Nebensaisonen in der Reisebranche beschwören oft Bilder von ruhigen Reisezielen, kürzeren Warteschlangen und ruhigeren Erlebnissen herauf. Auch wenn sie nicht so geschäftig sind wie in der Hauptsaison, bieten diese ruhigeren Zeiten einzigartige Möglichkeiten für Reisende und Unternehmen.
Nebensaisonen führen in der Regel zu saisonalen Schwankungen, die mit Perioden geringerer Nachfrage zusammenfallen, z. B. in den Zwischensaisons oder den Wintermonaten in einigen Regionen.
Für Menschen, die gerne reisen, bedeuten ruhige Zeiten günstigere Kosten, weniger Menschen und eine tiefere Verbindung zu Orten. Für Unternehmen, insbesondere für Touren- und Aktivitätenanbieter, können Nebensaisonen eine Chance sein, ihr Angebot zu diversifizieren, eine andere Kundschaft anzuziehen und kreative Strategien zur Steigerung der Buchungen umzusetzen.
In diesem Leitfaden werden wir untersuchen, wie Tour- und Aktivitätenanbieter das Potenzial der Nebensaison nutzen und Buchungen außerhalb der Hauptsaison steigern können.
10 Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Buchungen in der Nebensaison zu erhöhen
1. Bieten Sie Prämien für Stammgäste an
In der Nebensaison ist die Aufrechterhaltung eines stetigen Buchungsstroms von entscheidender Bedeutung. Eine effektive Strategie besteht darin, ein Treueprogramm einzurichten, das Stammkunden belohnt. Diesen treuen Kunden sollten exklusive Anreize wie Rabatte außerhalb der Spitzenzeiten oder früher Zugang zu neuen Paketen.
Indem Sie die Treue Ihrer Kunden anerkennen und schätzen, ermutigen Sie sie, in der Nebensaison und in den ruhigeren Monaten wiederzukommen. Treueprogramme erhöhen nicht nur die Buchungen und die Auslastung Ihrer Ferienimmobilie, sondern fördern auch langfristige Beziehungen zu Ihren früheren Gästen.
Beispiel für Reiseveranstalter: Stellen Sie sich vor, Sie leiten ein Unternehmen für Wandertouren namens „Peak Explorations“. Sie könnten eine anbieten Treueprogramm wo Kunden, die drei oder mehr Wanderungen außerhalb der Spitzenzeiten gebucht haben, einen Rabatt von 10% auf ihre nächste Buchung außerhalb der Spitzenzeiten erhalten. Dies ermutigt Wanderer, Buchungen außerhalb der Saison vorzunehmen und in ruhigeren Monaten zurückzukehren, um verschiedene Wanderwege zu erkunden.
2. Spezielle kundenspezifische Pakete
Reisende außerhalb der Hauptverkehrszeiten suchen oft nach einzigartigen Erlebnissen, die von der Norm abweichen. Um ihren Wünschen gerecht zu werden, sollten Sie in Betracht ziehen, interaktive Pakete anzubieten, mit denen Kunden ihr Erlebnis individuell gestalten können.
Interaktive Pakete ermöglichen es Reisenden, Aktivitäten, Zusatzleistungen oder bestimmte Daten auszuwählen, sodass sie das Gefühl haben, ihre Reiseroute unter Kontrolle zu haben. Diese Personalisierung kann ihr Reiseerlebnis außerhalb der Hauptverkehrszeiten ansprechender und unvergesslicher machen. Sie können auch eine Preisstrategie außerhalb der Saison ohne Mindestnächte in Betracht ziehen, um mehr Buchungen zu erhalten.
Beispiel für einen Weingut-Reiseveranstalter: Wenn Sie ein Unternehmen für Weinkellertouren betreiben, sollten Sie in Betracht ziehen, interaktive Pakete anzubieten, mit denen Kunden ihr Weinverkostungserlebnis individuell gestalten können. Sie können die Weingüter auswählen, die sie besuchen möchten, Weinsorten auswählen und Gourmet-Picknickoptionen hinzufügen. Dieses Maß an Personalisierung der Gäste verbessert ihre Weintour außerhalb der Spitzenzeiten.
3. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website den Gästen entspricht
Eine solide Online-Präsenz ist für jeden Tour- und Aktivitätenanbieter von entscheidender Bedeutung, sowohl in der Nebensaison als auch in der Hochsaison. Implementieren Sie, um Reisende außerhalb der Hauptverkehrszeiten anzulocken Webseite Personalisierungsfunktionen, die auf individuelle Vorlieben zugeschnitten sind.
Nutze Daten aus vergangenen Interaktionen, um Vorschläge zu machen, die außerhalb der Spitzenzeiten liegen Touren und Aktivitäten die mit den Interessen eines Besuchers übereinstimmen. Ein maßgeschneidertes Erlebnis von Anfang an kann die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erheblich erhöhen.
Beispiel für ein Ökotourismus-Unternehmen: Angenommen, Sie leiten ein Ökotourismusunternehmen namens „Nature Harmony“. Implementieren Sie die Personalisierung Ihrer Website, indem Sie den bisherigen Browserverlauf der Besucher verwenden. Wenn sich jemand häufig eine Liste mit Vogelbeobachtungstouren ansieht, kann die Website Ausflüge zur Vogelbeobachtung außerhalb der Hauptverkehrszeiten vorschlagen, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden relevante Optionen sehen.
4. Schaffen Sie Vertrauen durch Aufenthaltserlebnisse und Präferenzen Ihrer Gäste
In der Nebensaison ist es von größter Bedeutung, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Schaukasten Geschichten von Kunden und Testimonials auf Ihrer Website und in Marketingmaterialien.
Erzählen Sie Geschichten von Reisenden, die in der Nebensaison unvergessliche Erlebnisse erlebt haben. Diese echten Konten wecken Vertrauen bei potenziellen Kunden und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei Ihnen buchen.
Beispiel für ein Unternehmen mit malerischen Bootstouren: Nehmen wir an, Sie bieten malerische Bootstouren an. Präsentieren Sie auf Ihrer Website die Geschichte eines Kunden über seine unvergessliche Kreuzfahrt bei Sonnenuntergang außerhalb der Spitzenzeiten. Teilen Sie ihre Erfahrung mit ruhigen Gewässern und dem atemberaubenden Farbenspiel am Abendhimmel. Solche Geschichten schaffen Vertrauen und kommen bei potenziellen Kunden an, die nach einzigartigen Abenteuern abseits der Hauptverkehrszeiten suchen.
5. Sorgen Sie mit Last-Minute-Angeboten für Dringlichkeit
Nebenzeiten können manchmal zu kurzfristigen Stellenangeboten führen. Um diese Plätze schnell zu besetzen, schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem Sie Last-Minute-Angebote oder Blitzverkäufe für Touren außerhalb der Spitzenzeiten anbieten und Last-Minute-Buchungen fördern.
Bewerben Sie diese exklusiven Angebote über Ihr Empfehlungsprogramm und ermutigen Sie Kunden, sie mit ihren Netzwerken zu teilen. Ein zeitlich begrenztes Angebot kann potenzielle Kunden dazu veranlassen, schnelle Entscheidungen zu treffen und ihre Reisen außerhalb der Saison zu buchen.
Beispiel für einen Anbieter von Kajakabenteuern: Wenn Sie Kajakabenteuer anbieten, senden Sie Last-Minute-E-Mail-Angebote für einen Wochenendausflug an Ihre Abonnentenliste. Bieten Sie beispielsweise einen Rabatt von 25% auf eine spontane nächtliche Kajaktour außerhalb der Hauptverkehrszeiten an, die in den nächsten zwei Tagen beginnt. Dieses Gefühl der Dringlichkeit kann abenteuerlustige Reisende dazu veranlassen, schnell zu buchen.
