κράτηση για δωρεάν επίδειξη σήμερα!
Διαβάστε ιστορίες επιτυχίας που εμπνέουν:
- Περιηγήσεις στην πόλη του Μπέλφαστ
- Ηχητική και φωτιστική παράσταση της Αιγύπτου
- Λιοντάρια Υδάτινο Πάρκο Περιπέτειας
Μποκούν
Η Bókun, μια εταιρεία του Tripadvisor από την Ισλανδία, είναι ιδανική για ταξιδιωτικούς πράκτορες που θέλουν να μεταβούν από τα υπολογιστικά φύλλα σε ένα πιο δομημένο, διαδικτυακό σύστημα.
Βοηθά στην απλοποίηση και συγκέντρωση των επιχειρηματικών λειτουργιών, επεκτείνοντας την εμβέλεια σε πολλαπλές πλατφόρμες.
Βασικά χαρακτηριστικά του Bókun
Το λογισμικό κρατήσεων της Bókun για εκδρομές είναι γεμάτο με λειτουργίες που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τη λειτουργικότητα και την εμβέλεια των δραστηριοτήτων σας:
- Γίνετε VIP: Απολαύστε στενές σχέσεις με κορυφαία διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία όπως το Viator και το GetYourGuide.
- Απρόσκοπτη ενσωμάτωση Viator: Συγχρονίστε τα προϊόντα χωρίς κόπο και δείτε αμέσως τις αλλαγές στο Viator.
- Ευρεία συμβατότητα με επεξεργαστές πληρωμών: Υποστηρίζει 13 επεξεργαστές πληρωμών παγκοσμίως για εύκολες online πληρωμές. Αυτό περιλαμβάνει Stripe και PayPal, εξασφαλίζοντας αξιόπιστη επεξεργασία των online πληρωμών.
- Εκτεταμένη αγορά: Συνδεθείτε με τοπικούς προμηθευτές και διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας χωρίς προβλήματα. Επιπλέον, μεταπωλήστε εκδρομές σε πλατφόρμες όπως Civitatis και Musement.
- Προσαρμόσιμες ιστοσελίδες: Σχεδιάστε μια ιστοσελίδα που ταιριάζει στην επωνυμία σας. Συμπληρώστε το με προσαρμόσιμες λειτουργίες, κοινωνικά μέσα και ενσωμάτωση αναλυτικών στοιχείων.
- Εργαλεία CRM: Φιλτράρετε τις πληροφορίες των πελατών βάσει κριτηρίων όπως η γεωγραφική θέση και ο τύπος της εκδρομής για καλύτερο μάρκετινγκ και διαχείριση.
- Ευέλικτο API: Δημιουργήστε προσαρμοσμένες ενσωματώσεις και διαχειριστείτε τις κρατήσεις σε πολλαπλά κανάλια με ευκολία.
- Δυναμική τιμολόγηση: Προσαρμόστε αυτόματα τις τιμές με βάση καθορισμένες παραμέτρους για να βελτιστοποιήσετε τα περιθώρια κέρδους.
Τιμολογιακά πακέτα
Η Bókun προσφέρει απλές και ανταγωνιστικές τιμές.
- Μηνιαία χρέωση: Μια σταθερή χρέωση 49 $ ανά μήνα.
- Χαμηλά τέλη κράτησης: Χρεώστε μόνο 1,5% για τα τέλη κράτησης, σημαντικά χαμηλότερα από πολλούς ανταγωνιστές. Δεν υπάρχουν χρεώσεις για κρατήσεις εκτός διαδικτύου ή κρατήσεις που γίνονται μέσω της Viator.
Η Bókun παρέχει στους χειριστές μια ισχυρή πλατφόρμα κρατήσεων εκδρομών για να διαχειρίζονται και να αναπτύσσουν την επιχείρησή τους στο διαδίκτυο χωρίς κόπο.
Με εργαλεία ενσωμάτωσης και προσαρμογής, η Bókun απλοποιεί τις online κρατήσεις για τους χειριστές.
Οι τιμές είναι ανταγωνιστικές και τα έξοδα κράτησης είναι χαμηλά, καθιστώντας το ένα προσιτό λογισμικό κρατήσεων για μικρές επιχειρήσεις.
Rezdy
Το Rezdy είναι ένα λογισμικό κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες που ξεκίνησε στην Αυστραλία. Σήμερα εξυπηρετεί επιχειρήσεις που διοργανώνουν εκδρομές και δραστηριότητες σε όλο τον κόσμο. Η Rezdy έχει αναπτυχθεί πολύ. Και τώρα έχει συγχωνευθεί με τις Checkfront και Regiondo.
Χαρακτηριστικά του Rezdy
Το Rezdy διαθέτει πολλές εξαιρετικές λειτουργίες που διευκολύνουν τις κρατήσεις:
- Μηχανή online κρατήσεων: Επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κράτηση απευθείας σε εσάς.
- Ζωντανή διαθεσιμότητα: Βοηθά στην αποφυγή διπλών κρατήσεων.
- Αυτοματοποιημένες επικοινωνίες: Στείλτε ειδοποιήσεις στους πελάτες πριν και μετά την περιήγησή τους.
- Διαχείριση καναλιών: Διαχειρίζεται κρατήσεις από διαφορετικά κανάλια.
- Εργαλεία μεταπωλητών: Σας επιτρέπει να μεταπωλείτε εκδρομές και να κερδίζετε προμήθειες.
- Επεξεργασία πληρωμών: Λειτουργεί με Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay και RezdyPay.
- Λογισμικό online κρατήσεων: Προσαρμοσμένο στις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησής σας, εξασφαλίζοντας ότι διαθέτετε τις κατάλληλες λειτουργίες για το επάγγελμά σας.
- Ενσωμάτωση λογισμικού: Συνδέεται με άλλο λογισμικό που χρησιμοποιείτε ήδη.
- Αναφορές: Παρέχει αναφορές που σας βοηθούν να κατανοήσετε καλύτερα την επιχείρησή σας.
Λεπτομέρειες τιμολόγησης
Η Rezdy προσφέρει τρία προγράμματα τιμολόγησης:
- Βασικό πακέτο: 49 $ ανά μήνα. Καλό για αρχάριους.
- Επιτάχυνση: 99 $ ανά μήνα. Ιδανικό για σύνδεση στο διαδίκτυο και επικοινωνία με συνεργάτες.
- Επέκταση: 249 $ ανά μήνα. Προσφέρει προηγμένες λειτουργίες.
Κάθε πρόγραμμα προσφέρει διαφορετικά χαρακτηριστικά. Η Rezdy συνιστά να ξεκινήσετε με το πρόγραμμα Accelerate.
Αλλά αν θέλετε να το δοκιμάσετε πριν αγοράσετε, η Rezdy προσφέρει επίσης μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 21 ημερών.
*Σημείωση: Εκτός από το μηνιαίο πάγιο, η Rezdy χρεώνει επίσης ένα τέλος κράτησης για κάθε κράτηση.
Ταξιδεύουμε
Η WeTravel, με έδρα το Άμστερνταμ, είναι ένα λογισμικό προγραμματισμού εκδρομών σχεδιασμένο για πολυήμερες και ομαδικές εκδρομές.
Μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση των λειτουργιών, στην αύξηση των εσόδων και των πωλήσεων και στη μείωση των διοικητικών εξόδων.
Εκτός από το σχεδιασμό σελίδων ταξιδιών, η WeTravel μπορεί επίσης να αναλάβει το μάρκετινγκ των εκδρομών και τη διαχείριση των ταξιδιωτών. Και προσφέρετε μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής.
Βασικά χαρακτηριστικά του WeTravel
Το WeTravel διαθέτει πολλές λειτουργίες που απλοποιούν την κράτηση.
- Προσαρμόσιμες σελίδες ταξιδιών: Δημιουργήστε γρήγορα τιμολόγια ή ομαδικά ταξίδια με όμορφες, κρατήσιμες σελίδες.
- Ευέλικτες επιλογές κράτησης: Επιτρέπει απευθείας κρατήσεις μέσω της δικής σας ιστοσελίδας, με προγράμματα πληρωμών.
- Αποτελεσματικά εργαλεία διαχείρισης: Συγκεντρώστε έγγραφα, δημιουργήστε αναφορές και τροποποιήστε κρατήσεις με ευκολία.
Τιμολογιακά πακέτα
Η WeTravel διαθέτει διαφορετικά πακέτα για να καλύψει τις ανάγκες διαφορετικών επιχειρήσεων:
- Βασικό πακέτο: Ιδανικό σημείο εκκίνησης αν είστε νέοι χρήστες πλατφορμών κρατήσεων.
- Pro Plan: Τιμή 79 $ ανά μήνα. Αυτό το πρόγραμμα είναι για ομάδες και εταιρείες που επιθυμούν περισσότερες λειτουργίες.
- Επιχειρηματικό πρόγραμμα: Παρέχει μια εξατομικευμένη προσέγγιση με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Περιλαμβάνονται σε όλα τα προγράμματα:
- Απεριόριστη πρόσβαση: Απολαύστε απεριόριστα ταξίδια, κρατήσεις και προσθήκες μελών στην ομάδα.
- Ολοκληρωμένες πληρωμές: Χρησιμοποιήστε την ενσωματωμένη λειτουργία επεξεργασίας πληρωμών της WeTravel ή συνδέστε τον δικό σας λογαριασμό Stripe.
Η WeTravel προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση συστήματος κρατήσεων εκδρομών για ταξιδιωτικές επιχειρήσεις. Είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει μια ποικιλία επιλογών τιμολόγησης για να καλύψει τις ανάγκες επιχειρήσεων όλων των μεγεθών. Είτε ξεκινάτε τώρα είτε επεκτείνετε τις δραστηριότητές σας, η WeTravel καλύπτει όλες τις ανάγκες της τουριστικής σας επιχείρησης.
Checkfront
Με έδρα στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική, η Checkfront συνεργάζεται με την Rezdy. Με αυτό, μπορείτε να αυξήσετε την αποδοτικότητα, να μειώσετε τα κόστη και να ενισχύσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο.
Βασικά χαρακτηριστικά του Checkfront
Τα εργαλεία διαχείρισης κρατήσεων εκδρομών της Checkfront περιλαμβάνουν:
- Σύστημα αυτοεξυπηρέτησης κρατήσεων: Επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν οι ίδιοι τις κρατήσεις τους, καθιστώντας το ένα ιδανικό σύστημα κρατήσεων για μικρές επιχειρήσεις που ασχολούνται με το γιόγκα.
- Επιλογές ηλεκτρονικής πληρωμής: Λειτουργεί με δημοφιλείς πύλες, συγχρονίζεται με POS και υποστηρίζει προσαρμοσμένα τιμολόγια.
- Πίνακας ελέγχου σε πραγματικό χρόνο, με δυνατότητα προσαρμογής: Παρακολουθήστε τις κρατήσεις καθώς πραγματοποιούνται.
- Προσαρμοσμένοι δημιουργοί εντύπων και δηλώσεις αποποίησης ευθύνης: Στείλτε τα απαραίτητα έντυπα και τις δηλώσεις αποποίησης ευθύνης στους πελάτες πριν από τις εκδρομές τους
- Διαχείριση καναλιών: Διαχειριστείτε αποτελεσματικά διάφορα κανάλια κρατήσεων.
- Ενσωματώσεις και API προγραμματιστή: Συνδέστε εύκολα με άλλο λογισμικό και προσαρμόστε τις λειτουργίες.
- Αναφορές: Αποκτήστε πρόσβαση σε αναλυτικές αναφορές που θα σας βοηθήσουν να λάβετε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.
Επιλογές τιμολόγησης
Το λογισμικό κρατήσεων Checkfront για ταξιδιωτικούς πράκτορες προσφέρει τρία επίπεδα τιμολόγησης:
- Δωρεάν πρόγραμμα: Μια βασική επιλογή που σας βοηθά να εξοικειωθείτε με την πλατφόρμα, αν και με πολύ περιορισμένες λειτουργίες.
- Βασικό πρόγραμμα: Επιλέξτε μεταξύ ενός σταθερού τέλους 125 $ ανά μήνα ή μιας προμήθειας 3% για κάθε κράτηση.
- Διαχειριζόμενο πρόγραμμα: Περιλαμβάνει προσωπικό διαχειριστή λογαριασμού, υποστήριξη κατά την έναρξη χρήσης και εκπαίδευση. Η τιμολόγηση αυτού του προγράμματος εξαρτάται από τις ανάγκες σας.
ΞΟΛΑ
Με έδρα στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια, η κράτηση δραστηριοτήτων και εκδρομών online είναι εύκολη με την Xola.
Αυτό το σύστημα κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες παρέχει πολλαπλά κανάλια για κρατήσεις, συμπεριλαμβανομένων τηλεφώνου, ιστότοπου και προσωπικών κρατήσεων.
Το Xola χρησιμοποιείται ευρέως από ομάδες, εταιρείες ψυχαγωγίας, εταιρικές εκδηλώσεις και διαχειριστές δωματίων απόδρασης.
Βασικά χαρακτηριστικά του Xola
Το Xola διαθέτει λειτουργίες συστήματος κράτησης εκδρομών που θα βρουν χρήσιμες οι διαχειριστές δραστηριοτήτων:
- Προσβασιμότητα από κινητά: Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις λειτουργίες σας από οπουδήποτε.
- Αποθήκευση στο cloud: Επιτρέπει σε πολλούς χρήστες να πραγματοποιούν επεξεργασίες σε πραγματικό χρόνο.
- Εργαλεία κράτησης: Συνδέστε με συρτάρια μετρητών, συστήματα σάρωσης και πληρωμής, καθώς και εκτυπωτές αποδείξεων. Επίσης, υποστηρίζει κρατήσεις μέσω τηλεφώνου και αυτοπροσώπως.
- Επεξεργασία πληρωμών: Προσφέρει επεξεργασία πιστωτικών καρτών για να διευκολύνει τις ηλεκτρονικές πληρωμές από τους πελάτες.
- Διαχείριση ημερολογίου: Προγραμματίστε εκδηλώσεις, διαχειριστείτε τις καθημερινές εξόδους και ορίστε ημερομηνίες αποκλεισμού για τις διακοπές.
- Πρόσθετες λειτουργίες διαχείρισης: Διαχείριση οδηγών, διαχείριση πόρων και κοινή χρήση πόρων.
- Επιλογές προσαρμογής: Παρέχει προσαρμοσμένα ερωτηματολόγια, διαχείριση καταλόγων και εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας.
- Λήψη ψηφιακής υπογραφής: Παρακολουθεί τις αλλαγές και διασφαλίζει την ασφάλεια των εγγράφων.
- Ενσωμάτωση API: Προσφέρει API για απρόσκοπτη ενσωμάτωση με άλλες εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών.