6. Nutzen Sie lokale Ereignisse und Veranstaltungen
Reisen außerhalb der Hauptverkehrszeiten fallen oft mit lokalen Veranstaltungen und Festivals zusammen. Nutzen Sie diese Synergie, indem Sie Ihre Touren an den Geschehnissen der lokalen Unternehmen ausrichten.
Bieten Sie Veranstaltungsteilnehmern exklusiven Zugang oder Rabatte an und bewerben Sie diese speziellen Veranstaltungspakete über Ihre Marketingkanäle. Auf diese Weise können Sie Veranstaltungsteilnehmer ansprechen, die auch außerhalb der Saison nach einzigartigen und praktischen Erlebnissen suchen.
Beispiel für einen Food-Reiseveranstalter: Angenommen, Sie operieren kulinarische Touren. Arbeiten Sie in der Hochsaison und außerhalb der Spitzenzeiten mit lokalen Food-Festivals zusammen. Bieten Sie den Festivalteilnehmern ein spezielles Food-Tour-Paket an, das exklusiven Zugang zu kulinarischen Veranstaltungen und Verkostungen beinhaltet. Dies kann Feinschmecker anlocken, die nach einzigartigen Erlebnissen außerhalb der Spitzenzeiten suchen.
7. Bauen Sie durch Social Proof Glaubwürdigkeit auf
Online-Glaubwürdigkeit ist für die Konvertierung potenzieller Kunden unerlässlich. Verwenden Sie Social-Proof-Elemente wie Vertrauensabzeichen, Zertifizierungen und Auszeichnungen auf Ihrer Website.
Diese Signale versichern potenziellen Kunden, dass sie die richtige Wahl treffen, wenn sie bei Ihnen buchen. Wenn Sie Ihre Referenzen hervorheben, können Sie das Vertrauen und die Konversionsrate in der Nebensaison erheblich steigern.
Beispiel für ein Abenteuerreiseunternehmen: Wenn Sie ein Unternehmen für Abenteuerreisen leiten, sollten Sie Zertifizierungen in Bezug auf Sicherheit und Nachhaltigkeit auf Ihrer Website gut sichtbar anzeigen. Erzählen Sie Geschichten von Kunden, die an Abenteuerreisen außerhalb der Hauptverkehrszeiten teilgenommen haben, und heben Sie hervor, wie das Engagement Ihres Unternehmens für Sicherheit und Umwelt ihre Erlebnisse zu außergewöhnlichen Erlebnissen gemacht hat.
8. Optimieren Sie für mobile Benutzer
Im heutigen digitalen Zeitalter nutzen viele Reisende Smartphones und Tablets, um Aktivitäten zu recherchieren und zu buchen. Um dieses Publikum effektiv anzusprechen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Unterkunft oder Website auf Mobilgeräte abgestimmt ist. Eine für Mobilgeräte optimierte Website verbessert das Nutzererlebnis und kann in der Nebensaison zu höheren Konversionen führen.
Beispiel für einen Radreiseveranstalter: Angenommen, Sie bieten Fahrradtouren an. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf Mobilgeräte reagiert. Wenn Reisende auf ihren Smartphones nach Fahrradtouren außerhalb der Hauptverkehrszeiten suchen, sollten sie ein reibungsloses Surferlebnis haben, sodass sie ihr bevorzugtes Radabenteuer leicht finden und buchen können.
9. Gewinnen Sie internationale Reisende mit lokalisierten Inhalten
In der Nebensaison kann es eine lukrative Strategie sein, internationale Reisende anzuziehen. Passen Sie Ihre Website und Marketingmaterialien an unterschiedliche Sprachpräferenzen und regionale Interessen an.
Indem Sie Inhalte bereitstellen, die bei unterschiedlichen Zielgruppen Anklang finden, können Sie Ihre Reichweite erhöhen und Reisende aus der ganzen Welt anziehen.