Τιμολογιακά πακέτα
Η τιμολόγηση είναι σαφής και απλή στη Xola.
- Χρέωση συνεργάτη: Χρεώνει στους πελάτες 1,90% χρέωση συνεργάτη συν 0,30 $ χρέωση συναλλαγής για κάθε αγορά.
- Χωρίς συνδρομητικά τέλη: *Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.
Το Xola σού δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεσαι εκδρομές και δραστηριότητες με μια ολοκληρωμένη λύση.
Τα χαρακτηριστικά του το καθιστούν ιδανικό για επιχειρήσεις που επιθυμούν να απλοποιήσουν τις κρατήσεις. Με τις χαμηλές τιμές και χωρίς κρυφές χρεώσεις, το Xola είναι ένα έξυπνο λογισμικό κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες που επιθυμούν να βελτιώσουν τις λειτουργίες τους.
Περιοχή
Η Régiondo, που συγχωνεύθηκε με την Rezdy, είναι ένα σύστημα κρατήσεων για εκδρομές σχεδιασμένο για δραστηριότητες αναψυχής. Εξυπηρετεί ταξιδιωτικούς πράκτορες καθώς και αξιοθέατα όπως ζωολογικούς κήπους και μουσεία.
Είναι πιο δημοφιλές στην Ευρώπη, όπως στη Γερμανία και την Ιταλία, αλλά έχει και παγκόσμια απήχηση.
Το Regiondo είναι γνωστό για το διαισθητικό περιβάλλον εργασίας του. Είναι ιδανικό για ομάδες που μόλις ξεκινούν τη δραστηριότητά τους στο διαδίκτυο ή επιθυμούν να επεκταθούν. Οι λειτουργίες της πλατφόρμας είναι απλές, καθιστώντας τη χρήση της εύκολη για τους νέους χρήστες.
Χαρακτηριστικά του Regiondo
Το Regiondo μοιάζει με το Bókun, ένα άλλο λογισμικό online κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες, από πολλές απόψεις:
- Δημιουργία ιστοσελίδων με ένα κλικ: Σας επιτρέπει να δημιουργείτε εύκολα προσαρμοσμένες ιστοσελίδες. Σε αντίθεση με το Bókun, το Regiondo χρεώνει επιπλέον 49 $ το μήνα για τη δημιουργία ιστοσελίδας και το domain.
- Λογισμικό για ταξιδιωτικούς πράκτορες: Απλοποιήστε τη διαδικασία κράτησης για τους πελάτες σας.
- Διαχείριση προϊόντων και διαθεσιμότητας: Διαχειριστείτε και προγραμματίστε τις προσφορές σας αποτελεσματικά.
- Συνδέσεις OTA: Συνδέσεις με OTA όπως Viator και GetYourGuide για μεγαλύτερη προβολή.
- Touch POS: Διαχειρίζεται κρατήσεις και πληρωμές επί τόπου και χωρίς ραντεβού.
- Ενσωμάτωση πληρωμών: Δέχεται πληρωμές μέσω Stripe.
- Εργαλεία μάρκετινγκ: Περιλαμβάνει λειτουργίες για την προσφορά κωδικών έκπτωσης και την υποβολή κριτικών.
- Εφαρμογές για κινητά: Παρέχει λειτουργίες όπως σάρωση εισιτηρίων εν κινήσει.
Δομή τιμολόγησης
Η Regiondo δεν παρέχει πολλές λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές στο διαδίκτυο. Αυτό είναι που βρήκαμε.
- Επιλογές προγράμματος: Μπορείτε να εγγραφείτε ως χειριστής ή μεταπωλητής. Για να αναλάβετε και τους δύο ρόλους, πρέπει να εγγραφείτε ξεχωριστά για τον καθένα, με επιπλέον κόστος.
- Επίπεδα πακέτων: Οι επιλογές κυμαίνονται από βασικό έως προχωρημένο επίπεδο. Η πλατφόρμα προσφέρει λειτουργίες σε διαφορετικά πακέτα. Πολλές ομάδες επιλέγουν πακέτα μεσαίου ή προχωρημένου επιπέδου για να αποκτήσουν βασικές λειτουργίες.
Ο απλός σχεδιασμός και οι στοχευμένες λειτουργίες του Regiondo είναι ιδανικές για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες λειτουργίες έχουν επιπλέον κόστος και ότι η τιμολόγηση δεν είναι διαφανής.
TrekkSoft
Το TrekkSoft έχει σχεδιαστεί για ευρωπαϊκούς ταξιδιωτικούς πράκτορες που επιθυμούν να επεκτείνουν τα κανάλια πωλήσεών τους.
Οι διοργανωτές περιπετειώδους τουρισμού, εκδρομών, περιηγήσεων με λεωφορείο και πακέτων διακοπών θα βρουν αυτό το λογισμικό ραντεβού ιδανικό. Διευκολύνοντας τη ζωή των ταξιδιωτικών πρακτόρων με την παροχή βασικών επιχειρηματικών εργαλείων.
Χαρακτηριστικά του TrekkSoft
Η TrekkSoft διαθέτει πολλές λειτουργίες λογισμικού online κρατήσεων εκδρομών που διευκολύνουν τις λειτουργίες:
- Προσαρμόσιμο εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων: Δημιουργήστε μια ιστοσελίδα που αντανακλά πραγματικά την ταυτότητα της μάρκας σας.
- Μηχανή online κρατήσεων: Επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν απευθείας κρατήσεις.
- Διαχείριση καναλιών: Κάντε το brand πιο ορατό σε περισσότερες ιστοσελίδες online κρατήσεων και ταξιδιωτικούς πράκτορες.
- Δίκτυο μεταπωλητών: Προσφέρει ευκαιρίες για επέκταση των υπηρεσιών.
- Εγγενείς εφαρμογές POS και για κινητά: Διαχειριστείτε τις κρατήσεις από οπουδήποτε.
- Ενσωμάτωση πληρωμών: Συνδεθείτε με Stripe, PayPal, Payoo, Google Pay και Apple Pay. Προσφέρετε στους πελάτες σας μεγαλύτερη ευκολία.
- Εργαλεία αναφοράς Back Office: Αποκτήστε πληροφορίες και δεδομένα για να μεγιστοποιήσετε την επιχείρησή σας.
Επιλογές τιμολόγησης για το TrekkSoft
Η TrekkSoft παρουσιάζει τρία εξατομικευμένα προγράμματα τιμολόγησης. Κάθε ένα ταιριάζει σε διαφορετικά στάδια ανάπτυξης:
- Δωρεάν πρόγραμμα: Ιδανικό για αρχάριους. Σε αυτό το πρόγραμμα δεν περιλαμβάνεται βασική χρέωση, αλλά οι χρεώσεις κράτησης είναι υψηλότερες (5% για απευθείας κρατήσεις, 3% για κρατήσεις μέσω OTA και 2,5% χρέωση συναλλαγής). Απαιτείται εφάπαξ κόστος εγκατάστασης ύψους 799 € καθώς και εκπαίδευση.
- Πακέτο για αρχάριους: 140 € ανά μήνα. Αυτό το πρόγραμμα προσφέρει 2,5% χρέωση κράτησης και πρόσβαση σε ολόκληρο το δίκτυο συνεργατών.
- Πρόγραμμα Ultimate: 280 € ανά μήνα. Αυτό το πρόγραμμα περιλαμβάνει εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας και πρόσβαση σε API. Έχει επίσης τα χαμηλότερα έξοδα κράτησης, 2% συν 2,5% έξοδα συναλλαγής.
TrekkSoft offers a variety of features and flexible pricing plans for European tour operators. Αλλά πρώτα, εξετάστε αν η δομή τιμολόγησης ταιριάζει στους οικονομικούς και επιχειρηματικούς σας στόχους.
Bookeo
Η αυστραλιανή εταιρεία Bookeo προσφέρει ένα σύστημα κρατήσεων για εκδρομές που αυτοματοποιεί τη διαδικασία, ώστε να εξοικονομείτε χρόνο.
Οι πελάτες μπορούν να κάνουν εύκολα κράτηση και να πληρώσουν στον ιστότοπο ή στη σελίδα σας στο Facebook, από οποιαδήποτε συσκευή. Το Bookeo βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη στέλνοντας αυτόματα επιβεβαιώσεις κρατήσεων και υπενθυμίσεις.
Η Bookeo έχει ισχυρή παρουσία στις Ηνωμένες Πολιτείες, με 1.460 πελάτες που αποτελούν το 58,94% του συνολικού αριθμού των χρηστών της.
Ο Καναδάς και το Ηνωμένο Βασίλειο το χρησιμοποιούν επίσης ευρέως, με 250 και 238 πελάτες αντίστοιχα.
Σε διάφορες αγορές, έχει αποδειχθεί αποτελεσματικό και αξιόπιστο.
Βασικά χαρακτηριστικά του Bookeo
Το Bookeo απλοποιεί τη διαχείριση των ραντεβού και του προγραμματισμού με μια σειρά από ισχυρές λειτουργίες:
- Online Κράτηση: Επιτρέπει την εύκολη κράτηση απευθείας μέσω της ιστοσελίδας σας ή των σελίδων σας στα κοινωνικά δίκτυα.
- Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών: Εξασφαλίζει ασφαλείς και απρόσκοπτες συναλλαγές πληρωμών.
- Συγχρονισμός ημερολογίου: Διατηρήστε το πρόγραμμά σας ενημερωμένο σε πραγματικό χρόνο.
- Αυτόματες υπενθυμίσεις: Αποστέλλει επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις για τη μείωση των απουσιών.
- Εύκολη αλλαγή ραντεβού: Διευκολύνει τις αλλαγές στις κρατήσεις για τους πελάτες.
- Εργαλεία μάρκετινγκ: Υποστηρίζει προωθητικές ενέργειες, πακέτα προσφορών, συνδρομές και δωροεπιταγές.
Η Bookeo προσφέρει εξειδικευμένα προϊόντα προσαρμοσμένα στις διαφορετικές ανάγκες των επιχειρήσεων:
- Bookeo Appointments: Ιδανικό για τη διαχείριση ατομικών ραντεβού.
- Μαθήματα και μαθήματα Bookeo: Ιδανικό για τον προγραμματισμό μαθημάτων και εκπαιδευτικών μαθημάτων.
- Bookeo Tours and Activities: Σχεδιασμένο για την οργάνωση εκδρομών και κρατήσεων δραστηριοτήτων.
Τιμοκατάλογοι
Το Bookeo παρέχει ένα διαφανές και προσιτό μοντέλο τιμολόγησης.
- Αρχική τιμή: Τα πακέτα ξεκινούν από 14,95 $ ανά μήνα.
- Μοντέλο τιμολόγησης: Με συνδρομή, εξασφαλίζοντας απλό προϋπολογισμό.
- Δωρεάν δοκιμή: Μπορείτε να δοκιμάσετε δωρεάν χωρίς να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα.
Το Bookeo είναι μια φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα που απλοποιεί τις κρατήσεις και τις πληρωμές. Διευκολύνει επίσης τις στρατηγικές μάρκετινγκ και διαχείρισης πελατών.
Είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό online κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες που επιθυμούν να βελτιώσουν τον προγραμματισμό τους. Η δίκαιη τιμολόγηση και η δωρεάν δοκιμή το καθιστούν μια εξαιρετική επιλογή για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
Οριόλι
Η κροατική εταιρεία Orioly είναι λογισμικό κρατήσεων για εκδρομές, δραστηριότητες και αξιοθέατα.
Το Orioly είναι ιδανικό για τη σύνδεση με μεταπωλητές και τη διαχείριση πόρων, όπως ξεναγοί και εξοπλισμός.
Βασικά χαρακτηριστικά του Orioly
Το Orioly είναι γεμάτο με λειτουργίες που διευκολύνουν τη διαχείριση των εκδρομών:
- Πολύγλωσσες επιλογές κράτησης: Επιτρέψτε στους χειριστές να προσφέρουν ταξιδιωτικές πληροφορίες σε πολλές γλώσσες.
- Διαχείριση προμηθειών μεταπωλητών: Ορίστε τα ποσοστά προμήθειας για τους μεταπωλητές.
- Κεντρικός πίνακας ελέγχου: Παρακολουθήστε τη διαθεσιμότητα και άλλους τομείς δραστηριοτήτων σε ένα μόνο μέρος.
- Κατανομή πόρων: Οι διαχειριστές μπορούν να κατανέμουν αποτελεσματικά τα οχήματα, τους οδηγούς και τον εξοπλισμό σε διάφορες δραστηριότητες.
- Οπτικοποίηση και ανάλυση δεδομένων: Προσφέρει πληροφορίες σχετικά με τα έσοδα, τις αναχωρήσεις, την προσέλευση πελατών και τις συναλλαγές.
- CRM συμβατό με τον GDPR: Αποθηκεύστε με ασφάλεια τις επαφές των πελατών σύμφωνα με τους κανονισμούς του GDPR.
- Αυτοματοποίηση καθημερινών εργασιών: Αυτοματοποιεί την αποστολή προσφορών, τιμολογίων και αποδείξεων μετά την κράτηση.
- Παρακολούθηση διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο: Παρακολουθεί τον αριθμό των διαθέσιμων θέσεων για κάθε αναχώρηση.
- Δυνατότητες ενσωμάτωσης: Συνδεθείτε με αγορές και συστήματα πληρωμών, όπως Touriosity, Stripe και PayPal.
Τιμολογιακά πακέτα
Η Orioly προσφέρει ένα απλό μοντέλο τιμολόγησης:
- Αρχική τιμή: 199,00 $
- Μοντέλο τιμολόγησης: Άδεια χρήσης μιας χρήσης
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό κρατήσεων εκδρομών της Orioly για να απλοποιήσετε τις κρατήσεις και να ενισχύσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο.
Με το ισχυρό σύνολο χαρακτηριστικών του, το Orioly διευκολύνει τις εργασίες και επεκτείνει την παρουσία του στην αγορά. Η εφάπαξ χρέωση άδειας χρήσης το καθιστά μια εξαιρετική επιλογή αν αναζητάτε ένα οικονομικό και ισχυρό εργαλείο.
FareHarbor
Η FareHarbor ανήκει στον όμιλο Booking.com. Είναι σχεδιασμένο για αναπτυσσόμενες και μεγάλες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Το σύστημα λειτουργεί καλά τόσο για μικρές όσο και για μεγάλες εταιρείες.
Βασικά χαρακτηριστικά του FareHarbor
Το FareHarbor διαθέτει πολλές χρήσιμες λειτουργίες:
- Προσαρμόσιμο ταμπλό: Μπορείτε να αλλάξετε το ταμπλό ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες σας.
- Διαχείριση προϊόντων και προσωπικού: Σας βοηθά να διαχειρίζεστε εύκολα τις υπηρεσίες και την ομάδα σας.