Beispiel für ein Reiseveranstalter für Kulturerbe-Reisen: Wenn sich Ihr Unternehmen auf Touren zum kulturellen Erbe konzentriert, erstellen Sie Inhalte in mehreren Sprachen, um internationale Reisende anzulocken. Stellen Sie detaillierte Informationen über Touren außerhalb der Spitzenzeiten, Kulturfestivals und lokale Traditionen bereit, die ein globales Publikum ansprechen.
10. Nutzen Sie das Potenzial saisonaler Social-Media-Kampagnen
Social Media ist ein kraftvoll Marketinginstrument. Führen Sie saisonale Werbekampagnen auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter durch. Heben Sie die einzigartigen Aspekte von Reisen außerhalb der Hauptverkehrszeiten hervor, z. B. ruhigere Reiseziele, niedrigere Preise und besondere Erlebnisse. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum, beantworten Sie Fragen und wecken Sie Interesse an Reisemöglichkeiten außerhalb der Hauptverkehrszeiten.
Beispiel für einen Wildtiersafari-Betreiber: Stellen Sie sich vor, Sie führen ein Geschäft mit Wildtiersafaris. Starten Sie saisonale Social-Media-Kampagnen, die atemberaubende Begegnungen mit Wildtieren bei Safari-Abenteuern abseits der Hauptverkehrszeiten zeigen. Teilen Sie atemberaubende Fotos und Videos von engen Begegnungen mit seltenen Tieren und ermutigen Sie potenzielle Kunden, ihr eigenes Safari-Erlebnis außerhalb der Spitzenzeiten zu buchen.
Einbeziehen früherer Gäste mit den automatisierten E-Mails von Ticketinghub
Nutzen Sie die leistungsstarken Funktionen von Ticketinghub automatisiertes E-Mail-System, Reiseveranstalter und Eigentümer von Ferienwohnungen können frühere Gäste mühelos wieder einbeziehen. Tauchen Sie ein in die Goldmine Ihrer früheren Kunden und präsentieren Sie ihnen exklusive Angebote nur für sie.
Indem Sie diese früheren Verbindungen wiederbeleben, fördern Sie nicht nur wiederholte Besuche, sondern stellen auch sicher, dass Ihre Marke weiterhin die erste Wahl ist. Lassen Sie sich nicht von den ruhigen Jahreszeiten bremsen; lassen Sie Ticketinghub aus jeder Nebensaison einen potenziellen Höhepunkt machen!
Fazit
Wenn Sie diese zehn Expertentipps in Ihre Marketingstrategie einbeziehen, können Sie die Buchungen für Tour- und Aktivitätenanbieter in der Nebensaison erheblich steigern.
Durch die Erstellung von Treueprogrammen bietet interaktive PaketeDurch die Personalisierung Ihrer Website und die Nutzung von Social Proof können Sie das Beste aus dieser Zeit herausholen und einen treuen Kundenstamm aufbauen, der sich das ganze Jahr über für Ihre Dienste entscheidet.
Nebensaisonen müssen also nicht zu schleppenden Geschäften führen. Sie können für Ihr Tour-, Ferienvermietungs- und Aktivitätenunternehmen eine Zeit des Wachstums und der Innovation sein.
Kleine, aber wirkungsvolle Änderungen an Ihrem Buchungsansatz für Unternehmen können das ganze Jahr über Reservierungen und Besucherzahlen steigern, auch in ruhigeren Zeiten.
Zum Beispiel die Einführung eines Online-Buchungssystems wie Ticketinghub Stromlinien den gesamten Buchungsprozess für Sie und Ihre Kunden. Funktionen wie eine abgebrochene Tropfkarten-Kampagne, integrierte Zahlungsoptionen und automatische Nachrichten ermöglichen es Kunden, ihre Buchungen in nur wenigen Minuten zu sichern.
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