- Σύστημα κρατήσεων και κρατήσεων: Το σύστημα διευκολύνει τις κρατήσεις για τους πελάτες σας.
- Ισχυρές συνεργασίες: Η FareHarbor συνεργάζεται με μεγάλα ονόματα όπως Viator, Expedia, Stripe και PayPal.
- Εύκολη ενσωμάτωση: Μπορείτε να το συνδέσετε με CRM και online εργαλεία παραίτησης.
- Αναφορές: Λάβετε λεπτομερείς αναφορές που θα σας βοηθήσουν να λάβετε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.
- Εφαρμογές για κινητά: Διαχειριστείτε την επιχείρησή σας από οπουδήποτε χρησιμοποιώντας τις εφαρμογές για iOS και Android.
- Extras: FareHarbor lets you add upsells like bundles or memberships. Προσφέρουν επίσης δωρεάν υπηρεσία δημιουργίας ιστοσελίδων. Αυτή η υπηρεσία βοηθάει στο SEO, αλλά περιορίζει τις δυνατότητες προσαρμογής του σχεδιασμού.
Λεπτομέρειες τιμολόγησης
Η FareHarbor δεν χρεώνει μηνιαία συνδρομή. Πολλές επιπλέον λειτουργίες είναι δωρεάν. Ωστόσο, χρεώνουν υψηλή προμήθεια κράτησης ύψους 6%.
Αυτό είναι κάτι που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν αποφασίζετε αν το FareHarbor είναι κατάλληλο για εσάς.
Το FareHarbor είναι ένα ισχυρό σύστημα κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες. Η γκάμα των λειτουργιών του και οι ισχυρές συνεργασίες του το καθιστούν ένα πολύτιμο εργαλείο για κάθε πάροχο εκδρομών ή δραστηριοτήτων.
Peek Pro
Το Peek Pro είναι ένα εξαιρετικά ικανό εργαλείο online κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες. Ωστόσο, συνιστάται η χρήση του από μεγάλες ή αναπτυσσόμενες εταιρείες που διοργανώνουν εκδρομές, δραστηριότητες και ταξίδια.
Εκτός από τη διαχείριση των online κρατήσεων, η αποστολή της Peek Pro είναι να βοηθά τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τις πωλήσεις τους.
Βασικά χαρακτηριστικά του Peek Pro
Το Peek Pro διαθέτει μια σειρά από λειτουργίες που βελτιώνουν την αποδοτικότητα και την εξυπηρέτηση των πελατών:
- Προσαρμόσιμο σύστημα κράτησης εκδρομών: Διαθέτει ημερολόγιο που μπορείτε να προσαρμόσετε.
- Ενσωμάτωση σημείων πώλησης (POS): Διαχειριστείτε απρόσκοπτα τις κρατήσεις που γίνονται αυτοπροσώπως.
- Διαχείριση προϊόντων: Σας βοηθά να οργανώσετε και να παρακολουθείτε τις προσφορές σας.
- Πίνακες ελέγχου αναφορών: Παρέχουν βασικές πληροφορίες για την απόδοση της επιχείρησης.
- API και ενσωματώσεις: Επιτρέπει βελτιωμένη συνδεσιμότητα με άλλα εργαλεία λογισμικού.
- Ηλεκτρονικές απαλλαγές και check-in («Λειτουργία Kiosk»): Απλοποιεί τη διαδικασία check-in στον χώρο. Εξοικονομεί χρόνο τόσο στους πελάτες όσο και στο προσωπικό κατά την άφιξη.
- Αυτόματη αποστολή μηνυμάτων: Κρατήστε τους πελάτες σας ενήμερους με αυτόματες ενημερώσεις και ειδοποιήσεις.
- Πύλες χρηστών: Δώστε στους πελάτες τη δυνατότητα να επεξεργάζονται τις κρατήσεις τους χωρίς να επικοινωνούν με την ομάδα σας.
- Ευέλικτες επιλογές πληρωμής: Διαθέτει δυνατότητες τμηματικών πληρωμών, τιμολογίων, Apple Pay και φιλοδωρήματος.
Λεπτομέρειες τιμολόγησης
Η Peek Pro τείνει να είναι μυστική σχετικά με τη δομή των τιμών της στο διαδίκτυο και οι αναφορές των χρηστών ποικίλλουν:
- Χρέωση εγκατάστασης: Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει μια εφάπαξ χρέωση εγκατάστασης ύψους 199 $.
- Χρεώσεις χρήσης: Μετά την εγκατάσταση, η πλατφόρμα μπορεί να είναι δωρεάν. Ωστόσο, σύμφωνα με πληροφορίες, η Peek Pro χρεώνει υψηλά έξοδα κράτησης (περίπου 6%).
Με βάση τα χαρακτηριστικά και τα σχόλια των χρηστών, το Peek Pro φαίνεται να είναι σχετικά ακριβό. Οι επιχειρήσεις πρέπει να λάβουν αυτό υπόψη, ειδικά εκείνες που επιδιώκουν μακροπρόθεσμη οικονομική αποδοτικότητα.
Το Peek Pro είναι για επιχειρήσεις που επιθυμούν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους και να αυξήσουν τα έσοδά τους. Είναι ιδανικό για μεγάλες τουριστικές επιχειρήσεις.
Ωστόσο, οι δυνητικοί χρήστες θα πρέπει να λάβουν υπόψη το κόστος που συνδέεται με τα υψηλά τέλη κράτησης. Αξίζει να σημειωθεί ότι άλλες οικονομικά αποδοτικές λύσεις προσφέρουν τα ίδια οφέλη.
ΚΛΕΙΣΤΕ ΣΗΜΕΡΑ ΜΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ
Ποια είναι τα οφέλη ενός συστήματος online κρατήσεων για μια μικρή επιχείρηση;
Αυξήστε τις απευθείας πωλήσεις εισιτηρίων στον ιστότοπό σας
Η χρήση ενός συστήματος online κρατήσεων για τις εκδρομές σας αυξάνει τις απευθείας κρατήσεις, καθώς τα εισιτήρια πωλούνται απευθείας online.
Για παράδειγμα, το TicketingHub διαθέτει ένα widget κρατήσεων που διευκολύνει τους πελάτες να κάνουν κράτηση.
Πώς αυξάνει τις πωλήσεις;
- Ευρεία κάλυψη και ευκολία: Αποδεχτείτε πολλαπλά νομίσματα και προσφέρετε πολλαπλές επιλογές πληρωμής. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες και να αυξήσετε τις μετατροπές.
- Βελτιώνει την εμπειρία κράτησης: Διευκολύνοντας την κράτηση, μπορείτε να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών. Ένας ευχαριστημένος πελάτης είναι πιο πιθανό να επιστρέψει και να μιλήσει με καλά λόγια για τις εκδρομές σας, οπότε θα πουλήσετε περισσότερα. Αυτό είναι ιδιαίτερα επωφελές για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που αναζητούν αποτελεσματικές λύσεις.
Προσεγγίστε περισσότερους πελάτες με πολλαπλά κανάλια πωλήσεων
Τα συστήματα κρατήσεων ταξιδιωτικών πρακτορείων, όπως το TicketingHub, υποστηρίζουν μεταπωλητές, OTA και συνεργάτες μάρκετινγκ, αυξάνοντας την εμβέλεια της αγοράς σας.
Όσα περισσότερα κανάλια διαθέτετε, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να πουλήσετε εισιτήρια. Έτσι μπορείτε να προσεγγίσετε διάφορες αγορές σε όλο τον κόσμο.
Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών με εργαλεία κρατήσεων που υποστηρίζονται από αυτοματοποίηση
Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με εργαλεία αυτοματοποίησης κρατήσεων που εξοικονομούν χρόνο τόσο για εσάς όσο και για αυτούς.
Κουραστήκατε από τις παλιές μεθόδους κράτησης; Μιλήστε για τηλεφωνικές κρατήσεις, ημερολόγια ή χειρόγραφα υπολογιστικά φύλλα. Γιατί να μην χρησιμοποιήσετε συστήματα κρατήσεων με αυτοματοποιημένες λειτουργίες;
Θα σας δώσω μερικά παραδείγματα.
- Αποτελεσματική διαχείριση: Ο μαγικός σύνδεσμος του TicketingHub επιτρέπει στους πελάτες να διαχειρίζονται τις κρατήσεις τους ανεξάρτητα. Είτε θα κάνουν νέα κράτηση, θα αλλάξουν το εισιτήριο σε κουπόνι ή θα ακυρώσουν - χωρίς να χρειαστεί η βοήθειά σας.
- Εμπλοκή και επικοινωνία: Αυτοματοποιήστε τις υπενθυμίσεις και τις ειδοποιήσεις για τις περιηγήσεις των επισκεπτών σας. Με αυτό, εξοικονομείτε χρόνο και αυξάνετε την αφοσίωση των πελατών.
Διευκολύνετε τις λειτουργίες και εξοικονομήστε χρόνο
Τα διαδικτυακά συστήματα κρατήσεων που βασίζονται στο cloud προσφέρουν κεντρική διαχείριση μέσω πίνακα ελέγχου, η οποία διευκολύνει τις λειτουργίες:
- Διαθεσιμότητα και διαχείριση αποθεμάτων: Διαχειριστείτε τον αριθμό των διαθέσιμων θέσεων.
- Επεξεργασία πληρωμών: Ασφαλής και αποτελεσματική διαχείριση των πληρωμών, με μείωση του διοικητικού φόρτου.
- Συντονισμός προσωπικού: Αναθέστε και διαχειριστείτε ξεναγούς και προγράμματα από μια ενιαία πλατφόρμα. Έτσι, όλοι θα είναι ενήμεροι.
Αυξήστε την παρουσία σας στο διαδίκτυο με τα Review Funnels
Χρειάζεστε κριτικές πελατών για να χτίσετε εμπιστοσύνη και να αυξήσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο. Το TicketingHub, για παράδειγμα, διαθέτει ένα εργαλείο για την αυτοματοποίηση και τη διαχείριση των κριτικών των πελατών. Δείτε τι μπορεί να κάνει.
- Προώθηση θετικών σχολίων: Οι καλές κριτικές αποστέλλονται στον ιστότοπό σας, στο TripAdvisor ή στο Google.
- Χειρισμός αρνητικών σχολίων: Στέλνουμε τις αρνητικές κριτικές στο φάκελο εισερχομένων πωλήσεων. Αυτό αποτρέπει τις αρνητικές κριτικές από το κοινό και σας επιτρέπει να επικοινωνείτε απευθείας με τους πελάτες.
Συμπεράσματα;
Η ύπαρξη ενός συστήματος online κρατήσεων για τη μικρή επιχείρησή σας μπορεί:
- Αυξήστε τις απευθείας online κρατήσεις σας
- Σας βοηθά να προσεγγίσετε περισσότερο κοινό μέσω πολυκαναλικών δικτύων πωλήσεων
- Διευκολύνετε τις λειτουργίες σας με εργαλεία κρατήσεων που υποστηρίζονται από αυτοματοποίηση
ΚΛΕΙΣΤΕ ΣΗΜΕΡΑ ΜΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ
Ποια είναι τα μειονεκτήματα ενός συστήματος online κρατήσεων για μικρές επιχειρήσεις;
Μπορεί να αυξήσει τα γενικά έξοδά σας
Τα συστήματα κρατήσεων που βασίζονται στο cloud αυξάνουν τα γενικά έξοδα. Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να το λάβουν αυτό υπόψη. Επειδή συνήθως, αυτά τα συστήματα χρεώνουν διάφορα τέλη.
- Μηνιαία τέλη: Πολλά συστήματα κρατήσεων απαιτούν μια σταθερή μηνιαία πληρωμή.
- Χρεώσεις συναλλαγής: Αυτές μπορεί να κυμαίνονται από 2% έως 6% ανά κράτηση. Δεν περιλαμβάνονται τα τέλη για τις πύλες πληρωμών και τις ενσωματώσεις.
Ωστόσο, ορισμένα συστήματα όπως το TicketingHub δεν χρεώνουν μηνιαία τέλη. Χρεώνουμε μόνο 3% ανά κράτηση. Πληρώνετε μόνο όταν πραγματοποιείτε μια πώληση, διατηρώντας τα έξοδά σας σε συνάρτηση με τα έσοδά σας.
Μπορεί να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας του συστήματος
Τα νέα συστήματα κρατήσεων στην υπάρχουσα εγκατάστασή σας μπορεί επίσης να είναι περίπλοκα. Αρχικά, η συγχρονισμός των παλαιών και των νέων συστημάτων σας μπορεί να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας, η οποία μπορεί να βλάψει την επιχείρησή σας.
Για να ελαχιστοποιήσετε αυτές τις διακοπές, επιλέξτε ένα εύκολο σύστημα κρατήσεων που ενσωματώνεται γρήγορα.
Με μια διαισθητική πλατφόρμα, μπορείτε να μειώσετε τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και να διευκολύνετε τις ρυθμίσεις. Έτσι μπορείτε να επιστρέψετε γρήγορα στις εργασίες σας.
Χρειάζεστε πρόσβαση στο Διαδίκτυο
Τα συστήματα online κρατήσεων εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Σε περιοχές με κακή σύνδεση στο διαδίκτυο, αυτό μπορεί να αποτελέσει πρόβλημα.
Αυτή η εξάρτηση σημαίνει ότι μπορείτε να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις και να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών μόνο με σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.
Ορισμένα σύγχρονα συστήματα κρατήσεων έχουν αρχίσει να αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα μέσω λειτουργιών εκτός σύνδεσης. Αυτά τα συστήματα σας επιτρέπουν να συνεχίσετε να εργάζεστε ακόμα και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Σε περίπτωση διακοπής της σύνδεσης στο διαδίκτυο, η επιχείρησή σας μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά.
Ποιο είναι το συμπέρασμα;
Αυτά είναι μερικά από τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε με τις online κρατήσεις. Αν και είναι διαχειρίσιμα, η εξισορρόπηση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων μπορεί να κρατήσει τις προσδοκίες σας υπό έλεγχο.
Πώς να επιλέξετε ένα σύστημα κρατήσεων για μικρές επιχειρήσεις: Λάβετε υπόψη αυτούς τους παράγοντες
Η επιλογή του σωστού συστήματος κρατήσεων κάνει μεγάλη διαφορά για την επιχείρησή σας. Για να σας βοηθήσουμε στη λήψη της απόφασης, λάβετε υπόψη τους παρακάτω παράγοντες.
Σημειώσεις σχετικά με τους τύπους εισιτηρίων
Διαφορετικοί τύποι εισιτηρίων μπορεί να απαιτούν διαφορετικές λειτουργίες από ένα σύστημα κρατήσεων. Σκεφτείτε λοιπόν τι είδους εισιτήρια πρέπει να πουλήσετε.
- Εισιτήρια βάσει εκδηλώσεων: Θέλετε συγκεκριμένες λειτουργίες λογισμικού προγραμματισμού ραντεβού; Όπως επιλογές θέσεων ή διαφορετικές ώρες εκδηλώσεων;
- Εισιτήρια βάσει δραστηριότητας: Υπάρχουν επιλογές για διαφορετικά μεγέθη ομάδων ή συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα;
- Κουπόνια ή εισιτήρια μέλους: Το σύστημα υποστηρίζει μακροπρόθεσμες κρατήσεις ή επαναλαμβανόμενες πληρωμές; Γνωρίζοντας τους τύπους εισιτηρίων που χρειάζεστε, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα που επιλέγετε μπορεί να καλύψει όλες τις ανάγκες σας.
Χρηστικότητα
Ένα φιλικό προς τον χρήστη σύστημα κρατήσεων είναι ζωτικής σημασίας τόσο για το προσωπικό σας όσο και για τους πελάτες σας. Τα βασικά χαρακτηριστικά χρηστικότητας που πρέπει να αναζητήσετε περιλαμβάνουν:
- Διαισθητικός σχεδιασμός: Μπορούν οι νέοι χρήστες να πλοηγηθούν εύκολα στο σύστημα χωρίς εκτενή εκπαίδευση;
- Προσβασιμότητα: Είναι το σύστημα προσβάσιμο από διάφορες συσκευές, όπως smartphone και tablet;
- Αποτελεσματικότητα: Είναι εύκολη η κράτηση και απαιτεί λιγότερο χρόνο; Κάντε το σύστημα εύκολο στη χρήση και θα ικανοποιήσετε τους πελάτες σας. Και κάντε την ομάδα σας πιο παραγωγική.
Αποδοτικότητα κόστους
Η οικονομική αποδοτικότητα ενός συστήματος κρατήσεων δεν εξαρτάται μόνο από την τιμή. Σκεφτείτε:
- Κόστος εγκατάστασης: Υπάρχουν έξοδα εγκατάστασης ή ενσωμάτωσης;
- Τρέχουσες χρεώσεις: Ποιες είναι οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, όπως μηνιαία τέλη ή τέλη συναλλαγών;
- Απόδοση επένδυσης: Μπορεί το σύστημα να αυξήσει τις κρατήσεις ή να μειώσει το κόστος; Επιλέξτε ένα σύστημα που ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας χωρίς να θυσιάζετε τη λειτουργικότητα.
Η Arrival Travel έγραψε ένα πολύ ενημερωτικό άρθρο με τίτλο «Τιμολόγηση του συστήματος κρατήσεων».
Αξιολόγηση της φήμης
Η φήμη ενός συστήματος κρατήσεων μπορεί να σας δώσει ενδείξεις για το πόσο αξιόπιστο και αποτελεσματικό είναι. Ερευνήστε το σύστημα από:
- Διαβάστε κριτικές: Διαβάστε τις μαρτυρίες πελατών και τις επαγγελματικές κριτικές για να εκτιμήσετε το συνολικό επίπεδο ικανοποίησης.
- Εξέταση περιπτωσιολογικών μελετών: Υπάρχουν επιτυχημένες περιπτωσιολογικές μελέτες από επιχειρήσεις παρόμοιες με τη δική σας;
- Ζητήστε συστάσεις: Ζητήστε συστάσεις από άλλους επιχειρηματίες του κλάδου σας. Ένα σύστημα με σταθερή φήμη είναι πιθανό να προσφέρει σταθερότητα και ποιοτικές υπηρεσίες.
Διαθεσιμότητα δωρεάν δοκιμών
Οι δωρεάν δοκιμές σας επιτρέπουν να δείτε πώς λειτουργεί ένα σύστημα κρατήσεων πριν δεσμευτείτε. Αυτό είναι σημαντικό επειδή:
- Δοκιμή διεπαφής και λειτουργιών: Ελέγξτε αν η διεπαφή του συστήματος είναι διαισθητική και αν διαθέτει όλα όσα χρειάζεστε.
- Αξιολόγηση συμβατότητας: Ελέγξτε αν το σύστημα ενσωματώνεται καλά με τα υπάρχοντα εργαλεία σας.
- Αξιολόγηση του αντίκτυπου: Προσδιορίστε εάν το σύστημα βελτιώνει τη διαδικασία κράτησης και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Δοκιμάστε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση για να δείτε αν το σύστημα ανταποκρίνεται σε όλες τις ανάγκες σας.
Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών
Το επίπεδο της εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στις καθημερινές σας δραστηριότητες. Σκεφτείτε:
- Διαθεσιμότητα: Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα ή μόνο κατά τις εργάσιμες ώρες;
- Κανάλια υποστήριξης: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω email, τηλεφώνου ή ζωντανής συνομιλίας;
- Χρόνος απόκρισης: Πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται η ομάδα υποστήριξης σε ερωτήσεις ή προβλήματα;
- Πόροι βοήθειας: Το σύστημα προσφέρει ολοκληρωμένη τεκμηρίωση, σεμινάρια ή εκπαιδευτικές συνεδρίες; Θα λάβετε γρήγορη βοήθεια σε περίπτωση προβλήματος. Αυτό μπορεί να μειώσει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και να διασφαλίσει τη συνέχεια της επιχείρησης.
Τα συστήματα κράτησης εκδρομών διαδραματίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στην επιχείρησή σας. Με αυτόν τον ολοκληρωμένο οδηγό, ελπίζουμε να σας διευκολύνουμε στην εύρεση ενός συστήματος που θα σας βοηθήσει να αναπτυχθείτε. Επιπλέον, θα βελτιώσετε την επιχειρησιακή σας αποδοτικότητα και την ικανοποίηση των πελατών σας.
Συμπέρασμα
Καθώς ολοκληρώνουμε την ανασκόπηση των 12 κορυφαίων συστημάτων online κρατήσεων για μικρές επιχειρήσεις, ακολουθούν τα βασικά συμπεράσματα:
- Η χρήση των κατάλληλων εργαλείων μπορεί να κάνει τεράστια διαφορά στη μικρή επιχείρηση εκδρομών και δραστηριοτήτων σας.
- Κάθε σύστημα προσφέρει λειτουργίες που απλοποιούν τις κρατήσεις, βελτιώνουν την εξυπηρέτηση πελατών και μειώνουν το κόστος.
- Πριν κάνετε την τελική σας επιλογή, εξετάστε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα. Και μάθετε ποια χαρακτηριστικά είναι πιο σημαντικά για εσάς.
Με το καλύτερο λογισμικό για ταξιδιωτικούς πράκτορες, έχετε ήδη κάνει το μισό δρόμο για να προσφέρετε εκπληκτικές εμπειρίες. Κάντε λοιπόν τη σωστή επιλογή και δείτε την επιχείρησή σας να απογειώνεται!
Πουλήστε εισιτήρια με ένα ολοκληρωμένο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων
Ακόμα και αν δεν γνωρίζετε πολλά για υπολογιστές, δεν χρειάζεται να φοβάστε. Δεν χρειάζεστε τεχνικές γνώσεις για να δημιουργήσετε ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων, να πουλήσετε εισιτήρια και να απολαύσετε τα οφέλη.
Η TicketingHub διαχειρίζεται εκατομμύρια εισιτήρια σε περισσότερες από 180 χώρες. Η TicketingHub βοηθά τους πελάτες της να πωλούν εκατομμύρια εισιτήρια σε τουρίστες κάθε μέρα. Συνδέουμε τους πελάτες με την μεγαλύτερη online αγορά εισιτηρίων στον κόσμο.
Το κάνουμε αυτό με εργαλεία και υπηρεσίες κρατήσεων που χρειάζονται οι διαχειριστές εκδηλώσεων για να πετύχουν.
- Ελαφρύ, γρήγορο στη φόρτωση και συμβατό με κινητά widget κρατήσεων για την online πώληση εισιτηρίων
- Εργαλείο διαχείρισης αυτο-κράτησης που μειώνει τις τηλεφωνικές κλήσεις των πελατών σας
- Ένα ευέλικτο σύστημα κρατήσεων για κάθε είδους επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
- Έξυπνα εργαλεία αξιολόγησης για να ενισχύσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο σε χρόνο μηδέν
- Απαράμιλλη υποστήριξη πελατών που έχει ενθουσιάσει χρήστες σε όλο τον κόσμο
Αντί να αγχώνεστε για τις λεπτομέρειες, δημιουργήστε αναμνήσεις που θα μείνουν αξέχαστες.
Γιατί να μην κάνετε περισσότερα με το TicketingHub;
Κάντε κράτηση για δωρεάν επίδειξη σήμερα!
Περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες για εσάς:
- Τι είναι το widget κρατήσεων και πώς βοηθάει;
- Τι είναι ο μαγικός σύνδεσμος του TicketingHub;
- Πώς μπορώ να ενσωματώσω την τεχνητή νοημοσύνη στην τουριστική μου επιχείρηση;
- Γιατί πρέπει να έχω έναν ιστότοπο κρατήσεων;
- Πώς μπορώ να βελτιώσω την κατάταξή μου στο TripAdvisor;
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο λογισμικό προγραμματισμού ραντεβού χρησιμοποιείται για την online έκδοση εισιτηρίων για εκδηλώσεις;
Οι καλύτερες εταιρείες λογισμικού προγραμματισμού ραντεβού για διαχειριστές εκδηλώσεων για την προώθηση και πώληση εκδηλώσεων στο διαδίκ
- Eventbrite
- TicketMaster
- Τικέι Τέιλορ
- TicketingHub
Ποιο σύστημα διαχείρισης εκδρομών χρησιμοποιείται για τις κρατήσεις και τις κρατήσεις;
Οι περισσότεροι ταξιδιωτικοί πράκτορες με μεγάλο όγκο εργασιών χρησιμοποιούν τα ακόλουθα εργαλεία προγραμματισμού και παρόχους λύσεων κρατήσεων:
- FareHabor
- Peek Pro
- Checkfront
- TicketingHub
- Rezdy
Ποιο σύστημα online κρατήσεων χρησιμοποιείται για την έκδοση εισιτηρίων για το ζωολογικό κήπο;
- ACME Εισιτήρια
- Πρόσβαση
- TicketingHub
- Συστήματα έκδοσης εισιτηρίων Gateway
- Λογισμικό Center Edge
Ποιο λογισμικό διαχείρισης εκδρομών χρησιμοποιείται για τις εκδρομές με λεωφορεία Hop on Hop off;
- Παλίκι
- Εισιτήρια Prio
- Κέντρο έκδοσης εισιτηρίων
Ποιο σύστημα κρατήσεων και λογισμικό χρησιμοποιείται για θεατρικές παραστάσεις;
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός συστήματος έκδοσης εισιτηρίων για εκδηλώσεις και ενός συστήματος online κρατήσεων ενός ταξιδιωτικού πράκτορα;
Ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων για εκδηλώσεις χειρίζεται κυρίως εκδηλώσεις που πραγματοποιούνται μία φορά. Εστίαση στην επιλογή θέσεων και την πώληση εισιτηρίων για συναυλίες ή αθλητικές εκδηλώσεις.
Είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που διοργανώνουν μεγάλες, μεμονωμένες εκδηλώσεις και δέχονται κρατήσεις.
Το λογισμικό κρατήσεων για ταξιδιωτικούς πράκτορες είναι ένα εργαλείο για τη διαχείριση επαναλαμβανόμενων ραντεβού και δραστηριοτήτων σε εταιρείες παρο
Αυτό το λογισμικό βοηθά τις επιχειρήσεις να δέχονται κρατήσεις απευθείας από τους ιστότοπούς τους. Μπορούν να διαχειρίζονται τα προφίλ των πελατών και να στέλνουν αυτόματες υπενθυμίσεις.
Περιλαμβάνει λειτουργίες για τον προγραμματισμό συγκρούσεων, τη διαχείριση προσωπικού και τη διαχείριση πελατών. Αυτό το καθιστά κατάλληλο για επιχειρήσεις που προσφέρουν πακέτα ραντεβού, όπως προσωπικοί γυμναστές ή σαλόνια ομορφιάς.
Τι πρέπει να αναζητήσω σε ένα λογισμικό έκδοσης εισιτηρίων για εκδηλώσεις, ώστε να βελτιώσω τη διαδικασία προγραμματισμού;
Κατά την επιλογή του καλύτερου λογισμικού προγραμματισμού για την έκδοση εισιτηρίων για εκδηλώσεις, ειδικά για τη διαχείριση εκδηλώσεων σε πολλαπλές τοποθεσίες, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Διαχείριση πολλαπλών τοποθεσιών: Διαχειριστείτε και συγχρονίστε τον προγραμματισμό σε πολλαπλές τοποθεσίες.
- Προσαρμοσμένες επιλογές τιμολόγησης: Ορίστε διαφορετικές τιμές για διάφορους τύπους εισιτηρίων και εκδηλώσεων. Συμπεριλαμβάνονται προσαρμοσμένα πεδία για επιπλέον χρεώσεις.
- Ενσωμάτωση με το Ημερολόγιο του Outlook: Λειτουργεί απρόσκοπτα με το Outlook για να βοηθά τους πελάτες να προγραμματίζουν τα ραντεβού τους χωρίς να χρειάζεται να τηλεφωνούν
- Διεπαφή κρατήσεων πελατών: Επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν απευθείας κρατήσεις, αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητα της μάρκας.
- Υπενθυμίσεις μέσω email και SMS: Στείλτε αυτόματες υπενθυμίσεις μέσω email για να μειώσετε τις απουσίες και να ενημερώνετε τους συμμετέχοντες.
- Φόρμες εγγραφής: Δημιουργήστε τις δικές σας φόρμες για να συλλέγετε βασικές πληροφορίες για τους επισκέπτες κατά τη διαδικασία της κράτησης.
- Προγραμματισμός ομαδικών εκδηλώσεων: Εργαλεία που σας βοηθούν να προγραμματίσετε εύκολα εκδηλώσεις για μεγάλες ομάδες.
- Λειτουργίες διαχείρισης προσωπικού: Διαχειριστείτε τα προγράμματα, τις εργασίες και τη διαθεσιμότητα του προσωπικού σας.
- Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών: Χρήση συστημάτων πληρωμών που δεν απαιτούν πάντα πιστωτική κάρτα για τις κρατήσεις. Αλλά μπορεί επίσης να επεξεργάζεται πληρωμές όταν είναι απαραίτητο.
Η επιλογή λογισμικού που συνδυάζει αυτές τις πτυχές θα απλοποιήσει τη διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων για εκδηλώσεις. Μπορεί επίσης να συμβάλει στην ομαλή διεξαγωγή των εκδηλώσεων και να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών.
Πηγή/ες εικόνας: https://storyset.com/
